Хорошая клиника,были первый раз,на ресепшене встретили приветливо,сразу помогли разобраться с направлениями( Спасибо большое Алсу Давлетовой и Елене Петровой), муж делал КТ, специалисты все приветливые,помогают во всем (встать,лечь,одеться) Спасибо им большое! Сама клиника очень чистая светлая и вообще атмосфера доброжелательная к клиентам. Работают профессионалы. Муж был в разных клиниках и эта клиника ему больше всех понравилась.СПАСИБО!!!
О клинике могу отзываться только положительно, очень она мне полюбилась своим качественным сервисом и опытными врачами, особенно хочу поблагодарить Никитину Нину Михайловну за успешное удаление доброкачественных новообразований на коже. Она классная и приятная.
Недавно я посетила клинику для диагностики заболеваний сердечно-сосудистой системы, и мой опыт был исключительно положительным. Врач детально объяснил процесс диагностики, ответил на все мои вопросы. Результаты анализов и рекомендации были предоставлены в кратчайшие сроки, ценю индивидуальный подход. Рекомендую эту клинику всем, кто ищет заботливое отношение к пациентам!
Хочу сказать клинике и всему персоналу огромное спасибо за отзывчивость и доброжелательность. Приходил сюда с мамой к кардиологу для обследования. Кардиолог был с нами вежлив и тактичен, результаты исследований были готовы уже на следующий день, и на повторном приеме маме уже назначили лечение.
Супер клиника, была у невролога Черепениной,ставила мне блокаду триггерных точек, все замечательно нет слов, обслуживание на высоте, сама клиника располагает по всем параметрам, чисто, уютно
В начале марта в клинике прошла радиоволновую эксцизию шейки матки. Процедура была без неприятных ощущений, только лёгкий дискомфорт, длительностью не более 15 минут, после которой я смогла покинуть клинику с чёткими инструкциями от врача. Заживление произошло достаточно быстро, я довольна результатом!
Рекомендую эту клинику. Невролог Черепенина Анна Викторовна помогла мне справится с головными болями и бессонницей. Доктор с большим опытом и знаниями, добрая и отзывчивая, назначила лечение, которое мне помогло в короткие сроки. Спасибо
Я страдал от частых кровотечений из носа. Доктор Варвянская А. В. выявила проблему – искривление носовой перегородки. Доктор предложила минимально инвазивное лечение для укрепления сосудов. Всё прошло успешно. Очень компетентный специалист, к которому хочется возвращаться.
Супруг делал операцию на паховую грыжу у Королева Сергея Владимировича. Это хирург с золотыми руками, очень тактичный, внимательный и ответственный. Перед операцией по направлению врача была сдано много необходимых анализов и исследований, весь процесс операции контролировал сам доктор, и во время реабилитационного периода всегда был на связи и давал необходимые рекомендации и лечения. Огромное спасибо Вам за ваш труд!
Была госпитализирована для плановой лор-операции. Я осталась довольная уходом,операцией,общением с медперсоналом,чистотой в палате и качественной едой. Роману Анатольевичу и врачам,присутствующим на операции,отдельная благодарность. Рекомендую!
Услуги клиники может быть и хороши, но воспользоваться ими могут не только лишь все... Точнее мало кто может это делать.
Ведём переговоры о записи на чекап. Ценник более 150т.р., для понимания.
Договорились при записи к терапевту сразу взять первые анализы в день приёма, а дальше прохождение всех процедур в рамках одного дня. При явке в клинику на голодный желудок выяснилось, что в день приёма взять анализы -- ну это за дополнительную плату и не в рамках программы.... И вообще отправили домой, сказав, что вернутся с планом, стоимостью и за согласованием расписания.
Ну ок. Запрос не типовой, так бывает.
Но дальше тишина. Я 4 раза звонила, чтобы просто мне ответил менеджер в ватсапе. И я получила вопрос "какие услуги вы выбрали?". Дак а зачем было общение с врачом по вашему?) там все услуги собственно и выбраны. И обследование оказывается не в один день, а в три визита. Тут уже стало понятно, что что-то идёт не так...
