Кант
3733 отзыва
23 февраля
Претензия адресована не сотрудникам магазина, а отделу бухгалтерии. Но видимо, т.к. ее сотрудники не имеют прямого контакта с руководством, то ведут себя наплевательски к клиентам. Перед новогодними праздниками компания подарила мне горнолыжную маску. Она не подошла и я хотел приобрести другую, предварительно осуществив возврат денежных средств. Мною было написано заявление, оно принято было в магазине, там были указаны реквизиты, по которому возвращать деньги. Прошел месяц, а денег нет. Звоню, пытаясь разобраться. Оказывается бухгалтер проигнорировал мое заявление и сделал возврат человеку, который все оплачивал. На мою претензию, что я данного человека я не знаю, не знаю его контактов, сказали разбираться самостоятельно.
1
14 февраля
Очень хороший сервисный центр, починят любой стафф, сделают ремонт любой сложности и найдут даже редкие запчасти. Но дорого , очень дорого. Магазин ваше не комментирую , он для олигархов :-)
6 декабря 2024
В магазине изобилие любой снаряги для детей и взрослых, для любого спорта. Скидки бывают шикарные. Бренды не ширпотребные👍🔥
7 июля 2024
Огромный выбор в магазине Кант на Электролитном проезде 7. Приехала покупать впервые трекинговые ботинки. Консультант Любовь помогла определиться с моделью, дала важные советы по подбору, поделилась собственным опытом, за что ей отдельное спасибо. Т.к. у меня широкая стопа, идеально подошли ботинки Dolomite Tofana GTX.
Также очень вежливые, разбирающиеся в своем деле сотрудники на кассе. Проконсультировали при выборе термоса и другой мелочевки
3
24 января
Хороший магазин, огромный выбор, близко от метро. Наверное самый большой в Москве, еще бы цены пониже было бы шикарно)
25 апреля
Хороший ассортимент качественных товаров
Неоднократно закупались для всех членов семьи
Ценник правда - моё почтение...
11 января
Магазин то хороший, но… именно на нагорной продавцы очень настырно говорят «добро пожаловать в кант», ну вот бесит уже. Не первый раз покупаю беговую обувь, и не только на нагорной, но только там тебе КАЖДЫЙ ПРОДАВЕЦ скажет «добро пожаловать в кант». Дайте мне пожалуйста выбрать то что мне нужно, если появится вопрос, я обязательно уточню. Бородатый продавец у лыж классный
3
1
12 августа 2024
Всегда хороший выбор товаров для спорта, туризма и отдыха! Брал здесь офигенные беговые кроссовки, трекинговые ботинки, пуховый свитер и мембранную балаклаву. Все работает как положено, обувь отрабатывает на все "100", до сих пор жива, хотя ушатывал по полной!!! Кавказ, Непал......
3
1
7 марта
Продают то, что нужно по плану. Приходила за покупкой комплекта крепления+ ботинки. Продали мягкие крепления, а у ботинок жесткость выше среднего. Плюс нижний стреп мал для этого ботинка и еле застегивается даже на первое деление. Лишь бы продать. Неужели нельзя было подобрать нормальный комплект и вернуть я уже ничего не могу. Тонкой вот сервис
1
26 ноября 2024
Супер консультация. Все всё знают, сами пробовали,ходили, тестировали. Цены ниже среднего, на распродаже ещё лучше. Рекомендую
24 апреля
Классный инструкторский состав, специалисты своего дела.
Прокатное оборудование в нормальном состоянии, есть новые позиции.
Состояние инфраструктуры плачевное.
21 ноября 2024
Прекрасный сервис по обработке лыж, да и в целом хороший магазин! Всегда быстро и по запросу подбирают все необходимые вещи.
3
2 июня 2024
Максимум, который можно получить в этой локации. Горок нет, но есть холмы. Достаточно количество инструкторов, знающих предмет. Дорогой, но неплохой прокат.
