Всё круто. Очень вкусно всегда именно на Трубной. Но всегда проблема с чаем. Надо кадждй раз просить принести новый и нормально заваренный. Если лень, то пьешь вот такой кипяток. Говорят, надо подождать. По факту жду минут 30-40. Ничего не меняется.
И тут либо надо просить новый чай, который почему-то уже нормального цвета. Либо вот платить за жижу прозрачную.
Всё остальное прекрасно. Но этот нюанс каждый раз портит впечатление от похода сюда.
На фото чай, который заварился ровно 33 минуты. Были там 2 котяюря 2024 года. И до этого весь 2023 - 2024 год. Пока ни разу нормальный чай не приносили.
Очень надеюсь, что туда не кидают пакетик, который уже кто-то пил до этого и это просто странный чай.
Заведение хорошее - вкусно и умеренные цены, официанты молодцы
Вопрос к сопровождающему персоналу - хостес. Это первое лицо в заведении, особенно в таком популярном. Нельзя ей быть хамоватой. Я не против узнать, что мест нет и нужно искать что-то другое, но я должен узнать это так, чтобы я хотел вернуться. После общения с девушкой сегодня у меня одно желание - обходить вас стороной и желать этого всем знакомым. Нельзя посетителю дать понять, что сам виноват ‘у нас на пятницу за неделю бронируют вообще-то’
На Цветном мест вкусных очень много, избегайте невоспитанных хамов;)
Начну с плюсов. Очень вкусно, большие порции, адекватные цены, потрясающее гранатовое вино. К сожалению, были и минусы. Непонятная бронь только на два часа, а за полчаса до окончания вас натурально начинают просить на выход. Да, вежливо, но это странная политика с учётом того, что ещё были свободные столы и мы ждали ранее заказанные позиции. Официанты вежливые, но ждать приходилось долго, как и хостес, который почти час не мог к нам подойти, чтобы сказать, можем ли мы ещё задержаться в этом заведении. К атмосфере тоже вопросы. Толкотня на входе в гардеробе, где одному человеку-то тесно, что уж говорить о толпе. Отсутствие грузинской музыки или какого-либо колорита в интерьере. В общем, ажиотаж вокруг этого места непонятен, как и километровые очереди зимой на улице.
Хачапури и Вино - это место, которое просто нельзя пропустить!
Еда божественна. Вино - домашнее, настоящее, с прекрасным ароматом и вкусом.
Атмосфера - невероятная, царит уют и тепло. Но будьте готовы к тому, что заведение пользуется большой популярностью, поэтому лучше бронировать столик за несколько дней И будьте готовы к оживленной обстановке, ведь здесь всегда много людей, которые хотят насладиться этой вкусной едой и атмосферой.
Рекомендую всем, кто хочет попробовать настоящие грузинские вкусы💯Vodkin
Я посещала все точки «Хачапури и вино», но эта, пожалуй, моя любимая. На мой взгляд - лучшее место с грузинской кухней. Очень вкусно, атмосфера приятная, расположение удобное. Пробовала много позиций из меню, чего-то неудачного не было. Советую🙌❣️
Отмечала тут день рождения
Из плюсов:
-красивый интерьер
-большое количество посадочных мест
-возможность прийти большой компанией
-чистота
-вкусная еда
Из минусов:
-уставшие официанты, очень пассивные
-долгий вынос блюд, либо официант забывал, либо из-за большого количества человек, но даже соленья ждали по 15 минут
В целом впечатления остались неплохие, но для праздника выбрала бы другое место
-
Отлично, недорого в ланчи, замечательное место для обеда!!! очень вкусное гранатовое вино, единственное из минусов-еду, которая подается в ланче могут подать немного холодной. но официанты всегда отзывчивы, так что можно просто попросить принести горячее блюдо.
Интерьер на любителя, на втором этаже удовольствия от пребывания и уют не особо испытываешь (фото стильной стены прикрепляю).
Гранатовое вино бесподобное, хачапури вкусные
Хинкали с говядиной пресные с маленьким количеством бульона, похожи на обычные пельмени (с настоящими грузинскими не сравнятся)
Официанты как и атмосфера ресторана, отстраненные, спешат и торопят завершить бронь столика
В прошлом году была в ресторане на Китай-городе, оттуда остались более приятные впечатления
Ресторан в который можно сходить не один раз. Вкусно, цены демократичные и не кусачки, но это не влияет на качество. Персонал вышкален, все чётко. Было только странно когда потребовали паспорт при заказе алкоголя и это при том что из моей бороды торчат седые волосы. Мне кажется должна включаться логика, а не только правила.
