Приехал прождал 1.5 часа подошла моя очередь загнали в бокс потом выгнали сказали в другой переехать потом опять выгнали сказали ждать администратор не компетентен в своей работе
Отличная мойка. Сервис на высшем уровне. Есть запись, что очень удобно и не нужно стоять в очереди. Во время мойки можно зайти в кафе и выпить кофе. Приятный бонус для девочек скидка 10%. Рекомендую!
Заказывала химчистку салона, услуга была выполнена ненадлежащим образом. В салоне не везде протерли пыль, сидения остались грязные, дверные карты были не почищены. В просьбе перемыть салон сотрудники отказали.
Больше никогда не обращусь в данную компанию за услугой и никому не советую! Очень расстроена
Пользуюсь услугами этой мойки с момента её открытия. Адекватный персонал, удобно расположена, есть кафе- где можно посидеть. Проблема только в том, что поблизости столь удобных моек нет, большой наплыв посетителей и приходится долго ждать.
Ну не то ребята, снег на боксах не чищен! Заезд и выезд не реально корявый. Про сервис молчу! Тряпки для протирки старые ужасно просто! Для таких цен уровень ппц
Качество на высоте, администраторы вежливы и предупредительны, очереди небольшие, нравится очень кафе, можно приехать с ребёнком, всегда есть чем полакомиться и чем заняться!!!!
Регулярно посещаю эту мойку. Моют хорошо, ожидать комфортно. Приятно, что есть скидка для девушек. Жаль только, что убрали бесплатный кофе за мойку люкс.
1
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 9 уровня
28 августа 2024
Написала во всех соц сетях для уточнения прайса ( его нигде найти не возможно). Перенаправили по номеру телефона. Колл центр, или кто там сидит, ответить не могут, перенаправили на администратора. Администратор трубку так и не поднял.
Ну ничего страшного, клиентов же Вы теряете
Вчера была на этой мойке, осталась жутко недовольна качеством помывки и отношением персонала. Машину помыли плохо (была вся в подтеках) зеркала не мыли походу совсем. На замечания сотрудник сообщил мне что не нравится, езжай на другую мойку. По поводу внутренней уборки вся панель была в мокрых разводах (хотя был палироль пластика) в подстаканниках как был пролитый кофе так он там и оставался (наверное они не входят в перечень убираемых частей интерьера салона так же как и зеркало заднего вида) пространство между сиденьями не видело пылисоса, причём совсем (но в оплату он входил!!!!!!). Вишенкой на этом торте оказалось отсутствие скидки заявленной в официальных источниках (и неоднократно предоставляемой) мой вопрос о чеке вызвал не очень хорошую реакцию у сотрудника и отказ выдать его сразу. Я постоянно мою машину на этой мойке, но такое со мной впервые!
Дороговато. Можно не попасть по времени. Даже если записывался на определённое время могут кого то пустить вперёд тебя. Из плюсов только зона ожидания где можно перекусить за отдельную плату.
Приехал на мойку в примерно в 4 часа утра, 04.04.2024 - дверь заперта. Звонил, стучал минут 5 - безрезультатно. Рядом табличка с надписью КРУГЛОСУТОЧНО, странно. Уехал ни с чем.
сегодня 13.09.2021г. Примерно в 18:30 заехал на данную автомойку. попросил услугу мойка кузова с пылесосом салона. после того как начал принимать работу, увидел на полу некоторые загрязнения, которые не были убраны. попросил автомойщика устранить данные загрязнения. после приведения в порядок правой части салона прибежал в суете, менеджер по имени Егор. и стал устраивать некую полемику, приводя аргументы, что у нас не дэтейлинг, а обычная автомойка. Стоит отметить, что состояние салона у меня новое. на полу были лишь мелкие соринки, которые и нужно было убрать, собственно поэтому я и заказал данную услугу заплатив за неё деньги. Полемика-Спор длился около 15 минут, в ходе которой менеджер Егор мне пригрозил что внесёт мой автомобиль в чёрный список, и я не смогу в дальнейшем пользоваться их услугами в принципе. после чего я позвонил директору (стоит отметить очень адекватному и замечательному человеку) и данные недочеты были устранены за 5 минут.