Подъемники за исключением нескольких, ужасные. Трос с опорными полками не амортизирует. отсюда выбор. Либо неслабый толчок при каждой посадке на полку, либо руки и портишь перчатки, пока едешь на руках весь подъем.
На фоне тросового подъемника другие кажутся вершиной инженерные мысли
1
30 сентября 2024
Отличное место с широким спектром товаров и знающим свое дело консультантами! Помогли подобрать ботинки для сноуборда. Видно, что ребята там действительно пытаются дать тебе, что нужно, а не то, что им выгоднее продать.
13 апреля
Покупала горнолыжный шлем. Я пришла в конце рабочего дня под самое закрытие, но меня никто не торопил, отзывчивые сотрудники магазина помогли с выбором. Магазин дарит щедрые бонусы под конец сезонов, которые можно под 0, а не частично, потратить на новую экипировку.
3 декабря 2024
Отличный магазин с отличными брендами. В общем и целом советую) а рядом ещё и покататься можно сходить) ну не красота в рамках Москвы то?!
11 марта
Шикарный магазин с очень широким выбором товаров для туризма и спорта. Крутые консультанты которые помогают выбрать наиболее подходящий товар как по функционалу, так и по цене. В лоб всё очень дорого, но куча товаров с ценниками sale, бонусная система и другие плюшки.
17 марта
Заказанное в интернет-магазине термобельё за 13к оказалось с дыркой, причём упаковано в скомканном виде в незакрытой коробке. Возврат/обмен на сайте невозможен, потому что, видимо, бельё возврату не подлежит. По телефону не смог дозвониться за несколько дней — висишь на линии, а потом звонок просто сбрасывается. В телеграме уточнили все подробности и сказали всё то же самое самому пересказать по электронной почте, после чего пропали.
По электронной почте в нескольких письмах объясняли мне, что это я сам порвал, после чего также успешно пропали. Итог: оверпрайс-брак, потраченные деньги и время + унизительный опыт с техподдержкой.
1
25 февраля 2024
Очень интересный магазин. Много продукции. Можно найти действительно приемлимые цены. Быстрое и качественное обслуживание. Администраторы зала, предлагают помощь. Очень приятно. И отличный бонус. Рядом с магазином расположен каскад горок, где можно покататься.
3
9 февраля
Хороший магазин, неплохие ресторан и склон.
Очень нравится школа инструкторов.
Рекомендую для посещения.
10 апреля
Вопросы к организации на уровне администраторов и девочек в зале. Оч плохо знают свою работу, постоянно задержки, не могут разобраться как работать с внутренней программой, как работает локер, каждый раз одни и те же проблемы. При этом, мальчики на выдаче инвентаря работают четко
15 февраля
Хороший магазин долго не могли найти удобную и качественную куртку для катания на горных лыжах но в канте всё есть.
28 января
Большой магазин спортивного снаряжения в Москве, отзывчивый персонал, есть сервис зимнего оборудования и секонд хэнд.
1
27 октября 2024
Был в данном месте для подбора сноуборда. Я новичок в этом деле и обратился к консультанту с просьбой помочь выбрать сноуборд и комплектующие. Консультант начал умничать, бросаться терминами, которые мне ни о чём не говорят. Бегая от сноуборда к сноуборду уронил один из них, интересно, кому потом такой товар достанется. После просмотра сноубордов решил уточнить про ботинки. На что мне задали вопрос, а вы готовы уже купить или пока выбираете? Ну как бы я сразу сказал что выбираю, продавец мгновенно потерял интерес, пошёл беседовать с коллегами. Таким продавцам на кассе в супермаркетах сидеть. Вообще не заинтересованы в помощи клиенту и продажах.
