Jaguar РОЛЬФ Ясенево
280 отзывов
18 октября 2021
Отзывчивый дружный коллектив. Хорошо встречают и ненавязчиво знакомят с техническими характеристиками и достоинствами автомобилей.
1
1 июля 2021
Отличный салон и профессиональное обслуживание. Отдельно хочу отметить Дениса Солодкова за клиентоориентированный подход и ценные советы при выборе авто.
1
9 ноября 2022
Хороший сервис. Все доступно объяснили, рассказали, мнение свое не навязывали!
2
1
22 февраля 2022
Хороший салон, все чисто, сотрудники добрые, подсказали что и как, ответили на все мои вопросы. Спасибо еще раз.
2
3
6 марта 2021
Покупали тут новый ягуар F-PACE. Машину эту присмотрели давно, решились на кредит и плюс свою старую машину сдали по трейд ину. Приехали в автосалон смотреть в живую на машину. Хотелось все потрогать, посмотреть. Нас все устроило и с ценой не было сюрпризов. Менеджер с порога уделил внимание, ответил на все вопросы. Оформление кредита заняло чуть больше времени, чем ожидали, но общего впечатления это не испортило.
1
2
27 мая 2021
Комфортная обстановка, вежливое отношение. Оставлял машину в сервис. Доволен обслуживанием, соблюдением адекватных сроков ремонта. Теперь здесь буду обслуживать свой автомобиль.
1
1
28 мая 2022
Очень рекомендую! Наверно самые лучшие седаны тут! Надеюсь закончатся тяжёлые времена и «кошки» по достоинству займут свои места в салоне!
29 ноября 2021
Приятный автосалон, замечательные массажные кресла, а кресла в кинотеатре при салоне вообще 👍
Цены за сервисные услуги иногда огорчают, хотя сейчас они у всех официалов такие ….
2
20 октября 2021
Отличный сервис, ребята работают слаженно и чётко, компетентные механики и мастера цеха. Рекомендую к посещению 👍🏼
1
29 апреля 2023
Все просто отлично и сотрудники и обслуживание
1
2 марта 2021
Хочу поделиться впечатлением о посещении Рольф Ясенево 28.02.
Диалоговой приемки как такой не было – машину осмотрели по кругу, сделали фото. Даже не открыли капот, не то что поднимали на подъемнике. При прошлом посещении открывали капот и т.д.
При оформлении автомобиля на ТО – не выдали заказ-наряд с перечнем работ и з/ч, МК настойчиво пытался внедрить доп услуги (промывка топливных форсунок, антибак, замена топливного фильтра, щетки стеклоочистителя которые я месяц назад поменяла на оригинал и т.д.), хотя нареканий на работу авто нет и осмотра авто на приемке не было. К тому же, импортером не рекомендовано проводить промывку топливных форсунок (как я узнала позднее).
Автомобиль выдали в обещанный срок, но:
- все ручки на дверях были с масляных пятнах (странно, что этого не заметили при уборке, так как кожа белая). МК при мне чем-то отмывал.
- на торпеде остался масляный отпечаток руки, к сожалению, заметила уже после того как уехала.
- передние коврики не защелкнуты на крепеж.
- настройка водительского сидения была сбита, аудиосистема была выключена. Сдавала автомобиль с минимальным звуком – 4 деления. При включении аудиосистемы звук был на 40 делений.
- сотрудники ДЦ выдернули провода из регистратора, не сообщив мне об этом.
- при выдачи авто, МК употребил фразы, которые могут ввести в заблуждение клиентов, такие как: «в принципе, с автомобилем все в порядке». Что это означает остается лишь загадкой. Ведь я и иные клиенты приезжают к ОД и хотят знать точную информацию о состоянии автомобиля.
- заказ-наряд на масло мне не выдали. МК сказал, что оно в подарок. Но информации о том, что масло заменили в оставшемся у меня заказ-наряде нет, и в приложении данной информации нет. Предполагаю, что масло не меняли, так как фильтр воздушный и салонный положили в багажник, а масляный нет. К тому же, в приложении указан не тот МК, который со мной общался, это специально сделано, чтобы оценки ему не испортить?
Стоимость указанная на официальном сайте импортера отличается практически на 50% от озвученной МК (на сайте импортера 10955, в реальности 15 500). Когда обратилась к руководству, в качестве исключения корректировку сделали. Со слов МК: сайтом некому и некогда заниматься.
Хотела приобрести аксессуар LR (сумка), но как оказалось, он не введен в программу и продать его мне не смогут. МК предложил приобрести иную сумку, которую принес со склада – она оказалась очень грязной, на что он сказал: «Они все такие». Но видимо из-за того, что произошла ситуация с корректировкой стоимости ТО он внес в документ необходимым мне аксессуар, сказав, что разбираться будут потом сами.
