Jaguar РОЛЬФ Ясенево
280 отзывов
1 октября 2024
Отличный сервис, высококвалифицированный персонал от девочек на ресепшен до руководства. Здесь работает схема, клиент всегда прав. Очень уютно и чисто внутри и снаружи.
18 мая 2024
Отличный автосалон, однажды от туда приехал сотрудник оценил автомобиль предложил купить его на месте , меня это напугало ,он сказал ,что можно сделку провести в салоне.Я приехал у меня купили машину. Через пару лет я снова попал в этот салон, попал на сотрудника Арсена , он оперативно показал , автомобиль, честно сказал об его недостатках, сделал скидку , быстро провел сделку.Благодарю.
1
28 февраля 2023
Отличный салон, очень здорово и подробно объясняют о всех достоинствах и недостатках всех представленных марок авто! Никогда не клеймят конкурентов! Это подкупает! Если необходимо, к процессу обсуждения сделки подключаются руководители! Особо хотел отметить терпеливость и дипломатичность в общении при обсуждении покупки авто Сергея Назимова! Выбирая между другими салонами для покупки аналогичного авто я выберу Рольф Ясенево.
11 июня 2024
Удобное расположение, был выходной день, встретил менеджер Рафаэль, приветливый, грамотный, сообщил о всех нюанспх при покупке. Рекомендую👍
5 января 2024
Самый лучший РОЛЬФ..покупаю именно сдесь .цены адекватные не завышенные..Выбор огромный шикарных машин..менеджеры на высшем уровне.. чистота на высшем уровне ни соринки ни пылинки всем рекомендую посетить и купить ЯГУАР....
15 января 2022
Спасибо за отличную работу. Мой менеджер Артем 👍🙏🤝 покупали новую машину. Все четко, без напряга, информативно, по делу. Артем, спасибеще!!! Сопровождение всего процесса - максимально комфортно, всегда на связи.Сделка при наших условиях прошла максимально быстро. Машина супер, цветочки 🔥, Оценка авто в трейд-ин👍 Юля - финансовый менеджер, спасибо за помощь!!!!
Мы нашли своего менеджера, свой салон. Молодцы, удачи и процветания!!!!
1
1
30 декабря 2022
В декабре 2022 г продавала РАФ4 2020 года выпуска. Позвонил менеджер из Рольф Ясенево Степан, предложил цену за авто чуть ниже моего предложения. Приятно удивил, что на все вопросы по телефону отвечал четко, без увиливаний и недоговоренностей. Приехала в Рольф. Менеджер сразу забрал авто на осмотр, и документы для оформления. Вся договоренность по телефону была соблюдена, без нареканий. Вся процедура заняла почти 3 часа (из-за задержки приезда криминалист, поскольку с утра начался снегопад и Москва "встала"). В Рольф очень большое количество машин, сотрудников и клиентов. Возможно это не каждый день так. Но, чувствуется, что Рольф пользуется спросом у потребителя.
1
1
7 октября 2023
Долго очень все происходит. Диагностика машины 3 часа заняла. Из мастера пришлось вытягивать полезную информацию. Если бы не страховка, то возвращаться в такой удобный и красивый, но формальный и не дешевый сервис возвращаться не хочется.
9 ноября 2023
+ Работа профессиональная и качественная, отношение персонала доброжелательное
- Немного дороговато
25 декабря 2024
Всегда быстро! И чувствуется индивидуальный подход к каждому, чего не скажешь о некоторых)
26 февраля 2024
Отличные ребята. Решают многие проблемы с авто. Профессионалы своего дела!
1
1
21 июля 2023
Много вопросов к работе. Но, руководство умеет извиниться и выровнять ситуацию. Чего не скажешь о сотрудниках.
Сам сервис довольно качественный. Нареканий пока нет. Впечатление смазывает работа с клиентом.
22 апреля 2022
Отличный сервис, постоянно проходим здесь техобслуживание. Все быстро и качественно. Особая благодарность мастеру кузовного цеха Малюге Ирине за быстрый ремонт по каско и проявленную инициативу в это непростое санкционное время!