Регулярное посещение данного заведения на Трубной, оставляет положительное впечатление от кухни и возможность продегустировать вино из основного меню по услуге "вино дня" за приемлемую стоимость. Отличный маркетиноговый ход! Хотелось бы отметить работу сотрудника зала, а именно - Екатерину :-)) ! Приятная девушка в общении, всегда дает грамотные рекомендации по выбору блюд и напитков заведения.
Если вы любите хинкали, хачапури и вино, то вам обязательно надо сюда заглянуть, очень интересные и необыкновенные сочетания классических блюд в современной подаче
Единственное но, сюда не очень просто попасть, бронируйте столик заранее
И да, это по большей части молодежный ресторан) если для вас это принципиально
Зашла случайно и не разочаровывалась 🫶
Все было вкусным и свежим☺️
Хинкали шикарные 🫠
Приятные цены 👏🏼
Очень вежливые официанты и уютная обстановка 😍
В следующий раз уже зайду не случайно )))
Однозначно рекомендую 🔥
была в заведении 25.02. начну с плюсов :
- вкусная еда, хорошие напитки.
- доступные цены .
и к сожалению на этом все. максимально разочарована распиаренным местом. за что его так любят?
совершенно неприветливый персонал. что на входе хостес, что сотрудники зала. в начале казалось, что все хорошо, к нам дважды подошли, пока мы выбирали блюда, уточнили, есть ли у нас аллергия на какие-то продукты. на мой ответ : "орехи", персонал полез в тех.карту блюд, чтобы полностью изучить состав. да, возможно нельзя запомнить все максимально точно, однако не стоит забывать, что очень важно в первую очередь изучить все аллергены, которые имеются в вашем меню.
музыка. что за сопровождение? рэп, попса, никакого спокойствия. очень шумно и некомфортно, никак не вяжется с концепцией грузинского ресторана.
в течение вечера все казалось бы было хорошо. но после всех съеденных блюд, с нашего стола никуда не забиралась грязная посуда. она была там вплоть до нашей просьбы к официанту рассчитать нас. помимо всего этого, в зале не была полная посадка, было достаточное количество сотрудников, но к сожалению ни одного не наблюдается на постоянной основе, что уже показывает плохой сервис. так же, когда мне срочно понадобилась помощь официанта, я, подняв руку, смотрела на девушку с тату на боковой стороне шеи, ожидая, когда же она поднимет голову и отвлечётся от чего-то дико важного в ее телефоне.
по окончанию, у нас даже не спросили, понравилось ли нам все (настолько уверены в себе? или просто все равно?), да и что уж говорить, на выходе с нами не попрощалась хостес, которая сидела в телефоне, не поднимая головы.
подводя итоги, могу сказать, что хуже сервиса в Москве я не встречала. рекомендую менеджерам и управляющему обратить внимание на контингент, который работает на вас, это просто отвратительно.
Заказывать заранее надо обязательно. На лице очередь , хотя в залах ( 3 этажа) есть места. Дизайн 👇 простенько . Музыка не в тему , ожидала, что-то из грузинского фольклора.
По еде.. лепёшки на слоёном тесте 🤔, 1 - тесто сырое , 2- сухое в крошку. Приносят все разом.. И хинкали , и чай, и люля... Чтобы не остыло приходится есть быстрее-быстрее.
Я была во многих городах в грузинских ресторанах.. Этот самый неудачный ..
Кстати в XIX веке здесь был публичный дом..👯♂️
Быстрое обслуживание ни смотря на большую посадку. Хинкали вкусные. В честь дня рождения подарили десерт, было очень приятно. Домашние вина гранатовое и Изабелла мои фавориты. Официант Захар молодец, очень приятный , старается.
Самое любимое место в Москве! Цены демократичные, но это никак не влияет на качество блюд, все на высшем уровне!! Единственная загвоздка - бронь столов, нужно ловить за несколько дней на вечер, иначе придется отстоять очередь 15-30 минут.
Обязательно попробуйте гранатовое вино, оно мне снится до сих пор, хотя я живу в Италии. Буду в Москве обязательно захвачу пару бутылок😁
Осень нравится сеть ресторанов "Хачапури и вино", всегда сюда хожу, когда приезжаю в Москву.
