Капитан
401 отзыв
17 июля 2024
Была химчистка и капитальная мойка, помимо того, что изначально на деталях в машине была грязь, некоторые места не мыли совсем, так её залили так водой, что пошла плесень (проветривали каждый день)
Когда стала просыхать, стало заметно что пропылесосили плохо, грязь проявляется.
Ужас!!! Не рекомендую! Буду перемывать однозначно!
2
28 сентября 2024
Звонили вечером, чтобы уточнить моют ли ковры. Девушка сказала, что да, мол привозите их завтра с утра.
Привезли на утро следующего дня, в ответ услышали, что ковры не моют.
Не приятно и неудобно таскаться по всему городу с коврами, чтобы тебе сказали, что зря привезли.
Информируйте своих сотрудников заранее, чтобы они до клиентов доносили корректную информацию!
2
13 ноября 2023
Мойка, которая позиционирует себя в ценовом сегменте - "не эконом".
Пользуюсь ей регулярно в течении нескольких лет.
В последний год стала меняться: мыть стали быстрее. До этого - не менее часа, сейчас укладываются в 40 -45 минут. Произошло это из-за того, что скорректировали подходы к "комплексам", исключив из них "чернение резины" и т.п.
Качество осталось на хорошем уровне.
Дополнительно могут сделать "химчистку" и другие услуги по "мойке".
Есть кафе, где можно посмотреть не только, как моют твое авто, но и выпить кофе.
Персонал - адекватный. Девушка в кафе - могла бы быть более "клиенто-ориентированной".
В общем, хорошая мойка для сегмента "средний".
3
12 августа 2024
Приехал на автомойку капитан. Все понравилось , все устроило. Записывался за день. Подьехал по времени и сразу же заехал. Спасибо огромное сотрудникам автомойки.
1
1
3 апреля 2024
Ужасная мойка! Был 3 апреля ночью, машина туарег, попросил провести комплексную мойку и покрыть кварцем, цену озвучили 2000, оплату взяли наперёд. Машину мыли больше часа. По итогу на подкрылках слой грязи как был, так и остался, диски грязные, низ бампера грязный, двери с обратной стороны и пороги не мыты апсолютно! В подстаканнике мусор, пустая баклажка с б/у салфетками так и осталась в кармане, в салоне на задних подлокотниках пыль, водительский карман не освобождался от вещей, ( то есть там тоже не убирали), между стыками сиденьев мусор. Я был сильно разочарован! Я сюда недавно переехал из Подольска, к сравнению там такая же услуга с покрытием полимера стоит 2000, только салон они протирают полиролем, а не просто влажной тряпкой, дают в подарок омывайку либо салфетки для салона и в зале ожидания стоит массажное кресло с телевизором, бесплатным кофе и водой. На входе в машину стелят влажный коврик, тут конечно его не было. Тут же клиентоориентированность ниже плинтуса, я пишу для того, чтоб люди не тратили своё время, деньги и нервы на таких лодырей как тут, которые делают свою работу небрежно! Конечно после моих замечаний всё исправлялось , но неужели я должен им говорить как им следует работать?
НЕ СОВЕТУЮ!
4
2
10 мая 2024
Качество работы - отлично, персонал внимательный и ориентирует по времени максимально точно, время ожидания приемлемое, можно оставить машину и уйти по делам.
1
1
25 мая 2024
Приезжаю на мойку уже почти год. Первый раз мне не понравился сервис, развернулась уже на кассе. Через пару месяцев вернулась, подумала, может первое впечатление обманчиво.. да, либо того кассира уволили, либо мне так везёт, что за долгое время ни разу не попала на неё)
Весь персонал (кого встретила) доброжелательный) даже пару раз зимой помогли отогреть бензобак😁
Очередь контролируется администратором, особенно по записи очень удобно приезжать)))
Отдельное спасибо администратору Дану😉
1
11 апреля 2024
Ситуация: стоишь 2 часа в очереди живой, потому что записаться на поздний вечер невозможно, потом полдвенадцатого все посты кроме третьего закрываются, мойщик последнего оставшегося поста загоняет какую-то машину вне очереди, и объявляет, если хотите ждите ещё часа три. Нормально? Здесь вообще есть какой-нибудь менеджмент или каждый человек с тряпкой творит что хочет? Руководство, если вы есть, обратите внимание, какие-то манипуляции с машинами непонятные, это шутки что ли стоять лишние часы? Если есть очередь, надо ее соблюдать или заранее предупреждать о невидимых машинах, это же не касса в супермаркете, где человек проходит за пару минут.
