Kerama Marazzi
293 отзыва
11 января
Отличный магазин, огромный выбор. Отзывчивые и внимательные сотрудники. Особая благодарность Анастасии Катпеновой -помогла определиться с выбором плитки в ванную комнату и туалет. Все порисовала в программе, выполнила расчет. Мы сразу оформили заказ.
Хочу дополнить отзыв. Получили доставку. Все прошло в онрворенные сроки. Перед доставкой отзвонились за сутки, а день привоза за час. Привезли все целое, выгрузили в подготовленное место. Спасибо ребятам!)
1
3 мая
Очень нравится магазин на пр. Прсовещения, 75.
Прекрасный выбор, удобное расположение, выставочный зал дает возможность посмотреть , потрогать керамическую плитку и подобрать при необходимости из разных коллекций
Воспользовалась новой услугой - визуализацией.
Менеджер Роман Просвиркин максимально возможно все объяснил, нарисовал, собрал заказ. Теперь и плиточнику будет помощь. Я очень довольна, спасибо!
Советую посетить данный салон
3 мая
По счастливой случайности попали в салон Керама Марацци на Просвещения, 75. Огромный выбор плитки, обои отличного качества, на любой вкус и цену. Поскольку покупали и плитку , и обои , и сантехнику нам сделали ощутимую скидку, что всегда приятно) Дизайнер Анастасия здорово помогла с проектом , большая умница и очень приятная в общении. Спасибо всем сотрудникам за проявленное внимание и помощь! Огромная благодарность управляющему Дмитрию за участие и отзывчивость!) А дизайнеру Анастасии - за терпение и несомненный талант) Результат превзошёл ожидания!) Однозначно рекомендуем!
7 февраля
Остались очень довольны . Хороший выставочный зал, очень хороший ассортимент. Покупали керамогранит на небольшой дом 107м.кв. На весь пол, ванную ком. и отд. туалет. Всё помог рассчитать Роман ( отдельное спасибо). У нас работал классный плиточник и смог немного сэкономить на подрезах (укладка елочкой) А Дмитрий помог с небольшим возвратом плитки ( и опять отдельное спасибо!) Но надо помнить о сроках возврата. Классный магазин и персонал kerama marazzi на Просвещения 75. Желаем процветания!
1
1
28 января
Отличный по ассортименту магазин керамики, также есть сантехника и смесители. Дизайнеры помогут с раскладной плитки и профессиональная помощь по подбору материала. Быстрое обслуживание, комфортная атмосфера.
Остались всем довольны! 😊
1
9 февраля
Один из крупных магазинов сети. Высокие потолки, много воздуха, представлены все виды плитки как на выкладках на стене, так и в доступе на столах. Можно приложить одно изделие к другому без особых проблем, для тех, кто подбирает плитку, это важно. Очень много раковин, готовых керамических столешниц, отличные смесители европейского качества.
Регулярно проводят мероприятия для дизайнеров, рассказывают об особенностях новых коллекций, продумывают и создают отличную сантехнику.
14 мая
Жаль, что прекрасный бюджетный магазин плитки, валится на отказе в возврате излишне проданной плитки. Все знают, что такое ремонт, понимают, что за сутки бой плитки не проверить, а за 12 дней не положить плитку при масштабно ремонте. Все приличные магазины берегут своих покупателей, у всех приличных магазинов есть хорошие программы лояльности, есть возврат целых упаковок (крайний случай). Но мотивация, что нельзя принять плитку по истечении двух недель - это откровенно наплевательское отношение к клиенту, тем более, что все расчитывалось в магазине, и часть расчётов сошлось (с другой плиткой) в этих же параметрах площадей квартиры. Разница 5,5 коробок, хотела вернуть 4 коробки...
Удивляет реакция директора магазина.
6 февраля
Отличный широкий выбор плитки. Ассортиментая матрица позволяет выбрать плитку под разные дизайны. Рендеры очень помогают в работе. Хотелось бы больше акций для потребителя.
