Jetour, Гедон
328 отзывов
8 января
Хороший сервис. Рекомендую
2
1
18 апреля
Менеджеры хорошие, добрые
2
5 августа 2023
Перестал холодить климат. Пригнал на диагностику. Внес предоплату 3136руб. Думал хотя бы узнать причину. Грязную прилично. В итоге забрал машину чистую. Даже седенья оттерли, кондер работает. Для примера гонял другую машину в обычный сервис отдал 6 рублей+ за новый фильтр и заправку
4
1
7 декабря 2023
Большой выбор автомобилей Фольксваген ( даже в наших условиях) и не только. Новые и с пробегом. Грамотное СТО.
1
12 мая
Деньги берут но работу не доделывают
1
8 ноября 2024
Персонал - лучше!! Отношение на высоте
3
1
19 февраля 2022
За всю свою жизнь 4 раза в разных салонах покупали новые автомобили: Лада-12, Форд, Сузуки, хундай и всегда получали огромное удовольствие от обслуживания, купленных автомобилей. И вот сегодня решили приобрести в салоне Л-авто на Вавилова, 67Д автомобиль Фольцваген Тигуан,чёрного цвета, 2021 года выпуска. Вчера по телефону обговорили все с Ворониным Денисом. Нас устроила предложенная им цена 2 331000 руб с учётом всех скидок, заявленных менеджером, в салоне все обговорили, обговорили и рассчитали кредит на 1,2 млн. руб. , подписали предварительный договор, отдали менеджеру Воронину Д. Предоплату, которую он сказал, что внёс в кассу. В кассе мы не расписывались. Через 2 часа нам позвонила кредитный инспектор и сообщила, что сумма кредита больше на 270 тыс. рублей. Хотя с нею и с Ворониным в салоне четко оговаривалась сумма 2321 тыс и кредит 1250000. Что за подпольные и скрытые игры? Мы пробыли в салоне полдня, не успели выехать, как все поменялось! Попросили Воронина вернуть нам предоплату на наш счёт, он отказывается. Мы живем не в Ростове, с связи с объявленным Правительством РО ЧС в силу нашей работы не можем приехать скоро в Ростов. В кассе, скорее всего расписался за предоплату менеджер. Так почему он даже это не делает честно? Уважаемые покупатели, никогда не обращайтесь в этом салон, т.к. вас здесь обязательно обдурят, не скажут правды, сколько вы должны заплатить и даже не извинятся за причинённые неудобства. Здесь покупателей не любят!!!
12
2
20 октября 2022
2 года обслуживаюсь в этом сервисе, все устраивает: качество обслуживания, менеджеры сервисной зоны и слесаря. Большой + можно находится в ремонтной зоне вместе со своим автомобилем. Рекомендую
6
15 июля 2024
Время ожидания, персонал, отношение к клиентам отвратительное, выбирайте другой сервис
2
2
26 декабря 2024
Надоедливые консультанты
9 марта 2024
Очень профессионально работают ребята. Очень клиентоориентированы.
1
1
24 января 2023
По качеству обслуживания, вопросов нет. Все четко, быстро, добросовестно. Вот другое дело так это ЦЕНА. Дороже чем у остальных дилеров за одни и те же работы.
5
1
1 декабря 2024
Хороший салон! Отзывчивые менеджеры
3
1
6 марта 2024
Отличный салон! Отличный коллектив! Сервис на высоте.
3
1
2 января 2024
Профессиональный подход, 5 баллов , но как потребителю хотелось бы цены на услуги ниже 🥹если возможно .
1
18 августа 2022
Качество работы на 5. Отнашение к клиентам на 5. Персонал в целом отличный ,доброжелательный,отзывчивый. Ценник не гуманный тем более при сегодняшних волнениях и реалиях. Спецы хорошие. Рекомендую.
3
20 сентября 2022
Большое спасибо ребятам , поехал на отдых хлопнула помпа в Тигуане. Сделали быстро, в наличии оказалась оригинальная деталь. Все сделали день в день и еще скидку дали. Короче ребята молодцы.
4
31 октября 2022
Я обслуживаюсь у них лет 6, 3-я машина уже.И местоположение, и сам Центр, и особенно менеджер , который ни разу не добавил ничего лишнего в счет, всегда все об'яснит, покажет, расскажет, на твердую 5-ку. Правда, я больше ни к кому и не записываюсь, кроме него😁Роман, огромное тебе спасибо!
