Спасибо большое за искусное выполнение своего дела!!!
Внимательное отношение всех сотрудников клиники К+31 .
Громовенко Елена Юрьевна замечательный человек и профессионал - спасибо Вам огромное!!!
Провела тщательное Узи . Врач очень тактичная и аккуратная , никакого дискомфорта от осмотра не испытала. Все прошло мягко и деликатно. Разъяснения по лечению получила в полном объеме.
Я, конечно же, последую ее рекомендациям и обязательно буду проверяться только у нее.
Удаляла растяжки после похудения в К+31. Клиника понравилась с первого визита: всё современное, чистое, а персонал вежливый и заботливый. Процедуру проводили лазером, ощущения терпимые, кожа немного покраснела, но это быстро прошло. Уже после второго сеанса растяжки стали менее заметными. Огромное спасибо клинике за качественную работу и комфорт!
В К+31 проходила ПЭТ-КТ после химиотерапии для оценки эффективности лечения. Персонал клиники вежливый, всё организовано чётко. Аппарат новый, в кабинете было уютно и чисто. После процедуры не чувствовала ни усталости, ни побочных эффектов. Большой плюс – доступность результатов: через день они уже были в личном кабинете на сайте.
Всё очень достойно, квалифицированные специасты. Стерильная ЧИСТОТА, индивидуальный подход к каждому пациенту, отличная парковка. Дружелюбные администраторы, всегда расскажут и подскажут.
Посоветовали эту клинику и я нисколько не пожалела, что обратилась в неё!
Невероятно компетентный и приветливый персонал, который всегда поможет. Отдельно хочу выделить прекрасного специалиста Фотину Евгению Викторовну, которая буквально «спасла» меня и увидела то, что другие врачи не замечали.
Евгения Викторовна и Камоева Светлана Викторовна блестяще провели лапароскопию. Огромное им за это спасибо!!!
Также хочу выделить Сухорукова Дениса Викторовича - эндоскопия прошла легко и врач дал обширные комментарии по результатам исследования.
Стационар, в котором лежала на время операции, просто выше всяких похвал: чистота, новый ремонт, вкусная еда и отзывчивый персонал. Как будто в санатории полежала)
Так что у вас останутся только приятные впечатления, если вы воспользуетесь услугами К+31!
Приятная клиника - приветливые девушки на ресепшен, доброжелательные врачи. Хочу отдельно поблагодарить офтальмолога Хлуновскую Анну Николаевну - очень компетентный, внимательный, приятный доктор. Тщательно собрала анамнез, провела обследование, логично объяснила патогенез и необходимость назначенного лечения. Спасибо за прозрачность и неравнодушие❤️
Лучшая клиника в округе! Врачи все квалифицированные, приветливые, честные. Есть все необходимые обследования и врачебные специализации. Администрация вежливая, работает оперативно. Доверие к этой клинике 100%.
Хороший график работы и расположение. Большая, красивая и современная клиника. Прохожу лечение ревматоидного артрита в данной клинике. В одном месте - всё необходимое обследование и физиотерапия, что очень удобно. Рекомендую.
Отличная клиника. Обеспечивали сопровождение при подготовке к операции (сдача анализов, получение направления) удалённо, в другом городе. Чистые палаты с санузлами, душевой и ТВ, хорошее питание, отзывчивый персонал. Врачи профессионалы. Провели операцию на колено за 30 минут. Перед операцией и после объяснили все нюансы по операции и реабилитационному периоду, схеме лечения и восстановления. Оформили все документы быстро. Операцию провели по ОМС. Через 5 дней по дому стал ходить без костылей. Рекомендую!
Хочу выразить слова благодарности врачу-радиотерапевту Охапкину Сергею Олеговичу!
Врач с чистым сердцем, полный заботы и доброты.
Благодаря чуткому отношению я легко прошла лучевую терапию после двойной мастэктомии. И если в самом начале я совсем негативно была настроена, то после первичной консультации с Сергеем Олеговичем совершенно по-другому посмотрела на следующий этап лечения.
Я желаю Вам большого терпения и успешного выздоровления пациентов!
И самое главное – будьте сами здоровы!
