Изюм
47 отзывов
22 октября 2024
Обустраивали всю квартиру новой мебелью в Изюме и остались очень довольны. Сперва наткнулись на них в интернете, очень понравились работы. Пришли в салон, посмотрели, потрогали, посидели, убедились, что вживую ничуть не хуже, чем на фото :) Наш выбор не был спонтанным, мы изучили и другие предложения на рынке, но такой красоты по приемлемой цене больше не нашли. Жена просила отдельно отметить монтажников, часто это не самый приятный контингент из всей цепочки подрядчика, но у Изюма ребята профи, обученные, вежливые, в общем лайк. Важный момент, на диване была небольшая дырка на задней стенке, которую мы заметили только спустя время, когда надо было передвинуть диван. Тут и наш косяк, надо было внимательнее проводить приемку, но очень показательно, что ребята приехали, забрали часть с браком и перетянули.
2
1
22 сентября 2024
Хотим выразить огромную благодарность компании Изюм и лично владельцам за безупречное исполнение заказа. Обращаемся за мебелью не в первый раз и каждый раз восхищаемся! Кровать сделана именно так как мы хотели, с максимальными складками!! Швы ровные, кантики идеальные! Ткань просто шикарная! Когда встала эта кровать концепция декора спальни полностью поменялась, т к хочется соответствовать уровню))! Еще раз благодарим Изюм за добросовестную работу!!! Во все наши квартиры и дома будем брать только вашу мебель!
4
1
7 октября 2024
Фабрика делает современную мягкую мебель, аналогов не нашли на рынке. Кресла удобные,, выбор расцветки большой, ножки заказали без покраски( у нас индивидуальный цвет), все выполнено в срок. Рассрочка и скидка супер!!!
2
1
17 сентября 2024
Заказывала огромный диван в гостиную, угловой с доп.модулями-пуфами. Пошит исключительно добросовестно, качество ТОП! Швы, пропорции подлокотников, размер спинки - все безупречно создано! Ткань выбирала на образце, но когда вживую села на диван - это вызывает восхищение! Ребенок и спит и играет на нем, не хочет на кровать!)) Общий размер площадки с пуфами 3х2м!
Все гости заценили и взяли контакты производителя)) Изюм, спасибо огромное за профессионализм! Мы очень довольны!
3
1
17 сентября 2024
Рекомендую всем, кто в поисках мягкой, красивой и эстетичной мебели) Всю мягкую мебель купили именно в этой компании. Остались очень довольны! Получили скидку за объем, качественную консультацию и подарок (лежанка для питомца❤️). все выполнили в срок. Персонал 👍🏻. Огромное спасибо вашей компании!!!
4
1
14 августа 2024
Я думаю, что для многих при начале ремонта и обустройства квартиры одним из самых тревожных является вопрос правильного выбора/подбора. Это кается и модели, и цвета, и качества мебели. Можно, конечно, заехать в Пинскдрев и сэкономить время и деньги, купив стандартную штуку, но риск непопаданию в самую точку велик. А вот если Вы хотите чтобы к Вам приехали домой с двумя чемоданами образцов ткани и три часа ползали на коленках по паркету прикладывая эти образцы в каждый закуток, под разным углом освещения, то Вам, пожалуй, сюда. Да, это не быстро (Пинскдрев привезет через три дня), это дороже...но Вы получаете именно то, что Вы хотели/видели+2 пары дополнительных глаз, которые, по крайней мере, подскажут/посоветуют/выскажут свое мнение. И сделают это не в салоне, не имею представления о Вашем интерьере, а прямо у Вас в квартире. Это очень важно. особенно если ты сам не до конца понимаешь что конкретно тебе надо.
Я бы рекомендовал эту организацию для тех, кому нужно не просто заполнить пространство местом для "сидения/лежания", но хочется получить ощущение вовлеченности в процесс и удовлетворения от своего выбора и конечного результата.
6
3
12 марта
Очень долго искала стулья к столу, увидела в инстаграм рекламу стульев изюма, ещё и по акции, просто подарок, девушкам-консультантам отдельное спасибо за помощь в подборе цвета и модели! Удачи!