5
1
13 ноября 2023
Магазин с большой спортивной историей! Всегда большой выбор беговой экипировки, брэндовых кроссовок, туристического оборудования и экипировки. Сейчас цены по сравнению с спортивными магазинами такой категории, по многим позициям ниже. Всегда отличные скидки на сезонные товары. Отдельно можно сказать про прекрасно, профессионально подготовленный персонал, спортивных консультанов! Всегда очень качественно, индивидуально помогают подобрать нужный инвентарь, не навязывая дополнительного)
Рекомендую!
6
4
16 февраля
Здравствуйте. Мною 12 сентября 2024 года, накладная №1602711 был куплен велосипед Welt Ranger 4.0 27 2024 Red,стоимость 63490 руб., доставку выполнял магазин Кант. Велосипед привезли собранным, после первых покатушек появился люфт рулевой колонки, скрип тормозов, передачи переключались с хрустом. Я проживаю (Москва)на Дмитровском шоссе и в районе метро П.Разумовская есть магазин Кант куда я записался на нулевое ТО и обозначил какие есть проблемы с велосипедом на данный момент. После прохождения нулевого ТО на первый взгляд неисправности устранили, но, не на долго. Напомню, покупка была в сентябре, ТО в октябре, а там уже плохая погода. Оставили как есть до весны, Вчера 15 января 2025 года, позвонил в Кант, изложил о проблемах велосипеда, на что мне прислали на эл. почту акт о "передаче товара в связи с претензией покупателя"и образец его заполнения который я должен заполнить и переслать им же в обратном письме. Хорошо, заполнить форму акта не сложно, но в образце был указан адрес магазина на Электролитном (Москва), а это Юг Москвы, я проживаю на севере Дмитровское шоссе и около меня есть магазин Кант(там тоже есть рем.зона)я опять звоню оператору магазина с вопросом какой адрес мне указать в АКТе. Далее самое интересное, после рассмотрения АКТа, мне предстоит его привезти именно на Электролитный, на мой вопрос почему, внятного ответа не последовало. На мой вопрос как мне его туда доставить(у меня нет авто) предложили отправить СДЭКом, но от меня потребуется разборка велосипеда и его упаковка, как его упаковать я даже не представляю.
Отсюда напрашивается вывод, магазину лишь бы продать, а потом делать все возможное лишь бы к ним меньше обращались с претензиями и гарантийными обязательствами. Хочу напомнить, мне не нужен возврат велосипеда, денег, МНЕ НУЖНО ЕГО ОТРЕМОНТИРОВАТЬ, что бы можно было им пользоваться.
Неисправности велосипеда: сильнейший скрип при торможении (зад, перед), постоянный люфт, скрип рулевой колонки.
1
1
3 января
Отличный магазин, широчайший ассортимент, практически все что нужно найдете. Покупаю тут и себе и детям.
4
31 августа 2024
Рассказываю историю:
В процессе подготовки к Московскому Марафону 2023 с прискорбием обнаружил, что из моих любимых кроссовок демикс выглядывают пальцы 🙈
Планировал приехать в магазин на Красносельской(Канта на Красносельской нет, объяснение будет ниже в тексте) и купить красивые кроссовки.
Подходя к магазину (на снежном склоне там я делал первые шаги на сноуборде) я с удивлением осознаю, что перепутал Красносельскую (магазин другой сети)
И Кант🙃
Что поделать, ноги уже привели, захожу.
Присматриваюсь к невероятно красивым Hoka, но решаю воспользоваться советом консультанта.
Несмотря на то, что позади 3 или 4 марафона с неплохим, для любителя результатом,
узнаю много новой информации про амортизацию, кроссовки с перекатом и тд
Я и не подумать не мог, что для быстрого темпа бега на ММ амортизация кроссовок может играть негативную роль!
То есть, в кроссовках с высокой амортизацией Вам будет комфортно бежать в низком темпе и/или если у Вас большой вес, в моем случае из-за мягкость будет давать эффект «прилипания» к асфальту.
Ушел с кроссовками Joma, в которых бегаю и по сей день, готовясь к Московскому Марафону 2024!
