Иванор
476 отзывов
23 ноября 2024
Очень быстро произвели шиномонтаж
12 ноября 2022
Пользуемся шиномонтажом не первый год. Есть возможность записаться онлайн, приезжаешь ко времени, все чётко быстро. За 20 минут меняет колеса с перебортированием
1
18 августа 2023
Только положительные впечатления, третий комплект шин здесь покупаю. Все отлично.
2
1
14 мая 2022
Люди добрые не покупайте нмкогда у этих аферистов шины. В марте 2022 годов купил у них шины. В апреле когда сошол снег постпаил их на автомобиль. Начал ездить. Прискорости 80км.час автомобиль начинало трести как на электрической стуле. Обратился на шиномонтаж. Там мне люди сказали что шины не куда не годные. Они кривые. Затем обратился в магазин к директору зовут николай что бы мне шины заменили. Сначала он мне сказал что уменя кривые диски. Хотя диски куплены были новые. Потом я написал притензию прождал две недели. Через две недели они позвонили и попросили привезти шины на экспертизу. Я привёз. И вот уже скоро месяц как они мне говорят что надо ждать когда будет ответ. Они просто издеваются. Не меняют шины и не отдают деньги. Я не могу купить другие шины. И езжу на зимних. Не покупайте у них шины. Останитесь без шин и денег
3
3
9 декабря 2024
Лучший сервис по обслуживанию!
9 мая 2022
Как всегда отлично. Колёса заменили быстро, сотрудники работают слажено. Я опоздал к своему времени (пробки), но ребята нашли окошко и сделали всё красиво. Спасибо.
2
2 октября 2023
Заказал комплект зимних шин, приехал, оплатил, забрал, шиномонтаж быстро и качественно.
18 января 2024
Хорошо все делают,правильно диагностируют,обстановка спокойная рабочая
9 ноября 2023
Быстро, удобно все сделали. Дали рекомендацию о том что шины надо менять. Оплата картой можно у них.
3 мая 2023
По сути магазин. Но цены как в интернете где надо ждать доставку. Бесплатный шиномонтаж это хорошо. Аналог шинсервиса но ближе.
1
28 марта 2023
Купил летние шины, 26 марта бесплатно сделали шинномонтаж в течении 15 мин. Приехал в 16.00 а в 16.15 все было готово. Спасибо! Молодцы!
3
1
13 июня 2021
Все понравилось: не маленькая парковка,зона ожидания для клиентов,все четко по времени. Вежливый персонал. Переобувалась с покупкой комплекта дисков доя летней резины. Болты от зимних дисков (21)собрали в коробочку,объяснили,что для летних(19) надо другой баллонник))). Увидели,что у меня светлые волосы))) и охватили вниманием))).
2
1
20 ноября 2022
Шиномонтаж: по записи, все вовремя, быстро, персонал вежливый, нареканий по качеству шиномонтажа нет, пользуюсь три года
3
1
7 декабря 2021
Если вам нужно подобрать шины, то Вианор безусловно достойная компания в данном вопросе. Тем более с учетом бесплатного шиномонтажа при покупке.
Но совершенно не рекомендую заниматься тут ремонтом. Хамоватые менеджеры, пытающиеся раскрутить вас на неопытности (вашей и своей) на лишние расходы. Ремонт по принципу: «меняем все на новое». И если уж ремонтируетесь тут, то детали привозите свои, ибо местные поставщики будут везти все долго и втридорого!
1
26 сентября 2022
Приятный сервис (шиномонтаж). Решили мою проблему буквально за 15 минут. Коллектив вежливый, чистые помещения (в том числе и сервисные). Рекомендую!!!
3
1
4 ноября 2022
Добрые отзывчивые ребята у меня была проблема они помогли мне ее решить за 15минут огромное спасибо денису молодец такихработников побольше тогда то клиентов отбоя не будет
3
1
11 ноября 2022
Всё понравилось, качество на высоте, персонал грамотный, есть возможность записаться на удобное время, что бы не стоять в очереди.
2
1
29 октября 2021
Менял здесь и резину и ТО полноценное на VAGe проходил. Всё отлично! Расходники на выбор, в том числе и родные. Приятные цены. Каждый раз попадал под какие-нибудь акции. Рекомендую!