Я задавала одни и те же вопросы: стоимость, список процедур с датами обследования (план). Ну а как без этого приступить к обследованию?Менеджер на них не отвечала и начала пассивно агрессировать двумя восклицательными знаками и фразами "вы вообще понимаете специфику работы врача?" "я искренне не понимаю, почему вы снова и снова это спрашиваете", "ну теперь надеюсь вам понятно?". Я действительно спрашивала и спрашивала о договорённостях, которые были с врачом: даты и план со стоимостью. Но менеджер посчитал, что мы как-то должны начать без этого. Просто придти ещё 3 раза, чтобы что-то за сколько-то поделали...?
Менеджер ещё сутки переписывалась со мной ни о чём, так и не смогла сориентировать окончательно ни по стоимости, ни по расписанию. В итоге для составления расписания передала запрос куда-то.
После мне опять поступило сообщение, что запрос в работе.
И так прошло уже почти двое суток.
А ценник 150+. И это не бесплатная поликлиника, где хамство и отсутствие клиентоориентированности в порядке вещей.
Может этот отзыв что-то изменит и со мной наконец свяжутся. Или пообщаются с менеджером. Или пересмотрят орг процессы. Потому что пока просто впустую потрачено время на переписку и деньги на приём терапевта
В этом районе, я считаю самая лучшая клиника. Мне понравилось что тут такой атмосферный уют, работают врачи, которые знают своё дело. С одним из них я познакомилась и рекомендую всем стоматолога Елфимову Наталью Владимировну, она отлично сначала удалила зуб, а на месте него поставила имплантат. Спасибо большое Наталье Владимировне и вашей клинике.
Из-за частого учащенного сердечного пульса во время беременности обращалась к Колодяжной Оксане Ивановне в клинику К+31 Оршанская. Кардиолог на приеме сделала ЭКГ с расшифровкой, назначила необходимые до обследования. На приеме была вежлива, мила и тактична.
Была на приёме у стоматолога Шарифова Э.Р. Пошла к данному специалисту по рекомендации своих коллег. Делала УЗ чистку. Осталась в полном восторге. Процедура была безболезненной и комфортной. После которой, я получила подробные рекомендации по уходу и лечению. Рекомендую однозначно данного врача!
P.S.
Случай, о котором я не хочу молчать . Мой муж был на приеме у доктора Богдановой И.С. 16 апреля 2024 по причине бессонницы. Мужу все очень понравилось , доктор уделила должное внимание к осмотру , выписала дополнительные исследования , а также назначила лекарство для сна. Я выяснила, что это лекарство продается только в двух аптеках Москвы. 17 апреля муж должен был лететь в командировку в другой город, надо было скорее купить лекарство , чтобы он смог спать. Приехали в аптеку по дороге в аэропорт, отстояла там электронную очередь и в итоге : «некорректно выписан рецепт , не имеем права продавать». При этом мужу уже ехать в командировку в другой город , с собой ни рецепта правильного , ни лекарства. Дальше я уже сама поехала менять рецепт в клинику К+31 на Оршанской. Другой доктор переделала рецепт . Приехала опять в аптеку , и Опять рецепт выписан некорректно !!!! Ездить туда-сюда совсем «не ближний свет». Пришлось снова ехать за рецептом . Снова доктор исправила неточности в рецепте. Девушка в регистратуре извинилась за свою ошибку , что поставила не ту печать. Потом провизор сказала , что просто нужно было написать , что выдать таблетки столько -то штук, а не расписывать как и сколько принимать , и не было бы всей этой беготни . Получается доктор Богданова изначально выписала рецепт с ошибкой. А я потеряла пол дня , свои нервы. А также пришлось дополнительно оплатить 1710 ₽ за экспресс доставку этого препарата моему мужу в другой город.