28 августа 2024
Спасибо компании изюм за такие классные стулья. Еще и с крутой акцией 4 по цене трех. Специалисты очень вежливые, посоветовали взять именно эту модель и они не прогадали. Так же посоветовали по запросу просто нереальное количество тканей, а еще дали образцы на дом, чтобы точно определиться с цветом .
6
1
19 августа 2024
Добрый вечер, мы хотим оставить отзыв после сотрудничества с вашей компанией. В Изюме наша семья заказала диван и кровать. Сказать, что мы довольны, это ничего не сказать, мы СЧАСТЛИВЫ! Компанию мы искали очень долго, изучали предложения и модели, просчитывали цены, читали отзывы. Признаемся, изначально наш выбор пал на одну из самых известных и крупных отечественных компаний, но сработал человеческий фактор, в шоу руме к нам никто не подошел и не рассказал о моделях. Видимо, это был своеобразный знак и мы решили подъехать в Изюм, чтобы познакомиться с продукцией. Зашли на минутку, а вышли через часа три, нам подробно рассказали о каждой модели, о процессе изготовления, материалах, помогли определиться с дизайном и размерами, исходя из интерьера и стилистики дома, просчитали стоимость и предложили беспроцентную рассрочку. В оговоренное время дизайнеры приехали домой с каталогами тканей, чтобы определиться на месте и посмотреть тона тканей при искусственном и естественном освещении, а также скорректировали параметры дивана с учетом всех особенностей комнаты. Конечно же, мы волновались и немного переживали за результат, так как именно эту модель дивана вживую мы не видели! Но как же мы были счастливы, когда нам его привезли! Качество исполнения, дизайн, удобство, ровные строчки, качественные швы и материалы - все на высоте. В нашей гостиной ни один другой диван не смотрелся бы так шикарно, как Реверс! Он идеально вписался в интерьер, в тона и размеры комнаты.
Отдельно хочется отметить, что компания заботится о клиентах, в стоимость включена доставка и сборка мебели, что, конечно же, только радует.
Наша семья искренне благодарит Наталью, Марию и всю команду Изюма за красоту, уют и удобство, которые появились в нашем доме! Нам очень комфортно было работать с Изюмом - все было профессионально и в срок.
Кстати, бонусом ребята сделали счастливой и нашу хвостатую девочку Шанель, изготовив лежанку из той же ткани, что и диван - это стало приятным сюрпризом.
Единственный минус в работе с компанией - у нас появилась Изюмозависимость - хочется скупить все и много (кстати, следующие покупки в Изюме наша семья уже запланировала).
6
2
10 июля 2024
Отвратительная контора. На фото невооруженным взглядом видно, какая разница между деталями кровати в шоуруме и той сморщенной, которую привезли нам. Желание вернуть эту кровать было огромным, но после такого длительного ожидания пока ее изготавливали, а потом еще (к сожалению слишком поздно) увидев отзывы как долго держат мебель после возврата и совершенно не факт, что получишь ее с улучшениями- решили оставить. На что нам сделали скидку в 100р - при стоимости кровати в 3400! И предложили привезти подушки в цвет кровати- которых мы так и не увидели. Бесконечные препирания с магазином ни к чему не привели. Настоящие мошенники, потому как результат не соответствует заявленным моделям. Очень хорошо подумайте прежде чем обращаться в izyum by! В аккаунте рассказывают о качестве, по итогу только нацелены на получение прибыли и не более. Клиентоориентированность минус 0.
3
8
30 октября 2024
Уже несколько раз заказывали мебель в Изюм, всё очень нравится. Хорошее качество и приятный персонал. В этот раз заказывали диван
2
1
30 августа 2024
Заказали диван Taitlin в ТЦ Трюм компания Изюм, при заказе была просьба сделать быстро с индивидуальными опциями. Работа сделана раньше планирумого срока, качество дивана супер, в подарок получили от компании лежанку для собаки. Рекомендую данную компанию для сотрудничетсва.
5
1
13 июля 2024
Приобрели в компании Изюм кровать Tatlin , выполнили и доставили заказ в оговоренный срок, качество на высшем уровне, приятный и квалифицированный персонал, все наши пожелания косаемо конструктива и внешнего вида, были выполнены на отлично!!!
