Хеликс
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
149 отзывов
3 февраля
Сделали все быстро, оперативно, персонал приветливый, внутри уютно. А главное близко к дому. Результаты тоже пришли быстро. Все доброжелательные.
26 сентября 2024
Безумно приветливый персонал)
Чисто, уютно.
Врачи быстро нашли подход к малышу)
Бонусная система скидок порадовала
Будем посещать всей семьёй
1
31 декабря 2024
Утром 31.12.2024 сдала анализы,а вечером уже были готовы результаты! Супер! Очень вежливая девушка на ресепшен. Через приложение оформила заказ, она меня поправила и убрала лишнее. И получилось даже меньше, чем я планировала и все, что нужно. Взятие крови было безболезненным. Спасибо медсестре❤️Удобно,что можно смотреть динамику в приложение и значение. Очень довольна. Спасибо. По назначению
Врача надо сдавать кровь в течение месяца, поэтому я здесь буду часто, ведь удобно,когда так все рядом 😊
16 декабря 2024
Место для сдачи анализов - лучшее в этом районе. Ребёнку (без вен на руках) берут с первого раза всегда.
Врача Базарову Т.М. не рекомендую как УЗИ специалиста. В заключении было написано: «снижен овариальный резерв». Переделала в проверенном месте спустя месяц - всё отлично 8 фолликулов на месте. (А не 3 как написали здесь). Потраченные нервы и деньги.
22 октября 2024
Хеликс моя любимая лабораторная служба , всегда вежливый и отзывчивый персонал, безболезненные процедуры , и оперативность выполнения анализов!👍
2
23 января
Отличный центр, рядом с домом. Сдавали анализы ребёнку в декабре 2024 года, персонал доброжелательный. Кровь взяли очень профессионально и безболезненно, мелкий даже не заметил!
30 августа 2024
Потрясающее место , без очереди , персонал очень вежливый Сдавала анализы во время беременности и теперь малыш мой первые анализы сдавал уже тут у же . Все супер , рекомендую 👍👍 ответ на электронную почту приходит быстро и отличным понятием
3
21 января
Сдавал анализы через лобомат! Супер удобно, быстро ! Спасибо медсетре в процедурном кабинете за её работу , профессионально все сделано ! Всем здоровья
12 февраля
Был много раз в Хеликс первый раз увидел такое отношение стоим в очереди с беременной супругой данная особа та которая заходишь с лево сидит фото не выкладываю в очках вам привет администратор не принимала нас просто сидела мы отошли к соседней девочке там очередь она всё равно сидит ну и что в итоге подходит какая-то другая женщина и она просто как ни в чем не бывало эту женщину принимает мы такие в шоке стояли все там в очереди и вообще наплевать было то что люди там стоят ждут её сидела кого хочу того и принимаю не хочу не принимаю лицом не понравился стойте дальше ждите!! прошу обрати внимание на данного сотрудника!!!! И это платная клиника !!!
17 августа 2024
17.08.24 в 10 утра сдавал анализы, которые мне необходимы. Администратор Дарья Бочарова сообщила что есть акции, - не надо. Получаю заказ. Оплата. Смотрю, рядом листовка висит "витамин Д + ТТГ" за 1400 Р, а в моем заказе один витамин Д стоит под 1900 Р. Я прошу девушку, а что вы не сказали что так выгоднее? - Я вам предлагала акции. Ок. Прошу переделать заказ. Выдается бракованный листик, с графами на всю страницу А4, - пишите заявление. - Заявление на что? Вы мне никакие услуги не оказали. - Ну вот и пишите, чтоб деньги вернулись! Я анализы пришел вообще то сдавать, а не заявление писать. Сильно испортили настроение, хотел было покинуть вообще их место, но заявление не было сил писать, пошел сдавать за что заплатил. Да, 500 р всего, но обидно не за деньги, а вот за такое отношение, что тебя держат за барана. Но ответьте честно, приятно вам будет если стоя у кассы будете знать, что можете оплатить меньше, а получить услуг больше, но только это делается из-за того что кассиру лень вам сказать, что так выгоднее? Клиентоориентированности у данного сотрудника нет, как и у самого Хеликса с этими бумажками на возврат. Сами врачи хорошие, приложение удобное. Но, надо знать, что по акции вы можете сделать больше анализов и дешевле, чем один из них. Парадокс, да?
Нет желания больше идти сюда, потому что, видимо я должен сначала ознакомиться со всеми выгодными предложениями, а потом думать какой "пакет" выбирать.
