Приятно удивлена замечательным, быстрым и профессиональным обслуживанием в банке. Менеджер Кирилл Агеев очень грамотный и вежливый специалист. Такие специалисты должны быть визитной карточкой банка. Просто отлично!
Пользуюсь услугами Банка-ИНГО (Ингосстрах Банк) более года. Всё устраивает, а главное, банк постоянно улучшает сервис. Особенно рабует кэш бэк в виде бонсусной программы Инго!
Большое спасибо сотрудникам отделения в Москве по ул.Лесная, 41 за внимательное отношение и решение моих нестандартных вопросов.
Благодарю Гриненко Анну Валерьевну за качественную работу и высокий профессионализм !! Потрясающая клиентоориентированность и качество решение поставленных задач !
25 июня была в офисе на Лесной. Отличный офис.Из за выгодного курса, была большая очередь, но обслуживание было достаточно быстрым. Работают отзывчивые и грамотные специалисты. Отдельно хотелось бы отметить кассира, при высокой нагрузке работала чётко и спокойно, без каких либо заминок и с улыбкой ,а это поднимает настроение. Ответила на все мои вопросы. Приятно наблюдать за опытными сотрудниками которые любят свою работу!
Альберт Давидян - внимательный, вежливый и знаюший сотрудник. Мне, немолодому человеку, во всем помог разобраться, оказал внимание, и я с удоаольствием открыла вклад в вашем банке. Такие сотрудники заслуживают поощрения.
«Свои» обслуживаются в отделении на Лесной с особым подобострастием и вне очереди. Мне же, как человеку с улицы, пришлость подождать, чтобы услышать от кассира, что обменная операция на сумму свыше 100 тыс. не возможна без наличия мобильного номера. Пришлось купить доллары в более адекватном банке по соседству.
Очень выгодный курс обмена валюты (едва ли не лучший в Москве), причем как покупки так и продажи валюты, немного посетителей, вежливый кассир:) спасибо!
Из плюсов-4 мин. ходьбы от м. Белорусская, мало народу в отделении банка в любое время, достаточно доброжелательные операционисты, готовые помочь в решении вопроса, из плюсов самого банка-достаточно лоялен к клиентам, идет навстречу (быстро вернули деньги за доп. продукт, оформленный при оформлении кредита) В целом отделение оставило приятное впечатление.
Сотрудница кассы Ольга оперативно произвела обмен валюты занесла в систему так как в банке был первый раз была доброжелательна и улыбчива. Сотрудники сидевшие на ресепшене так же быстро слориентировали куда идти и чтотнажать на терминале. Большое спасибо за работу.
Прерасное обслуживание, Главный кассир Спицина Ольга компетентна, профессиональна, улыбчива, доброжелательна, провела транзакцию быстро и обменяла все до последней копейки, как мне было нужно ☺️ Отделение рекомендую 👍
Отличный офис, приветливый персонал, быстро и оперативно решили вопрос! Всегда есть возможность арендовать ячейку,на любой срок и с любыми параметрами!
Сегодня меня обслуживал Агеев Кирилл. Была очень сложная ситуация. Требовалось много времени. Кирилл всё терпеливо и грамотно решил.
Огромная ему благодарность!
Нужно было срочно поменять валюту . В этом банке был самый выголный курс . Нет очередей 🔥. Персонал вежливый и оперативно выполнил работу . Так как я спешила в аэропорот - это для меня было очень важно .
Был в отделении 27.06, понравилось быстрое обслуживание и приветливость коллектива сотрудников. Отдельное спасибо кассиру Анастасии - не только ответили на интересующие вопросы, но и получил полезную консультацию!
Благодарю сотрудников отдела по работе с юридическими лицами и лично руководителя группы допольнительного офиса ”Лесная” Елисеева Андрея Владимировича!
Очень неторопливые сотрудники!
Зашёл по пути, чтобы внести информацию в личный кабинет (онлайн не получалось, выдавало ошибку). 4 рабочих места, 2 сотрудника. Был третий, но куда-то ушёл. Передо мной 2 человека. Ждал час!!!
Хотелось бы более оперативной работы. В Сбербанке аналогичный вопрос решили за 5 минут.
Соседи сверху, залили нашу квартиру, в ИНГОССТРАХ оценили стоимость ущерба в очень небольшую сумму, считаю не объективно! Пригласил эксперта, составили смету, оказалось,при расчете по самым минимальным расценкам, стоимость работ и материалов в два с половиной раза выше, чем компенсация от ИНГОССТРАХ, при этом работница отдела урегулирования претензий не быстро рассматривает наше дело, уже пол года. При таких происшествиях будьте внимательны, когда составляют акт обследования с указанием объемов ущерба, вам может показаться, что все учли, на самом деле выяснилось, что покоробило рамы, балконную дверь(они деревянные), когда подняли ковер, оказалось 50%покрытия пола, паркетная доска пришли в негодность и т. д., стоимость ремонта с материалами больше, чем хочет выплатить ИНГОССТРАХ, в два с половиной раза. Было-бы лучше, если бы они сами и отремонтировали, и не надо было бы доказывать стоимость работ и материалов.