Для подбора менопаузальной гормональной терапии записалась к гинекологу Маковской Диане Сергеевне, зашла на прием без ожиданий, в кабинете чисто, красиво, есть все необходимое для процедур. Врач тактичная, аккуратная, опытная. Рекомендую.
Прекрасная клиника. Душевное отношение персонала, компетентные врачи, лечение подобрано качественно, на первом месте желание вылечить пациента. Если есть пооблемы со здоровьем, смело можно обращаться в К+31
Считаю клинику К+31, хорошей, доступной и с опытными врачами. Была на приеме у врача онколога-химиотерапевта Менкес Юлии Александровны, отличная врач, аккуратная, позитивная, вежливая. Рекомендую.
По направлению гинеколога, во время беременности, была на осмотре ротовой полости у Ушаковой Ирины Евгеньевны. Отзывчивый, приятный стоматолог-терапевт, осмотр был сделан бережно и аккуратно, врач вежливо и доброжелательно ко мне относилась. Я довольна
Большое спасибо медсестрам в процедурном - Екатерине и Ольге. Очень приятные девушки, все разъясняют, делают все очень аккуратно. Приняли даже после записи. Такой доброжелательный подход и человеческое отношение очень важно, когда болеешь.
Внимательное и вежливое отношение на всех этапах лечения, отличное состояние стационара, комфортные палаты, современное оборудование. Удобная логистика и парковка на территории клиники, это особенно важно в случае маломобильности пациента. Еще искренняя благодарность врачам Никитиной Нине Михайловне и Матвееву Александру Александровичу за чуткость и профессионализм, спасибо большое!
Ооочень достойный центр и компетентный персонал с научным степенями, опытом и любовью к профессии! Удобное расположение, конкурентно комфортные условия - варианты работы с ОМС, ДМС, депозит.
Прошла эндодонтическое лечение трехканального зуба в этой клинике. Всем довольна, быстро, качественно, врач вежливая и внимательная. Спасибо за четкую организацию всего процесса лечения.
Впервые обратилась в вашу клинику, и больше к сожалению не очень хочется, по крайней мере к врачу Дерматологу Викуловой В.С.
Придя на прием, и начав беседу, очень захотелось сразу уйти, от высокомерия врача. Доктор у меня спросила чем и как я ранее лечилась, я все рассказала, и лечение назначила тоже самое + 1 крем и умывалку для лица… ( наверное, чтоб уж хоть что-то еще).
Почему высокомерие? Потому что врач практически весь прием перебивала, задала мне вопрос на медицинским термином, который я не знаю что это означает, я же не медик, на что что получила « ну все понятно»… и в целом общение не из приятных для меня было.
Никаких анализов не назначила, почему то, хотя нужно же выяснить причину, моего заболевания.
Так же, меня интересовал вопрос родинок и попилом, при записи к врачу, я в колл-центре уточнила, данный врач занимается ли осмотром помимо лица родинками и папилломами, осматривает, удаляет?! На что мне сказали с уверенностью да! А на приеме, мне посмотрели просто взглядом мои родинки и папилломы без дерматоскопа!!! и сказали, что на счет родинки к хирургу! Я вообще то искала, что бы 1 врач этим занимался, а не метаться от одного к другому.
Очень бы хотелось вернуть деньги обратно, за бестолковый прием, ничего нового я не услышала от нее, тем более за 5200!!! Даже и 1000 р жалко за такое отношение!!!
Клиника произвела положительное впечатление: современное оборудование, внимательное отношение, уютная обстановка. Обратился сюда с сильной болью в суставах, отеками и ограниченной подвижностью. Врач провёл полное обследование, установил диагноз псориатический артрит и назначил лечение, которое принесло результат. Спасибо за решение моей проблемы!
Хорошая многопрофильная клиника , куда можно обратиться с разными симптомами и проблемами. Светлые просторные кабинеты и уютное место ожидания. Все аккуратно обставленно создавая приятную атмосферу. Хотела бы отметить гастроэнтеролога Иванову Марину Николаевну , очень профессиональный специалист, обращалась к ней с болью в желудке тк хронический гастрит. Марина Николаевна назначила мне действительно хорошее лечение за что я ей очень благодарна.