1
31 октября 2021
Мой любимый автосалон,обслуживание отличное,внимательный персонал.Хотя рядом полно автосалонов,но езжу только в Ясенево.
2
28 марта 2022
Отличный салон! Менеджер сопровождал на протяжение всего процесса покупки, самое главное без навязывания.
1
22 октября 2021
Выбрал подержанную машину, были небольшие вопросы по двигателю, зато здоровый кузов. Вопросы по двигателю за отдельную доплату решили, с учётом что машина досталась дёшево для своего состояния, неплохо получилось.
1
1
4 марта 2021
Покупал рендж Ровер Спорт .все по честному .Все скидки и плюшки были предложены сразу в отличии от многих других салонов Мкнеджер Солодков Денис очень рекомендую
1
24 февраля 2022
Хороший сервис, приятная атмосфера и квалифицированные работники. Обслуживание на уровне.
2
3 декабря 2022
Приехал покупать автомобиль понравилось как обслуживают вообщем остался доволен
1
12 ноября 2020
Поехали выбирать автомобиль отцу, объездили много салонов, но остановились в этом центре из-за подхода к клиенту и ориентировочных пожеланий к будущему автомобилю . Все наши требования были учтены и помог нам в этом выборе грамотный специалист салона -менеджер Денис , благодаря ему наша покупка состоялась!!!
3
29 марта 2022
Помогли определится с выбором, весь процесс сделки прошел быстро, отвечали на все мои бесконечные вопросы.
1
30 ноября 2022
Пустой салон. Цены на зап.части увеличены до 5 раз!!! Думаю с таким подходом к клиентам скоро закроется.
9 октября 2020
Чуть больше Года назад купил автомобиль Ленд Ровер спорт. Спасибо огромное менеджеру по продажам Денису ( фамилию не помню, на С....)
За то, что убедил взять именно этот автомобиль🤗 ( рассматривал его или Лексус)
Профессионал своего дела, все четка обосновал все сильные стороны автомобиля и сравнил их с конкурентом, все подтвердилось 👍 а ещё предложил сразу оплатить пакет ТО супер удобно👍 отдельное спасибо ему за это.
Спасибо Рольф за профессиональный подход, высококлассных специалистов и премиальный сервис.
3
2
27 февраля 2021
Лучший салон в Москве 😍 отдельное спасибо моему менеджеру Дмитрию Тарыгину! Все рассказал, показал, подобрал авто и был со мной на связи 24 часа ❤️ Советую именно этого менеджера по продажам!!!
2
12 июня 2020
Приятный салон. Большой выбор не только новых авто, но и с пробегом, причем даже на машину с пробегом в зависимости от пройденных км. может действовать официальная гарантия. Единственное, условия автокредитов тут настолько невыгодны на мой взгляд, что получается выгоднее взять потребительский кредит, если нет полной суммы на машину, чтобы избежать оформления полноценной каско, а не только к примеру от угона и страховки жизни, а то процент будет еще выше...
Немаловажный факт, это один из немногих салонов, где за машину можно расплатиться картой, это очень удобно. Лучше оплачивать картой сбербанка, так как не нужно платить никаких комиссий...
3
9 августа 2023
Менял по страховке лобовое стекло. Всё ок. Только капот при этом поцарапали
2
1
8 февраля 2022
Прекрасный автосалон. Меня поразила слаженная работа персонала, каждый чётко знал свои обязанности.
14 марта 2021
Я впечтлен качествой работы сотрудника Тарыгин Дмитрий очень крассиво обращается с клиентом добрый вежливый не лениться показывать свои навыки показал марку которая нужно была рассказал крассиво удачи ему и успехов👍👍 с уважением Бек🇸🇱
1
17 июня 2021
Спасибо за отличный ликбез о программе jaguar restart кредит. Для меня это предложение стало гораздо выгоднее обычного кредитования, так что покупку новенького F-Pace больше не буду откладывать 👍🏻
2
28 ноября 2020
Всю жизнь , сколько себя помню , гоняю на Ягах. До 15 года покупал и обслуживал в Независимости, но как то раз заехал на сервис в Рольф, который в Ясенево. Сказать, что остался доволен ничего не сказать. Масло на ТО поменяли бесплатно, вкусный коФе, кинотеатр, массажное кресло и биллиард. В последний мой приезд менеджер Сотов Александр (профи своего дела) познакомил меня с электрическим ягуаром!!! Короче сервис класса ЛЮКС! Ребята так держать!!!
1
2
2 апреля 2021
Обслуживание в Рольф Ясенево просто на высоте !
Оформили машину очень быстро, никаких проблем не возникло.
