Invitro
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
626 отзывов
10 ноября 2024
Благодарю врача маммолога-онколога Пушкарёву Марию Валерьевну.
Настоящий профессионал.
2
17 марта 2024
Проходили обследование МРТ головного мозга и расшифровку у невролога Бородиной Анастасии Игоревны.
1. МРТ- специалисты данной процедуры очень внимательно все объясняют контролируют твое состояние, успокаивают и ты полностью доверяешь им)
2. Анастасия Игоревна, замечательный невролог. Уточнила все жалобы , сделала выводы, провела тесты, расшифровала мрт, все доступно объяснила, назначила свое рекомендации) таких внимательных, и чутких врачей мы ранее не встречали!
Огромное ей спасибо!!!
27 июня 2024
Клиника хорошая, а данном отзыве пишу про ДЦ на Каширском шоссе. Врачи доброжелательные. Сделал рентген, посещал уролога, все прошло хорошо. При общении с врачами чувствуется их грамотность, все расскажут и объяснят. Стоит отдельно сказать про администраторов, тремя словами: замените их пожалуйста.
1
18 августа 2024
Арутюнян А.Г. (гастроэнтеролог), слушайте, ну просто Бог какой-то, получается. Представляете, больше 15 лет живу с подтвержденным гастритом, а на ее расшифровке гастроскопии у меня и намека нет. Чудо!??? Не иначе. Я вообще в шоке с такого отношения. Звезду накинула только за девушку приятную медсестру. Всё. Если вас действительно что-то беспокоит, выберите другого специалиста
1
21 июля 2024
Отличный сервис. Опытные медсестры. Нужен был комплект документов для госпитализации. Все выполнено быстро, чётко. В том числе заключение терапевта. Спасибо
13 декабря 2023
Отдельное спасибо Калустовой Марине за отлично организованный чекап, делал 13 дек. полный мужской 40+. Марина от и до сопроводила и при подготовке, и уже в самой клинике, все процедуры прошли оперативно и как-то прям «на легке», врачи всё рассказывают, чувствуется клиентоориентированность 👍
28 февраля 2024
Все норм, но дамы на ресепшене, что втроем сидят. Немного запаметовпли, что? где? Когда? Не оформили соглашение на оказание услуг, не подсказали где это сделать и пыталась одна подерзить и самоутвердится... Немного из тех, что раньше в поликлинниках отрывались,, как вы мне все надоели,,,!!! Что вы тут делаете!????? Немного осадок. Но приятно, что сделали диаскин тест, ребёнку и за ту же цену проверили и выдали сертиыиеат о вакцинации..
1
16 марта
Хороший мед центр, вежливые сотрудники качественные обследования.
2 июля 2024
Записалась на сайте на узи ГСГ. Мне пришло уведомление, что ждут меня. Приезжаю в назначенное время, а мне говорят, что так это не работает. Что доктора нет и узи вам никто не сделает. Я была ошарашена, если честно. Я не понимаю, почему нельзя доработать сайт, чтобы не было таких ситуаций. Я специально ехала издалека, отпросилась с работы, а в итоге только зря потратила время. Теперь в сеть ваших лабораторий ни ногой
5
1
5 сентября 2023
Делала сегодня колоноскопию и гастроскопию под седацией , очень боялась , но все мои переживания были напрасны . Отличный врач, отличный анестезиолог , медсестры , все рассказали , успокоили , шутили , после этого стало спокойнее , медсестра и анестезиолог все время находились рядом во время процедуры . Когда проснулась , болей и доскомфорта никакого нет . От всей души спасибо ! Девушки на ресепшене тоже очень хорошие . Люблю инвитро за такое хорошее отношение )
3
18 июля 2024
К-клиентоориентированность.
Сначала невозможно дозвониться, чтобы узнать о наличии вакцины от кори, несколько дней звонили, обратную связь никто не предоставил.
По факту приезда, раз уж дозвониться нельзя, "можем сделать вам прививку такого-то числа, но только если вы приведёте ещё четверых человек, а то ради одного человека мы ампулу открывать не будем"
14.07.2024 время ±13:10
Живём абсолютно в другом месте, спасибо за экономию времени и скотское отношение за деньги клиента))
Оставлять контактные данные вам смысла не имеет, когда ваша помощь нужна была, вы её не оказали
1
1
19 ноября 2023
Записываясь сюда, будьте готовы к тому, что прийдется ждать прием +30 минут от того времени на которое ранее записались. Все потому что 1 доктор может принимать одновременно в нескольких кабинетах. На вопрос зачем записываете если нет достаточного количества специалистов, доктор ссылается на ресепшен, а они на доктора))) Круговая порука. За 40 минут ожидания дали купон на скидку 15%, видимо подобное часто практикуется и помогает как-то сгладить подобную неорганизованность. Хотя на мой взгляд больше похоже на операционную эффективность в ущерб времени клиента.
