Изначально написала отзыв не по тому адресу,дублирую по правильному
Далее будет письмо на официальную почту сети👌
Отвратительное обслуживание,клиентоориентированность 0 и 100)
Пришли 18.04 ребенку за одеждой и выбрали туфли со скидкой НА ЦЕННИКЕ
По ценнику на товаре туфли стоили 799,по итогу на кассе 1699
Начали выяснять почему так произошло,на что хамоватая зам.директора (по бейджу) ответила,что «ну по ошибке кто-то наклеил»
По ошибке кто-то? Неужели персонал не несет ответственности за цены на товары,которые они продают? По итогу с нами общались в грубой форме,ценник просто отклеили с туфель и выставили снова на продажу,даже не извинились,про скидку на товар вообще молчу.
Уважаемое руководство сети,законы о защите прав потребителей по всей видимости придуманы не для ваших работников,либо посоветуйте им подучить закон,раз тыкают тем,о чем даже не знают, т.к. зам.диектора опровергала мои слова о том,что они обязаны продать по ценнику тем,что В ЗАКОНЕ НАПИСАНО ЕСЛИ ТОЛЬКО ШТРИХ-КОД СОВПАДАЕТ
Подарите ей пособие для изучения законов в стране,в которой она живет и работает) спасибо за внимание,персонал отвратительный!)
Отвратительное обслуживание,клиентоориентированность 0 и 100)
Пришли 18.04 ребенку за одеждой и выбрали туфли со скидкой НА ЦЕННИКЕ
По ценнику на товаре туфли стоили 799,по итогу на кассе 1699
Начали выяснять почему так произошло,на что хамоватая зам.директора (по бейджу) ответила,что «ну по ошибке кто-то наклеил»
По ошибке кто-то? Неужели персонал не несет ответственности за цены на товары,которые они продают? По итогу с нами общались в грубой форме,ценник просто отклеили с туфель и выставили снова на продажу,даже не извинились,про скидку на товар вообще молчу.
Уважаемое руководство сети,законы о защите прав потребителей по всей видимости придуманы не для ваших работников,либо посоветуйте им подучить закон,раз тыкают тем,о чем даже не знают, т.к. зам.диектора опровергала мои слова о том,что они обязаны продать по ценнику тем,что В ЗАКОНЕ НАПИСАНО ЕСЛИ ТОЛЬКО ШТРИХ-КОД СОВПАДАЕТ
Подарите ей пособие для изучения законов в стране,в которой она живет и работает) спасибо за внимание,персонал отвратительный!)