IQ Оптика
44 отзыва
25 февраля
Всегда здесь заказываю линзы. Обратился к доктору. Впечатления только положительные. Есть проблема с одним глазом. Очень внимательно и в хорошем смысле дотошно провела осмотр и подбор линз. Рекомендую
31 января
Очень отзывчивый и квалифицированый персонал,хорошее качаство товара ,большой ассортимент,качественный подбор линз.приятная обстановка.
22 марта
Очень понравилась эта оптика. Встал вопрос с выбором контактных линз. Записалась к Вайгель Л.В. Хорошее оборудование, внимательный и доброжелательный специалист.
16 марта
Отличное отделение оптики! Персонал лучший! Всегда спокойно все расскажут, покажут. Выбор огромный. Цены нормальные (на любой вкус).
29 августа 2024
Прекрасная оптика, отличный персонал!
Второй год подряд проверяем зрение ребятне перед школой, и обновляем очки😌
Спасибо, за качественное и комфортное обслуживание🌸
Если ищите специалиста для детей то вам сюда😉
10 апреля 2024
Хочу поблагодарить коллектив оптики за качественное обслуживание. Специалисты,оформляющие заказ,очень внимательны и вежливы,в частности Екатерина Хапилина. Особые слова благодарности доктору Вайгель Любови Владимировне. Она грамотный специалист,владеющий современними методиками подбора очков и линз. Кроме того,она внимательна и душевна. Очень рекомендую! Спасибо вам большое,сотрудники Оптики!
1
2 декабря 2024
Были с дочкой на приёме у врача Елены Андреевны. Прекрасный врач, нашла подход к ребенку. Все рассказала, объяснила. Выбрали сразу оправу и заказали линзы на месте.
25 ноября 2024
Очень квалифицированный персонал,индивидуальный подход.Большой выбор оправ.Прекрасная диагностика и подбор лечения.Спасибо!
25 ноября 2024
Очень внимательные и профессиональные врачи и персонал, быстрое и качественное изготовление оптики, заказываю там не первый раз.
7 ноября 2023
Очень прекрасная оптика , приятные работники
Вежливое предоставление , очень грамотные разъяснения
Спасибо вам !!!!
Красиво оформленное место и уют
Достаточно света и интересного выбора
Даже есть лампа для фото
1
6 февраля 2024
Здравствуйте! Хочу оставить супер положительный отзыв. Мужу и сыну помогли подобрать оправу и классные линзы по рецепту. Атмосфера в магазине хорошая, сотрудники супер мега лояльные. Мы остались очень довольны!!!
18 марта
Очень хорошая оптика. Вежливый персонал, приемлемые цены, большой выбор оправ
27 февраля
Как опытный очкарик, настоятельно рекомендую обходить стороной данную сеть салонов оптики! Я впервые столкнулся со столь низким уровнем изготовления очков, и ужасающим качеством линз, хоть и имею более чем 30-ти летний опыт ношения очков различных ценовых категорий.
В январе этого года меня угораздило приобрести в IQ оптике оправу с установкой линз Nikon, заказ РФЦО-001615, салон на стадионе, но сути это не меняет.
Первое с чем я столкнулся, это качество установки линз и отношение к клиенту, не выдерживающие никакой критики.
Одна из линз была установлена в оправу с использованием силиконового герметика по периметру линзы. Очевидно, что в процессе обточки линзы, мастер допустил ошибку и не попал в размер оправы, а проблему решил не заменой линзы на новую, а данным способом. При этом он совершенно не утруждался удалением излишков, силикон в некоторых местах просто вылез за пределы стекла и засох, испортив эстетику внешнего вида.
Учитывая стоимость линз, в сумме порядка 30 000, не берусь подобрать эпитеты к описанию столь низкого уровня мастерской, производившей установку линз. Как позже выяснилось, мастерская принадлежит данной сети оптик.
На мою претензию, мне изначально сообщили, что мастер использовал оптический уплотнитель и предложили забрать очки на диагностику.