Очень вкусное гранатовое вино, нравятся рулетики из баклажанов, большой выбор различных хинкали.
Брала несколько видов, все очень понравились
Ради этого места стоит съездить в Москву;
Крутой интерьер, по обслуживанию нареканий никаких;
Самый вкусный хачапури по-аджарски (на мой взгляд) и великолепное гранатовое вино (ни в каком его виде не люблю, но здесь оно крайне крутое).
Полностью оправдана полная посадка- как не прийду, место того стоит
Были в данном заведении на 14 февраля. Бронировали столик заранее, проблем с посадкой не возникло. Порции хорошие и вкусные. Основной и главный для меня нюанс заключается в том, что после посадки за стол к нам не подошли ни через 10 минут, ни через 15. Пришлось звать официанта самостоятельно. Но хорошо, плотная посадка много работы все понять можно. Но мною был сделан заказ на хинкали с соусом и мигрули. Не знаю каким образом слушал меня официант, но Мигрули мне не принесли не через полчаса, ни через час. После уточнения официант сказала, что блюдо готовят. Когда осталось полчаса до окончания брони сообщили, что а заказе блюда нет.. я уверена, что говорила и мой молодой человек тоже слышал, что было два блюда. Я понимаю, что бывает простая невнимательность, но ушли с крайне неприятными ощущениями. Соответственно за свою ошибку официантка даже не извинилась. В общем девушку с челкой и татуировкой на правой руке не советуем как официанта. А так место хорошее, душевное, то что официант посчитала нужным принести оказалось вкусным)
Время ожидания в очереди составило не больше 15 минут, это очень радует, на Китай-Городе, например бывало больше 30 минут.
Гранатовое вино как всегда удивляет своим вкусом, до сих пор не получилось найти в магазинах хотя бы немного похожее по качеству и вкусу.
Из минусов - новые повара, пока не очень хорошо справляются с хинкалями и хачапури, однако официант исключил из чека те, что получились с недоваренным мясом и даже сделал подарок в виде десерта.
Все остались довольны, все было очень вкусно!!
Хорошее место с приятным ценами. Были дважды за пару дней нахождения в Москве.
Фирменное белое и гранатовое вино- чудесные. По еде все норм, хотелось бы видеть полный состав блюд в меню, например, что в люля-кебаб содержится зира… спрашивают про аллергию, про предпочтения, но сами не предупреждают о таких ярких специях, пришлось меняться блюдами.
Обслуживание приятное, официанты любезные. Подача блюд, в целом, без задержек. Посадка свободная вечером и днём, посадили без проблем.
С уважением, гости из Волгограда.
Я бы не сказала, что здесь вкусно. Харчо заявлен в меню, как густой суп, на деле жидкий. В других заведениях с кавказской кухней это блюдо на порядок вкуснее. Брали салат с жареным сулугуни и свеклой, тоже обычный. Лобиани с беконом и фасолью тоже ни о чем. Пришли за хинкали с растительным мясом, его не оказалось, с рыбой подали, тоже не скажу, что сочные. Да, гранатовое вино вкусное, за это ставлю звезду. Ну и за обслуживание. . Ребята официанты вообще молодцы. Впервые вижу, что несут тебе еду не закрепленные за твоим столиком ребята, а все. Очень интересная система)) зато все быстро приносят и обслуживает. Было прохладно за столиком, даже плед принесли. Спасибо большое за заботу!
Шикарное место! Лучшая точка во всей сети в Мск. Летом есть шикарная веранда, весной можно отлично разместиться на 3-ем этаже у окна. С местами туговато, надо бронировать заранее или придется отстоять большую очередь. Еда просто бесподобна, особенно за свой ценник!
Бывает долго ожидаешь официанта, но с таким количеством людей - это приемлемо, ведь еду выносят быстро)
Были с компанией из 12 человек, заранее бронировали стол. Атмосфера прикольная. Но впечатление ужасное. Не вкусно, мнение всей компании. Есть пару позиций которые более менее.
Официанты никакие, перепутали заказ, потом сто лет разбирали где что и что нам не донесли. Окей, большая компания, но этим и показывается хороший сервис.
Мы сидели до закрытия и при бронировании спрашивали возможно ли посидеть по дольше, нам сказали да, можно до часу. В итоге после закрытия официанты нас выгнали.
Если хотите нормально провести вечер, это заведение не подойдёт.