2
1
11 сентября 2024
Самое не организованное место за годы практики. Просидеть в платной клинике в очереди час, такое впервые в моей практике, люди специально записываются ко времени и отпрашиваются с работы, посидеть в очереди можно и бесплатно в поликлинике. Больше в эту сеть клиник записываться не буду. Цените время клиентов.
3
1
8 апреля
Отличная клиника , часто там бывают. Недавно делала 3д узи , врач волшебный
1 апреля
Отличная клиника. Цена хорошая. Лишнез анализов бестолковых не назначают.
См клиника должна ровняться.
14 августа 2023
Прекрасный уютный офис, с отзывчивым персоналом и опытными врачами и широким спектром различного оборудования.
А еще внизу есть автомат с горячим шоколадом.)
2
10 декабря 2024
Делал КТ...
Всё на высшем уровне, и рассказали и объяснили
Спасибо
26 ноября 2024
Очень удобный и хороший мед.центр стоит рассмотреть, этот вариант👍🏻
28 февраля
Огромное спасибо доктору Довгалевой, везде были бы такие профессионалы
31 июля 2024
Все понравилось! И АНАЛИЗЫ СДЕЛАЛИ БЫСТРО И КТ ПОВЕЛИ БЕЗ ВОЛОКИТЫ. В ОБЩЕМ ВСЁ НА ВЫСОКОМ УРОВНЕ. СПАСИБО ЗА РАБОТУ!🙂👍
21 ноября 2023
Я клиент Инвитро с многолетним стажем. Делал колоноскопию и гастроскопию под седацией 13.11.2023. По самой процедуре нареканий нет. Вся команда -врач Кожухов О.Э. , анастезиолог Иванов Е.В., медсестра Гапоненко Е. И анастезист Гурова отработали исключительно профессионально и четко.
Но на этом, увы, все плюсы закончились.
И начался "большой футбол".
Поскольку помимо колоноскопии была заказана и оплачена гистология, которая по условиям договора должна была быть готова до конца дня 20 ноября 2023. Под эту дату я согласовал на 21 ноября дорогое обследование у онкологов, которое без результатов гистологии невозможно.
После 16-00 20 ноября я начал дергаться и звонить в колл-центр Инвитро. Меня клятвенно заверили, что до конца дня все будет. В 19-00 заверения повторились. Как и в 21-00. Но уже без былой бодрости. 21 ноября в 7-00 ответом было " ой! Мы прям не знаем, что случилось, давайте напишем запрос". Вроде как написали, но результат остался тот же. Повторяю, что речь идет об исследовании опухоли, а не пробе крови из пальца. Направил жалобу через сайт Инвитро. Получил отписку и сожалением о доставленных" НУДОБСТВАХ"!!!!! и обещанием разобраться за 10 ДНЕЙ!!!
Правда, 21 числа примерно 13-30 позвонили и сказали, что сегодня до конца дня "усе будет". Прием у онколога пришлось отменить. Если сегодня не сделают, пишу в Роспотребнадзор.
Мой совет - никаких серьезных исследований Инвитро доверять нельзя.
25 декабря 2023
Делала рентген огранов грудной клетки в данном медцентре. Понравилось всё: начиная от грамотного и внимательного отношения рентгенлаборанта Елены до быстрого и очень важного заключения врача-рентгенолога Платонова Артёма Петровича, который подробно объяснил изменения в лёгких и направил к лечащему врачу.
2
2 августа 2023
Проходил уже второй раз чек-ап "мужчины 40+". Все очень четко, оперативно, оптимально по стоимости, все организовывается по переписке в WA, без единого звонка. Нигде не сидел и не ждал, все заняло 3 часа. Профессиональные врачи, результаты предоставляются и в электронном виде, и в формате отчета. С парковокой нет проблем. Крайне рекомендую.
5
19 декабря 2023
Обратился в Инвитро на Каширском шоссе с просьбой оказать услугу расшифровки МРТ, сделанного в другой клинике. Сходу потребовали заключение по диску МРТ от той самой клиники, дескать у них такие правила. С моей точки зрения подход в корне неправильный – я пришел получить экспертную оценку в другой организации. С какой стати я должен предоставлять чужие заключения? Чтобы они потом судили об их правильности или ошибочности? Или составили свое заключение опираясь на предыдущее?