Результат на ММ 2023 3 часа 20 минут 34 секунд (чуть хуже чем годом раньше, планировал прибежать за 3ч 10 мин , судороги и обезвоживание сыграли свою роль, но это другая история)
Спасибо консультантут (очень жаль,что не помню его имени)
3
1
4 января
Нижесказанное - исключительно об интернет магазине. Маркетинг Канта обширен и разнообразен - от промо у блогеров до постоянной рассылки и раздачи "бонусов". Однако ни один промокод или бонус потратить невозможно в силу ограничений: бонусная программа на товары со скидками не распространяется; промокоды, щедро раздаваемые инфлюенсерами, не применяются. А стоимость товаров со скидками "по-умолчанию 30-50%" в большинстве случаев сильно дороже рынка.
27 декабря 2024
Для москвы неплохой вариант, конкретно для нас от дома минут 10, если без пробок, горки, конечно, не ахти какие, но опять же в Москве вариант очень даже, неплохие кафешки и опять же хороший магазин с грамотными консультантами
11 октября 2024
Постоянно покупал одежду и снаряжение для себя и всей семьи в данном магазине.
Но после наплевательского отношения службы поддержки в КАНТ больше не ногой.
Согласно правилам дисконтной или бонусной программы КАНТ при сумме покупок свыше определенной суммы скидка по карте должна составить 15%.
Этого не произошло. Я уже трижды в течение месяца просил в чате разобраться с ситуацией и исправить её. Как никак лояльный клиент, который оставил в магазине кучу денег. Сперва мне писали какую-то чушь про то, что у меня карта спортсмена, которую я никогда не оформлял и не регистрировался как спортсмен.
В итоге на мою просьбу решить вопрос я получил три отписки, абсолютный пофигизм к моей ситуации, нежелание решать вопрос.
Удивлен, что в данном магазине так наплевательски работает служба поддержки своих клиентов.
Для себя принял решение, что в данный магазин я и моя семья больше не ногой. Всем моим знакомым максимальная анти-рекомендация данного магазина.
Благо совсем неподалеку есть магазин, где есть профессиональный консультанты, и адекватно работающая служба поддержки.
1
1
12 февраля 2024
Классные консультанты, отлично разбираются в своем деле, увлечены и всегда помогают выбрать что нужно!
Сам магазин приятный, атмосфера горнолыжного курорта по очевидным причинам. Приятно заехать время от времени, посмотреть что-нибудь новое из снаряги, экипировки и качественной обуви.
30 августа 2024
Покупала ботинки для сноуборда племяннику в подарок на день рождение. Приехали в Кант померить и возможно купить. Смотрели естественно подешевле, так как парень ни разу еще не стоял на борде, мало ли это хобби ему не зайдет. Не понравилось общение с нами консультанта в отделе сноубордического экипа. Оно было пренебрежительное: и ботинки мы неправильно выбрали, слишком мягкие к доске не подойдет, и крепы у нас не те (мы их уже купили), надо покупать крепы после покупки ботинок, сказал, что крепы вообще малы… Племянник мой еще больше расстроился. Особенно нам не помогал: принес ботинки, помог один раз примерить. При этом вместе с нами в отделе был паренек, который подбирал себе полный комплект, так его обхаживали по полной программе. Взяли в итоге ботинки дороже, чем выбрали изначально, у племянника были бонусы на день рождение от канта, была хорошая скидка. Поэтому я сразу и купила, а потом вспомнила, что в этом ценовом сегменте есть еще ботинки, но нам опять же наш консультант не удосужился их предложить. Купили подарок, настроение испорчено, спасибо кант за бонусы.
1
17 августа 2024
Сегодня подбирал одежду для осеннего трекинга, куртку-штормовку и два флиса для разной погоды, очень профессионально мне в этом помог менеджер Кирил, терпеливо подобрал мне нужные вещи, подсказал и верно направил. Хорошо когда работают с душой, спасибо.