Хочу поздравить весь персонал клиники К+31 Запад с Новым Годом♥️ Наблюдаюсь здесь у кардиолога Колодяжной Оксаны Ивановны. Отзывчивый и классный доктор, помогла мне стабилизировать артериальное давление. Спасибо!
Выражаю благодарность всему коллективу данной клиники, а в особенности команде травматологов-ортопедов за мою новую жизнь. В октябре прошлого года прошла эндопротезирование тазобедренного сустава, самые лучшие врачи, до сих пор идет период восстановления, но я уже могу ходить и сказать, что операция прошла блестяще.
Мало народу. Это однозначно хорошо, нет очередей, девочки на ресепшене приветливые и профессиональные. Часть оформления было до приезда, это сильно облегчает процесс, затем небольщодидания приема к врачу, подробная консультация и уже сразу же отправляют на химию. Вот кабинет для химии, лучше бы увеличить, пациенты сидят под капельницами рядом друг с другом, а вот если кому-то станет плохо, то события будут разворачиваться у всех на глазах в непосредственной близости, что не очень хорошо
Я записался в клинику К+31, которая находится рядом с моим домом к стоматологу-хирургу Мелкумяну Ивану. Нужно удалять зубы мудрости. Процедура прошла аккуратно и быстро. Врач дал рекомендации по уходу за лункой. Сегодня я удалил второй зуб мудрости и снова записался именно к этому врачу.
Проходили лечение в отделении лучевой терапии. И, откровенно говоря, нам очень повезло попасть именно в клинику К+31. Клиника выше всяческих похвал от улыбчивых и душевных девушек в регистратуре до врачей и аппаратов. Честно говоря, я приятно удивлена, что есть такие коллективы и учреждения в целом. Очень комфортная атмосфера, персонал доброжелательный и душевный, всегда приветливое отношение. Проходить лечение в этой клинике, дает возможность получить совершенно иное впечатление о современной медицине и повысить «качество жизни».
Проходил у Кнеллера Льва Олеговича эндопротезирование коленного сустава. Операция прошла успешно, все прошло без проблем и осложнений. Реабилитация была четко спланирована врачом, поэтому уже через три месяца мог передвигаться без костылей. Сейчас хожу без боли, вернулся к привычному образу жизни. Огромная благодарность доктору!
Отлично оборудованная современная клиника с несколькими зданиями с разной специализацией в разных районах Москвы. Высококлассные специалисты и прекрасно обученный персонал. Чисто, уютно, профессионально. Я очень рад, что есть такие места в Москве. Проверил несколько клиник и решил, что буду лечиться здесь.
Делала эндоскопию желудка у Чехоевой Натии Витальевны и была потрясена ее опытностью и профессионализмом в столь ранние годы. Отличный эндоскопист, к работе относится ответственно, внимательно, чувствуется ее качественное отношение к процедуре. Браво!
К сожалению, негативный опыт с врачом неврологом Черепениной. Постоянно ждал ее приема больше по времени.. Сегодня уже не выдержал и ушел, так как прием был в 12:00 и всего на 30 минут, а врач взяла пациента в 11:50 и неспешно, с смехом на весь коридор, продержала его все мое время :(
Извините, но это не очень уважительно по отношению к вашим клиентам, время которых, тоже чего то стоит..
Я понимаю, если бы был аврал и очередь из пациентов в реанимации, но этого не было. И если кого то берёте вне графика - это же можно сделать между пациентами, но никак не вместо записи.
В итоге придеться искать нового врача, заново проходить все этапы обследований и пересказывать анамнез 🤷♂️
Девушки на ресепшен просто развели руками и предложили позвонить врачу… когда мой прием уже закончился )
Чисто, есть все необходимое, вежливый и внимательный персонал. Двухместные палаты. Свежая еда.
У меня холодовая аллергия, так перед операцией меня накрыли фольгированным "одеялом", чтобы снизить переохлаждение.
Специалисты применяют новые способы хирургического вмешательства, малоинвазивные и реабилитация после них идёт быстрее.
Хорошая анестезия. Легко уснула, легко вышла.
Большое спасибо врачам и персоналу, который был на операции и ухаживал за мной после операции.
