Неоднократно обращался, пожалуй в северной части Волгограда одно из лучших. Персонал приветливый и квалифицированный. Все чисто и аккуратно. Нарекании нет к этому отделу
Всегда обращаюсь сюда. Вот и сегодня тоже.
Кровь сдаю часто и проблем никогда не было. А сегодня столкнулась с головокружением и тошнотой. И вот что хочу сказать.
Медицинская сестра дала конфету, сделала сладкий чай и с таким бережным отношением проверяла как я себя чувствую. Это потрясающе! Отношение персонала, на высоте.
Все объяснят, позаботятся. Никаких ваточек и хождение с согнутой рукой. Чистота. Светло. Все проветривается. Бахилы имеются. Оформление, чаще всего, быстрое.
Очень хочется поблагодарить персонал ещё раз! Спасибо!
Пришла в KDL, так как порекомендовал мне ее мой врач, ведущий беременность. Офис оказался недалеко от меня. Первое впечатление оказалось очень приятным. Идеальная чистота, светло. Персонал очень внимательный, удобная зона ожидания. Очередей нет, быстро заполнили все документы и проводили к медсестре. Медсестра оказалась очень предупредительная, улыбчивая. Кровь взяли почти безболезненно.
Сдавала кровь на Н.Отрады. Очень быстро оформили, безболезненно взяли кровь. В кабинете чисто, удобное кресло, персонал приветливый. После забора крови на руку наложили повязку, даже не пришлось ходить с согнуть в локте рукой)
Сдавала в данной сети кровь на гормоны шитовидной железы. Все очень четко и быстро. Анализы забирала сама, так как лаборатория находится рядом со мной. Тут же присутствующий врач расшифровал мне анализы по моей просьбе. Очень понравился сервис, все очень вежливые.
Не первый раз обращаюсь в эту сеть лабораторий, всегда очень приятное впечатление. Сотрудники всегда приветливые, начиная с администратора медицинской лаборатории и заканчивая медсестрой. Медсестра чуткая, всегда успокоит. Кровь сдаю на анализ без всякого стресса. Результаты приходят на электронную почту быстро.
Два раза приходила с маленьким ребёнком для сдачи анализов и уходила не дождавшись своей очереди! Передо мной было 2 человека в итоге я ушла когда девушка на ресепшене закончила оформлять 1 человека в течение 30 минут! Очень долго происходит оформление договоров!
Постоянно огромные очереди! Оно и понятно если так долго оформлять.
Нет желания возвращаться вновь!
Если нужны анализы, всегда обращаюсь сюда. Сотрудники приветливы и вежливы, работают старательно и быстро. Результаты приходят в срок, претензий никогда не было. Спасибо!
Плюсы ес ть, но их нужно постараться увидеть, причем под очень правильным углом. Например, дочтаточно чистое помещение. Есть бахилы. На этом все!
Персонала более чем достаточно, чтоб обслуживать приходящее количество людей. Целый один!!!! И на приеме заявок и на заборе анализов!!! Странно, почему она еще не убирается. Уж если начали оптимизировать то нужно по полной. Дикую очередь в четыре человека можно отстаивать час! Обычная поликлиника при бесплатном обслуживании делает быстрее и качественнее обслуживание! А здесь прям аттракцион! Платишь, чтоб сидеть и ждать! Огонь лаборатория!
Предлагаю еще время приема сократить, чтоб уж совсем сервис был на уровне.
Приходил с племянником, чтобы сдать кровь. Хотел бы сказать огромное спасибо медсестре Раване за помощь успокоить ребенка, аккуратно и безболезненно взять кровь.
Лучший специалист!Спасибо!
Даже одной звезды много. В очереди простояли полтора часа , передо мной было 4 человека. Сам анализ взяли за минуты 2. В других клиниках, тем более платных, такого бардака нет
Уважаемая команда Kdl! Ваши ответы на негативные отзывы своей целью имеют локальное решение вопроса конкретного человека. Это мало кого интересует, кроме студентов и пенсионеров, наверное. Предоставление скидки на следующий заказ не дает гарантии повторения ситуаций с низким уровнем обслуживания или потерей времени клиентов из-за снижения ваших затрат на зарплате сотрудников. Понимание Вашей целевой аудитории, акцент на скорости обслуживания, позволит получать только положительные отзывы в дальнейшем от благодарных клиентов.
Тебя носят на руках ровно до заключения договора, потом с тобой разговаривают в лучших традициях бесплатных поликлиник. Не ожидал такого отвратительного отношения со стороны персонала.
Промокод на следующий заказ не нужен, с таким отношением никогда туда не вернусь.
Хочу сказать огромное спасибо персоналу кдл, а именно Будариной Владе Игоревне. 23 октября я приехала сдать срочный анализ, когда я оформлялась курьер уже приехал за анализами. После моей просьбы мне оперативно взяли кровь , и отдали курьеру. В тот же день мне пришли результаты, за что я очень признательна!
Перед операцией сдавала несколько анализов по этому адресу. Внутри чисто, аккуратно, как-то приятно уютно. Сотрудники работают четко, быстро, все объясняют, завели именную Карту здоровья . Несмотря на мои плохие вены медсестра взяла анализ так, что я даже не почувствовала. Результаты, по моей просьбе скинули на почту в указанный срок. Молодцы!
Очень довольна работой этого офиса. Прекрасно делают забор крови, безболезнено. Результат приходит быстро. Иногда бывают очереди на регистрации, но в целом очень удобный офис. Просторный и чистый, если сравнить с другими офисами КДЛ
Полная яма!!! Пытался записаться на сдачу анализов по телефону два дня . Сотрудник кол центра не могла меня соединить с отделением на Николая отрады так как там ни кто трубки не берет , два раза оставлял обратный звонок но так и не дождался. Ужасное обслуживание.
Стояла на кассу 8 февраля для оплаты Анализа, передо мной был 1 человек, очень медленно обслуживают, по 15 мин делает договор, еле руками двигает Изюнская Диана Витальевна, просили по быстрее, сказала, к начальству обратитесь, что бы быстрее она работала, передо мной пара приехала по записи срочного анализа, человеку безразлично даже если срок анализа вот вот выйдет, как медленно делала так и продолжала, скопилось большое количество как здоровых людей, так и людей возможно с ковид, равнодушие этого человека поражает
Отношение хорошее,приветливый и чуткий персонал,чисто,современно.Единственное было такое,что мне на почту скидывали чужие анализы,что ставит под сомнение ихнюю конфидециальность...
Очень удобный график. Они работают в воскресенье. Хорошие профессионалы. Доброжелательны и внимательны. Мне требовалось сдать большой набор анализов. Быстра без последствий произведен забор крови. Результаты приходят на почту. Это тоже плюс. Хорошая. Современная клиника
Я на данный момент сижу в очереди просто в регистратуру уже 45!!!!!!минут,за эьо время прошло человека 4....?это просто жесть какая-то ((((первый и последний раз я посещаю это место!!!!Ооочень недовольна
У сотрудников, в нарушение законодательства РФ, отсутствует сдача при расчетах.
2
2
ПВ
Знаток города 25 уровня
8 сентября 2019
Были несколько раз с ребенком. График удобный, персонал вежливый. Анализы у детей брать умеют как технически, так и психологически. Цены как и во всех частных клиниках.
Быстро сделали анализы, но пришлось простоять 40 мин в очереди. Бедная девочка работала одна. И на кассе и оформляла бумаги и анализы брала сама. В общем сервис на высоте.