1
2 июля 2022
Был здесь по поводу заказа нового автомобиля Понравилось правильное отношение к клиенту и заинтересованность менеджера в конечном результате. В связи с военной операцией сделка сорвалась, но автосалон вернул залог без проблем в полном объеме.Общее впечатление осталось положительное.Что касается вторичной продажи, хотелось бы чтобы в объявлениях была на 100 корректная информация. Приехал сюда в июне 2022 года отдельно посмотреть Рейнж Ровер спорт 2021 года, так при внешнем осмотре увидел трещину на лобовом стекле ( в объявлении никакого намека на данный дефект авто не было), да и салон авто был явно прокурен, что говорило об отсутствии хим.чистки или вообще чистки салона, а ведь машина продается не физ.лицом, а стоит на площадке автосалона.В Европах так б/у машины дилеры не продают, в целом осталось ощущение авторынка 90-х годов.
18 июля 2021
Приятная атмосфера, доброжелательный персонал, особенно хочется отметить менеджера Коликова Максима. Профессиональный, внимательный и отзывчивый специалист. Формирует приятное впечатление о работе всего центра. Благодаря ему, выбрали замечательный автомобиль и очень довольны приобретением.
2
1
14 января 2024
Обращался в сервис, был записан на 13.00, но получилось приехать к 14.00. Но, машину приняли и все быстро сделали
1
20 июня 2024
Отличный центр, персонал на высшем уровне
1
2
11 мая 2021
Прекрасная атмосфера, дружелюбный персонал, взяли и выполнили ту работу, за которую другие мастерские города даже не пытались взяться. В кафе вкусная еда. Отдельное спасибо сотруднику Рафаэлю, который показал нам кроссовер Yaguar, рассказал как можно собрать конфигурацию машины на сайте, показал доступные цвета, и разложил все по полкам.
Рекомендую к посещению
17 февраля 2021
Отличный салон, очень приятные сотрудники и атмосфера очень дружелюбная, все готовы помочь 😌 Большое спасибо Сотову Александру, покупали у него Велар с мужем, остались довольны покупкой, Александр профессионально сработал и только положительные впечатления от покупки, друзей за автомобилем теперь буду направлять в Ясенево)
1
1
28 февраля 2023
Достойно, выбор, вежливый персонал, всё на уровне. В принципе как у всех себя уважающих фирм.
9 января 2023
Салон на 4,ребята похожи на профессионалов, но таковыми не являются...
Сервис тоже не на 5.... В кассе женщина странная, не компетентная, и не приятная ... Такой вот салон!
17 августа 2021
Просто спасибо за то, что получилось быстро и без заморочек выбрать и оформить автомобиль. Персонал тоже молодцы, все вежливо, а главное доступно объяснили. Ни разу не пожалели, что приехали именно сюда!
1
24 августа 2023
Молодцы! Всё показали не навязчиво! К сожалению жене не понравился Дефендер и я отменил покупку. А так цена, комплектация и презентация всё понравилось! И главное потом не надоедали звонками и не навязывались как многие их конкуренты! Спасибо
2 февраля 2021
Данный салон для покупки Рендж Ровера выбрала впервые. Менеджер, Горяничев Артем, прекрасно владеет нужной информацией. Ответил на все, сто пятьдесят вопросов. Великолепно ориентируется в опциях и их стоимости. Что важно при покупке автомобиля, особенно на заказ. Даже для тех, кто покупает далеко не в первый раз. Хорошо понимает стиль тех, кто любит Рендж Роверы. Мне даже подсказал красивое сочетание внешней отделки! По всему списку опций дает разъяснения простые и понятные. Я просчитала свою машину в нескольких салонах. В том числе в своих прежних. Рольф сделал самое выгодное предложение. Спасибо, Рольф! Удачи! Отдельное спасибо Горяничеву Артему и руководителю отдела, Сергею!