Решили заскочить с подружками пообедать.
Вообще, я фанат грузинской кухни, поэтому знаю чего ожидать от блюд. Но что я могу сказать по поводу этого заведения?
Я взяла себе харчо, 3 хинкали (утка, сёмга, баранина) и цитрусовый грог.
Помимо цен на эти хинкали смущает вкус и их состав. В хинкалях с уткой от этой самой утки одно только название и тонна лука. С бараниной на твёрдые 3/5, чисто проходной вариант (с ткемали пойдёт).
В харчо также слишком много лука, мясо почти не чувствуется, как и обещенной остроты (тоже пришлось докладывать ткемали прямо в тарелку).
Из плюсов могу выделить разве что хинкали с сёмгой, цитрусовый грог (сладковатый и лёгкий, идеален для аперитива) и обслуживание. Официанты были вежливыми, на жалобу о том, что в зале было холодно предложили пледы (за что отдельное спасибо!).
Счёт в общей сложности составил 1262 рубля. Чисто на один раз сойдёт, но с такими ценами за хинкали лучше поискать альтернативу.
очень вкусная еда по доступным ценам, разнообразное меню. приятное обслуживание. Из минусов только могу отметить тот факт, что ближе к вечеру у ресторана появляется очередь, причем иногда не маленькая.
Сегодня впервые были гостями данного ресторана. Поскольку были в ресторане этой же сети на Солянке, сомнений по качеству не было. Виищит был спонтанный, поэтому забронировать столик не удалось. Ждали в очереди 45 минут, на улице -5 градумов. С нами ребенок. Люди ,стоявшие перед нами вошли в прихожую ресторана. После того, как их пригласили за столик, мы также вошли в прихожую для ожидания. Неожиданно из зала выходит к нам молодой человек, высокий блондин, бесцеремонно нас выпроваживает из прихожей, со словами ,что это рабочее место. Мы удивляемся, потому как другие гости спокойно ожидали там около 10 минут и никому не мешали. Спустя какое-то время нас пригласили за столик. Ожидание около 20 минут. В заказе был хачапури по-мегрельски, скорее похож на мокрую лепешку с очень сильно солёным сыром внутри и снаружи. Пхали не рекомендую от слова совсем. Просто шпинат и свёкла прикрученный в мясорубке. В целом поход оказался крайне неприятным, сюда больше ни ногой. Плохой сервис, не вкусная еда. От официантов пахнет пОтом, грязные немытые головы. Учитывая, что основной контингент -студенты, можно понять откуда очереди.
Очен жаль, что такие места называются ресторанами. Испортили всё впечатление о грузинской кухне.
Ну и администратору нужно хотя бы носить бейдж, чтобы понимать, кто есть кто.
Добрый день. Были на трубной 19 декабря 2024 года.
Из плюсов-Еда, как и всегда вкусная, посуда чистая, к поварам вопросов нет.
Из МИНУСОВ-Есть вопросы к официантке - Диане. Ее диалог с клиентом начинается со слов: «добрый день, по меню, если напал ЖОР и вы не знаете что входит в состав блюда, я могу сбегать на кухню и уточнить» - что уже показывает, что официант не компетентен. Решать базовые вопросы с клиентом тоже не умеет (просит показать «документ удостоверяющий личность» на предложение клиента предоставить паспорт в электронном виде через госуслуги ответила резким отказом цитата «мне ваши госуслуги не нужны, предоставьте документ удостоверяющий личность».
Советую данному сотруднику вместо того, чтобы хамить и нервировать гостей, изучить спецификусвоей работы, а также Указ Президента РФ от 18 сентября 2023 г. N 695 "О представлении сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, с использованием информационных технологий"
При всем при этом, подмечу, что я была гостем +1, то есть счет отплачивал мой друг, у которого был на руках паспорт. Но и об этом официант Диана НЕ знает.
Остальные официанты - умнички к ним вопросов нет, КРОМЕ вышеупомянутой Дианы, естественно.
Народу много, при этом половина столиков курит на улице, сесть всегда проблема, надо ждать долго. Гардероб - бери что хочу, сразу при входе в парадной, охраны нет. Посадили за грязный стол, на котором осталась посуда от прошлых посетителей, так и сидели смотрели на нее 15-20 минут. Весь персонал в своих делах, до нас дела нет, ни меню, ни посуду убрать, ни стол вытереть. У мимо проходящего официанта попросили меню, сказал сейчас принесет. Прошло еще 10 минут, ни официанта, ни меню. Не стали больше ждать чуда в виде официанта и меню, и пошли кушать в соседний bbq ресторан в том же здании. Там и встретили приятно, и за стол посадили чистый, и меню сразу принесли, не то что в вашей забегаловке. Учитесь у конкурентов, ваш сервис - дно.