Клиника сама по себе очень комфортная, с вежливым персоналом и современным оборудованием. Осталась довольна качеством обслуживания! Никаких очередей, все строго по записи. Чувствую значительное улучшение после нескольких сеансов рефлексотерапии у Тишковой Вероники Александровной. Обязательно продолжу лечение.
К+ 31 великолепная клиника и удивительно- замечательные врачи.
Мне повезло! Очень! Сейчас редко, где встретишь действительно профессионалов своего дела, да еще вежливых, отзывчивых и умелых. Записался к Шарифову Эльдару Расимовичу вообще не пожалел! Доктор осмотрел, увидел зуб, который надо запломбировать, доктор сделал и потом рассказал о том как надо ухаживать за зубами. Сердечные благодарности всему коллективу К+ 31 и особенно Шарифову Эльдару Расимовичу.
Клиника на Оршанской, современная и очень располагающая. Елфимова Наталья Владимировна замечательный имплантолог, стоматолог- хирург. Огромная благодарность Наталье Владимировне за профессионализм и внимательное отношение к пациенту. Доктор произвела на меня самое лучшее впечатление! Удалял у нее корни моих разрушенных зубов и седьмой верхний зуб. У доктора уверенность в процессе работы и пристальное внимание за тем, как чувствует себя пациент. Наталья Владимировна словно волшебница - стремительно, смело, безболезненно справилась с моей семеркой. Спасибо ей большое. Замечательный хирург, с легкой рукой! Рекомендую всем доктора и клинику К+31!
Бардак полный. За 2 недели записалась на МРТ колена, специально долго на звонке подбирали время и дату, чтобы совпало с моим рабочим графиком, и со свободными окнами врача (только ради него туда и хожу). За полдня до МРТ мне сообщают что завтра с 9 до 13 будет тех обслуживание аппарата (а у меня запись на 10-30, и затем в 11-30 прием врача). Спрашиваю - зачем вы меня записали на 10-30 если у вас в этот день ТО до 13?? - Ответ: да давайте мы вас просто после 13 перенесем! Как будто это в порядке вещей - подумаешь, 10-30 или 13-30, какая разница. Мало того что на МРТ нельзя спокойно на сайте записаться, надо звонить и полдня обсуждать с человеком. Так его еще и сделать нельзя. Ну, в Семейном докторе все как обычно все четко прекрасно сделала - по записи в приложении, красота.
Хорошая клиника, получаю здесь качественное лечение, мне очень нравится. Прохожу лучевую терапию после операционного вмешательства с целью снижения риска рецидива в зоне локации новообразования. Наблюдаюсь у онколога, нравится заботливое и бережное отношение ко мне. Очень ценно и приятно.
В феврале 2024 года делала операцию, по замене коленного сустава . Все прошло отлично . Спустя 8 месяцев , нужно было делать операцию на вторую ногу . Не задумываюсь обратилась вновь в клинику К31 на Оршанской . Все прошло отлично . Хочется сказать большое спасибо всему персоналу. Все очень внимательные , профессионалы своего дела . Отдельное спасибо Льву Олеговичу Кнеллер, Дмитрию Алексеевичу Романову , Ауде Фади Салемовичу .
Добрый день,
21 декабря 2024 года я подскользнулась в своем районе, вызвала скорую помощь на дом, так как был уже вечер и по ДМС записаться к травматологу было уже нельзя. Скорая помощь по ДМС приехала, оказала первую помощь, написала в заключении: растяжение связок правого голеностопа, перелом г/c под вопросом. Рекомендовала сделать ренгтен г/c сустава.
Они предложили отвезти меня в травматологию, которая работала на Сухаревской. Я сказала, что запишусь к травматологу-ортопеду по программе ДМС в ту клинику, которой я доверяю и там обычно обслуживаюсь – К+31.
На следующий день я приехала на такси в клинику К+31 Запад (по записи) на прием к травматологу-ортопеду.
Зашла в поликлинику, куда ранее приходила, по пандусу, так как нога сильно болела, и я хромала, пытаясь на травмированную ногу не наступать.