ЯПРОХОДИЛ ЛЕЧЕНИЕ В КЛИНИКЕ К +31 ЗАПАД ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН МЕДПЕРСОНАЛОМ, ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ЛЕЧАЩИМ ВРАЧАМ РОМАНОВ ДИМИТРИЙ АЛЕКСЕЕВИЧ, КНЕЛЛЕР ЛЕВ ОЛЕГОВИЧ. ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ ОТНОШЕНИЕ МАКСИМУМ ВНИМАНИЕ ТАКОЙ КЛИНИКИ Я НЕ ВСТРЕЧАЛ, И РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ЭТУ КЛИНИКУ МЕДПЕРСОНАЛ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ И ВЕЖЛИВЫЙ КЛИНИКА НА ВСЕ СТО ПРОЦЕНТОВ ОТЛИЧНАЯ РЕКОМЕНДУЮ ВСЁМ. 👍👍👍👍👍👍👍.
Самый лучший хирург, очень ему благодарен Сармини Самер Собхи, проводил мне операцию по удалению грыжи, профессиональный врач, грамотный, вежливый, опытный, спасибо большое, доволен, все прошло отлично.
Доброжелательный и отзывчивый персонал на ресепшене. Внимательные и компетентные врачи. Ухоженная территория и чистые помещения, свежий ремонт, порядок везде. Всё строго и чётко, как и должно быть в профессиональной больнице.
В чем можно быть совершенно уверенным, так это в том, что коммерция в данной клинике поставлена хорошо. На приеме у доктора вам могут провести обследования, которые раза в два дороже, чем в соседних клиниках (и совсем не факт, что оно вам требуется, а квалификация доктора соответствует финансовым притязаниям). Но об этом вы узнаете уже после приема. Поэтому будьте бдительны, узнайте/спросите о стоимости всех манипуляций заранее, чтобы не было неприятных сюрпризов.
В моем понимании доктор и коммерсант - это максимально далекие друг от друга понятия, поэтому пользоваться услугами данного заведения по выкачке денег из страждущих в дальнейшем не планирую.
Доброго времени суток, Дорогой Читатель и Человек, который не решается на операцию!
Исходя из своего жизненного и профессионального опыта мне стало ясно, что страшно тогда, когда ты не знаешь, а что будет дальше?! В клинике К+31 Запад, есть несколько способов справиться с этими переживаниями.
1. Абсолютно откровенная беседа о Вашем заболевании или состоянии с лечащим врачом. Возможные варианты лечения, достоинства и недостатки этих вариантов. Важно ПОМНИТЬ И ПОНИМАТЬ, что каждый человек индивидуален и то, что у сотен пациентов было по одному, а у Вас по другому - это Ваша Индивидуальная Особенность! И когда я решилась на операцию, я была готова к различным вариантам течения моего лечения, в том числе и негативным, а для этого необходимо (снова) ПОНИМАТЬ, что если есть индивидуальные реакции, то должны быть способы и средства для их лечения. Здесь они есть, этим и обусловлено моё спокойствие.
2. Если беседы оказалось недостаточно и сохраняется волнение и тревога, тогда есть "волшебные препараты", которые справляются с этой задачей на отлично! Вы сообщаете врач-анестезиологу-реаниматологу перед операцией, что испытываете тревогу, страх или волнение и вуаля....... Вы, в сознании, с отсутствием этих переживаний, в хорошем настроении приезжаете в операционную!
Медицина очень быстро меняется, совершенствуется! И никто из моих родных и близких (исходя из отзывов от тех, кто перенёс аналогичную операцию) не мог поверить, как и почему я себя так хорошо чувствую, после такой операции.
Я опишу свой опыт пациента с точки зрения врача. Всё по порядку.
Придя в клинику "К+31 Запад" Вас встечают в отделе госпитализации милые менеджеры, которые заведут историю болезни, проконтролируют весь ли перечень необходимых документов есть в наличии и сопроводят до палаты. Палаты обустроены, я бы сказала в некоторой степени, круче пяти звезд. Чистые, светлые помещения со всем необходимым инвентарем для комфортного проживания, далее опишу подробнее.