1
18 мая 2022
Отличные цены и качество. Советую данный сервис. Удобно, почти все есть в наличии, либо очень быстро доставят необходимый товар
1
28 января 2022
Хороший сетевой магазин. Покупал у них зимнюю резину на Субару, шиномонтаж -в подарок. Переобулся быстро, работало три человека. За счёт бесплатно шиномонтажа, цена получилась вполне приемлемая.
3
2
16 июля 2022
Оставляла на ремонт машину,вернули с грязным салоном(перед),когда предъявила претензию -сказали что такого быть не может,между сиденьями все масляно-жирное не дотронуться!Двухметровый Павел-это вообще жесть,общаться не умеет,вышибала!Произвели ремонт(результат пока описать не могу,надо поездить),но сразу начали навязывать другой ремонт на 30 тыс.,типа рекомендуют.Не советую !Ужас!
3
2
24 декабря 2021
Как шиномонтаж - место неплохое, но в качестве автосервиса этот просто ужас.
24.12.2021 обратился в этот автосервис, клиентом которого был ранее в течение некоторого времени (больше туда ни ногой) по причине проблем с тормозной системой: нагревается правый барабан тормозной. Взяли деньги за диагностику и работы по обслуживанию и регулировке тормозов. Проблема никуда не ушла. Горе ремонтник при этом даже не знал как снимается накладка ручника, чтобы получить доступ к регулировочной гайке троса ручника и просто выломал ее отверткой. Таким "специалистам" машину доверять нельзя - просто безграмотные вандалы без квалификации.
5
1
25 апреля 2023
Записался, приехал вовремя, разрулил с документами, ответил мастерам на вопросы о пожеланиях, оплатил, забрал машину, уехал... Вообще без проблем!
2
1
4 сентября 2023
Цены доступные, при покупки резины шиномонтаж в подарок, качественно и не долго👍
1
2 ноября 2022
Персонал внимательный. Грамотный. Всё вовремя и быстро. Качественно. Умеренные цены.
5 ноября 2024
Быстро и качественно!
30 апреля 2024
Сервис сдулся, было лучше. Стало дорожного гораздо, а а последний раз вообще отказались обслуживать. Не хотят работать. Значит буду ездить к тем, кто хочет работать и деньги за это получать.
11 ноября 2022
Оставлю нейтральный отзыв за то, что прейскурант на работы находится в головах мастеров, и он постоянно переменен в сторону повышения цены. На любой вопрос типа «почему?» у них всегда готов новый аргумент.
1
1
7 ноября 2023
Накрутили жене услуг при проколе саморезом на 2000 ₽.
Могли без снятия колеса поставить жгут, а в итоге поставили латку с разбортированием/ балансировкой колеса. Видя девочку развели на неоправданные доп услуги. Совсем не по мужски ребята поступают…
1
1
10 ноября 2024
Ребя профи! без вопросов!
1
6 июня 2022
Дозвониться и записаться, к примеру на сход развал - целый квест.
Единый входящий - который в последствие переключает на региональный номер либо оставляет заявку на перезвон.
По заявке не перезвонили, как выясниолось в последствии в системе проставили отказ клиента.
Региональный номер отвечает не с первого раза и приходится проводить процедуру дозвона через единый номер несколько раз.
По заявкам оставленным на сайте так же нет обратной реакции.
1
30 сентября 2021
Был постоянным клиентом Vianor в Москве и области более 7 лет. Но в Серпухове столкнулся с абсолютно "диким" стилем обслуживания в сервисе с точки зрения клиентоориентированности. Введение клиента в заблуждение относительно технического состояния отдельных узлов транспортного средства и последующее "навязывание" ненужных услуг. Отказ от навязанных услуг вызывает ярость у мастера-приемщика. Он превращается в зверя, у которого забрали добычу. Рычание сквозь зубы, очередь непереводимой оскорбительной игры слов, стремительный поворот "пятой точкой" к клиенту и мгновенное исчезновение из поля зрения...