6
1
30 марта 2023
Совсем непросто заменить что-либо по гарантии. Будут искать любые предлоги, чтобы отказать клиенту (типа, "сам виноват"). Либо "ну, что же Вы раньше не пришли?", когда гарантия прошла.
Цена запчастей и работ - космическая, как и у всех официалов.
4
1
26 августа 2021
Хороший сервис. Обращался для перекраса крыла. Сделали отлично в цвет попали. Так же делали электрику быстро разобрались и сделали то что надо. А минус звезда за случай при обращению по гарантийному ремонту подлокотника. Отказали сославшись сам сломал. Хотя они судя по всему его даже не разбирали. Там в механизм попала гайка из за чего не работала фиксация. Отремонтировал сам за 30 минут.
6
4
31 октября 2022
Был на предприятии в рабочий день - и экран с СТО в зоне ожидания работал, где можно было отслеживать работу с авто и кофе девушка предлагала, и был 29 октября в субботу, ничего не работает, кофе нет...в общем есть вопросы по работе с клиентами. И да, настройте пожалуйста работу Wi-Fi. Поэтому 4 звезды.
4
1
25 апреля 2023
Приёма, и технари на уровне, видео что денег не хватает, целофана на руль и сиденья уже нет, цены на расходники высокие, лучше со своим, но оригинальные.
5
15 сентября 2022
ЛАвто старейший автодилер Фольксваген в Ростове. Центр строился по стандартам автопроизводителя. При любых недостатках обслуживание тут лучше, чем в любой другой автоконторе
3
21 июня 2023
Всё хорошо, хорошие специалисты. Но цены очень сильно завышены! Рекомендую, у кого имеются средства….
6
1
17 августа 2022
Был на отдыхе в станице Должанская, решил сделать очередное ТО в Ростове - обслуживание понравилось, отдельная благодарность мастеру-консультанту Талалайко Роману.
4
20 апреля 2022
Данные дилеры не компетентны в своих обязанностях, менеджеры отдела продаж обманывают,
Для тех кто собираеться сделать покупку в данном автосалоне, возьмите собой Авто-Юриста, и перед этим лучше напишите юристу бумагу о представлении Ваших интересов, и заверьте у Нотариуса, оплатите гос-пошлину, и в перед в автосалон,
И поверьте лучше заплатить Юристу чем быть обманутым на деньги,
Боритесь за свои права!!!!
4
3
23 июня 2021
Покупали в этом салоне автомобиль в марте. Всё прошло на отлично! Автомобиль заказывали в нужной нам конфигурации, предоплата минимальная по сравнению с другими салонами, от заказа до получения прошло 2 месяца, автомобиль пришел ровно тот, какой хотели, никаких допов не навязывали, так еще и подарки сделали!
Всё время менеджер Александр Тер-Акопян был на связи, проконсультировал по тонкостям эксплуатации, отдельная благодарность Максиму (к сожалению, фамилии не помню, он работал за соседним столом с Александром) за вовремя подмеченную особенность комплектации заказываемого автомобиля, благодаря ему в заказ был добавлен пакет, который по умолчанию есть только в автомобилях с атмосферным двигателем, а для турбо этот пакет надо заказывать отдельно.
Получение автомобиля прошло гладко. Вначале приехали в салон, осмотрели автомобиль, Александр по нашей просьбе принес толщиномер и замерили толщину ЛКП. После чего согласовали подарки, окончательную оплату, отправили автомобиль на предпродажную подготовку и через пару дней забрали его свежим и чисто вымытым :)
После продажи Александр так же оставался на связи и проконсультировал по нескольким эксплуатационным вопросам.
В итоге все менеджеры, с которыми довелось общаться в этом салоне, произвели отличное впечатление!
Сам салон тоже понравился: место ожидания комфортное, есть WiFi и кофемашина, оплата возможна через систему быстрых платежей, что для нас оказалось очень удобным вариантом.
7
2
3 сентября 2022
Парней из шкоды переместили в фольксваген, поеду именно к ним по любому адресу! Всегда помогут и толково расскажут всё о машине! Отдел сервиса у шкоды на высоте!
3
11 декабря 2021
был на тест драйве нового POLO все очень понравилось. Сотрудник молодец все рассказал как есть. маршрут тест драйва хороший. жаль что не купил тогда машину:(. Сейчас цены конечно космос. Особенно эти допы которые не нужны по большому счету. на сайте одна цена, в салоне уже другая.