6
1
29 ноября 2024
Моют хорошо. Все впечатление испортила сумасшедший официант, пью за столиком чай, она подходит с тряпкой и спреем, брызгает стол и меня)) на замечание, ответ «убил»))) - «не волнуйтесь , эта жидкость не жирная, одежда отстирается»
2
1
18 июля 2024
Хорошая мойка.
Добросовестные ребята- мойщики и отзывчивые!
Идут навстречу клиентам.
Однозначно рекомендую.
1
29 декабря 2024
Стоял минут 5 звонил в звонок в 4:20 утра так никто и не вышел, следите за работой своих сотрудников или убираете вывеску, что мойка круглосуточная. Так же хочу добавить, что моют здесь достаточно посредственно, так что если хотите, что бы вашу машину помыли хорошо, то сюда лучше не приезжать
3
6 февраля
Моют быстро, но при этом качественно! Рекомендую👍
1
18 января 2024
Хочу оставить комментарий. Мою машину постоянно на этой мойке. Отличный персонал, моют отлично, Всегда вежливые, добропорядочные люди. Всем советую мойку, Капитан.
4
1 декабря 2023
Заказывал в этой мойке химчистку салона, услуга оказана на самом низком уровне, сиденья не отчищены, в подстаканнике следы от пролитого ранее кофе, в дверных картах осталась пыль, даже пол нормально не смогли пропылесосить! Управляющий только может предлагать скидки, лучше бы научил свой персонал своим прямым обязанностям- помыть машину должным образом! Директор решать проблему тоже отказался сказав что ему все равно! Крайне не советую к посещению эту мойку
4
16 июля 2023
Очередь контролирует администратор. Широкий спектр услуг. Есть кафе, где в комфорте можно подождать пока машина моется. Клиентоориентированный персонал. Приемлемые цены.
2
15 февраля
Хорошая мойка, но большая очередь бывает
1
29 ноября 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Отдал машину на комплексное обслуживание салона (мытье, пылесос, химчистка сидений). Позвонили предложили отчистить кузов от матовости по скидке. Все сделали качественно, машина стала как новая. Очень даволен, рекомендую
1
3
14 декабря 2024
Обратился с мойкой двиготеля и коробки денег содрали а толком не помыли
3
20 марта 2024
Хорошее обслуживание. Отлично моют машины, аккуратно. Есть кафе, где можно попить кофе, пока моют вашу машину
2
12 августа 2024
Приехала по записи в 6 бокс все сделали качественно и быстро. Мне всё понравилось спасибо
1
1
4 июля 2024
Мыла машину утром, заказала мойку стандарт и отбитие мошек в третьем боксе. Рекомендую данную мойку, но в ней есть и свои минусы, а именно сыроватые коврики.
1
1
20 января 2022
Не первый раз приезжаю на мойку и всегда довольна работой. Все очень комфортно и качественно. Сотрудники вежливые. Сегодня у моего автомобиля сел аккумулятор, и мне очень вовлечено помогли запустить двигатель. Спасибо. Ценно, что по- доброму вошли в положение. Какой был бокс по номеру не помню, но мой Авто БМВ х6 завёлся и доехал до дома благодаря помощи ребят.
3
1
20 ноября 2024
Зачем описывает как круглосуточно работающую когда в 20.45 выходит мойщик и говорит всё мы не принимаем. Будьте добры отвечать зазаявленное! Не советую ни кому
3
31 декабря 2023
Удобная мойка с собственной парковкой. Пока моют машину, можно посидеть в кафе за кофейком. Пользовался много раз - только положительные впечатления. Правда, востребованность мойки большая - если без записи, то скорей всего придется подождать.
