Выбирая покупку range rover обращался в 3 салона к разным дилерам. В итоге купил в Рольфе. Исключительная клиент-ориентированность как дилера в целом, так и в особенности менеджера Рафаэля Карапетяна. И в целом и в деталях чувствуешь себя Клиентом.
Сроки твёрдо соблюдены, обстоятельства, которые не зависли от дилера и менеджера всё равно отрегулированы в лучшем виде.
Рафаэль просто идеальный менеджер по работе с клиентами. Постоянный контакт, оперативные ответы, внимание, готовность решить вопросы практически в любое время. Я несколько раз писал смс во внеурочное время, думая что он с утра придёт на работу и ответит. Но он включался моментально и отвечал на вопрос, хотя мне и не срочно было.
Я доволен и сервисом, и результатами, и процессом. Всем. Рекомендую и благодарю за хороший сервис.