В поликлинике я сказала, что я к травматологу-ортопеду по записи, напомнив им предысторию с ногой. Увидев меня в таком состоянии и зная, к какому я врачу, мне никто из сотрудников клиники не предложил кресло-коляску. Мне сказали, что нужно пройти в другой корпус на территории медицинского учреждения, что там находится травматология. На то, что я сказала, что у меня сильно болит нога и как я дойду, мне сказали, что тут идти 5 минут. Отправили меня по территории с травмированной ногой через парк, доступ в который был по ступенькам и там была скользкая дорога. Я еле дошла до здания (на территории клиники), к которому меня направили, это заняло не 5 минут, а намного больше. В какой-то момент у меня стало темнеть в глазах от боли в ноге и уже думала, что просто не дойду и упаду там. Предполагаю, что на территории клиники стоят камеры, но никто мне помогать не собирался.
Когда я дошла до подъезда, куда меня направили, я сразу же девушке на ресепшене сказала, что как такое может быть, что меня с травмой направляют через всю территорию медицинского учреждения по скользкой дороге и не предлагают помощь (кресло-коляску, сопроводить и прочее)? На что, она просто пешком меня отправила по коридору к врачу травматологу. Я еле сняла обувь, так как нога опухла и сильно болела. Врач осмотрел и направил меня пешком на рентген, не сопровождая (сказав взять мою обувь с собой, когда просила, ее оставить, так как мне тяжело). Еле дойдя до рентген кабинета, там никого не оказалось и я ждала специалистов (хотя травматолог при мне им звонил и согласовал, что сейчас придет пациент с подозрением на перелом). Я уже не знала, где их искать в этом коридоре, но вернуться к травматологу я не могла, так как мне было очень больно. В итоге после некоторого времени появились специалисты по рентгену и сказали, что вообще-то у них перерыв был ( а зачем тогда меня направляли туда в их перерыв, согласовав с ними, что сейчас мне сделают рентген, совершенно непонятно).
Сделав рентген, эти специалисты меня направили одну пешком обратно к травматологу, который открыл на компьютере снимки, и сказал, что у меня закрытый перелом правой лодыжки со смещением и, возможно, понадобится операция. То есть все специалисты клиники К + 31, зная, что есть травма, предположение на перелом, что человек испытывает боль, хромает, постоянный клиент клиники, поступали, просто как минимум халатно к здоровью человека, ну и нельзя исключить их некомпетентность.
Я хотела оставить жалобу/претензию по этому поводу – звонила в клинику, мне сказали оставить на сайте через приложение. Приехать и написать я не могла, так как была ограничена в передвижении по соответствующим причинам.
Я несколько раз звонила в клинику и спрашивала, на какой стадии рассмотрения мое обращение, мне говорили, что все руководство клиники на праздниках до 10 января. Вы считаете, что это ответственное отношение к пациентам клиники? Я думаю, что нет.
Мне пришлось искать других врачей со своей травмой ноги. В итоге только 19 января на меня вышел главный травматолог К+31 Кнеллер Л.О., который стал расспрашивать, какая у меня сейчас ситуация с ногой, была ли операция, выяснять дополнительную информацию, что он не имеет отношение к специалистам на ресепшн, которые меня направили со сломанной ногой по всей территории клиники, спросил меня обратную связь на врача, который меня принимал, и прочее. В итоге, после нашего общения, я сказала, что в такой ситуации, я буду общаться только с главным врачом (я звонила также в саму клинику и сообщила, что жду обратную связь от главного врача, но мне так никто не звонил).
22 января 2025 года мне на мобильный телефон позвонил зам главного врача клиники к + 31, стал расспрашивать, что с ногой ( была ли операция?), что он видел обращение, при этом, человек от клиники не принес извинения, не признал, что это их халатность, а ведь именно эта ситуация могла привести к смещению и операции ноги и точно навредила ее состоянию и вообще полностью противоречит медицинской этике.
Предлагал приехать на прием, а в чем смысл через месяц после травмы, когда я уже наблюдаюсь у нескольких врачей. Да и как можно доверять теперь этой клинике и ее руководству, когда происходит такой беспредел по отношению к здоровью пациента.
На данный момент я прохожу реабилитацию. Клиника вообще не интересуется о моем здоровье.