Первое посещение было вполне приемлемым. Вежливо,относительно быстро оооочень вкусно готовят и отдельный респект абрикосовому вину!
Из минусов .персонала много и они постоянно бегают на улицу ,кучкуются,громко смеются или обращаются по телефону,на гостей через одного обращают внимание (мне раз 5 пришлось звать разных официантов,что бы принесли меню…)
Отдать должное кухне-она бесподобна!
Ценник приятно удивляет.
За первое посещение 4
А вот второй раз..;разочаровал..,на входе меня никто не встретил(точнее в дверях попался выбегающий с телефоном в руках хостес) я прошла ,выбрала си роме и села..,минут через 7 -10 ко мне подошёл официант ..,,(мн в это время я нашла по qr коду….) заказ был принят,что через 3 минуты ко мне вернулся официант и сказал, что заказ принять не может, столик на брони. Обратитесь к хостеру он вас пересадит….как думаете… был хостел на месте? Я просто ушла…
Бывали ранее в этой точке, все было хорошо! Но последнее посещение данного заведения(25.02.25), оставило после себя крайне неприятное впечатление!
Крайне неприветливый хостес, который забывает кого уже встретил и поприветствовал, а кого нет. Мы зашла, нас спросили брониовали ли мы, на какое имя. Озвучили имя бронировавшего, хостес отошел, мы стоим ждём. Прошло минут 7, он снова подходит и приветствует, спрашивая бронировали ли мы и на какое имя… Разобравшись наконец кто мы и где нас можно разместить, нас проводили до столика. После этого, мы стали ожидать официанта, но спустя 15-20 минут, к нам так никто и не подошел. Не выдержав, мы сами обратились к мимо проходящему официанту! Официант, так же как и хостес крайне пофигистично был настроен. Не оказалось в наличии аджарули с трюфелем (хотя в меню был написан), попросили посоветовать, что то похожее, нам было предложено классическое аджарули и картошка с грибами…
Спросили у него про сезонный десерт, томленая груша, что он из себя представляет, официант сказал, что не знает, но может зачитать состав из меню (спасибо!) Десерт был ужасен (Какой то неудачный и недоработанный эксперимент), но это все же расстроило куда меньше, чем это отношение персонала к гостям(((
В конце, мы в ужасном настроении, ждём когда наконец официант к нам подойдет, чтобы попросить счет, но его опережает хостес, спешивший нам сообщить, что часики тикают и нам вообще то уже пора и честь знать. Опять же, все это с неприветливым выражением лица и таким же тоном((
Мы не доели сырную тарелку и кусочек хачапури, попросили официанта (который наконец то дошел до нас) положить с собой. Во-первых, он сказал, что почему то не может положить нам с собой соусы которые шли к сырам??? Мы сказали, ладно, давайте без них( Во-вторых, приехав домой и открыв пакет с остатками, мы увидели просто всю еду сваленную в одну кучу, вместе со сломанными и использованными шпажками!!! от сыра (варенье не положим, но использованные шпажки пожалуйста, держите🙁).
Спасибо за приятный вечер так сказать 🤗 Настроение после вашего заведения просты выше некуда было🫠🫠🫠
Еще не скоро забудем этот ужин!
