Хороший номер, отличные завтраки, удобно расположен, отзывчивый персонал. Единственное пришлось просить халаты, так как их не было в номере, их принесли буквально в течение пяти минут. В целом отель нам понравился.
Отличная мойка! Не первый раз сюда приезжаю. Сегодня делал полный комплекс, машину помыли идеально: чистая внутри, блестит снаружи, как бонус - угостили чаем, за что отдельное спасибо 👍
Огромный супермаркет, большой ассортимент товаров, есть все что хочешь. Бывают большие очереди на кассах, в том числе и на кассах самообслуживания. Также не понравилась парковка, ужасно работает шлагбаум на выезде, из-за чего образуется очередь из машин на выезд.
Из положительного только отличная территория, хорошее месторасположение и много развлечений для детей: мастер-классы, анимация, детские площадки, аквапарк. Питание ужасное, ресторан на самом деле как столовка - посуда и приборы грязные, мебель вся обшарпанная, еда безвкусная и однообразная. На третий день мы подхватили ротовирус, как потом выяснилось в отеле чуть ли не каждый переболел ротовирусом. Парковка стоит 600₽/сутки, так ещё и мест на ней нет, отправляют на другие платные парковки, до которых пешком идти минимум 15 минут. Многие гости, которые приехали в Alean не в первый раз, жаловались, что качество сервиса стало хуже в разы, а еда вообще ужас.
Отель на четверку вообще не тянет!!! За месяц бронировал номер privilege, заплатил отдельно за дополнительную кровать для ребенка 4 года, за день до приезда позвонил в отель и подтвердил бронь, а также сказал что приедем поздно в районе 23:00. Когда приехали в отель каково было наше удивление когда зашли в номер и увидели что дополнительной кровати НЕТ, а на часах уже почти полночь и ребенок очень хочет спать!!! Звоним на ресепшн и спрашиваем - а где дополнительная кровать??? Девушка спокойно отвечает - сейчас приедет горничная и принесет раскладушку. Минут через 10 приходит горничная, мы смотрим на эту раскладушку и понимаем, что она не поместится, так как надо двигать основную кровать. Мы спрашиваем горничную, вы что сейчас будете двигать мебель, в двенадцать часов ночи? Горничная отвечает: ну да, а что? Мы говорим: ничего, только это надо было делать до нашего приезда, тем более у вас было предостаточно времени для этого. В итоге мы ещё раз позвонили на ресепшн, после разговора, девушка предложила нам другой номер, и сказал что надо будет подождать 10 минут пока они его подготовят, после чего принесла нам ключи. В итоге ребенка мы уложили спать только в час ночи и это после длительной дороги, ведь мы ехали на машине из Геленджика 14 часов.
Прекрасные виды на вершине, для фоток самое то!
В стоимость билета входит посещение зоопарка, океанариума, экзотариум, колесо обозрения и корабль, это здорово когда посещаешь Олимп с детьми.