Хорошее обслуживание персонала ,ну сама мойка авто вообще не очень,попросил все продуть воздохум сказали все сделали а на самом деле даже толком не протёрли толком не отмыли ,вода везде и на порогах при открытии дверей и багажника ,при замечание ему сделал такое лицо как будто я ему машину мыл а не он мне,начал трогаться из под зеркал из под номеров вода ручьем,да за такие цены нужно мыть хорошо,ездил туда третий раз и понял лучше по дальше от дома но дешевле и качественно,больше к ним не поеду
Конечно немного дорого в сравнении с другими, но разница незначительная, а сервис конечно выше намного, поэтому 100-200 руб. экономии не стоит того, чтобы нервничать)
Это самая отвратительная мойка на которой я был. Заказал уборку салона, плюс автодуш с пеной. Вышло на 600 рублей. В итоге: машина грязная. По словам администратора, ему привозят отвратительную химию. Получается когда делают бесконтактную мойку, машину вытирают грязной. Салон вообще не пропылесосили, якобы не двигаются сиденья без ключа, так в чем проблема подойти и взять ключ чтобы подвинуть? Администратор общался нормально, предложил переделать, но увы уже не было времени, пришлось уехать на абсолютно грязной машине. За 600 рублей в Москве делают комплекс с багажником на высшем уровне, а тут просто жесть. Больше никогда сюда не приеду и всем буду говорить, что мойка отвратительная, почитал отзывы, думал фигня, а теперь убедился лично.
Ужасное обслуживание и отношение кклиентам. АДМИНИСТРАТОР блатней себя никого не видит, ведёт по хамски просто, два раза подряд приезжала и все время уезжала с испорченным настроением. ЦЕНЫ самые высокие в городе,. ПЕРВЫЙ РАЗ МЫЛА КОМПЛЕКС ЗА 379 РУБЛЕЙ, ПЕНА, МОЙКА, КОВРИКИ, ПОРОГИ... Второй раз попросила просто сполоснуть, т. К. Машина 2 дня назад мылась, просто для страховой нужен был вид получше, попросила коврики и внутри ничего не мыть и без пены, пришла оплачивать на кассу, оказалось опять 379 руб, спустилась опять со второго или третьего этажа(т. К. В кассу нужно подниматься ещё), чтобы уточнить, почему такая же цена, на что администратор ответил, нам без разницы, что мы не будем мыть коврики и внутри, это вы сами типо отказалась, а заплатить вы должны все равно за комплекс. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТУ КОНТОРУ!!! И сама больше ни за что сюда не поеду
Я впервые посещаю эту автомойку и очень довольна! Зачем я столько лет мыла машину руками, когда могла бы ездить в Капитан? Все-таки автоматическое мытье никогда не сравнится с ручным. Машина невероятно чистая! Ещё и мойка работает круглосуточно и девушкам за рулём делают скидку. Приятная неожиданность оказалась)) Так что теперь езжу сюда при любой возможности
К сожалению качество мойки упало за последние пару лет. Было время когда мыли хорошо, но разок мне повредили защитную пленку на капоте и пошли в отказ, ладно исправил за свой счёт и за во дорогу в это место на пару лет, но решил заехать ещё раз на днях и ничего не изменилось. Моют посредственно, остаются разводы и недомытые места на кузове. В салоне разводы и недомытые места после влажной уборки. Только к кафе нет вопросов, все хорошо и вкусно.
Неплохая мойка авто, с хорошими мойщиками и очень приветливым персоналом в кафе. Цены соответствуют услугам, ведь главное тебе не вредят автомобиль как произошло это со мной в других местах, достаточно давно являюсь вашим клиентом 😊.
Доверяю свой автомобиль только данной автомойке.
Шикарное качество мытья— за адекватную цену. Очень удобный график работы +можно занять «живую» очередь если не успели записаться.
Что касается буфета -то очень вкусно готовят (сандвич -так по ресторанному ).
Рекомендую👍🏼
Так то моют хорошо, претензий нет, но всё испортил оператор на телефоне, позвонил по номеру предоставленному на сайте, хотел уточнить цену и если можно записаться на мойку, оператор взял трубку , прозвучала фраза "мойка капитан" я начал озвучивать то, что меня интересует, после чего, без единого слова трубку положили... Расценил как хамство со стороны оператора
Проемы, крылья у арки колеса и арки дверей не протерли, устраняли на улице в мороз
Администратор вызвал парнишку который мыл и тот пытался все устранить в -8
На этом его функция контроля качества закончилась. Никакой клиентоориентированности , стекла мыть не умеют..
Администратор ретировался ...просто сказал: "плохо помыли" и ушёл
Хочешь домыть после мойки то все в Капитан ((( писал в ВК им-игнор,в ватсап игнор... Раньше хорошая мойка была, сейчас делают спустя рукава...А цены не дешевые, криворуких набрали. руководству наплевать, контроля никакого..