3
2
24 декабря 2024
Прекрасная школа горнолыжного спорта! Вожу сына который год и очень довольна. Тренеры все - молодцы!
3
30 ноября 2023
Покупаем спортивный инвентарь только там, консультанты качественно подбирают идеальный вариант под любой бюджет. Уже приобрели там 3 велосипеда, лыжи, ботинки и палки для всей семьи, рюкзаки Deuter неубиваемые - купили 2 школьных и взрослые (моему первому рюкзаку более 10 лет, цвет не изменился, чуть истерся, заменена только 1 фурнитура).
6
2
20 августа 2024
07.08.2024 год приобрел обувь «Ботинки Kailas Kuocang GTX Low Cut Men's Black» за 13 тыс. в магазине Кант на Нагорной. Консультанты магазина объяснили, что этот вариант обуви также подходит для ношения летом. По факту, после одной носки я понял, что носить их летом невозможно, ноги не дышат вообще, очень жаркие ботинки, также не подошла обувь и по ноге, местами наминает.
На горячей линии Кант все сказали, в течение 2х недель можно легко вернуть любой товар даже без объяснения причин! Я обратился по возврату в соответствующий магазин. Но там сразу заняли позицию противоположную дружелюбным заявлениям на горячей линии. Администратор магазина с ходу, наглым, хамоватым тоном заявил - вы же ее носили, поэтому до свидания! Сославшись на то, что на подошве имеется запыленность. Даже не какие-то явные следы грязи, заломы или тем более повреждения, а только пыль на подошве! При этом, обувь мной была возвращена фактически в идеальном состоянии, одевалась всего один раз!
В Канте никаких объяснений слушать даже не собирались. Также после рассмотрения заявки на возврат позвонила начальник отдела брака и таким же наглым тоном сказала - забирайте свою обувь и что они отказывают в возврате денег.
После продажи с вами в Канте общаться уже никто не будет, могут только послать вас обратно!
Никакой фактической гарантии, при любой ситуации, Кант не предоставит!
Будьте осторожны, обходите стороной этой контору, есть гораздо более качественные и уважающие себя магазины!
3
3
19 февраля 2024
Ребята молодцы! Вежливые, доброжелательные, компетентные.
Большой выбор.
Периодически - акции.
Большая бесплатная парковка.
А вот с туалетом непонятно. Есть только в кафе, а оно до 23 кажется.
В кафе много места, к сожалению, не успели ничего там попробовать.
На склонах тоже не были.
Доставка шикарная. А вот в воцапе отвечают через раз.
3
2 июля 2024
очень странно впечатление вызывает данная организация. Были в Розничном магазине Кант на Красной Поляне, все было хорошо. Решили оформить заказ в интернет магазине и начался какой-то ад. Сначала оформили заказ на очки в подарок, сайт показал что они в наличии в Сочи, именинник как раз был там и хотели чтобы он заехал и сам забрал заказ. Оплатили, оператор подтвердил заказ. Через 10 минут позвонил и сказал что в розничных магазинах можно провести оплату только на месте. Те. деньги уплачены, а заказ выдать не могут. пришлось делать возврат денежных средств. Но мы решили не сдаваться. выбрали модель очков, которая находится в Москве. оформили заказ 27.06 вечером. оплатили, выбрали доставку boxberry. " оператора перезвонили и подтвердили заказ. 28.06 в 14:34 на почту приходит письмо о том, что мой заказ передан в тк и присвоен трекномер. на сайте тк я пытаюсь отследить заказ, но дата его поступления неизвестна. Тем времен приложение кант показывает что заказ еще даже не комплектуется, и дата его доставки вообще 1 января. 02.07 я пишу в мессенджер о свое проблеме. Оператор мне отвечает отслеживайте свой заказ на сайте тк. Я уточняю, что заказ не отслеживается. Оператор не отвечает в течении 40 минут, тем в речен в лк в приложении кант появляется дата доставки 04.07. и на почту приходит письмо что заказ готов к передаче в тк. (хотя до этого было письмо что он уже там). Я задаю оператору эти вопросы, в ответ получаю только то что мы перегружены, могут быть задержки с отправками заказов. У меня один вопросы. Почему соврали изначально о статусе заказе. такое ощущение что если бы я не связалась с оператор заказ бы и не отправили. В общем в дальнейшем услугами данной организации пользоваться точно не буду.