2
17
22 января
Всегда вежливый персонал на ресепшене и медперсонал. Забор крови проходит быстро и незаметно, как правило, с совершенно разными процедурными сестрами. Очереди крайне редко, анализы берут быстро, результат приходит на почту и в приложение быстро. Рекомендую 👌
28 февраля
Впечатления двоякие. Знаю, что у меня проблема с ценами (не видно, не найти, не попасть), но в одной смене 4 раза кололи в одну и туже вену и не смогли всё равно взять кровь. Пробовали и на другой руке - тоже не смогли. В итоге взяли с кисти. На двух руках синяки. Хотя в другую смену, другой сотрудник без проблем с первого раза взяла кровь. Спасибо ей за это!
19 сентября 2024
Несколько раз сдавала анализы в этой точке, всегда приветливые медсестры, все аккуратно и чисто делают, спасибо!
13 августа 2024
Вежливые и приятные сотрудники, на вопросы отвечают грамотно и понятно, кровь специалисты всегда берут идеально. Атмосфера и впечатление от посещения центра в целом хорошее.
1
16 ноября 2024
Хотела записаться к врачу терапевту на 10 минут, чтобы получить справку в Бассейн.
Сначала записали, а потом говорят: простите вы этом врачу по возрасту не подходите.
Это врач или кто?
Что значит: по возрасту не подхожу???
Серьезно???, справку в спортзал получить….
Такого бреда я ещё не слышала.
19 декабря 2024
Сдавала через лабомат, с администраторами не общалась.
Медсестры оставили приятное впечатление. Забор крови быстрый, безболезненный.
Время ожидания в очереди в субботу в 10 утра около 10 минут.
10 февраля
Очень понравилась данная лаборатория, приветливый персонал, внимательные и отзывчивые врачи.
5 февраля
Всегда ходим сюда сдавать анализы и ребёнку, и себе. Медсестры профессионалы! Результат быстро можнл получить по Эл.почте или в приложении
25 января
Хороший центр рядом с домом.
Огромная благодарность персоналу что позволили ребенка с ДЦП завезти в коляске в кабинет для забора крови. Взяли все очень аккуратно ребенок даже не пискнул.
24 июля 2024
Очень люблю этот медицинский центр так как здесь всегда быстро берут кровь из вены ( у меня сложно найти вены, а здесь с этим легко справляются)
Персонал всегда приятный и готов помочь
1
6 марта
Отличное отделение! Очередей нет, берут кровь очень аккуратно, сотрудники отделения вежливые)
20 августа 2024
Сдавала анализы впритык, переживала, что за 4 дня не успеют сделать или придёт результат поздно, уже после врача. Сделали анализ за 2 дня, персонал доброжелательный, отзывчивый, на все вопросы отвечает чётко. Все здорово работают, к посещению рекомендую!!!
23 апреля 2024
Очень понравился центр. Очень приветливый персонал. Чисто. Девушка на ресепшене ответила на все вопросы, быстро все оформила. Была очень приветливой.
1
1
17 сентября 2024
Не раз туда обращалась. Все было сделано в срок . даже немного раньше. Администратор все подсказал. Очереди не было.
11 декабря 2024
Позвонила на горячую линию, чтоб связали с клиникой, которую посещала. Потому как рекомендации от врача не отображаются в личном кабинете ,нужно было посмотреть какие таблетки пить,в случае рецидива, на что меня не связали с клиникой, взяли почту, и сказали что в этот же день позвонят, я уточнила точно ли, ответили 100%, по факту прошло больше суток,ни на почту,ни звонка не было. Я предупреждала,что у меня острые боли и мне нужно посмотреть препарат,чтоб купировать боль. Хорошо,что я не стала дожидаться звонка, и побежала в аптеку, не дожидаясь звонка. От всей души спасибо колл центру, за своевременную помощь. Ведь прислать один файл на почту человеку,который говорит об острых болях - это конечно тяжело! Простите, что оставила негативный отзыв вашей клинике, к клинике претензий нет,всё хорошо, но хотелось бы, чтоб обратили внимание на данную ситуацию
4 октября 2024
Удобно расположенный центр.
Оперативно и безболезненно:)
22 июня 2024
Определитесь пожалуйста с информацией, которую предоставляет центр и ваш колл-центр. Почему колл-центр мне говорит, что я могу попасть к вам в процедурный кабинет, чтобы поставить необходимый мне укол по назначению врача из городской поликлиники, а в самом центре мне на стойке регистрации отказывают в данной услуге. При повторном звонке, колл-центр с полной уверенностью утверждает, что данный центр оказывает эту услугу.