Всем рекомендую!
6
1
23 июля 2024
Спасибо "Изюм" за наши идеальные стулья)
Удобство, качество, красота, стиль - это всё они! 👍
Удобная посадка, антивандальная ткань, простота в уходе! А рассрочка от магазина стала ещё одним весомым плюсом))
5
1
17 сентября 2024
Просто отличная мебель, заказывали стулья, сделаны в срок, качественно и очень приятный персонал. Спасибо)
3
1
20 сентября 2024
Хочу поблагодарить за шикарные стулья, очень удобно, стильно, комфортно, очень довольны!!!
3
1
11 декабря 2023
Остались довольны качеством дивана, очень удобный, мягкий и уютный. Также отдельное спасибо, сотрудникам, очень доброжелательны, подскажу и помогут всё подобрать на ваш вкус.
8
1
27 октября 2023
Очень классные ребята, остались довольны и обслуживанием и качеством мебели. Будем всем рекомендовать именно Изюм. Ребята знают , что предложить, чтобы в интерьере выглядело круто.
6
2
17 сентября 2024
Отличный салон! Очень приветливый персонал. Заказывали у ребят диван Татлин, теперь все знакомые просят контакты)
3
1
17 сентября 2024
Отличная компания! И сами с удовольствием пользуемся стульями от Изюм и знакомым смело рекомендуем 👍
3
1
17 сентября 2024
Заказывали кровать татлин, очень довольны и кроватью и обслуживанием, рекомендую!
2
1
17 сентября 2024
Шикарная мебель, выполнили все в срок, персонал приятный
3
2
19 июля 2022
У нас плохой опыт взаимодействия именно с менеджерами. Когда заказывали кровать взаимодействовали с Каролиной, она пообещала нам и 3д визуализацию, 3д модель и, что на каждом этапе производства нам будут кидать фото и согласовывать с нами детали. Больше мы ее не слышали. После нам выслал чертёж менеджер Егор и объяснил, что Каролина что-то перепутала и они высылают только чертёж. Ну ок. Никто с нами ничего не согласовывал кроме чертежа на этапе производства. Далее мы внесли 3 платёж и попросили связаться с нами, чтобы определить, когда доставить кровать, с нами не связались, платёж не пометили, нам пришлось самим звонить и выяснять когда привезут. Ну уровень взаимодействия с клиентом отвратительный. Второй раз не обратимся(
5
7
19 августа 2022
Заказывали с мужем диван, остались довольны. У нас небольшая квартира, поэтому не могли нигде подобрать нужный размер. Здесь менеджеры толково нас проконсультировали и подобрали все точно, как мы и хотели, изготовили в срок. Еще приятно удивлены, что наш диван бесплатно доставили и подняли в квартиру. Персонал вежливый, спасибо.
7
2
17 сентября 2024
мебель отличная.Работают ответственно и все привезли во время
3
2
11 августа 2022
!!! Ребята волшебники!!!!
Я искал людей, которые смогут воплотить мою мечту.
Дело не в деньгах, просто никто не хотел браться из-за сложности выполнения или каких-то технических нюансов.
Ребята с Изюма поняли меня почти с полуслова!))
Я мучил их как мог и фантазия моя не имела границ и в итоге, работа сделана и мойкоролевский диван у владельца!)))
Работе дизайнеров я не позавидую. Воплощать идеи сумасшедшего в проэкте это что-то за гранью возможного, но они справились на 15 из 10.
Только 5 звезд!!!!
Всем рекомендую!!!!
Р.S.
Доделаю ремонт и дополню отзыв фотографиями
7
1
27 октября 2022
При всем изобилии мебели на нашем рынке, только мебель данного производителя удовлетворила наш запрос по всем категориям( качество, выбор материалов, дизайн💖, сроки исполнения и сервис) на 100%. Все на высшем уровне!
7
1
31 марта 2024
Заказывал диван, все понравилось! Качество хорошее. Спасибо вам за ваш труд.