28 мая
отличный магазин по сервису, ассортименту и приемлемые цены на плитку. Грамотный персонал, все знает. Особенно дизайнер Татьяна. Спасибо всем.
16 августа 2024
Прекрасный магазин с огромным ассортиментом и высококвалифицированным персоналом! Обьездила множество магазинов, чтобы подобрать нужную для меня плитку(нужно было подобрать по размеру и цвету похожую плитку, которой уже отделана ванная). Только в данном магазине удалось найти максимально похожую плитку и бордюры, благодаря профессионализму персонала. Девушка-консультант быстро соориентировала меня , показала возможные варианты. В итоге я купила то, что хотела. Спасибо большое за обслуживание и приятный бонус! Удачи вам и процветания!
1
1
7 декабря 2024
Понравилось, хорошие менеджеры по продаже, есть туалет. Нам помогла составить проект менеджер Виктория. Уделила нам много времени и сил. Большое спасибо!
1
24 апреля
Очень большой выбор плитки и керамогранита. Покупаем для ремонта не в первый раз материалы этой фирмы и очень довольны. Так же в салоне есть большой выбор сантехники
2 января
Посещал данный магазин в начале декабря. Решил поехать после работы, около 18:00.
К сожалению потратил около 40 мин., просто ожидая консультанта. Обращался на стойку информации, мне внятного ответа предоставить не смогли, сказали:"Ожидайте". Если бы я сам не обратился, то меня бы и не заметили. В итоге еще и не было подходящей плитки.
Огромная просьба к руководству, организовать запись по времени или большее количество консультантов.
14 мая
Покупал в данном магазине простую, белую, матовую плитку 600×300. Надо было перекрыть зазор в ванной на стыке стен и пола. Стены уже были обклеины плиткой 600×200. Оказалось, что купленная мной плитка обрезная, т..е. размер её 595×300. Обрезали 5 мм плитки, а на упаковке написать об этом забыли. Я был в шоке. До магазина не дозвониться. Когда всё таки ответили, сказали, что ну вот так. (Нет слов)
Поменяете упаковку с указанием точного размера, тогда изменю коммент.
10 апреля
Прекрасный магазин, шикарный ассортимент!
На этом плюсы заканчиваются! Менеджер пол часа выписывал заказ, на кассе 15 минут пытались расплатиться, еще 15 минут рассказывали сложности доставки. И это при том, что в магазине было 7 сотрудников, и из клиентов только мы!
Такое ощущение будто попала в какой-то каменный век!
Больше ни ногой!!!!
16 декабря 2024
Тут работаю профессионалы. Всегда знают, как помочь своему покупателю. Выбор материалов большой, особенно плитки и керамогранита. То что нужно!
1
18 декабря 2024
Оформили заказ, оплатили. Плитки не было в наличии, менеджер сказал «ждать пару дней», 3 дня прошли, нам никто не звонит, позвонил сам, девушка по номеру проверила заказ и пару дней превратились в 10, надеюсь хоть до нового года привезут
По качеству плитки пока сказать ничего не могу
8 ноября 2024
Классный магазин с большим выбором на любой вкус и цвет. Приветливый персонал, не бросили один на один с большим ассортиментом - помогли определиться) Доставка в срок, без брака. Смотрится плитка отпадно!
4 декабря 2023
Отличный салон керамической плитки и керамогранита. Удобное расположение недалеко от метро. Так же рядом есть магазины паркета и сантехники. Грамотный персонал, всегда подберут на ваш вкус и кошелёк.
1
21 марта
Выбор хороший. Продавцы супер! Всё рассказали, показали, помогли выбрать.
17 января 2024
Всё прошло на ура, от выбора плитки до создания будущего дизайна, в магазин приехал за плиткой, консультанты показали все колекции настенных и напольных керамических покрытий а также сообщили, что при покупке плитки бонусом идёт проект, записался на удобное мне время,подобрали дизайн,произвели расчёт материала, проект с точной раскладкой получил на почту, также один экземпляр распечатали, решением вопроса по дизайну и покупкой остался доволен!
