Плюсы есть, но их нужно постараться увидеть, причем под очень правильным углом. Например, дочтаточно чистое помещение. Есть бахилы. На этом все!
Персонала более чем достаточно, чтоб обслуживать приходяще е количество людей. Целый один!!!! И на приеме заявок и на заборе анализов!!! Странно, почему она еще не убирается. Уж если начали оптимизировать то нужно по полной. Дикую очередь в четыре человека можно отстаивать час! Обычная поликлиника при бесплатном обслуживании делает быстрее и качественнее обслуживание! А здесь прям аттракцион! Платишь, чтоб сидеть и ждать! Огонь лаборатория!
Предлагаю еще время приема сократить, чтоб уж совсем сервис был на уровне.