7
2
28 декабря 2021
Заказывала кресла для кухни. Понравилась предложенная модель, плюсом было то, что можно было выбрать материал обивки различных цветов. По итогу изготовили кресла, которые полностью соответствовали выбранному дизайну, в интерьере смотрятся даже круче, чем я ожидала. Опасалась, что кресла из ткани в кухне могут пачкаться, но качество материала классное, не маркий, даже если кто-то неосторожно поставил пятно, просто протереть влажной тряпочкой. Довольна и изделием и обслуживанием, работники вежливые, отвечали на все вопросы, всегда на связи
6
1
28 апреля 2022
1000 раз подумайте прежде чем обратиться в эту «чудо» компанию!
Своего производства у них нет!!! Поэтому единственное что они могут это кормить вас ОБЕЩАНИЯМИ.
Убитые нервы и каждая неделя новые обещания что заказ привезут «100%» на следующей неделе. 🤦🏻♀️
100500 причин почему ещё не привезли:
-то ткани не успели купить( хотя прошло два месяца с момента заказа и внесения предоплаты);
- то заказов много, но мой заказ «1» в очереди;
- то уже стулья готовы и теперь они проходят «контроль качества»;
- следующая причина проблемы с логистикой.
И каждый раз сотрудникам «ОЧЕНЬ ЖАЛЬ» что именно с «МОИМ» заказом так получилось. А мне простите что делать с их «ЖАЛЬ»
Заказали стулья 20.01, оплатили 50% стоимости. Прошло больше 3 месяцев. Привезли стулья только 26.04.
!Учитывайте что в договоре прописана неустойка, только в случае если вы несовременные оплатите то неустойка 0,15% от суммы за КАЖДЫЙ КАЛЕНДАРНЫЙ день + процент за пользования чужими денежными средствами, а вот если вам несовременные привезут заказ то сумма 0,1% процент за каждый РАБОЧИЙ день, сумма получается мизерная за 96 дней ожидания.
Что относительно самих стульев: красивые, удобные. Но со временем ткань будет морщиться, это видно сразу - учитывайте этот момент. В месте где вы дотронулись до стула будет провисание ткани нужно постоянно натягивать(подтягивать) чехол, вид они потеряют я думаю быстро.
Уже много раз пожалела что обратилась именно в эту компанию. Рядом с ними в тц Трюм была компания с похожими стульями. Не совершайте моих ошибок, заказывайте в НОРМАЛЬНЫХ организациях и изучайте отзывы, а лучше покупайте готовую мебель, спать будете спокойнее 🤗
4
6
17 марта 2022
Здравствуйте.
Не могу получить возврат средств. Заявление жена написала 3 марта, в связи с отъездом. Сказали что все не вернут - это раз, и сам возврат в течение 2 недель будет - это два. Мы попросили по-человечески чтоб не тянули, оформили побыстрее. Курс сейчас меняется каждый день, свои деньги хочется получить максимально быстро. В итоге сегодня 17 марта, накануне жена раза три звонила уточнить когда будет возврат - менеджеры никогда сами не перезванивали, все обещания: "переведут на следующей неделе", "завтра", "ну или послезавтра", "вышлем чек операции". Это возмущает!
В итоге на этой неделе средства уже нам не поступят, чека ещё нет: впереди выходные, и если они даже оформят перевод завтра в пятницу, на счёт средства поступят только к середине следующей недели. Моё впечатление испорчено.
Я требую полного возврата средств. Особенно с учётом вашей неторопливости во время ежеминутного роста валют. А так же с тем, что к изготовлению моего заказа вы так и не приступали.
1
4
9 ноября 2022
Понравилось, сделали диван по нашим размерам из поготовленных моделей. Остались довольны его внешним видом, единственное соединительные элементы 2х половинок дивана чуть подгуливает.
6
23 ноября 2024
Мебель сделанная с Изюминкой! Всем рекомендую!
16 декабря 2021
Заказывали диван, кровать и стулья несколько месяцев назад. В сроки естесственно не вписались. В последний день всегда звонят и говорят то про заболевших сотрудников, то про отсутствие ткани и постоянно переносят сроки. В итоге расторгаем договор, а нас оставляют без дивана, кровати и стульев в новой квартире. Заказывали намного заранее, чтобы переехать и жить в комфорте, а в итоге по их вине будем спать и есть на полу первое время. Спустя 2.5 месяца после заказа ничего из заказанного не поступило даже на производство. Постоянные отговорки.