1
11 мая 2024
Просторный магазин с большим ассортиментом плитки. Они сейчас расширили линейку товаров и делают и обои и сантехнику, не только плитку. Была приятно удивлена. Салон один из лучших где я была. Очень светлый и можно знакомиться с образцами плитки не толкаясь с другими покупателями.
15 мая 2024
Прекрасный большой магазин. Огромный выбор, гуманные цены на хороший качественный товар. Купила там тумбу и раковину, очень довольна. Хорошие продавцы- вежливые. Рекомендую этого производителя.
30 августа 2023
Хотелось поблагодарить Людмилу Байцеву за прекрасное обслуживание. Покупали сегодня плитку в магазине и нам очень повезло! Людмила оказалась очень профессиональным, вежливым, понимающим и высококвалифицированным сотрудником! Помогла нам с выбором коллекции, дизайном интерьера и все очень быстро оформила. Мы просто в восторге! Ваша фирма может гордится такими замечательными сотрудниками!!! Обязательно вернемся за новыми покупками в этот магазин и надеемся продолжит работу с Людмилой!
2
1 ноября 2024
Хороший выбор в магазине! Можно уложиться фактически в любой бюджет. Купили плитку для ванной и мебель - в намеченную сумму уложились. И по качеству все отлично!
2
30 марта 2024
Из плюсов все вроде вежливые, салон приятный, ассортимент цена-качество хороший.
Но давайте по порядку:
заказала в интернет-магазине плитку 13.03, оплатила вместе с доставкой на сб 16.03 вторая половина дня.
Ждем в сб доставку на объекте... никого нет, никто не звонит. Звоним сами по истечении времени... уточняют... говорят что не могут дозвонится и ничего не знают, обязательно перезвонят и разберутся в ПН. окееей.
В вс все таки звоню спросить что это было, уточняют данные, говорят свяжутся. В пн снова звоню в конце дня, все тоже самое. Во вт я зашла в салон, оказалось что в то время пока я шла со мной пытались связаться по мейлу, оказался ошибочный номер. Ладно бывает, частично моя вина при заказе сдвинулся номер на цифру не заметила, поэтому начало неверное, конец верный, при сверке называли последние цифры никто не заметил, хотя звонила я с этого номера.
Часть заказа прошу отменить, на остальное оформляю доставку на сб 23 до 16. Внимание! Присылают форму возврата с необходимой подписью, хотя в магазине я спросила, нужно ли что-то от меня заполнить или приложить карту. Ладно пара приложений на телефоне и получилось заполнить и подписать, отправила, возврат на эту часть пришел на следующий день.
Сб 23 мы с 10 до 16 сидим ждем на объекте, без 20мин 15 я звоню узнать... может что-то не так? мне говорят что доставка до 16 и все отгружено, ждите. Ждем... 16 часов я звоню, меня переводят на того же менеджера что и в прошлый раз... ииии ВСЕ ТОЖЕ САМОЕ. ничего не можем сказать, они не подходят к телефону, разберемся в пн. ???????
Просто издевательство. Прошу как-то попробовать разобраться в ситуации и предлагаю решить вопрос еще до 18-19 часов, все таки уже второй раз не могут привезти. Ждем ответа.
Перезванивают "Вашу плитку забыли погрузить на складе, давайте выберем другую дату доставки?". Потрясающе просто!!! Восхитительно блин! Прошу оформить возврат и конечно он уже только в пн -_-, говорят что в пн все пришлют, деньги придут за 3-4 дня.
Пн 25 вечер, сама пишу спрашиваю где доки на возврат. Присылают, заполняю, отправляю, пишут принято.
Пт 29 пишу спрашиваю где собственно деньги? ведь ничего не поступало. Говорят что срок возврата до 10 дней, а еще мой возврат проведен не в пн и не в вт, а почему-то в ЧТ 28!!! и выходит что он до сих пор на 30 не пришел и видимо будет идти еще до конца следующей недели... о.О
Уважаемые. Вы охренели?! У меня ни плитки ни денег, тупо замороженные деньги с 13.03 по 7.04.
