Инфинити Партс
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
281 отзыв
6 сентября 2021
Великолепно.
Грамотные профессионалы.
Много лет обслуживаюсь здесь.
То, ремонт, замена масла в КП.
Дилер очень дорого мне на 7 летний авто.
P.S. Ни в коем случае не ходите в некий гараж на теплом стане .
Один раз угораздило ибо рядом живу.
3
3
17 октября 2021
Эпопея с InfinitiParts продолжается. С недавнего времени стал замечать, что в салоне попахивает парами бензина. Не знаю , что меня дёрнуло позвонить им, но после разговора затеплилась надежда, что ,неужели, они знают как решить мою проблему, неужели опущенный рейтинг на яндексе заставил их взяться за голову и перестать брать деньги за свои услуги по двойному (а то и тройному тарифу) и наконец- то начать делать качественно своё дело. Уж очень красиво мне их администратор лил в уши, что всё будет по высшему разряду и на уровне.
Так вот рассказываю какой у них высший разряд и уровень:
В общем приехал, сразу распахнули капот и полезли смотреть шланг идущий к ТНВД (якобы он , или хомутик являются причиной утечки). Посмотрели шланг- сухой, хомут держит хорошо. Думаете они поставили машину на подъемник, проверили клапан адсорбера, или сам адсорбер, просканировали машину на другие неисправности (поломка форсунок, насосов)- нет конечно же. Они просто заменили оригинальный мерседесовский хамуток (и только тот который в легкой доступности, а который внизу- туда лезть тяжело и лень) , на обычный советский винтовой, который через некоторое время прорежет шланг. В общем, искать подтеки, запах, причину реальной утечки им не хочется. В итоге, советский хомуток (в рознице стоимостью 25 рублей) мне обошелся в 6000₽.
В итоге, в машине всё равно попахивает бензином, после их скитаний по подкапотному пространству загорелся чек. Позвонил им со своей проблемой. Ответ: позвоните в понедельник, там будет мастер ответственный за вашу машину. Ну будем смотреть , что будет в понедельник.
А отдельно хочется отметить, у данной мастерской есть слоган: As for Myself-как для себя. Возникает вопрос: Ваши машины вообще на ходу или давно пылятся в гаражах после «профессионального» ремонта?
12
5
31 января
Всё чётко
3
1
14 сентября 2022
Думал писать или не писать отзыв, в результате решил его оставить. Далее простыня :)
Обратился в центр с набором хотелок и проблем, как к центру специализирующемся именно на инфинити. Чего хотелось:
1. Починка радара
2. Починка замка двери
3. Установка обогревателя руля
4. Установка омывателя передней и задней камеры
5. Сделать это все за один заход, т.к. ездить забирать машину не удобно, проще перетерпеть без нее несколько дней. Созвонились, сговорились, но в означенный день планы поменялись, приехать не мог, о чем позвонил и предупредил. На следующий день передоговорился когда оставляю машину, предупредили что цена на омыватели выросла в полтора раза, но мне скидку сделают до объявленной ранее цены. Первый плюс(+).
Машину подвез, оставил: стали диагностировать радар, пришли к тому что нужно перепрошить двигатель, т.к. из за кривой прошивки (при вырезке сажевого) не работает связь с радаром. Ок, делайте. Далее радостный звонок что все хорошо, радар работает, дверь починили, омыватели поставили, пара дней и руль приедет, можно забирать. В субботу звоню, уточняю все ли готово, получаю подтверждение и приезжаю:
1. Дверь работает (но проверка будет в первый мороз, обязательно дополню отзыв)
2. Обогреватель руля работает (На отдельную не штатную кнопку, об этом предупреждали, так что ни плюс и не минус, но нюанс. Многие делают на штатную и выглядит это презентабельнее)
3. Омыватели стоят и работают
4. А вот радар - не работает. Машина проезжает один метр и выпадает в ошибку. Час провел ожидая пока пытались "на горячую" диагностировать и починить, в результате уехал без машины, дополнительно сговорившись поменять лобовое и сделать химчистку, раз и так стоит у них. Итог: минус за отсутствие нормально диагностики работы, и минус за то что я потерял три часа и 2.5тр на такси :). Так же появился вопрос - а нафига была прошивка движка за 25тр? :) (+--)
Еще через пару дней звонок - все ок, починили, радар надо было откалибровать, теперь все работает. Стекло поменяли, химчистку сделали, забирайте! Приезжаю:
1. Радар работает
2. Стекло поменяли
3. Химчистку сделали.