1
1 января 2021
Салон-вышка. Отдельное спасибо Артему Горяничеву и Артему из трейд ин. Отлично оценили авто в трейд-ин, получилось как если бы продавали сами. Отлично проконсультировали и помогли сделать правильный выбор. Артем потратил кучу времени, мы протестдрайвили несколько авто, я смогла точно определиться и остановилась на эвоке. Все оформили очень быстро, сделали скидку, подарки, в общем оч круто) Помогли даже с тем, как поставить на учет, оформить все. Думаю, через лет 5 вернусь к ним за ягуаром ф-пейс. Рекомендую! 5 баллов!
3
1
19 апреля 2021
Посетил этот дилерский центр на прошлой неделе. Очень понравился профессиональный подход к продаже у менеджера Максима Булдина. Очень подробно рассказал про комплектацию автомобиля и провёл тестовую поездку. Смотрели для жены Range Rover Evoque и благодаря Максиму сделали выбор в пользу этой модели.
Спасибо Максим!!!
Однозначно рекомендую этот ДЦ к посещению!
2
1
17 мая 2021
Среди нескольких салонов и марок остановились именно на этом. Во многом благодаря стараниям специалиста отдела продаж Тарыгина Дмитрия. Ребята сделали все четко и быстро. Лучшее предложение и хорошие условия покупки. Спасибо.
1
13 марта 2023
Не хотелось бы ставить хорошо Рольфу,но этот салон нормальный исключительно только из за мастера -приемщика Павла Ленд Ровер
1
7 апреля 2021
Долго искали автомобиль, в итоге нашли автомобиль который соответствовал всем наши параметрам. Благодаря сотруднику Раевской Светлане всë было оперативно, не ожидали что так быстро. любые вопросы которые возникали Светлана лично контролировала до полного их решения.Спасибо за приобретëный автомобиль Рольфу, и замечательному сотруднику Светлане Раевской, буду советовать друзьям и знакомым))
2
25 апреля 2021
Выбирая покупку range rover обращался в 3 салона к разным дилерам. В итоге купил в Рольфе. Исключительная клиент-ориентированность как дилера в целом, так и в особенности менеджера Рафаэля Карапетяна. И в целом и в деталях чувствуешь себя Клиентом.
Сроки твёрдо соблюдены, обстоятельства, которые не зависли от дилера и менеджера всё равно отрегулированы в лучшем виде.
Рафаэль просто идеальный менеджер по работе с клиентами. Постоянный контакт, оперативные ответы, внимание, готовность решить вопросы практически в любое время. Я несколько раз писал смс во внеурочное время, думая что он с утра придёт на работу и ответит. Но он включался моментально и отвечал на вопрос, хотя мне и не срочно было.
Я доволен и сервисом, и результатами, и процессом. Всем. Рекомендую и благодарю за хороший сервис.
12 ноября 2022
Три года обслуживаю свой автомобиль в этом автосалоне. Все замечательно. Качество работ по высшему баллу.
1
1
13 августа 2023
Держат марку даже в это трудное время. Гарантийный ремонт выполняют.
Все хорошо.
23 сентября 2019
Отличный сервис! Всё прекрасно - начиная от улыбчивых и милых девушек на ресепшене до мастеров-консультантов. Особенно хочется отметить Сергея Дубровина. Всегда пунктуален, вежлив и приятен в общении. Решит любую проблему, войдет в положение клиента (может задержаться, чтобы выдать машину). Можно позвонить ему в любой момент и он обстоятельно расскажет, что и как происходит с автомобилем на сервисе. Приезжаю в этот салон всегда только к нему
4
1
26 мая 2021
Просто, тут классно!!!! Купил авто быстро и без особых проволочек!!! Менеджер Дмитрий правильно и своевременно подготовил все документы! Пока ожидал авто на выдачу, угостили прекрасным сваренным капучино!
11 октября 2022
Отличный дилерский центр. Персонал знает свое дело, отношение к клиентам на высоте. Всем советую.
3 апреля 2023
Обожаю этот сервис. Все супер! И сервис и отношение и работа!