И думаю не скоро к вам вернемся!🤭
Любимое место!Руководство, дайте все премии официанту Динаре, ну божественная девушка, попадаю к ней уже не в первый раз, это даже не просто обслуживание на высоте, я не знаю куда выше, лучшая!!! Разбираться в винной карте и меню, вежливая, доброжелательная
Хочу отметить, что я пишу отзыв в 0:43 сидя в заведении, она не показывает свою усталость, а выполняет свою работу на отлично! Представилась, дала совет по меню и сделала атмосферу уюта ✔️💖
Динара, спасибо вам большое за труд, вы золото данного заведения🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Сделали резерв ещё 22 сентября по номеру 84957403034 на 12 окт на 19-00 на Покровке 21 на 9 человек!!!!! Оставили все свои номера для связи . Сказали что бронь за нами .Моя дочь должна была там с компанией отмечать день рождение свой . Приехав к 19 по адресу Покровка 21 , оказалось что никакой брони нет ! Я в шоке и дочь в шоке ! Сказали мол у нас нет брони и что мы чуть ли не выдумываем . Я проверила свои исходящие звонки и удостоверилась что звонили мы точно по номеру по которому делают бронь в этом кафе . В итоге предложили встать в очередь и ждать ! Бред ! Позвонив по номеру этого заведения для выяснения ситуации , пообещали выяснить и перезвонить . В итоге никто не перезвонил и на мои звонки стали сбрасывать трубку . Отвратное место , никому не советую туда ходить . Ноль за общение с клиентами ! Испортили человеку праздник ! Я дозвонилась ещё раз и они мне сообщили что моя дочь сама отменила бронь - Что за Абсурд . Моя дочь не идиотка чтоб отменить бронь и потом приехать с толпой друзей и стоять у входа ! Видно сразу что у них там случился какой то косяк и они не знают что придумать - решили сказать что она сама отменила бронь , так как до этого они сказали что брони такой не было вообще !
Понравилось: прекрасное гранатовое вино, удобное расположение, относительно адекватный ценник. Обслуживание норм, без косяков. Меню - грузинская кухня, то, что пробовали - неплохо, но ничего особенного.
Особенности данного заведения: очереди на улице или заказ стола заранее по брони не более чем на 2,5 часа, очень тесно, столы небольшие и наставлены совсем рядом друг с другом, 100% рядом будет сидеть какая-нибудь галдящая компания, в совокупности с громкой музыкой получается очень шумно.
Не понравилось: очень неудобные места, если за спиной подоконник. Получается как лавка без спинки, тесно и неудобно!
Невероятно атмосферное место и для свидания, и для посиделок с подругами. Заказ придётся немного подождать в выходные или по праздникам, но оно и понятно. Пробовали хинкали, хачапури, все очень понравилось. Красивый интерьер, посуда, находится в этом месте одно удовольствие!
Неплохое место, не зря столики бронировать нужно. Вкусно, цены не высокие. Рестораны этой сети посещаемость не впервые. В этот раз немного расстроила очень громкая музыка, сложно было разговаривать, "соседям" приходилось тоже говорить на повышенных тонах - невольно становились свидетелями чужих бесед
Классное местечко. Очень понравилось локация, нету поблизости других заведений, как например на соседних улицах, где очень шумно, и нельзя спокойно посидеть. Все блюда оказались вкусными, единственное показалось, что многие блюда готовы заранее, кроме из тесто( это готовиться под гостя), т.к. суп и хинкали нам принесли теплыми, градусов 45, не более.
Немного конечно темновато, но это не мешает хорошо провести время. Музыка прям вся была в моем вкусе 😁😁😁😁😁классс. Ценник порадовал, конкурентно сильны в своей категории Молодцы 👏🏽
Любимое место, всегда ходим с девушкой сюда, вкусные блюда, хорошее вино, отличный персонал. Также очень классный интерьер, глаз не оторвать. Рекомендую
Еда хорошая, но сервис плохой. Раньше любили с коллегами это заведения этой сети, но больше туда не пойдем.
Бронировали стол за 1,5 недели, просили на 9 человек. Ответили, что на 9 нет, есть только на 6. Мы уточнили - а если свободными будут соседние столы - посадите еще троих? Говорят, да.
Приходим вовремя к началу брони. Стол на 6 есть, соседние заняты. Мы попросили просто добавить еще пару стульев к нашему столу, на что менеджер стал объяснять, что они так не делают, и что лишних стульев физически нет в заведении (хотя как минимум у бара стоял стул, чем-то накрытый, также в кафе 3 этажа. Вот прям ни на одном нет стульев?). В итоге, мы добыли стулья у соседних столов, в тех случаях, где, например, стол на 4 человек, а по факту сидят 3, на 4 стуле стоят сумки. Договорившись с такими столами, мы обменяли эти стулья на подставки для сумок. Все ок.