2
7 января 2024
Данная мойка не пришлась по душе. Дорого и цена не соответствует качеству мойки. В салоне были одни разводы от чумазой трапки. С наружи авто то-же самое. Пылесос это тоже сильно сказано. Был конечно давно может за это время и что-то поменялось. Но больше после того раза на данную мойку я не когда не заезжал.
2
5 января 2024
5 января 2024 года заехал на мойку. Ждать надо было 1 час. Очередь подошла через 2 часа, но администратор запустил машину, якобы по записи, хотя бокс мойки по предварительной записи работал исправно. Директор обещал разобраться. А так, мойка нормальная.
2
3
30 августа 2024
Странная компания вроде написали телефон для предворительной записи а в реалии по живой очереди , нет желания ехать на такую мойку чтобы ждать не пойми сколько
2
24 мая 2024
Просидела в машине 50!!! минут. Ни души. Какой администратор контролирует эту мойку - не понятно. Зачем писать что работаете круглосуточно, когда уже в 8 вечера никого нет, а те кто есть сидят где то и своими делами занимаются, а свет в боксах горит, но ворота опущены больше половины и зови не зови - никто не выходит.
3
5 апреля 2024
Хорошая мойка, относятся должным образом ко всем клиентам, моют авто добросовестно, не навязывают нежелательных опций. Недостаток большие очереди, в ночное время работает только один мойщик
1
22 мая 2024
Была отличная мойка,быстрая,качественная, понятно было за что платишь деньги, сейчас моют посредственно,долго, протирают плохо, пока доехал до дома машина вся в разводах от воды и еще работают не все боксы
2
27 января
Хорошая мойка. Но цены высокие.
1
3 марта 2024
Цены космос , моют долго , качество мойки отвратительное внутри три стекла с разводами , панель так же в разводах осталась . не стал возвращаться так как и так долго и не было времени. . больше туда не поеду и не советую
К001НУ62 1400р
5
13 мая 2024
Плохо помыли машину. Просила убраться в багажнике, пропылесосить и протереть пластик, деньги взяли, а в багажнике не убрались! Лишнюю воду с кузова не убирают, пока ехала появились подтеки. Бампер и пороги снизу грязные.
3
4 августа 2023
Качественная и не дорогая мойка, очереди ждать не долго, так же можно записаться на определенное время. Персонал вежливый, сотрудники знают свою работу. Все очень понравилось, рекомендую!
1
3
22 июня 2024
Машину моют хорошо. Но в кафе, где пришлось сидеть и ждать не работал кондиционер. Жара была такая, что умереть можно.
1
30 января 2024
Мойка авто двухфазная , качество зависит от того к какому сотруднику попадешь и от загруженности ! Вежливый и приветливый персонал
3
1
13 декабря 2023
Ездил на данную мойку лет 7 мыть две машины , свою и супруги . Во время последней мойки прорезали плёнку на капоте !!! Мойщик был согласен возместить ущерб, но вышел « Босс» , и в грубой форме ОТКАЗАЛ !
Больше не езжу туда .
4
1
3 мая 2022
Машину отмыли идеально, кафе работает хорошо чай-кофе сразу. Сделали скидку 10% автоледи, вроде мелочь а приятно) не нашла место для чаевых, поэтому огромное спасибо мойщику 2го бокса. Машину мыла 03.05.22 утром ,дайте премию человеку.
4
1
26 июля 2022
Комфортно, удобно. Четкая понятная очередь - что очень важно для автомойки - сами понимаете) милая женщина на кассе, кофе в подарок при заказе мойки- люкс, а еще для автоледи - скидка ! Видно, что цените сервис- молодцы!
1
3
24 октября 2023
Заехал 15 октября 2023 про пропылесосить салон и помыть коврики
Подъехав к дому решил что начали потеть немного стекла, удивлен, печка включена
Оказывается коврики помыли, но не протерли от слова совсем, как следствие ковролин мокрый
Пропылесосили кстати тоже для вида, под сидениями так все и осталось, одним словом не работают, а делают вид
Г.н К389ОВ
4
2 мая
Самая медленная мойка в городе!