2 апреля 2022
Очень хорошее отношение к клиентам.Не хамят ,не грубят,всегда вежливы.Можно подойти с любым вопросом.Даже если сотрудник не знает ответа на ваш вопрос ,он обязательно проводит вас к нужному вам специалисту .
1
27 марта 2022
Большое спасибо за профессионализм, высочайшую клиентоориентированность и приятную атмосферу!
17 декабря 2021
Купили тойота ланд крузер прадо 150. Менеджер Михаил красавчик, помог во всем если бы не он то не купили бы. До этого были в рольф планерная там вообще жо...п. Все толпой ходят курить а клиентам по... а в рольф ЯГУАРЕ Михаил работает чётко и правильно. Скоро ещё поеду за покупкой а с пробегом ТОЛЬКО В РОЛЬФЕ У МИХАИЛА.
1
2
15 мая 2021
Пожалуй лучший дилерский центр, в котором я когда-либо бывал. Качественная диагностика, адекватная оценка авто, высокая квалификация персонала. Что удивило, сотрудники честны и открыты. То, что озвучивается по телефону, подтверждается на деле при оформлении сделки.
1
5 сентября 2021
Поставлю пятерку благодаря очень хорошему мастеру-приемщику.Человек реально помог с кучей гарантийного геморроя.
А в остальном- стандартный салон и сервис,но выгодно отличается от коллег-конкурентов на букву Ав
24 ноября 2020
Отличный людской сервис, приятная отмосфера. Два раза угостили бесплатный, но очень вкусным кофе. Все поменяли по гарантии, остался очень всем доволен. Особенно хочется выделить менеджера по продажам Никиту. Спасибо вам.
1
1
5 июля 2021
В авто особо не разбираюсь, машину подарил папа на юбилей, он и помогал с обслуживанием и уходом за машиной. Ехала я на работу, и у меня загорелась лампочка "чек"; отец сейчас в командировке и дистанционно помочь не может, отправил меня в Jaguar РОЛЬФ Ясенево, сказал отдать машину на "ТО".
Потребовалась "Замена катализатора" (я если честно не знаю, что это значит), по поводу ремонта разговаривал папа по телефону. Сдала машину в ремонт и забрала уже без горящего "чека". Cпасибо за помощь, оперативность и отзывчивость !)
2 января 2021
Отличный сервис и подход к клиентам, грамотные консультации, что соответствует высокому уровню марки Land Rover. Отдельное спасибо менеджеру Рафаэлю Эмильевичу за достойный уровень и знание своего дела!
2
19 апреля 2021
Покупали здесь машину. Персонал компетентный и вежливый. Отдельное спасибо лучшему менеджеру Солодкову Денису- было легко общаться, не было навязывания, машины предлагались согласно моим предпочтениям.
Данный автосалон буду рекомендовать знакомым!
1
12 марта 2021
Второго марта получил новую машину в автосалоне Лэнд Ровер Ясенево! Очень доволен приемом и технической подготовкой менеджера Дениса Вечеславовича Солодкова . Все трудности с оформлением и регистрацией были успешно решены! А при получении машины к моему удивлению вручены хорошие подарки! Желаю дальнейших успехов и процветания Автосалону. Игорь Валентинович
3
24 февраля 2021
Максиму Коликову . Отличный продавец-консультант , очень доволен . Все детально обьяснил, рассказал и показал . Всегда на связи и готов ответить на все вопросы . Работать с Максимом одно удовольствие !!!
1
23 февраля 2022
Хотела бы сказать спасибо сотрудникам 😌 помогли устраноть неполадку в машине, и так же спасибо за професиональный подход 👍🏻
Всё понравилось, рекомендую.
1
1
15 декабря 2020
Благодарю менеджера Дениса Солодкова за отличную работу. Наверное, в нем сочетаются все качества, необходимые для работы с клиентами: уважение к людям, компетентность, предупредительность и много другого положительного. К нему нужно направлять молодых людей на стажировку-это предложение руководству Рольф и Land Rower.
11 сентября 2022
Очень приятный менеджер б/у авто Иван Лесничий, компетентен, вежлив и ненавязчив.
2