4
10 июня 2022
Хороший салон, и работают люди, чтоб ты ушёл с покупкой. В отличии от других салонов, продавцы доброжелательные помогут, подскажут. Не строят из себя не пойми кого. Если хотите качественный авто, прекрасное ощущение от покупки, хорошее предложение , вам сюда.
3
9 мая 2021
Был в этом автосалоне несколько раз, благодарен за внимательный подход к нам, как к клиентам. Нас проконсультировали, предоставили возможность тест-драйва, посчитали скидку и главное, НЕ навязывали нам ненужное доп.оборудование, как это делают сейчас многие автосалоны в городе! За это, отдельный респект. Желаю автосалону оставаться на том же уровне и не скатится :)
5
2
17 марта 2022
Проходили ТО машины, сотрудник салона Евгений очень вежливо и конкретно описал что будет происходить с машиной, вся работа была выполнена на достойном уровне, никаких задержек, все сделали вовремя. Так же хочу отметить профессионализм и доходчивое разъяснение по всем вопросам обычного пользователя авто. Рекомендую!
4
26 февраля 2021
Очень достойный дилерский центр) Персонал дружелюбный и вежливый, сразу заметна заинтересованность в каждом клиенте) Сотрудники сервиса компетентны в вопросах качественного и профессионального обслуживания автомобиля. Рекомендую данный дилерский центр, спасибо!
5
3
27 мая 2021
Удобный въезд выезд на стоянку. Стоянка небольшая. На усмотрение владельцев улучшить можно было бы :
1. Авто для тест драйва можно было бы перепарковать на закрытую шлагбаумом территорию (парковочных мест для клиентов очень мало, если заехал на 15-45 минут).
2. Подстричь подрезать траву и кусты рядом с выездом, закрывает обзор, неудобно выезжать.
Эти недостатки небольшие.
Достоинства. Сотрудники пунктуальные, вежливые, доброжелательные. Территория чистая, находиться на территории комфортно.
6
3
2 июля 2024
Обслуживал машину, проходил ТО. Цены КОСМОС……
2
1
5 марта 2022
Евгений Рудов! Более компетентного мастера-консультанта я не встречала! Вежливый, ответственно подходит к работе, всё очень понятно разъяснил. Спасибо большое!
4
1
29 июля 2024
Делала ТО , все отлично!
22 октября 2021
Покупал машину в июне месяце с оригинальными коврами и верхним багажником.
Отношение к клиенту - всё равно купят, зачем утруждаться. Позвонили в день поступления машины к ним на склад.
Багажник на крышу устанавливали два дня, так как в компьютере им говорят подходит, а у них нет) Багажник оказался с витрины и весь царапанный, но оплата была безналом и пришлось забирать не создавая бумажной возни.
Сделал для себя вывод: Дилерский центр VW Л-Авто на Вавилова буду обходить стороной, из за того что покупаю не первый новый VW в салоне и обслуживался во многих салонах, но не уметь поставить багажник говорит о многом, а впаривать некондиционный товар говорит только о жадности и скупости.
13
3
18 апреля 2021
Проходил в этом автосалоне ТО 18.04.2021 на Tiguan и хочу отметить что в целом был скептически настроен насчет обслуживания в автосалоне, т.к. ранее сталкивался с негативными ситуациями у других дилеров поэтому предпочел лично присутствовать при замене масла и масляного фильтра. Хочу отметить отдельно людей, работа и профессионализм которых заставили поменять свое мнение об отношении в автосалоне, а конкретно - Яна Муха, всё четко проконсультировала и даже после 2х недель разговора вспомнила о чем говорили и помогла решить кое какие детали, молодец одним словом, тогда как в ААА Моторс девушка запуталась в ценах и на запрашиваемую стоимость услуг 2 раза мне говорила разную словно придумывали на ходу.. Порадовал четкость работы Роман Талалайко, а конкретно - принял чуть раньше (так получилось что приехал почти на час раньше), на всю мою дотошность в плане сертификатов соответствия, из какой тары (пластик или бочка) будет налито масло, в моих пожеланиях присутствовать ни каких проблем - отработал четко, все действия отлажены (не было эффекта растерянного студента), тоже молодец. И наконец сам сотрудник сервиса - Белько Дмитрий, в следующий раз на сервис попрошусь снова к нему. Работал достойно, быстро, уверенно без "пустых действий" (каждое действие четко не терялся) это видно если человек не опытен, он путается в действиях (чтоб потом не думать закрутил ли он пробку). Так что, ребята, эти сотрудники, а именно сотрудники в первую очередь представляют компанию, показали себя с достойной стороны и однозначно 2й раз приеду обслуживаться к ним, так как ехать в фирму где уже при записи непонятно как то с тобой торгуются меняя цену на точный список услуг (словно на рынке) меня лично не устраивает, если фирма серьезная цены должны быть четкими и обоснованными, а не плавать (это говорит о том что накидуют цену больше, на дурака, чтобы потом если человек заднюю включает можно было скинуть чуть чтобы он точно согласился). В целом молодцы, ставлю 5 звезд.