Был неприятно удивлен последний раз! Потому что до этого претензий не было! Заказывал полный комплекс. Машину помыли не то чтобы совсем плохо, на тройку с плюсом. Остались загрязнения в салоне. Но все замечания были проигнорированы! Ответ один "у нас не детейлинг центр". Хотя большинство загрязнений я самостоятельно потом убрал обычной влажной салфеткой. Администратор общается высокомерно, делать ничего не хочет. Разочаровался, больше не приеду.
Вечера в часиков семь решил заехать на данную мойку автомобиль был естественно грязный, специально сказал мойщику помойте хорошо я денег отдам сколько скажите, короче за все услуги насчитали 1000₽ ну качество мойки было просто ужасно, возможно конечно мойщик попался не добросовестный и просто ему было лень, ну мойщики и есть лицо компании если хотите что б к вам приезжали люди следите за их работой, ну я как потенциальный клиент следущий раз буду сомневаться ехать мне на данную автомойку!
24 сенября во время мойки моего автомобиля на автомойке "капитан' было повреждено лакокрасочное покрытие. Цвет моего авто после того как мне вымыли машину стал матовым. Администратор и управляющий заявили, что это брак заводской покраски и вообще мойка не несет ответственности за лакокрасочное покрытие после мойки машины. Так что автовладельцы прежде чем доверить свй авто автомойке "капитан" стоит ли рисковать..
Не первый раз приезжаю к ним мыть свою машину. Обслуживание самое лучшее в городе. В очередь ставит администратор, в кафе все что хочешь. И зарядка телефона и чай,кофе и вай фай. Качество мытья так же на высоте. Спасибо за отличную работу!
Отвратительное отношение администратора ! Подъехала , девушка ответила что подойдёт администратор сам. После меня приехали ещё три машины к которым администратор подошёл . После того как я сама уде пошла за ним , мне ответили что я стою не смотря на то что напротив мойки не на их парковке . Как я должна догадаться что это парковка не самой мойки, а чья то другая ?! Вместо того чтобы как то удалить этот вопрос мне ещё и резко ответили …..
Регулярно мою свой автомобиль тут и каждый сезон приезжаю на переобувку летней и зимней резины, по предварительной записи. Что для меня очень удобно и экономит время!
Приезжал вечером,заказал мойку стандарт. Стоимость услуги составила 419рублей. Пороги не вытирали и не мыли,протерли после того как было сделано замечание,про то что нужно открыть багажник и протереть ,такое ощущение,что услышали впервые. На зеркалах и на передних стеклах остались разводы от грязной тряпки. Качество абсолютно не соответствует цене. (((
3
1
Пуще Брежнева
Знаток города 5 уровня
24 августа 2022
Удобно то, что много боксов - обычно долго ждать очереди не приходится, более того, администратор подходит сам, следит за очередью. Есть бокс по записи к определённому времени. Пока моется машина, можно скоротать время за чашкой кофе и перекусить на втором этаже. Звезду снимаю из-за попавшегося хамоватого мойщика, а также пару случаев недобросовестной работы (например, оплачиваешь влажную уборку салона, но обнаруживаешь пыльные дверные карманы, кулису на КПП, заднюю полку и прочие непопулярные у мойщиков места )
Уже больше двух лет мою свою рабочую машину на Капитане. Все устраивает, хорошие чеки, прекрасный администратор, уборка хорошая. Есть кафе, где можно скоротать время
Был на этой мойке, отзовы читал , вроде ничего , но результат ужасен , делали мойку , пылесос, влажную уборку , полировку , чистку стекол , очень спешил , глянул краем глаза , вроде норм , гранул лучше , здания полка вообще не пылисосил , пластик , половина. Видны разводы , подстаканник и подлокотник , как и отзыв выше , не трогали,. Кожух ручника в пыли , стекла лобовое вроде чисто , смотреть дальше даже не охото , короче больше не поеду , цена тоже нормальная, думал будет в разы лучше , а тарпеда спереди ближе к лобовому тоже даже не протерта , даже от пыли. Молчу про полироль
Нравится качество оказываемых услуг. Сразу после парковки на стоянке подходит администратор, который контролирует очередь. Ожидание в уютном и теплом кафе.
Наверное это лучшая мойка в Рязани.
Загнали с женой Турик на полный комплекс. За 90 минут машину просто вылизали.
Когда оплачивал ммойку, то я просто Афигел от стоимости.
Скажу так, в Москве данная мойка стоит в 2 раза дороже.
Всем рекомендую.