3
23 января
Повезло с консультантом. Подробно, профессионально быстро обслужил, ушли с хорошими горнолыжными ботинками
4 февраля
Мой самый любимый магазин! Каждый сезон обновляемся всей семьей к сезону! Никогда еще не были разочарованы, сервис на уровне, бренды топ🤌🏼🤌🏼
6 мая 2023
Хороший магазин хороший выбор товаров, консультанты молодцы. Иногда катаюсь здесь на горных лыжах, но также люблю смотреть как тренируются дети всех возрастов. Родители носятся возле своих чад стараются им привить спортивный образ жизни. Водят их в кафе кормят и опять тренировки. Здесь покупал себе лыжи Б/У (не плохие) на новые просто нет денег. Большой выбор велосипедов, думаю что же мне городскому жителю больше подойдёт. А пока взял себе самый дешёвый горный велосипед, покатаюсь и тогда возможно придёт понимание какой велосипед мне подходит.
13
3
9 апреля
Выбор норм, но не самый лучший. Хожу ради консультантов, они лучшие! Все подскажут и расскажут, посоветуют.
9 января 2024
Если бы можно было поставить 10, я бы поставила 10. Во всех отделах супер профессиональные консультанты, что хочется купить всё и сразу. Мы почти так и сделали. Сначала купили мужу одежду и снаряжение для катания на сноуборде, а через пару дней мне для катания на лыжах. Хотели купить б/у, но все же остановились на новом оборудовании. Стоит отметить, что во всех отделах консультанты подбирают товары для твоих целей и твоего бюджета, ничего не навязывают, на все интересующие вопросы отвечают, если возникают сомнения не торопят и показывают альтернативные варианты без какого-либо негатива. Так же очень здорово, что магазин находятся прям рядом с сервисным центром и склоном, и при необходимости все можно докупить в пешей доступности. Конечно, цены на оборудование кусачие, но если покупаешь не на один сезон, то оно того стоит. Очень хорошее впечатление оставил магазин, обязательно вернемся.
25 ноября 2024
Консультант не разбирается в оборудовании для сноуборда. Попросили одно - дал совершенно другое. Ситуация: прошу доску для новичка, а дали направленную доску. Новичку не актуальна направленная доска. Не разбирается в ботинках для сноуборда. В добавок показывал своё негативное настроение. Было впечатление одно. Не порекомендую это место и явно не вернусь в этот магазин.
1
20 января
Прикольное место, горнолыжные спуски, магазин с большим выбором. Есть магазин секонд хенд.
23 августа 2024
Люблю Кант хоть это не самый дешевый магазин. Радует что арт покупке беговых кроссовок можно пробежаться на беговой дорожке. Огромный выбор всего. Вообщем отличный магазин товаров для спорта.
5 августа 2024
Отличный магазин! Цены доступные особенно со скидками. Внимательный персонал. Огромный выбор вещей, обуви и снаряжения. Остался с женой очень доволен.
3
2 марта
Раньше было доступнее и душевнее. Сейчас эфективный менеджмент делает место прибыльнее, но и менее привлекательным.
20 июля 2024
Магазин - восторг. Жаль что на другом конце города. Раньше у нас был маленький , около метро Полежаевская. Я там постоянно покупал обувь, велосипеды и горные лыжи.
Сейчас пользуюсь тольк интернет магазином (( на электролитном оказался вынуждено, возвращая товар.
Жаль. Но туда не наездишься, поэтому остаются спортмастеры и велострана.