Изюм
Март 2022 •
1
Здравствуйте. Не могу получить возврат средств. Заявление жена написала 3 марта, в связи с отъездом. Сказали что все не вернут - это раз, и сам возврат в течение 2 недель будет - это два. Мы попросили по-человечески чтоб не тянули, оформили побыстрее. Курс сейчас меняется каждый день, свои деньги хочется получить максимально быстро. В итоге сегодня 17 марта, накануне жена раза три звонила уточнить когда будет возврат - менеджеры никогда сами не перезванивали, все обещания: "переведут на следующей неделе", "завтра", "ну или послезавтра", "вышлем чек операции". Это возмущает! В итоге на этой неделе средства уже нам не поступят, чека ещё нет: впереди выходные, и если они даже оформят перевод завтра в пятницу, на счёт средства поступят только к середине следующей недели. Моё впечатление испорчено. Я требую полного возврата средств. Особенно с учётом вашей неторопливости во время ежеминутного роста валют. А так же с тем, что к изготовлению моего заказа вы так и не приступали.