В целом не плохо за эту цену. Но требуется обновление, косметический ремонт. Работники не плохие. Завтраки хорошие. ТВ до сейх пор не цифра, а через кабель, который то показывает то нет.
Были в командировке, остановились там. Место красивое, завтраки вкусные, можно покушать на улице, очень уютно. Из минусов - кондиционер не справлялся с обязаннтстями.
Номера все были холодные, у нас в номере на третьем этаже не было горячей воды, хотя мы говорили об этом на ресепшене несколько раз, но в итоге ничего с этим не сделали. В Ванных иногда на пол брызгает вода после душа, потому что вода летит в разные стороны и не предусмотрены стенки (но в некоторых номерах они есть)
Остановился здесь летом 21. Почитав отзывы забронировал номер после ремонта.
Номер достался большой, все новое.
Неплохой ужин и завтрак.
Место хорошее, недалеко от основных достопримечательностей, с аэропорта сюда едет автобус. До автовокзала недалеко.
Тихий Ужас!!! Людей нет, магнитные замки не работают, администраторр эту проблему решить не в состоянии. В номере кондиционер не управляем, половина из набора для ванной просто отсутствует, крышка унитаза ( простите за подробности) без крепления. Под 4рлвать лучше не заглядывать: слой пыли, семечки, мусор...Ну очень вежливый и отзывчивый персонал, вот только беспомощный...Да , и сантехник в гостинице Интурист (!!!) работает до 14.00 рабочего дня....Нет ни бара 6и буфета ни просто сувениров....
Отвратительное отношение то ли директора то ли хозяйки отеля Карины Вл.!!!!Вопиющее и хамское общение со своими сотрудниками и с гостями отеля!!
К.В,не знаю как…но Вам достался очень перспективный отель,в историческом здании,с шикарной внутренней верандой и с чудесным,отзывчивым персоналом!!!
Но Вы,испортили абсолютно всё впечатление вчера вечером!!!
Я лично слышала,как Вы орали и уничтожали персонал лишь за то,что нас пустили на веранду,хоть мы и двое суток у вас гостили!!
А потом Вы стали угрожать и мне!!!
Хотя я вышла на мирный диалог!!
Вы аморально разговариваете с людьми!!!
На минуточку,мы почётные и многоуважаемые члены жюри и гости города!!Мы члены Союза Театральных Деятелей РФ!!!
Но Вы обращались с нами ТАК,как даже Вы теперь не заслуживаете!!!!!
Отель очень перспективный!!!НО!!!не работает лифт,куллер только на 2ом этаже,утюг тоже один!
В номерах нет ни стаканов,ни кружек,тапочек,ни тарелки,ни телефона для связи с ресепшн,ни пульта от телевизоров!!!Потому что у вас телевизоры ещё тех годов,когда пульты не придумали!!!!
Спасибо за доброту персоналу Наталье и двум Александрам!Они очень заботились о нашем комфорте!
И они были просто размазаны Вами,Карина Вл!!
НЕ СМЕЙТЕ ТАК РАЗГОВАРИВАТЬ с людьми!!!
Я желаю им найти место работы,где их будут ценить и беречь!!!
Отелю желаю апгрейда,вложений и грамотного директора!!Который разовьёт это классное место,полюбит его и раскрутит!!!!🙏🏻
Хороший совдеповский вариант, но отремонтированные номера очень приличные, поэтому соотношение цена качество для этих номеров отличное. Есть своя Стоянка, банкомат внутри, обслуживание отличное. Главное отличное качество блюд в ресторане
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 16 уровня
28 марта 2024
Пора делать ремонт иначе скоро будет совсем грустно, и номера отапливать нужно нормально , а не нагреватели приносить. Завтрак тоже не соответствует отданным деньгам за него. Поставил бы двойку но персонал хороший и только из-за людей даю еще одну звезду.
Хороший вариант в Ставрополе , цена-качество определяет. Разнообразный завтрак, уютный бар, исполнительный персонал, ненавязчив. В номере все исправно, достаточно розеток, горячая вода без перебоев.
Интересный и странный микс, когда изменить гостиницу из советского прошлого в отель настоящего получилось на половину. Возможно владельцы прошли еще половину пути по дороге преобразований
Персонал великолепен. Только он своим отношением перевешивает отношение в положительную сторону и уходит желание сменить ночлег.
Из плюсов хочу отметить хорошие номера и находящийся рядом фудкорт
Плохо! Как мы не просили, но заселили нас в старый и жутко холодный номер, такое чувство, что со времён Сталина там никто не жил. Постельное было с желтыми пятнами и чужими волосами (как такому позволяют быть), полотенца тех же времен, что и сам номер. Проветрить комнату не возможно, окна ПВХ были закалочные в прямом смысле этого слова. За 3 дня (4 ночи) проживания у нас ни разу не выбросили мусор, не убрались, не заменили полотенца. Ресторан отдельная тема, на завтраке голодным не останешься, а в другое время ходите через дорогу на базар или выше по улице много вкусной и не дорогой кухни на любой вкус. Ещё один момент, даже в бюджетных отелях в 21 веке предусмотрены чашки или стаканы, во многих уже оборудованы и чайнички. В целом грустный и уставший отель, внешний лоск присутствует, но внутри всё наоборот))) не советую
Раньше было лучше. Были в гостинице 4 марта 2023 все плохо, ресторан не работает, лифт не работает, отопление плохое холодно, гостиница превратилась в придорожный отель. Не рекомендую.