И передайте компании занимающейся логистикой, что не так страшно что они не приехали... Страшно то, что люди блин освобождают время, ждут оплаченный товар, планируют работы... чтобы узнать в конце дня, что они НЕ ПОГРУЗИЛИ ЗАКАЗ!
А позвонить в начале дня нельзя? на что расчет?
Что я забуду за 6 часов что ждала? и деньги тоже просто пыль? и плитка мне уже не нужна???
занавес...
4
3
18 февраля
В ванную теперь вожу экскурсии )) Блгаодаря отличным коллекциям и опытным консультантам ремонт получился на загляденье. Мы с женой очень довольны)
23 февраля
Фирменный магазин, этим все сказано. Про ассортимент и так все знают, но вот тут еще и сервис на высоком уровне. Делают все профессионально и четко, это подкупает конечно.
21 июня 2024
Люблю плитку и керамогранит этой фирмы. Много лет покупаем и радуемся результатом. Очень внимательные и отзывчивые продавцы! Самовывоз на высоте!
1
9 февраля
Хорошее качество плитки, впечатлило. Нежный цвет, хорошее сочетание подобрал дизайнер прямо в магазине. Всем довольны очень! Спасибо.
1
19 июня 2024
Покупали плитку в данном магазине, хороший выбор, цены приемлемые.
Один большой минус, возврат товара в течении 14 дней, и если у вас останется лишняя плитка, магазин ее не примет обратно, так как прошло боле 14 дней.
А уложит плитку за 14 дней, это реально, но не для всех.
2
2
19 октября 2023
Хочу поблагодарить управляющего магазина на Просвещения - Дмитрия . В очередной раз помог с подбором плитки и сантехники , решил вопрос с быстрой визуализацией ( большое спасибо Анастасии - она сделала дизайн проект ). Знаю что Дмитрий работал до этого в магазине на Савушкина, там тоже отличный магазин, просто этот больше в размерах, наверно самый большой по сети. Сама плитка качественная и недорогая , особенно если попадете на акции. Прошу руководство оценить работу Дмитрия по достоинству. Магазин рекомендую .
3
21 февраля
Вежливые и приятные сотрудники магазина, с ними легко и очень приятно иметь дело. Купили необходимую плитку, всё хорошо.
10 апреля
Интересные решения стенды. Есть что посмотреть. Нормальные консультанты.
13 декабря 2023
Прекрасный магазин, добрый и отзывчивый персонал. Всегда идут на встречу любым пожеланиям и просьбам клиента. После посещения остается прекрасное настроение на весь день! Ребята, так держать!
1
27 марта
Продавцы так и не подошли за час, что мы были в магазине, несмотря на то, что мы несколько раз просили помочь
1
27 мая
Вежливые сотрудники. Можно записаться на раскладку, всё профессионально, чётко.
Единственное, что не вся плитка в наличии, хотя на сайте есть
4 ноября 2024
Много плитки большого формата, как раз то, что и искали. Взяли и в квартиру, и на дачу. Менеджер понравился, с доставкой не подвели. Плитка хорошая, ровная, вопросов к качеству никаких.
1
3 сентября 2021
Прекрасный выставочный зал, просторно и даже уютно, но качество обслуживания нужно улучшать. Много пафоса, красивых слов, все вам просчитают, составят проект, нарисуют. На больших мониторах всё вас устроит, красиво и понятно. Если сразу не будете оформлять заказ, то попросят заплатить 3 тыс.руб за проект и работу дизайнера( в других магазинах ни разу с таким не сталкивались), но потом вернут если все же оформите у них заказ. А итог совсем огорчил- раскладка плитки в черно-белом и просто микроскопическом варианте на листе формата А-4 в размере 1/4 о него. Попросили увеличить- ничего не получилось у них: то ли дизайнр у нас не Ах был, или так относятся к своим клиентам. Полнейшее разочарование.