Ура! Нет, не ура. Поставили без согласования новые дворники за 9тр, вместо того чтобы взять новые дворники с багажника, где они для этого и лежали. Спорить в очередной раз не стал, но еще один минус. Ну и химчистка - салон сделали отлично, не придерешься, но мойка - даже арки не протерли от слова совсем, просто лежит грязь. За 19тр вполне можно было потратить на эту операцию одну минуту, по 15 секунд на каждую арку, что я и сделал самостоятельно. Еще минус (+----).
На следующий день попадаю на трассе в дождь, а датчик дождя - не работает. Всю дорогу дергал вручную, крайне утомился. Опять звонок, опять оставляю машину. Диагноз - у вас все хорошо, у вас все работает когда мы из пульверизатора поливаем. В ответ показываю видео что не работает, на что мне заменяют гель в датчике (чтобы хоть что-то сделать) и отдают машину. 1.5тр за замену геля, 2.5 такси и очередное количество потерянных часов. Из хороших новостей - замена геля помогла, и в дождь датчик срабатывает, хотя и не так хорошо как до замены лобового, но он хотя бы стал работать. И здесь еще два минуса - за то что замена геля за мой счет, и то что для этого опять надо было ехать и оставлять машину. (+------)
А теперь совсем итоги: Все что планировал - сделал, но это заняло три визита вместо одного, и по деньгам все это обошлось под 200тр. Из уникальных операций - только починка радара, подозреваю что у оф. дилера было бы не сильно дороже и уж точно быстрее.
Никаких скидок или предложений из за неполной диагностики произведенных работ - нет. Терминал оплаты картой есть, но очень просят платить наликом (хотел минус поставить и за это, потом посмотрел сколько их и так набралось, решил не ставить. В конце концов можно сказать что налика нет и переводить не будете и оплачивать картой, но ощущение "премиальности" обслуживания закрепляется... :))) Изначальный план был на основе плюсов и минусов поставить оценку, но это будет не объективно, все таки все было решено, хоть и с существенными дополнительными временными и денежными затратами, которых можно было избежать или компенсировать.
Буду ли я обращаться в сервис еще - не знаю. Желания обращаться по рядовым вопросам отбили, уж лучше проверенный сервис у дома, а по сложным вещам в первую очередь теперь буду узнавать расценки дилера. Но не исключаю что со временем плохое забудется, и попробую вновь связаться по какой нить интересной фишке, например по замене света. Но откровенно боязно, результат скорее всего будет, но сколько займет итераций-времени-денег - неизвестно.
upd 14.09.2022
после двух недель работы - вывалилась установленная кнопка обогрева руля. С первого сентября холода пришли, стал пользоваться, а 13 вывалилась :) Полез в яндекс телефон вспомнить, что бы пообщаться по гарантийной замене - и увидел этот фееричный ответ на мой отзыв. Разбирать его не вижу смысла, по существу моих замечаний ответов нет, есть только вселенская обида на неправильного клиента.
Посему оценку исправляю с трех звезд до одной, кнопку меняю в другом сервисе.
13
2
29 мая 2021
Отличный сервис. Грамотные спецы в Инфинити. Помыл перед летом все радиаторы. Можно поприсутствовать во время ремонта. В сервисе только машины данной марки. Молодцы, удачи вам!!! Рекомендую однозначно!!!
4
3
23 ноября 2022
Регулярно обслуживаю у них машины, теперь и ро новому адресу. Те же люди, только новый адрес. Пока главный минус - нет мойки)) надеюсь решат эту проблему
3
2
20 октября 2020
Добрый день! Хотел поблагодарить персонал и руководство сервиса за качественный ремонт двигателя на infinity FX37! Все аккуратно разобрали, и пригласили в сервис, чтобы показать, что нужно ремонтировать и в каком все состоянии(на удивление двигатель был в идеальном состоянии, но был заводской дефект, требующий ремонта). Сделали подробный фото отчёт по ходу работ, и показали по окончанию выполнения работ. Очень доволен персоналом и сервисом, обслуживаюсь там! По сравнению с другими оф сервисами цена демократичная при высоком качестве выполнения работ . Всем советую !
4
2
14 января 2023
Переезд никак не сказался на ухудшении качества работ, новый цех (или гараж) очень просторный и удобный. Ну очень порадовал!!
1
10 мая 2024
Сделали нормально, не разводили на доп.услуги.
Клиентская зона удручает.
Вокруг тоже некуда пойти - ожидать было тяжко.