Вывод - читайте отзывы в Яндекс заранее. Не рекомендую связываться и заказывать у данных людей, если хотите поберечь нервы.
5
6
30 ноября 2022
Заказывали кровать в сентябре, качество очень понравилось, менеджер максимально помогал решать возникающие вопросы, рекомендуем
6
9 октября 2021
Заказали кровать. Договор для физ. лиц с конскими условиями по срокам. Не выполнили в срок заказ (40 рабочих дней), продлили на 15 рабочих дней. И опять проблемы, ещё 3 недели хотят. Причем предупреждают в самый последний день! При этом предлагают вернуть деньги. То есть наше изделие не начиналось даже делаться, делаю такой вывод. Очень расстроены! А еще постоянная реклама, то ксть для набора заказов они готовы, а для исполнения нет…
Update. На 09.10.2021 кровати у нас все ещё нет! Сроки переносят в последний момент. С написания отзыва первоначального уже 2 раза переносили!
6
3
6 августа 2022
Долго выбирали где заказать , все отлично ,все в срок , пользуемся диваном уже месяц никаких проблем одно удовольствие !
4
1 марта 2022
Сроки не соблюдаются катастрофически, их обещания не имеют абсолютно никакого веса. Открыто говорят, что у них толпа людей, которые ждут своего заказа. Возникает вопрос почему они вообще принимают заказы в таком случае? За такой бизнес им должно быть стыдно, но, к сожалению, им не стыдно…
2
4 ноября 2022
Заказали стулья для кухни, все сделали качественно и в срок. За что большое спасибо!!!
4
1 сентября 2022
Заказывал в Изюме диван с модулем и кровать. Остался очень доволен, отдельное спасибо за оперативность
5
6 ноября 2022
Заказывали 4 полубарных стула на кухню. Заказ выполнили в срок и качественно. Рекомендую!
3
16 ноября 2021
Читаю отзывы и просто в шоке. Да исполнения заказа ждали долго,месяца три. Но диван пришёл шикарный. Нареканий на качество нет. Всё соответствует заказу. Денег своих стоит. Повезло,наверное)))))
3
19 августа 2021
Заказали в этом чудесном месте диван. Приятные впечатления от магазина закончились в момент ожидания дивана. Вместо обещанных 3-4 недель прождали 3 месяца! с вечными переносами сроков. Затем после месяца эксплуатации начали расходиться швы на подлокотниках, провисли петли, которые держат спинку раскладного дивана (сделала все абы как, без учета размеров дивана). Диван (точнее его части) после обсуждения забрали "в конце следующей недели все исправим и вернем!", то это есть через неделю должны были получить все переделанное. По прошествии этого срока начали рассказывать про заболевших работников, которые вот-вот и приступят и все быстро! и точно на следующей неделе! Прошел месяц, ничего не изменилось, пустые обещания, игнорирование и никакого решения проблемы.
8
2
26 декабря 2021
Заказывали стулья за 2 месяца до нового года, думали что не успеют сделать до праздников, однако стулья получили через месяц. Заказ выполнен отлично, с доставкой проблем не было.
4
11 августа 2022
Брала стулья в бар , прошло 2 месяца , проблем нет , все отлично
3
21 апреля 2020
Делали заказ диван-кровати в феврале 2020. Приятный молодой человек принимал заказ, он же и является директором.. Делали 2 месяца. По итогу привезли изделие которое не влазит ни в один габаритный размер. Кровать длинее на 5 сантиметров, шире на 8 сантиметров и т.д.
Качество выполненения на 3- из 5. Подушки не того цвета, не тех размеров. Заказывали подушки с замками - нет замков. Забирать отказываются, говорят - пишите претензию, ничего не сделаете.
Качество совсем не соответствует цене. Куча проблем.
5
3
7 августа 2022
Заказал стул , все хорошо, спасибо!!!
2