20 ноября 2022
13 октября 2022 года я впервые посетила мойку «Капитан», взяв люкс,мне если честно очень плохо помыли окна,но я все же сделала скидку на то,что я приехала поздно и молодой человек,который мне мыл машину был во вторую смену) мне не особо внятно администратор тогда объяснил,что именно входит в люкс),ждала я долго,но +- осталась довольной,так как салон был намыт хорошо),но а боковые стёкла я утром сама помыла 😂
Впечатление все же осталось хорошее и его сделала милая и доброжелательная женщина,которая работала в кафе и пробыла со мной до 22:00) предложив вкусный кофе! Далее я спустилась вниз и все остальное время в ожидании провела на креслах первого этажа и слышала как молодой человек играл в компьютерную игру и постоянно нецензурно выражался 🙂,но даже после этого я приехала вновь сегодня 20.11 на мойку,подумав,что меня ждёт хорошая атмосфера ожидания и вкусный кофе или чай,чего я не попила в итоге 😃
Приехав сегодня 20.11 на мойку,ко мне сразу подошла девушка администратор и пригласила меня в 05 бокс,проехав в него меня встретил недовольный юноша,которому надо помыть мою машину 🙂ладно,подумала я 🙂все мы люди и устаём)
поднимаюсь в кафе и тут не работает сегодня та милая женщина,а работает агрессивная девушка😃спросив какой у Вас есть чай,она ответила: вот 🙄я попросила проговорить,так как не вижу,потому что поднялась без очков и тут она начала мне грубить,я спокойно сказала,что спасибо не надо,так я и не узнала вкусный ли у Вас чай! Машину,кстати,в этот раз мне помыли в два раза быстрее и качественнее,хотя я взяла стандарт+воск! 🙂
6
6 января 2023
Отличная мойка, всегда всё качественно, приветливый персонал, приятно можно провести время в ожидании в кафе! Для девушек приятным бонусом скидка на услуги!
2
30 апреля 2024
Мойка просто чудо, сервис и цены высший балл. Печалит постоянные очереди, но за качество мойки и вежливость можно потерпеть.
1
1
28 августа 2021
Очень посредственно. Очень давно ищу хорошую мойку в городе, где смогу регулярно обслуживаться. И снова не нашёл.
Был ночью, чтоб без очереди. Попросил вымыть и протереть кузов, пылесос салона и влажную уборку. Название опций не знал, так как первый раз тут.
Вымыли на 4. Протирали или задницей или вообще забили. То что натекли капли с багажника и из под зеркал это ладно (хорошо протирать в городе мало кто умеет), но то что в гигантских разводах были и боковые стёкла и лобовое и зеркала стало сюрпризом. Правое зеркало была в таком состояние, что ночью было плохо видно отражение. Пришлось самому протереть. Если хорошая протирка это отдельная опция, то скажите. Я купил бы ее без вопросов.
Пропылесосили и протерли пластик вроде нормально. Нареканий нет.
Мойщик попался великолепный. Пришёл я не в театр, но слово «здравствуйте» знать наверное не плохо бы. Это и для работы и для жизни полезно.
В общем 3/5. Если живете рядом и нет очереди, то ополоснуть машину по быстрому можно заехать. В других случаях не советую. Может днём качество выше, но проверять желания нет
3
1
30 июля 2020
Все, что хочется получить от мойки авто - получите именно здесь. Хороший и профессиональный персонал, уютное , ЧИСТОЕ кафе для ожидания. Моют качественно и быстро.
2
5
9 июня 2022
Отличная мойка. Мою машину здесь уже много лет, вежливый персонал. Хорошее кафе, где можно скоротать время, пока моют машину. Всегда очень качественно моют.
3
2
12 мая 2024
Отличная мойка авто. Ребята очень стараются. Выполняют все пожелания и требования
1
2
28 сентября 2024
Простояли полтора часа приехал vip клиент ( знакомый чей то ) и мне сказали ждать дальше. Не рекомендую.
3
3 апреля 2024
Приятное место. Запись производит администратор по приезду. Комфортное место отдыха на время ожидания.
1