Следующий этап встреча с оперирующим хирургом перед операцией. Бесподобная, внимательная, сопереживающая и очень хорошо знающий свою работу, врач - Дарья Николаевна Трубицына.
Когда врач в ходе беседы отвечает на вопросы которые только возникают у вас в голове, это компетентный врач! У меня, после консультации, не было сомнений, что выберу именно этого доктора! Я знала точно, я в надёжных руках. Проговорила ещё раз объем операции и тактику ведения послеоперационного периода, развернуто ответила на вопросы, хоть их было не много, т.к. всё подробно и понятно было разъяснено ранее.
Далее встреча с анестезиологом, у меня была Наргиза Нурлановна. Милейший человек, рассказала о видах анестезии (Да, оказывается при некоторых операциях можно выбрать анестезию самостоятельно), я сделала свой выбор. Мне поэтапно рассказали как всё будет и что со мной будет происходить. Вопросов не осталось.
Далее встреча с медицинской сестрой-анестезистом, у меня была Воеводская Марина Анатольевна. Быстро и безболезненно установила периферический катетер в вену, вводила необходимые препараты и неоднократно интересовалась моим самочувствием, у меня всё было замечательно.
Хочу отметить, что ни разу, ни на минуту у меня не появилось чувство волнения, настолько всё понятно! У меня было абсолютное доверие и благодарность к оперирующей бригаде (врачам, сёстрам и санитаркам). Ведь это мой выбор!
Началась операция. Закончилась. По самочувствию словно уснула и проснулась. Состояние легкости в теле и.... НЕТ БОЛИ (а зона операции у меня ну ооочень болезненная).
Далее меня везут в отделение реанимации для наблюдения. Внимательные и заботливые сёстра (Дина, Оксана) и санитарка (Ирина) всё время были рядом и добрым словом поддержат, и укутают в тёплое одеяло, и водички дадут (кстати глоточек воды разрешают сразу после операции, если мучает жажда). Вы - большие Умнички!
Обезболивающая терапия выполненая во время операции и далее назначена так, что я даже не испытываю дискомфорта в зоне операции и если бы не повязка, пишу без преувеличения, не поняла бы, была операция или нет. При этом через два часа я перемещалась по палате без головокружений, без тошноты и рвоты, без каких бы то ни было побочных явлений.
Да, согласна, ситуации и переносимость индивидуальны. Напоминаю, Я пишу о своих ощущениях!
Теперь о палате: Функциональная кровать, прикроватный стол с дополнительной столешницей для приема пищи, кувшин с водой, в коридоре кулер с горячей и холодной водой, кондиционер, шкаф, стол и стул, холодильник, сейф, дополнительный мягкий плед, банные принадлежности удивили вдвойне: махровый белоснежный халат и три полотенца, фен, душевая кабина, коврик для ванной, зубная щётка и паста, шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон для тела, мыло жидкое и твёрдое, и если Вы думаете это всё, то нет. Одноразовая расческа, мочалка для тела, косметический набор: ватные диски, палочки и пилка. Всё это упаковано в стильные ёмкости и коробочки. Ну заглядение!
Клинику однозначно рекомендую!
Бесконечно благодарю весь персонал клиники за ваш бесценный труд и отдельная благодарность Руководству клиники К+31, за создание и организацию таких комфортных и безопасных условий в медицинской организации!
К+31 Запад клиника с современным мед оборудованием, высококвалифицированным медицинским персоналом. Огромная благодарность за внимание и профессионализм Шевцовой Веронике Яковлевне - врачу отделения лучевой терапии. Врачу офтальмологу Хлуновской Анне Николаевне, врачу неврологу Черепениной Анне Викторовне.
Прекрасный офтальмолог Хлуновская Анна Николаевна. Обращалась к доктору для проведения плановой проверки зрения, так как у меня имеется близорукость. Доктор проверила остроту зрения, проверила глазное дно, дала рекомендации для сохранности зрения, рассказала про гимнастику для глаз. Спасибо, прием понравился, полный и информативный.