Вежливый персонал, очень вкусная кухня.
Из минусов , не работала ванна , вода не сливалась. Фен древний , нужно с собой возить свой. Треснутое сиденье на унитазе. Холодно в комнате, я одетая спала. Но впринципе на день, два можно заехать. Ооочень вкусный кофе.
Евгений Сальников
Знаток города 5 уровня
9 августа 2023
В марте забронировали номер, но по приезду брони не оказалось, но нас все таки поселили, номер очень плохой: грязный, после приема душа пол в ванной весь в воде, в стандарте есть сплит система, но она не работает т.к не предусмотрена для данной категории номеров, в жару находиться в номере не возможно. В номере отсутствует халат, гель для душа и шампунь только на один раз. Не рекомендую данную гостиницу для комфортного проживания т.к цены не соответствуют сервису. В Ставрополе есть более дешёвые и комфортные гостиницы, например Парк отель Ставрополь.
Позвонила заранее забронировала столик во дворике на троих. Мне сказали, что без проблем можно прийти.
Приходим с подругами в назначенный день и назначенный час, проходим на ресепшн и говорим кто мы такие и зачем пришли. Нам говорят, что повар уехал на какой-то корпоратив, появился срочный и большой заказ.
Отвратительное отношение. Могли бы позвонить и предупредить. Вечер испорчен.
Была бы возможность поставить ноль звёзд, поставила бы.
Раритет с советских времен, чуть под уставший, было очень холодно, из под пластиковых окон дуло холодным ветром, не милосердно. Не помогал даже включённый кондиционер. Завтрак был разнообразными, но кофе из аппарата был из перегорелого зерна. Персонал очень вежлив и квалифицирован. Есть места для парковки в центре города.
Гостиница в не забытом Советском стиле, но в стремлении к современности. Номера просторные, достаточно чисто, был сломан стульчак в туалете. Завтраки ужас.
Старая вычурная дряхлость.
Не советую. Цена не соответствует качеству.
С окон дует, всё обшарпанное. Тут нужен крепкий ремонт.
Тройка только за расположение и немногочисленный персонал
Проживали в гостинице. Остались очень довольны. В номерах чисто, персонал приветливый. Нареканий нет. Гостиницу советуем.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 июля 2020
Довольна проживанием . Персонал гостиницы внимательный , профессиональный. Показали вновь открывшиеся номера , впечатляет. Номера красивые, просторные, европейского плана, с большими кроватями и изголовьями, очень удобно. В номере все предусмотрено . Завтраки вкусные, в свете событий в мире завтраки были порционные, предоставили в номер. Официанты как и положено в масках и перчатках, предоставили и санииайзеры . Приятно, что беспокоятся о здоровье гостей.
Остановились по рекомендации коллег, остались довольны проживанием. Новые номера, хороший сервис, профессиональный персонал. Завтраки вкусные, есть и комплексное меню.
Не лучшие воспоминания об этой гостинице.
До отеля далеко, как до луны!
Условия посредственные.
Телевизор не работал ,обои рваные,кравать повидала все. .....фен не лучше . Вообщем за что не возьмись.....интурист одно слово с самой маленькой буквы!!!
Персонал .... Лучше,что мог изобразить ,это типа участие. И больше ничего.
Никому не посоветую.
Кухня ни о чём!
Гостиница и гостиница пугаюшая своим видом, как то не придет не кому в голову посетить эту гостиницу, какойто внешний вид отпугиваюший и не вызываюший доверия приличного заведения.
Услуги хоть и не дорогие, но оставляет желать лучшего. Хороший персонал, отзывчивый .
Снять номер от 2 тыс.рублей в полне приемлемо.
Хоршее место чтоб отдохнуть, есть бар , кафе .
Плохо, забронировали номера за неделю, проехали 1000 км., приехали в 9 вечера а номеров нет. Пришлось 2 часа искать другую гостиницу . В итоге никто даже не извинился.
В номерах не была, организация проводила конференцию. Помещение было неотапливпемым, сидели в шубах и сапогах. Ужасное состояние санузла, фуршет, не соответствовал количеству присутствующих. Собрались очереди за чаем, кофе. Все выглядело убого. Непонятно почему такого класса гостиница в таком убогом состоянии. Возможно невыдерживает конкуренции. Ранее неоднократно праздновали там корпоративы, свадьбы, всё было на высшем уровне. Сейчас все печально!
Очень люблю это место, но рекомендую бронировать номера на сайте отеля заранее, потому как от стойки администраторы обманывают и продают номера дороже, говорят, что других нет.
А в целом место неплохое. Номера лучше брать улучшенные.
Красивое место, приятный персонал. Попали правда туда в период ремонта. Все устроило, хорошо отдохнули в пути. Завтрак не пробовали, но уверена у них и там все отлично
Гостиницей довольна. Особенно ее персоналом: очень доброжелательный, отзывчивый, с искренней улыбкой. Номер чистый, удобный. Кровать хорошая для глубокого сна. Завтраки вкусные.