4
10 февраля 2024
Отличный магазин. Рекомендую консультанта Романа Просвиркина. Все нам спланировал на отлично. В магазине огромное количество разнообразной поитки. Рекомендую!!!
1
25 октября 2023
Очень понравилось обслуживание в магазине. Продавцы приветливые и профессиональные. Помогли подобрать и правильно рассчитать колличество плитки. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого магазина. Спасибо большое Пименову Евгению и Просвиркину Роману.
1
1 марта
Я очень уважаю этот магазин. Классный выбор материалов для отделки, прекрасное качество и отличная консультация.
4 октября 2024
Заказывала плитку у них, плитка: кабанчик матовая белая, привезли в хорошем состоянии, все вовремя. Спасибо ) Менеджеры отзывчивые, всегда помогут )
11 мая 2024
Достойный большой и светлый салон. Большой выбор и ненавязчивые продавцы консультанты. Можно спокойно выбирать и никто не отвлекает. Рядом большая парковка.
28 мая 2021
Хороший магазин, большой выбор. Отдельное спасибо дизайнеру Яне, все нарисовала для нас и посчитала. Привезли быстро, вся плитка целая.
Из недочетов - необходима предварительная запись на дизайн и корректировку, приехали на корректировку без записи, сказали, что все дизайнеры заняты, хотя пока мы час обсуждали вопросы с бригадиром никто больше так и не приехал. Отсюда вопрос - чем таким заняты дизайнеры? При этом дизайнер работает с 11 до 17.
Плитка приехала вся целая, но после ремонта осталось очень много, посчитали уж очень большой запас, вернуть можно всего в течении 2-х недель, поэтому теперь остается только продавать на авито остатки.
Еще был нюанс с доставкой, по правилам грузчики складывают всего на расстояние 1,5 метра от входа, хотя у нас физически там складывать было некуда. Пытались развести на деньги, но бригадир разобрался. доставка у магазина на аутсорсе, поэтому это не совсем их вина.
4
5 июля 2024
Компетентный персонал. Подготовили отличный дизайн проект ванной комнаты при наличии минимальных вводных. Дизайнер Софья.
9 ноября 2023
Хороший магазин. Большой выбор плитки, можно подобрать по своим покупательским способностям. В продаже имеется сантехнический товар, зеркала, мебель для ванной комнаты. Хочется отметить работу сотрудников магазина. Внимательные и терпеливые консультанты (дизайнеры). Совершаем покупки не первый раз. Рекомендую.
23 июля 2024
Были тут на прошлой неделе, Смотрели керамогранит в загородный дом - глаза разбежались, все нравится. Продавцы хорошо ориентируются в продукции, проконсультировали грамотно. Выбираем между двумя вариантами, но то, что здесь будем брать, это однозначно! Всё классно.
16 апреля 2024
Выбрали керамогранит. Про чементо светло-серый. 20 марта сориентировали, что в наличии его нет, необходимо ждать изготовление партии на заводе до середины апреля. Я уточнила, хватит ли мне керамогранита, так как предоплату я внести не могу (по правилам салона). Ответили: «Хватит😊». В начале апреля также было не известно, когда изготовят и оплатить также нельзя было. 14 апреля выяснилось, что завод изготовит МЕНЬШЕ, чем необходимо отгрузить крупным застройщикам. Видимо, оптовики в приоритете, а не розничные клиенты. То есть, на розницу керамогранита этой коллекции не выделено. Зачем надо было изначально менеджерам по телефону и в салонах вводить меня (а может быть и других клиентов) в заблуждение - загадка))) Мы спокойно ждали почти месяц. Пришлось экстренно искать другой вариант.
1
3
15 октября 2023
Очень квалифицированный персонал, вежливые и клиентоориентированные сотрудники, в кратчайшие сроки помогли с прорисовкой ванной и прихожей, были проблемы с боем при доставке но управляющий ( вроде Дмитрий зовут) помог с организацией замены причем сразу при моем втором обращении в этот магазин. Плитка и керамогранит очень хорошего качества и по нормальным ценам.
3