Позор просто позор! Будьте осторожны! Никогда не соглашайтесь на работы вне заказ-наряда без консультаций в другом сервисе. А лучше никогда не приезжайте в Vianor в Серпухове. Хорошо, что на рынке шинных центров много других авторитетных игроков.
P.S. Кстати обращение в службу контроля качества осталось без ответа. Жаль, что компании в целом "плевать" на тех, кто им доверял.
7
1
1 декабря 2023
При сдаче и приёме машину не досматривают и не заполняют бланк. Мне выдали с другой поломкой
1
2 февраля 2023
Чисто, очень дружелюбная атмосфера, чёткая и профессионая работа.
2
4 апреля
Всё супер 👍
17 января 2022
Быстро и качественно выполнили все работы. В течение 3-х часов подобрали необходимые комплектующие и перебрали всю ходовую. Цена приемлемая.
1
2
7 декабря 2020
Посетил сервисный центр вианор. Подход сотрудников к своему делу грамотный, качественный. Отдельное спасибо Алексею Шмакову, мастеру Василию Кузьмину считаю профессиональные сотрудники, знающие свое дело. Огромное спасибо. Всем рекомендую.
4
3
13 апреля 2023
Шиномонтаж рекомендую. Цена несколько выше чем в гаражах переобуваться, но зато 15 минут, а не час. Запись по времени работает.
3
1
31 июля 2021
Меняем здесь авторезину. Когда первый раз приехали, то планировали взять совершенно другую. Менеджер посоветовал Toyo- не разочаровались. Оборудование хорошее, зона ожидания маленькая. Ну и постов у них не так уж много. На все работы можно записаться, есть скидки.Часто проводятся акции. В принципе-это сеть. Была в аналогичном центре в Муроме. Там сам автомагазин крупнее по площади, а ремзона меньше. Немного сумбурно написала - просто много было посещений, а написать решила только сейчас. Но с любой проблемой (звуки, стуки, не говоря уже о покупке резины) мы едем сюда
3
1
26 сентября 2021
Хорошо встретили, подход к клиентам на высшем уровне, мастер приёмщик Алексей быстро помог решить вопрос с запчастями, т.к я привёз не те, благодаря ребятам получилось успеть сделать все быстро, качественно и по ценам всё хорошо.
3
27 марта 2023
Всегда переобуваюсь у них, сервис на высоте , быстро , качественно...
3
26 августа 2022
Посетил центр для замены сальника редуктора. Работы провели быстро. Дали компетентные объективные советы по всему автомобилю, не было попыток навязать несуществующие проблемы. Персонал вежливый.
2
6 апреля 2023
Приятный персонал, все сделали быстро, качественно ли покажет время.
3
1
13 ноября 2021
Мне понравилось!
Первый раз здесь на шиномонтаже. Работа налажена чётко! Вызвали по времени.
Все чисто! Работают профессионалы))
Хочу приехать на ТО.
Рекомендую всем!
3
2
21 января 2021
Хороший автосервис, ребята молодцы. Проходила 1 ТО на киа рио, всё подобрали по расходникам, быстро поменяли и проверили. По оплате всё хорошо, дешевле чем у диллера обслуживаться, а с учётом ,что в Серпухове их нет для киа.В сервисную книжку так же поставили печать. Так же есть карта скидочная. Советую.Не хватает только мойки.
3
29 марта 2023
Спасибо большое, сменили резину быстро и качественно, рекомендую!!!
3
1
23 октября 2022
Выбрал резину, консультант помог выбрать, начали пробивать и цена вдруг увеличилась на четыри тысячи рублей, а по ценнику совсем другая цена, развернулся и уехал, вот как-то так....
3
2
28 июля 2023
Парни отлично работают! Терпеливые, без лишних слов делают то, что нужно.
2 февраля 2022
Купили шины и получили шиномонтаж в подарок, мастер дополнительно посоветовал решение, необходимое для наших шин. Все прошло хорошо, удобная зона ожидания с кофейным автоматом и детским столиком с карандашами. Сотрудники все адекватные, было приятно сотрудничать. ☺️
1
21 ноября 2023
Очень быстро и хорошо делают шиномонтаж
1