Особо хочу сказать спасибо менеджеру Карапетяну Рафаэлю за то что все сделал в срок и консультировал по всем моим вопросам.
10 баллов из 10 ! Я доволен !
3
15 октября 2021
Сервис упал ниже плинтуса. Раньше с удовольствием приезжали в салон и сервис, работники были дружелюбны. Сейчас же недовольные лица и 0 клиентоориентированность. Разочаровали, буду менять место обслуживания однозначно.
3
31 декабря 2020
Мы просто в восторге от покупки автомобиля в этом салоне. Приобрели Лэндровер Дефендер, очень довольны! Отдельное спасибо менеджеру Денису Солодкову за полный комфорт на протяжении всей нашей покупки. Молодцы!!!
3
1
19 мая 2021
Выбирали салон где есть подходящий автомобиль в наличии, объездили кучу мест все без толку. Совсем расстроились по этому поводу, пока не заехали в ясенево, в наличии тоже нету ничего но благодаря стараниям менеджера по продажам Тарыгина Дмитрия, оформили заказ. Спасибо за отличный подход.
2
1 октября 2021
Если бы не ремонт перекрытия на втором уровне, то совсем не плохо. Очень хороший кофе и уютная атмосфера внутри. При ТО заграничных машин предлагают различные плюшечки :)
1
27 ноября 2021
Хороший сервс с квалифицированным персоналом! Обращался несколько раз, нареканий на работу нет вообще. Вы молодцы!
3
19 декабря 2020
Отличный сервис и профессиональный персонал
Отдельное спасибо менеджеру ЛэндРовера - Максиму, за помощь в подборе и оформлении автомобиля.
1
1
24 февраля 2022
Уютная атмосфера, дружелюбный коллектив. Ребятам спасибо за помощь!
3
8 июня 2021
Была приятно удивлена общением и профессионализмом сотрудника Марины Кушнеревой.
Приезжала узнать о новом f-pace. Все быстро и четко рассказала про машину и интересующие меня опции.
Благодарю.
1
31 августа 2021
Замечательный салон, обслуживание на уровне, все чисто, красиво, сложно уйти без покупки
13 ноября 2020
Великолепная работа менеджера Дениса Солодкова. Знание продукта и лояльность к покупателю дают отличный результат. Приятно обслуживаться у такого человека, так держать.
1
29 июля 2023
Отличный салон, с отличным сервисом!
1
11 декабря 2020
Добрый день, была на днях в Вашем автосалоне по поводу подбора автомобиля, хочу высказать благодарность вашим сотрудникам в частности менеджеру Никите, который проявил себя как ответственный и профессиональный сотрудник, приятно иметь дело с адекватными людьми! Если буду покупать автомобиль, то только в Вашем салоне 😊
22 сентября 2021
Исключительно положительные впечатления от работы с данным автосалоном. К качеству сервиса, скорости работы и адекватности сотрудников ни одного вопроса.
29 апреля 2023
Все супер, спасибо всем сотрудникам
17 марта 2020
Супер автосалон! Все очень нравится ! В соседнем салоне Тойоты, я зашёл и никто на меня внимания не обратил. Кофе и все остальное стоит в пять -шесть раз дороже чем на старом Арбате.., а в Ленд Ровере всё внимание Тебе! Кофе чай приносят так что не замечаешь как, все приветливые. Очень понравились как профессионалы, продавцы Сергей ( фамилию не запомнил), и Александр Сотов. Они лучшие в стране!!! Успеха во всем вам!
5
2
16 декабря 2020
Приобретал renge rover год назад в этом салоне. Год обслуживаюсь, и особенно хочу отметить менеджера Солодкова Дениса,который сопровождал продажу авто, теперь уже год он как будто куратор моего авто и напомнит и запишет на ТО, и отправит на полигон lend rover и решит какие нибудь недоразумения Чувствуется забота.
1
1
14 декабря 2021
Я уже пятый раз захожу в этот центр.Отличный автосервис и вежливый персонал. И цены не такие кусачие.Рекомендую друзьям и знакомым.
2
2
29 марта 2024
Крутое место
1
31 июля 2020
Гостепреимный, профессиональный отдел продаж. Заезжали в июне посмотреть Ягуар, проехав до этого 2 салона в Москве. Действительно остались довольны работой ребят. Машина в процессе покупки, и коммуникация с продавцом из рольфа самая живая, видна заинтересованность в нас.
2
1
11 июня 2021
Покупали здесь брату авто в прошлом месяце, качеством работы персонала и оперативностью подготовки документов остались довольны.
2
31 мая 2021
Берём в этом салоне не первую машину.
Спасибо Солодкову Денису за оперативность и согласование специальной стоимости для меня в непростое время.
Салон рекомендую!
2