Дальше веселее: удалось договориться с врачом что сделают расшифровку без моего заключения и диск был принят. Но через какое-то время сказали что выскочила ошибка диска, он не читается. Хотя накануне вечером я делал полную копию диска на свой домашний комп. Предложил принести копию на флешке – прозвучал ответ что флешки не принимают. В теории соглашались на пересыл по почте, но снова уперлись что должен прислать свое заключение. После этого, вечером, опять проверил и переписал диск повторно, конечно все прекрасно прочиталось.
По итогу решил обратиться в другую клинику ну а Инвитро советую менять свой подход и следить за состоянием компьютеров.
2
2
30 августа 2023
Большое спасибо коллективу инвитро. Делал чекап. В очередях не сидел. Персонал отзывчивый. Отдельная благодарность Марине Калустовой, внимательная женщина которая сопровождает на всех этапах. Всем крепкого здоровья!
3
7 декабря 2024
Быстро, внимательно и приветливо. Хороший центр
20 ноября 2023
Клиентоориентированность просто никакая!
Был записан на 10.11.23 (17:00)
на МРТ исследование ВНЧС ,запись была сделана 6.10.23,за 1 день до исследования со мной связался кц, и уточнили актуальность записи,которую я подтвердил , прислали уведомление,что ждут меня ко времени,все хорошо!
Приехал в клинику в день исследования заблаговременно,подошел на ресепшн сказал по какому поводу я обратился,на что мне ответили,что моего исследования сегодня не будет,так как сломался аппарат МРТ, на вопрос почему мне об этом не сообщили,сказали что звонили мне сегодня и не смогли дозвониться,хотя звонков никаких я не получал,сказали что возможно у меня стоит защита от спама,хотя 1 день назад мне спокойно дозвонились и подтвердили запись!
Даже если вы не смогли до меня дозвониться,вы можете прислать сообщение,как и по подтверждению записи, и как делают в нормальных клиниках ,но этого не произошло!
По итогу я после своего рабочего дня потратил свое время впустую, и месяц ждал просто так.
Предложили перезапись на другой день,но нет спасибо,с вашим центром больше дел иметь не хочу!
3
2
12 января 2024
Нет возможности позвонить сразу в выбранное отделение. Хотела отменить запланированную процедуру. Долго ждала на телефоне ответа оператора. Далее карусель -оператор не может отменить запись, нужно перевести звонок на отделение. И дальше опять музычка.. Собственно после минут так 15-20 ожидания и потраченных на телефонный звонок денег, нет смысла быть вежливым и отменять исследование. Просто не приеду. Запись тоже проводилась крайне длительно.. Очень долго приходится ожидать ответа оператора!
2
1
1 октября 2024
Всё чисто приехали анализ крови сдавать всё отлично супер спасибо большое
11 марта 2024
Запись к рентгенологу была в 15:00, сейчас уже 17:00. Какие-то проблемы с оборудованием. Потеряла кучу времени.
На первом этаже холодно, невозможно сидеть. Батареи плохо работают, нет отопления совсем!!
Сотрудники стараются, но сама клиника оставляет желать лучшего. Никогда больше не обращусь сюда.
Условия в этой платной клинике в разы хуже чем в любой государственной больнице!
Стоимость услуг высокая, но сама клиника абсолютно не соответствует заявленным ценам.
1
4
12 января 2024
Очень понравилось! Замечательно всё работают!
Мне тут очень помогли. Я получили качественные снимки МРТ и консультация врача который смотрел мои снимки.
Я сдала все анализы и получила результаты уже на следующее утро. Очень хороший
1
12 марта 2024
Инвитро на Каширской. Делала УЗИ 05.02.2024. Сорокина Н.Л. узи типа 3 д. Запомнте не тратьте деньги 3Д делают только беременным!!!Врач не компетентный. Плохо изучает, не объясняет, не показывает. Переделала через неск.дней в клинике. Результат другой вообше. Даже в размерах! Не увидела изогнутый желчный и пропустила проблемы с желчным! и Цена у них 5390🙄 никому не советую ИНВИТРО. Идите в спец.клинику лучше. Поберегите деньги.
16 июля 2024
Искали место где можно сделать прививку от энцефалита. Тут делают. Но сначала консультация терапевта за пару тысяч;) про остальные услуги сказать не могу- не пользуюсь
1
11 марта 2024
Хорошее аппаратурное обеспечение, хорошо берут кровь. Анализы присылают на почту, делают быстро, очередей нет. От метро что от Каширской, что от кантемировской километра 2 пешком, лучше на автобусе или на машине, хотя припарковаться не особо можно. Под Инвитро прямо целый домик трехэтажный, поэтому тесноты нет, гардероб даже есть.
16 августа 2023
Сегодня проходил чекап. Не все что запланировал получилось сделать, к сожалению. Хочу отметить хороший профессиональный уровень специалистов и клиентоориентированный подход. Большое спасибо администратору Марине за сопровождение осмотра.