4
2
12 ноября 2022
Отличный сервис 😁 Дверь пассажира заблокировалась, в трёх сервисах пытались вскрыть разбирая обшивку. Здесь открыли путём разблокировки "мозгов " Авто.
Спасибо🙏💕, приеду на ТО.
6
16 февраля 2022
Доброжелательный персонал. Быстро и качественно решили проблему. Отдельное спасибо Коваленко Роману. На обслуживание только к ним!
4
1
22 ноября 2021
отношение к клиенту просто наплевательское. обратился к ним за помощью по восстановлению блоков и реанимации электрики. на что получил ответ что мы такими работами не занимаемся / диагностику не производим/ на завод никакие запросы не отправляем. любой гараж будет предпочтительнее в выборе ремзоны чем такой оф.дилер. когда вы уже научитесь работать горе менеджеры и продаваки, а положительные отзывы написывают сами работники салона.....категорически не рекомендую данного дилера
5
3
6 апреля 2021
Великолепный салон - уютный, спокойный. С таким чувствительным персоналом-всё покажут-расскажут-разжуют..Всё дадут рассмотреть, пощупать, порулить - и не торопят с выбором.
От души рекомендую!
4
2
18 июля 2023
Цены для возрастных авто высоковаты. Сервис качественный
5
2
30 июня 2021
Заехал на диагностику с "чеком", сам из другого региона, был проездом, думаю официальный дилер, все дела. По итогам компьютерной диагностики выявили две якобы одиночные ошибки, погоняли на машине (без моего присутствия и разрешения), якобы все ОК, больше проблем не будет, взяли 2080 р. и отправили с богом. В итоге "чек" повторился, еле доехал до дома. Вернулся домой, приехал в свой "колхозный" автосервис, сразу приговорили катушку зажигания, заменили, все, нет проблем!
Вопрос к "официальному дилеру" - вы что, не в состоянии выявить простейшую неисправность???? У вас же пропуск зажигания выдал компьютер ,неужели было сложно проверить катушку???
Делайте выводы, господа
12
1
19 августа 2024
Очень долгое обслуживание .
1
3
5 октября 2021
Хуже салона в Ростове нет ! Машине неделя , есть неисправности , только после скандалов начинают чинить , мастер цеха не решает проблему говорит : ЕСЛИ ВАС НЕ УСТРАИВАЕТ ЗВУК КАК РАБОТАЕТ МАШИНА , это ваши проблема ! Платить за сервис нужно когда Машина не проехала и 500 км !!!’ После разборок с начальником сервиса договорились что платить не надо !
Когда покупаете машину навяливают договора на посторонние услуги на 300 тыс , будем судиться !
Никому не советую этот салон ! Отвратительное отношение к клиентам !
12
3
3 июня 2022
Когда-то написал плохой отзыв. В настоящий момент самые лучшие отзывы: в тяжелое время стараются поддерживать своих клиентов, реально стараются. Был по хорошему удивлен.
3
1
25 октября 2021
Комфортно и качественное обслуживание. Разрешают присутствовать, но могут лишнее сделать (за ваши деньги соответственно). Проходил ТО с дополнительными работами ( пришлось по определённым моментам выполнения поспорить- договорились). Цена-качество на высоте, рекомендую если вам не безразлична судьба вашего автомобиля.
5
2
28 июля 2022
Как всегда дорого и к сожалению не всегда качественно. Был пару раз в этом сервисе и качество ремонта автомобиля оставляет желать лучшего.
3
1