19 августа 2024
Вежливый персонал, все кровь взяли аккуратно (несмотря на то что обычно мне становиться плохо от взятия крови, такового состояния избежали благодаря аккуратность) результат пришел уже вечером
19 октября 2023
Невероятно приятное впечатление произвела терапевт- кардиолог Савицкая Юлия Александровна. Грамотный специалист, компонента в различных сферах медицины. Видно что доктор горит своим делом-благодаря таким врачам понимаешь что будущее медицины имеет место быть)но такие врачи встречаются нечасто,к сожалению.Желаю доктору здоровья и профессиональных успехов
2
1
3 сентября 2023
Ходила в эту клинику на УЗИ, администраторы вежливые, хорошие девушки, внимательные,отзывчивые. Врач Головко прекрасная женщина, все рассказала подробно и понятно, очень внимательная,безумно понравилась!
2
8 февраля 2024
Сдавал анализы, мне навязали дополнительные на несколько тысяч. С точки зрения договора, я сам составляю заказ, претензий нет.
Но я попросил вернуть мне часть денег и все бы хорошо, но никто со мной не связался по данному вопросу, при этом служба сервиса умудрилась позвонить 3 РАЗА и спросить решен ли вопрос, а когда сообщалось, что не решен, то спрашивала в чем заключалось мое обращение, потому что они не знают по какой причине я обращался. За столь "уважительное" отношение к клиентам и ставлю 2 балла.
24 октября 2023
Очень понравилось, все быстро, удобно и приветливо персонал. Результаты пришли быстрее чем ожидалось. Спасибо, теперь буду обращаться за анализами только туда!
2
27 октября 2024
Приятный персонал. Нормальные цены. Нет очередей. Сдача крови очень быстро
7 февраля
Класс.
Зачем вы есть если вышли результаты не могут быть использованы для постановки дигноза
12 августа 2023
Уже много лет посещаю в этой клинике одного и того же врача! Чудесный гинеколог и внимательный врач УЗД Головко Елена Владимировна! Лучше неё не встречала в городе специалистов. Клиника современная, хорошая, везде чистота, любые виды анализов
9 мая 2024
Хеликс обманывает клиентов. Сегодня пришла в 8 утра сдать кровь. Но те анализы, которые мне надо сделать, в этот день не принимают. На официальном сайте информации о том, какие можно сдать анализы, в какие нет, нет.
1
11 декабря 2022
Пользовалась услугами ни один раз. Нравится. Быстро, качественно, в срок. Вежливость персонала, подскажут, помогут. Внутри красиво и уютно! Всего доброго!
3
12 мая 2024
Хороший центр. Сдаю кровь из вены периодически. Здесь всегда попадают в вену с первого раза! Ни разу не уходила с синяками после взятия крови.
1
1
23 декабря 2023
Регулярно прохожу обследования, никогда не было нареканий к Хеликсу. В последний раз сдавал кровь у новой медсестры в процедурном. Результат - фингал. У меня вопрос к руководству: может стоить проверять компетенции новых сотрудников, прежде чем допускать до пациентов?
5
9 июля 2022
В этом центре была не раз. Администраторы всегда приветливые, помогаю и консультируют, если есть необходимость. Медсестры тоже всегда вежливы и аккуратны, берут кровь практически безболезненно) Всем своим знакомым советую данный центр)
3
19 января
Несколько раз натыкалась на закрытый лабомат
18 мая 2024
Доброжелательный персонал, были с малышкой , даже соску предложили помыть и обработать , когда упала
1
6 сентября 2022
Все четко, сдавали здесь много анализов и взрослых и детских. Несколько раз были проблемы с результатами куаголограммы, но переделывали бесплатно. Вежливый персонал.
1
8 октября 2022
В этом центре работают замечательные люди и настоящие профессионалы. Но в первую очередь именно люди, которые относятся к посетителям с вниманием и уважением. Хочется выразить особенные слова благодарности администраторам и медицинским сёстрам из процедурного кабинета. Самый лучший Хеликс во всём СПб - на Парнасе 😉
1
1
28 ноября 2024
Очень вежливые сотрудники
1
29 мая 2023
Класс! Все анализы очень быстро. Очереди практически не бывает, иногда по 2 сестры на один анализ. Постамат анализов - это просто мечта!
3
27 марта 2024
Часто здесь сдавала анализы. Всегда безупречно. Вены у меня тонкие и глубоко, найти очень сложно. Девушки всегда находят. Даже прошу в кисть колоть, говорят "вам же будет больно". Но мне нормально, опыт, привыкла. Никогда очередей не было. Всё чётко.
1
21 июля 2021
Всё чётко и слаженно, Запись, смс-информирование, приём. Без толчеи и нервотрепки. Персонал приветливый и обходительный.
Пользовалась услугами доктора Агишева Т. Т. Профессионально, спокойно, уверенно. Рекомендую.
5
1
21 января
Отличные специалисты👍
13 июля 2024
Быстро, оперативно, профессионально.