Могу поставить только минус 1, была на контрастном кт 23.07.24 на
Ак. Павлова 22 по направлению из
ГБУЗ " ММКЦ " Коммунарка"ДЗМ". Вежливо равнодушное отношение к пациентам по ОМС( город платит так же как за платных). Выдал документы для подписи сотрудник ( не представилась). Осмотра врача и сбора анамнеза не проведено! При наличии полевалентной аллергии и сопутствующей патологии. На 5 сутки 27. 07 24 заключения не было ( ни в почте, ни у врача), в результате чего не проведен консилиум по онкопатологии. Мб департаменту здравоохранения следует найти "менее загруженные" платные учреждения. Заслуженный Врач России Нестерова Е. В.
Делал КТ с контрастом, в моем случае прошло все отлично, спасибо за проверенную процедуру, организовано все хорошо, сотрудники работают слажено. Меня все устроило, по необходимости обращусь еще.
Вежливые и грамотные администраторы, готовые подсказать и выбрать наиболее удобное время для посещения клиники. Врачи - специалисты высокого уровня, внимательны к состоянию здоровья пациента, способные выявить причины отклонений от нормы и дать грамотные рекомендации по лечению
Регулярно посещаю в данной клинике косметолога Ильину Екатерину Владимировну. Врач очень общительный, приветливый и отзывчивый. Делаю у нее множество различных косметических процедур для ухода за собой. Очень радует результат! Спасибо!
Чисто, аккуратно. Правда, когда записывался на маммографию, никто не удосужился сказать, куда именно надо подходить. В результате пришлось со старенькой мамой идти через весь комплекс. Хотя ей и полезна лишняя прогулка. Прием назначен на 16. Предложили верхнюю одежду оставить в гардеробе. Ок. Но через полчаса ожидания стало совсем холодно и пришлось опять одеваться. Когда в 16-55 (!) мы собрались уйти, наконец вызвали. В довершение не прислали результаты на почту. Оказалось, что я ошибся в написании адреса. Чтоб его исправить, пришлось писать заявление на имя руководства, ставить число подпись, всё это сканировать, сканировать мамин паспорт и присылать ещё раз на электронную почту. Два дня никакой реакции. Когда опять перезвонил, то адрес исправили и прислали наконец расшифровку маммографии. Может быть эта клиника слишком статусная, поэтому такое отношение?
Мы были вынуждены обратиться в эту клинику, т.к. только в ней работает нужный специалист, колопроктолог Хмылов Л. М. и операцию кому-либо другому я бы не доверила. Палата прекрасно оборудована. Еда вкусная. Но, как же дорого! Перевязка (наложение повязки) стоит 3000 р. Это космос, если честно. За операцию с пребыванием 2-х ночей и всеми обращениями вышло более 200 т.р. Сотовая связь отвратительная, телефон практически не ловит нигде. Если бы не привязка к определенному специалисту, даже бы не рассматривала эту клинику.
О клинике думаю только с теплотой и благодарностью. Хочу всем порекомендовать врача-онколога Кузнецову Юлию Владимировну за чуткость, сопереживание и желание помочь своим пациентам, которые как никто нуждаются в поддержке. Пробовал обращаться в другие клиники, но только здесь получаю такую заботу.
Могу сказать, что в этой клинике, лично для нашей семьи, это идеальное сочетание цены и качества. Расположение очень удачное - прямо рядом с домом. График работы удобный, я успеваю после работы забегать. Один раз, правда, на ресепшн столкнулись с грубостью сотрудницы, но я ее больше не видел. Или убрали, или провели проф.работу с ней. А в остальном нет ни единой претензии.
Клиника на Оршанской мне очень нравится. Обслуживаются здесь много моих знакомых. Тут очень чисто уютно, прекрасный сервис. Огромная благодарность Марие Васильевне Сиротининой за проведенную кольпоскопи и правильно назначенное лечение .