Прошу руководство клиники обратить внимание на своевременное наличие медицинских препаратов в процедурном кабинете. Доктор клиники К+31 Запад назначил мне введение препарата, которое делается в строго определенную дату 2 раза в год. Я обратилась в процедурный кабинет с просьбой забронировать лекарство за 7 дней до инъекции. Мне было отказано со словами "препарат в достаточном количестве" и "не переживайте". Накануне за день до инъекции я позвонила в клинику и уточнила наличие препарата, мне его подтвердили. В итоге утром в день процедуры лекарства в клинике не оказалось, и доставка его планируется только через два дня. Благо, проблему оперативно решили, связавшись с другим филиалом клиники, куда мне пришлось срочно ехать, тратить время и деньги на дорогу. Прошу обратить внимание на эту ситуацию и решить вопрос с возможностью бронировать лекарства для отсроченных процедур, разумеется по указанию и назначению лечащего врача.
Очень нравится клиника. Всё врачи прекрасные на м молодёжная. Но назначили капельницу с железом первый раз сделали было всё на высшем уровне долго, аккуратно. Врач спрашивала как самочувствие. Часа полтора. На сл день я летала. А на второй капельнице всё прошло за 20 мин. Я успела увидеть что уже жидкость в шланге. После капельницы была такая усталось. Голова кружилась, бок правый колол и на сл день продолжает, ночью холодный пот. Как зависит от знания и отношения специалиста к своей работе . За 20 минут прокачать систему. результат ужасный
Недавно я посетила клинику для диагностики заболеваний сердечно-сосудистой системы, и мой опыт был исключительно положительным. Врач детально объяснил процесс диагностики, ответил на все мои вопросы. Результаты анализов и рекомендации были предоставлены в кратчайшие сроки, ценю индивидуальный подход. Рекомендую эту клинику всем, кто ищет заботливое отношение к пациентам!
У мужа был диагностирован рак почки. Юлия Владимировна сразу разработала план лечения, включающий нефрэктомию и таргетную терапию. Врач подробно разъяснила возможные побочные эффекты и была рядом на каждом этапе. Отдельное спасибо сотрудникам клиники: регистрация прошла быстро, все врачи отзывчивые, а оформление документов для лечения было максимально простым.
Благодарность специалисту своего дела Фотиной Евгении Викторовне! Благодаря ее отзывчивости и способности помогать- сделали операцию по ОМС в лучшей клинике. Я побывала в санатории - где прекрасный персонал не только в стационаре, а в во всех отделениях. Отношение к пациенту просто на 10+, прибывание там было очень комфортным - начиная от парковки авто- заканчивая питанием и палатами. Я не думала что по ОМС такое возможно! Спасибо Вам Клиника К+31 Запад.
У меня была операция на плечевом суставе у Кнеллера Льва Олеговича. Доктор до операции подробно меня проконсультировал, объяснил этапы операции и подбодрил меня. Операция прошла успешно. Благодарю врача и всю его команду.
Татьяна Александровна Данилова
Сегодня посетила Клинику,делала КТ,врачи по проведению КТ -большие профессионалы,спасибо огромное всему коллективу диагностического Центра,
Менеджеры на ресепшен так же внимательны и компетентны.Огромное спасибо Назарчук Алсу за доброжелательность и профессионализм в обслуживании пациентов-быстро и качественно решила наши нестандартные проблемы,получили о внты и решения на все вопросы!Мужу также делали КТ 11.02.24,остались довольны работой Клиник
Так держать,врачи и медперсонал!
С уважением Татьяна Александровна и Владимир Рафаилович Даниловы
17.02.2024
Клиника находится в пешей доступности от ст. метро Молодежная. Красивое большое здание, внутри чисто и комфортно. Была на приеме у гинеколога, врач вежливая, тактичная, все подробно объяснила. Рекомендую.
Профессиональные, порядочные и клиентоориентированные доктора. Персонал очень приветливый и вежливый. В самом центре очень комфортно и чисто. Порадовало, что в одном месте можно как оперативно пройти комплексное обследование, так и операцию. Все это и проделал. Впечатления положительные. Рекомендую.