3
24 февраля 2024
Огромное задание, с большим спектром услуг, приветливый персонал. Чисто и приятно находиться
2
24 ноября 2022
Пользуюсь услугами этого центра. Всё очень быстро. Проведение инструментально-диагностических процедур на высоте. Новейшее оборудование, грамотные специалисты. Удобная запись на процедуры. Если приходить по записи, то время ожидания ограничивается минутами, которые необходимы для оформления документов. Результаты приходят быстро. Очень удобно. Рекомендую.
15 августа 2023
Супер удобно и быстро делать полный чек-ап. Спасибо большое куратору Марине, все оперативно, гладко и с улыбкой :). Очень приятно!
4
1
2 мая 2024
Любимый офис ИНВИТРО. Замечательные врачи уролог Дериш Федор Федорович, терапевт Луканина Анастасия Алексеевна. Чуткие, внимательные
2
25 декабря 2023
Гинеколог Беляева очень внимательный и чуткий доктор. Провела процедуру ГСГ с минимальным дискомфортом и очень четко. Всем рекомендую.
2 марта
Всё супер, спасибо ,быстро всё проходит
30 ноября 2024
Чисто, опрятно, но немного организационный бардак)
9 сентября 2024
Ужасное обслуживание , записался на кт за сутки, приехал и сказали что аппарат не работает, зачем тогда запись принимали и почему не оповестили с утра мне не понятно
1
2 марта 2024
28.02.24 позвонила в единый колл центр . Интересовал чекап щитовидки ( расширенный) .
Очень долго колл центр пытался подобрать мне офис где я могу за минимальное количество времени приехать сдать анализы, узи и экг. Выбрали этот.
Записали все мои данные . Сказали что передадут их куратору и сегодня же со мной свяжутся что бы подобрать удобное время для записи и посещения.
Сегодня 2.03.24 . Ни одного Звонка не поступило. Жаль
1
14 июля 2024
ОЦЕНКА НЕ СЕТИ, А ОТДЕЛЕНИЯ
2 дня подряд звонил в инвитро: возможность сделать прививку от кори в юао/ювао - только в этом офисе. Ок. Не отвечают (может заняты) - ок. 2 дня не отвечают (наверное ОЧЕНЬ заняты) - ок , оставляю в 10 утра заявку НА ПЕРЕЗВОН КАК ОСВОБОДИТЕСЬ. 3й день: приезжаю - (!!!) 3 ДЕВУШКИ НА РЕСЕПШЕН, все в телефонах (личных, смартфонах). На вопрос почему не перезванивают - грамотное "а по какому вопросу?". Так и не ответила, но было кое-что, что выше всего остального:
"ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ЗАПИСИ НА ПРИВИВКУ НА 16-Е (число), НА 10 УТРА. Отвечаю, что мне неудобно, давайте на 17.07, на что получаю ответ:
"Найдите ещё 4 человека, тогда сделаем. Из-за Вас одного никто вскрывать ампулу не будет" (да, ампула рассчитана на 5 человек. Но так с клиентами даже в макдаке не разговаривают). Я хочу напомнить, что это не муниципалка где то в Ульяновской обл., это платная клиника в столице. У меня всё.
1
19 декабря 2023
Все понравилось, персонал дружелюбный. Ранее писали про парковки, что все ок, но нет! Везде кучи снега, припарковаться невозможно. Сделала 2 круга вокруг всех зданий рядом, мест нет от слова совсем!!!! Время было 12 дня.
1
9 января 2024
Само место приятное. Работают качественно, тк за дпеьги. Не понравилось то, что врач начал брать анализы без согласования условий и стоимости. А если у меня не оказалось бы денег на анализы именно в этот день или этот вечер. Перед оказание услуги, сначала нужно согласовывать её.
1
20 августа 2023
К качеству услуг нареканий нет. Проводят и гастроскопию и денситометрию быстро, безболезненно, по адекватным ценам.
4 за интерьер - он уставший, а на рецепции тесновато.
6 сентября 2023
Хочу выразить огромную благодарность медсестре Пименовой Екатерине, очень помогла с анализом , разъяснила подробно, постаралась чтоб мы успели сдать до 20:00, очень аккуратно взяла кровь , видно хорошее образование и практика специалиста! Прекрасная девушка, побольше бы таких медсестер! Огромное вам спасибо 🙏🏼
1
12 августа 2023
Очень круто что некоторые медицинские услуги здесь можно получить даже поздним вечером.
Вежливые и внимательные врачи и остальной персонал. Если вы постоянный клиент то действцют скидки.