22 июля 2023
Отличные ребята, которые много раз помогали с авто
19 марта 2023
Если вы счастливый обладатель авто от Infiniti, то вам к этим ребятам. Обслуживаю у них свои финики уже 8-9 лет. Все быстро, качественно и без разводняка.
1
4 ноября 2024
В ТС е понравилось
10 января
Пойдет
3
24 апреля 2024
Профессионалы и лишнего не навязывают
3
1
17 мая 2021
Обслуживание недешевого бренда «инфинити» начинал в Инфинити Партс ещё с Елизаветинского переулка, с 2007 г. Получается скоро 15 лет мы вместе)
Запчасти оригинал, мастера все делают очень быстро и всегда находят решение.
Работой доволен, данный автосервис не менял, машину тоже)
С уважением,
Станислав, fx1- 550
4
2
22 декабря 2023
Всё в принципе хорошо, но очень дорого
3
1
23 августа 2022
Хороший автосервис делали ремонт мне всё понравилось качественно зделали.
2
1
1 февраля 2022
Очень хороший сервис. Внимательный персонал,лишнего не втюхивают. После них мотор шепчет, машина летает, все работает идеально.
2
3
22 марта 2023
Все нормально, мастера и механники профессионалы. Но ценник выше среднего.
4
1
12 октября 2023
Грамотно и не дорого. Спасибо персоналу.
1
1 октября 2020
Уже много лет в этом сервисе обслуживаю свою машину! И каждый раз работа выполнена идеально, качественно, оперативно, и честно! Я очень довольна этим сервисом! Все ребята профессионалы своего дела! И цены лояльные!👌🏻
6
3
23 апреля 2022
Отличный центр. Всегда очень быстро и качественно! Очень дружелюбный персонал
2
3
19 октября 2020
Отличный сервис, не раскручивают на лишние услуги, всё чётко, быстро и адекватно по цене. Очень приятно, что сервис и качество остаются на уровне уже несколько лет. Рекомендую!
5
3
5 августа 2021
Отличный сервис для инфинити. Были проблемы с электрикой, мастер сделал диагностику, все выявил, сообщили цену за ремонт генератора, все сделали в рамках озвученного бюджета и в пределах сроков. Не разводят, не навязывают. Молодцы! Успехов!
5
3
12 января 2024
Обслуживаюсь тут лет 10. Без претензий)
3
18 декабря 2020
После покупки QX56 задумался о сервисном обслуживании. По отзывам клиентов приехал в Партс. С самого начала бросается в глаза доброжелательность и профессионализм сотрудников, за что им отдельное спасибо. Есть комната ожидания, но никто не гонит вас из ремзоны, смотрите, спрашивайте - вам всё объяснят и покажут. Цены, в принципе приемлемые, с учётом того, что у нас авто премиум класса. А самое главное, что вас не разводят на ту или иную деталь. Меняется только то, что нужно. Теперь в случае поломки или ТО езжу только к ним. В общем, всем советую. Владимир.
6
2
17 декабря 2020
Давно обслуживаю свой автомобиль в Инфинити Партс - только лучшие впечатления и рекомендации для всех могу дать. Оперативность в работе, качество проделанных услуг и что очень важно - стоимость - все на должном уровне.
3
3
31 января 2022
ребята хорошо разбираются в марке, но для клубного сервиса, показалось дороговато берут, но все равно буду ездить к ним
2
3
22 октября 2021
Хороший сервис, не навязывают доп. Услуги , говорят всё по делу,работают профессионалы. Цены средние. Однозначно рекомендую.
4
4
10 августа 2020
«ИнфинитиПартс» какое громкое название. Давайте разберемся , что в этом сервисе есть от «Инфинити»?
Да ничего, сложные и специфические виды работ они не проводят. Замену расходников вам проведет любой «Вася» , который обитает в местном гаражном кооперативе. А вот уже реально сложные задачи- извините «ИнфинитиПартс» не выполняет. У них с зимы стоит финик , который покрылся сантиметровым слоем пыли с распотрошенным подкапотным пространством. Выводы приходят в голову сами.
Персонал тоже «любит» свою работу и «горит» ей. Достали перфорированные метало-керамические диски и их местный «Иваныч» выдаёт «Уууу, зачем ваще эти дырочки в дисках и насечки, я не понимаю» .
Мне вот очень интересно его мнение по поводу деталей, которые будут установлены на мой автомобиль. Ну и во время установки мастер так и не почистил ступицу, хотя бы для вида.
В общем, это обычное СТО с громким названием. Чем они выделяются среди конкурентов?
Этот вопрос остается открытым.