Тут подходит официантка и говорит, что у нее скоро бронь на стол на 5 человек, а стульев не хватает и, мол, отдайте стулья. Хотя конкретно у того стола, на который она указывала, мы стулья не брали. Это не проблема клиентов, если в заведении не хватает стульев. Также непонятно, почему гипотетические, еще не пришедшие клиенты важнее 9 клиентов, которые заказывают здесь и сейчас. Мы предложили официантке помощь в поиске стульев, раз уж у них такие проблемы. Официантка наехала, мол, почему мы не забронировали стол на большее кол-во человек, мы объяснили, что нам отказали в таком бронировании, хотя бронили мы за полторы недели. Ее ответ - «не может такого быть». Что ж, как оказалось, может.
Разумеется, на протяжении вечера соседние от нас столы периодически освобождались и по полчаса стояли пустыми.
Бронь на 2 часа, заказы половине из нашей компании принесли минут за 15 до конца брони и через 5 мин менеджер уже стал торопить нас расплачиваться. То есть, из-за того, что долго несли, даже поесть без спешки не получается
В общем, политика заведения в этом плане очень дурацкая и клиентоориентированность плохая. Ах да, разумеется, сбор за «сервис» включен в счет))
Вкусное заведение, сервис высокого уровня, можно забронировать столик и придти четко ко времени. Официанты очень хорошие - по выбору подскажут, посоветуют. Спасибо
По обслуживанию, по кухне/качеству никаких вопросов нет. Вкусно, цены весьма умеренные. В целом все весьма просто в плане обстановки, без лишнего пафоса, и это скорее плюс. Очень много посетителей, готовят быстро, проходимость хорошая, но тем не менее, иногда, на мой взгляд, имеет смысл бронировать столик, это тоже показатель востребованности заведения. Вообщем, все понравилось, будем заходить ещё, спасибо)
Расположение,интерьер,цены,время подачи блюд - на 5+
Практически все,что беру - вкусно,но как же сильно(на удивление)меня разочаровали хинкали
Хинкали с уткой - пресно-сладкий,будто там перемороженное мясо непонятного происхождения
С бараниной - ох давно я не ела такого не вкусного барашка,прям отдавал то ли старым животным,то ли не кастрированным
А с говядиной - просто ужасно жирное мясо...ни один не доела,хотя хинкали часто пробую в разных местах..прям разочаровало(((постарайтесь над хинкали
Прочитав отзывы были готовы к тому что придется ждать на улице в порядке живой очереди, нам повезло и перед нами было всего 8 человек парами поэтому ждали мы около получаса. Вкусное ежевичное вино и глинтвейн из брусники. Вежливые официанты, но заказ принимает один, а блюда выносят каждый раз разные так что за вечер к нашему столику подходили все официанты работающие на этаже. По кухне не понравилось абсолютно ничего, хотя грузинскую кухню любим, но в этом ценовом сигменте есть более вкусные места. Хинкали принесли холодными, понравились только с рыбой, с сыром вообще есть невозможно очень соленый кусок пластилина будто, с уткой кроме лука ничего не чувствуется и там фарш а не кусковое мясо, с бараниной бульона нет вообще как и в остальных. Хачапури с трюфелем вкусное, но сыр сильно соленый. Салат овощной и с печеной свеклой и сыром фета просто никакие, ничего особенного. И соусники очень высокие наполнены соусом на половину, остывшие твердые хинкали не пролезают в них(
Много посетителей (очередь, по записи). Были на 3 этаже (на каждом этаже свой стиль). Шумно. Работает кондиционер. Блюда готовят очень быстро. Посуда для подачи симпатичная. Разные блюда брали (суп, салаты, горячее, хинкали, хачапури) - очень вкусно повар приготовил. Рекомендую. Официанты обоятельны и подробно описывают состав и способ приготовления блюд - молодцы. Мы обязательно еще здесь будем
Это невероятно вкусно! Все что мы пили и ели невероятно вкусно! Для любителей грузинской кухни! Подача быстрая, персонал приветливый! НО, ожидание входа в заведение у нас было 40 минут, посидеть за столиком можно не больше 2-х часов! Все это того стоит! Цены очень демократичные! Рекомендуююю!!!
Отличное место. Очень вкусная еда и отличные цены. Из минусов только могу сказать, что очередь в выходные может быть достаточно большая, но это и есть показатель заведения) Так что делайте бронь. Всем советую)
самое лучшее место в москве где можно вкусно и недорого поесть
бронировать на вечер нужно заранее но все равно место очень хорошее советую всем сходить
Одно из моих любимых мест, где можно очень вкусно поесть и при этом не потратить много денег))) Можно плотно покушать на 500-600р. Правда, есть один недостаток - официанты медлительные)