Очень современная клиника! Идеальная чистота! Персонал вежливый, грамотный, большое спасибо!
Хороший буфет, где можно не плохо перекусить, пообедать, выпить кофе.
Мне предстояла процедура под наркозом .Сумма предоплаты составила 130 тысяч рублей ,но в день госпитализации выяснилось, что мне еще требуется помещение терапевта …Выяснилось ,что это еще плюс 7 тысяч !В отделении есть терапевт !Кто то не умеет читать анализы и мерять давление ???Зачем была навязана доп услуга ???Затем меня посетил хирург и намекнул ,что скорее всего придётся полежать в клинике несколько дней (вмешательство делает не он и это не его профиль ),но …После таких рекомендаций я ушла из клиники !Деньги вернули моментально ,но и с клиникой я прощаюсь !С Днём медика !Не навреди и не воруй !
Доброго времени суток!
Хочу поделиться со всеми своим впечатлением о Московской больнице К +31 запад.Я родом с республики Дагестан город Каспийск.На протяжении пяти лет мучалась с болями в коленях,был поставлен диагноз гонартроз 3 степени.Мне порекомендовали оперирующего хирурга Кнеллера Лева Олеговича.Долго думая ,я решилась на эту операцию,конечно, очень переживала.Но всё же решилась...Зря переживала ,ведь операция прошла успешно.Врач и его команда специалисты с большой буквы,профессионалы своего дела.Огромное Вам человеческое спасибо ,низкий земной поклон.Хотелось бы отдельно сказать о больнице .Больница оснащена современным оборудованием,питание отличное,отношение к больным просто супер.Всем рекомендую эту больницу с прекрасными врачами!
С уважением к вам Алиева .Н.Г.
Спасибо большое за хорошее обслуживание, добрый персонал и крутых врачей. Очень доволен тем, что выбрал когда то именно этот филиал. Хотелось бы выразить огромную благодарность Ольге Владимировне Варенковой, наблюдаюсь у нее с острым ларингитом. Нравится ее подход и отдача в работе.
Чтобы убрать морщины и улучшить черты лица я решилась на контурную пластику в клинике К+31. Давно являюсь здесь пациентом, и в выборе я не сомневалась. Теперь мое лицо выглядит подтянуто и свежо, я как будто помолодела на лет 15. Большое спасибо специалистам за такой результат, К+31 моя любимая клиника, не зря всем знакомым советую ее.
Долгое время снижение физической активности , ощущение что тяжело дышать полной грудью, покашливание . Обратилась к терапевту Абрашитовой Надие Наильевне, которая назначила ряд обследований и по итогу диагностировала бронхиальную астму. Подобрала лечение и подробно объяснила, как контролировать болезнь. От клиники только положительные впечатления.
Моя дочь проходила профилактический осмотр в клинике, и мне очень понравился прием у гинеколога Фотиной Е.В. Хороший врач, на ребенка не давит, общается на равных. Провела визуальный осмотр, задала несколько деликатных вопросов, все было сделано бережно и аккуратно. Чтобы не запугать дочь. Мы с супругой остались довольны врачом.
Территория возле клиники просторная. Озеленение хорошее как в парке. В самой клинике чисто комфортно и уютно. Приходила на консультацию к терапевту потом всю информацию отправили на почту. Удобно очень.
Медицинский центр работает каждый день, что облегчает посещение нужного специалиста. Проходила реабилитационный курс в данной клинике. Меркулов Игорь Александрович мой лечащий врач, опытный, деликатный. Все прошло максимально комфортно.
Шла не в клинику, а к врачу Королеву Сергею Владимировичу, это врач с золотыми руками, настоящий профессионал, огромное спасибо за безупречную операцию! Также огромное спасибо Кротову Алексею Александровичу, Огневой Алисе и медсестре, которая с ней работает (к сожалению не запомнила имя ) . Большое спасибо всему персоналу стационара за их нелёгкий труд!