Замечу, что использование герметиков, уплотнителей и прочих прокладок в пластиковой оправе с толстыми рамками не имеет никакого обоснования, кроме ошибок в обточке линз. За мою практику я впервые столкнулся с подобным отношением к работе среди салонов оптики, даже самые бюджетные оптики такого себе не позволяют!
Чтож, получив очки после диагностики я обнаружил все туже оправу и теже линзы. Следы герметика были удалены.
Очевидно, испорченную линзу они не захотели менять на новую, с правильной обточкой и вставили старую как есть, удалив герметик с линзы, авось будет держаться.
Банальный тест с погружением оправы в воду подтвердил мои догадки, линза плотно соприкасается с оправой лишь в нескольких точках!
Замечу, руководство данной сети не соизволило напрямую общаться со мной и адекватно решить проблему, несмотря на мои просьбы. Даже извинений от них я не получил, не говоря уж о качественном выполнении работы. Все общение было исключительно с работниками салона.
Но и это ещё не всё! Все выше описанное абсолютно меркнет в сравнении ещё с одним нюансом.
Как выяснилось, линзы что они очень нахваливали и что стоят напомню порядка 30 000 руб., оказались невероятно низкого качества. Возможно это последствия изготовления на Филиппинах, возможно брак, возможно неоригинал с параллельного импорта. Факт в том, что эти линзы имеют ужасающий уровень аббераций (проще оптические искажения), несмотря на то, что это асферические линзы, с коэффициентом утончения 1,67. При минимальном отклонении глаза вправо, влево, вверх или что самое важное вниз, происходит очень сильное замыливание изображения. От этого глаза сильнейше перенапрягаются и устают очень быстро, периферическое зрение отсутствует. А для того чтобы банально не споткнуться обо что-нибудь, приходится идти с постоянно опущенной головой! Представьте, что ваше зрение будто в тоннеле, минимальное отклонение и вы теряете четкость, фактически видимость.
Я опять же впервые столкнулся с подобным столь низким качеством линз, хотя ранее был опыт эксплуатации значительно более дешевых вариантов. Как итог, очки можно просто выбросить, их невозможно носить.
Решать вопрос с оптикой понимаю, что бесполезно, учитывая предыдущий опыт общения по претензии, получается 36 000 я им просто подарил.
Сказать, что не рекомендую данную сеть это ничего не сказать, делайте выводы сами. Боюсь представить, что за линзы они продают и как изготавливают очки в более низких ценовых категориях.
9 января 2024
Я никогда не носила очки. Мне нужно было заказать очки для работы за компьютером. Обратилась в оптику по адресу: проспект Ленина д.122. Врач- Елена Андреевна проверила зрение, подобрала линзы. Консультант-Виктория подобрала мне потрясающую легкую, изящную оправу. Рассказала как необходимо ухаживать за очками, как правильно снимать/надевать. Я с нетерпением ждала, когда же можно будет забрать очки😍 Хочу поблагодарить Викторию и Елену Андреевну за профессионализм, вежливость, терпение (ведь я тот еще вредный клиент🤓). Я не пожалела, что выбрала данную оптику. Однозначно-РЕКОМЕНДУЮ всем друзьям.
1
4 февраля 2024
Отличный сервис. Очень вежливые, приятные девушки консультанты. Профессионалы своего дела. Грамотный офтальмолог. Остались очень довольны. Вернемся еще.
1
1 декабря 2023
30.11.2023г. были на приеме у детского офтальмолога. Очень понравился подход доктора к ребенку. Исследование проведено досконально, даны исчерпывающие рекомендации по лечению. Кроме нас были и другие посетители. Все уходили с улыбкой. Спасибо девочки.
1
21 декабря 2023
Подбирали папе линзы , все качественно, хорошее обслуживание , предупредили обо всех скидках. Врач очень хороший,уже не первый раз прихолим именно к ней! Отличный специалист!
1
17 ноября 2023
прекрасное место. проблем с зрением нет, пришел за солнцезащитными очками. все идеально, все сделали, за это большое спасибо, так же тут работает доктор, за это большое спасибо! Буду рекомендовать знакомым.
1
28 марта 2024
Очень внимательные сотрудники, которые помогают выбрать оправу. Кроме того, очень большой выбор линз - от эконома до премиум. Делаем очки здесь всей семье.
8 января 2024
Отличная оптика.Работают профессионалы.Информация подается грамотно и исчерпывающе.Выбор оправ и линз очень большой.Однозначно Рекомендую.
1
28 сентября 2023
28 .09.2023г. была на приеме по подбору линз в оптике по адресу: г. Тула ул . пр-т Ленина д.122! Поразил прекрасный профессионализм и внимательное, чуткое отношение к клиентам врача-офтальмолога Азаркиной Елены Андреевны!!! Браво!!!!! Также замечательное обслуживание клиентов администратором Оптики Екатериной!!! Спасибо , девочки!!! 💐👏💐
1
8 мая 2024
Купили с женой себе по очкам, обслуживание очень понравилось, парень вопч очень профессионально подобрал.
22 июля 2023
Хорошая оптика, чисто аккуратно, выбор большой, специалист хороший. Удобная большая парковка перед всем магазином.
11 ноября 2023
Отличная оптика, приходила проверять зрение, отдельное спасибо хочу сказать Азаркиной Елене Андреевне за чуткое и внимательное отношение к клиентам!
1
11 марта 2023
Ужасное отношение сотрудников к клиентам. Рецепт выписывала Демчева.А.А. Заказ принимала Вашкина Е.А.
Первый раз столкнулись с проблемой купить очки (линзы , оправу) , естественно опыта нет, понадеялись на квалификацию специалиста ,( очки покупали для взрослого человека- в силу возраста зрение упало) , специалист подобрал для взрослого человека детскую оправу(хотя этого нам не сказал), но
мы этого не знали, и не узнали бы, если бы оправа не поломалась. Мы обратились в Оптику , чтобы вернуть очки т.к. очки на гарантии, но нам сказали в данном магазине , что это не брак , а механическое повреждение.
Итог 9000. на ветер. Никому не советую, данную оптику.
2
13 марта
Грамотный персонал, приемлимые цены.
11 февраля 2023
Потратили больше часа,так к нам ни кто не подошёл, сотрудник просила подождать 30мин, прошла очередь,в магазине ни кого, на нас внимания ноль!!! Суббота, один сотрудник. Обслуживали своих родственников в не очереди!! Преобрести очки так и не смогли!!! На рынке место таким продавцам! Осаталась ждать молодая пара,которые прождали еще больше, думаю они до сих прр ждут…
3
29 августа 2024
Замечательное место, внимательный врач. До последнего не хотела выписывать ребенку очки, очень долго и тщательно его проверяла. Вместе восстанавливаем глаза !
12 марта 2024
Подоьрали очки,все очень хорошо,уютно ❤️
11 февраля 2023
Очень благодарна сотрудникам за внимательное отношение и профессиональный приём .
1
8 января 2024
оптика суперская,относятся к клиентам по доброму
1
5 декабря 2023
Отличная оптика! Лучшая в Туле!
1
4 июля 2021
Несколько раз была вынуждена приобретать линзы в данном отделении. И все разы сталкивалась с «одолжением» сотрудников. К сожалению, никакой доброжелательности и приветливости не было. Все мы работаем в той или иной степени в сфере услуг. Но консультант/специалист в данном отделении не задумывается о том, чтобы клиенту захотелось обратиться снова в данное отделение.
1
2 февраля 2023
Хоть проверка зрения и стоит отдельно, но проверили просто отлично!
12 июня 2023
На высшем уровне. Но! Между филиалами нет единой базы данных.
29 декабря 2023
Превосходное место
1
22 октября 2022
Опытные квалифицированные специалисты
6 февраля 2020
Обслуживаюсь в этой оптике,хороший специалист по подбору линз,большой ассортимент, не дорогие цены
1
6 февраля 2020
Отличные консультанты, все подобрали. Я 😌 довольна
1
17 июня 2020
Отличная оптика, рекомендую!!!
22 мая 2021
Отличная оптика.
2
6 января 2019
Неплохой выбор по доступным цена. Брал здесь оправу
2
18 декабря 2018
Хороший офтальмолог и большой выбор очков
1
29 августа 2018
Отличная аптека!
2