11
11
17 сентября 2020
Доброго времени суток,хочу поблагодарить сервис Инфинити партс за отзывчивость и профессионализм,особенно мастера Виктора,с которым общался по тефону и получил полноценную консультацию ,молодцы ,процветания и массу адекватных клиентов 💪👍🙌
7
4
25 апреля 2023
Как переехали, стало удобнее и лучше. Ценник стараются поддерживать адекватный.
6
1
30 мая 2020
Привет всем, очень долго искал проблему с протечкой воды в салон от люка, во многих сервисах пугали ценой и разбором потолка, торпеды и впринципе салона. Долго следил за работой инфинити партс в инстаграмме после чего решил обратиться. Приехал, все работы по устранению течи с учетом регулировки люка заняли около минут 40, помимо этого осмотрели машину, долили антифриз и все это обошлось в 2500 р. по сравнению с другими сразу озвучивают от 5-6 тыс и выше🤷♂️ Спасибо Вам огромное за выполненные работы, теперь в салоне сухо, вчера весь день машина стояла под дождем, в салоне ни капли👍
Кстати, после этого приезжал еще раз, беспокоил закус колеса при повороте, нашли причину, сказали что делать, но при этом никаких запчастей не навязывали и лишних денег не просили. Поиски неисправности обошлись в час по времени и 0 по деньгам.
П.С. Персонал кстати тоже очень отзывчивый, и кофе предложат и по машине расскажут по какой причине могла возникнуть неисправность, вообщем одним словом я скоро снова к Вам и другим советую.
8
3
27 декабря 2021
В части Nissan- infiniti очень грамотные ребята, обращался несколько раз с вопросами на которые другие не могли найти ответы. Обслуживал QX56,QX80, также заезжал на патруле.
2
3
16 мая 2020
Хороший сервис, толковые ребята, вменяемый ценник. Пока меня все устраивает (был пока два раза). После официалов - рай на земле. Здание правда очень неудобное, на длинной машине вьезд/выезд- это мучение, миллиметры ловишь.
7
2
12 сентября 2023
Обслуживаюсь много лет
Обслуживают без обмана
1
1
5 апреля 2021
Первый раз посетил данный сервис. Все понравилось: быстро, профессионально, без навязывания лишнего. Менял колодки, диски, подкрылки и датчик парктроника. Все можно посмотреть обсудить. В общем можно рекомендовать.
3
4
2 октября 2024
Классно
11 сентября 2020
Дело своё знают и любят. За много лет - ни одной нерешённой проблемы. Как правило, все очень оперативно, без Очереди, бюрократии и разводок официалов.
Цены вменяемые, рекомендации очень и очень толковые. Семейный парк из ниссанов и Инфинити держится на их крепких плечах!
5
3
12 февраля 2024
Хороший сервис
1
17 июня 2020
Сделал предпродажную диагностику перед покупкой qx 56y62. Приговорили на 70тысяч и замену двух передних рычагов, в остальном якобы идеально. По итогу и заезду еще в два сервиса после покупки, выясняется, что с рычагами все в порядке, не большой люфт шаровой опоры нижней левого переднего рычага... А вот переднему редуктору конец, передний мост просто не работает. Итог... попал на 50 тысяч на ровном месте! Шумящий и подходящий к концу компрессор пневмы тоже не заметили, как итог влет еще на 40тысяч. И того после диагностики ПРЕДПРОДАЖНОЙ я прилип на почти 100 тысяч доп. расходов. Советую держаться подальше от горе диагностов вроде как профильных.... Шаровую к слову заменили в другом сервисе ниссан-инфинити: 5тысяч вместе с запчастью. Делайте выводы сами.
Помимо всего в заказ наряде указанно 1,4 нормо часа, по факту на все ушло не более полу часа... ну и итог я описал выше.
6
3
21 октября 2020
Прекрасный сервис, качественно и профессионально выполняющие свою работу сотрудники. Обслуживаюсь чаще регламента и всегда с удовольствием смотрю на подход (одно придуманное устройство для мойки радиаторов чего стоит!).
Искренняя благодарность!
4
2
12 сентября 2021
Профессионально. Адекватный подход. Нет привычки впаривать ненужные работы. Гибкий подход к нестандартным ситуациям.
3
2
26 июня 2019
Как автомобилист с 15-ти летним стажем, могу сказать, что по профессионализму и оперативности это сервис номер 1. Никаких лишних работ или услуг. Всё четко, быстро и по делу. И самое главное - видно, что все мастера и руководство искренне любят своё дело и клиентов, а это залог успеха любого предприятия. Желаю Инфинити Партс процветания. Жаль, что из за скорости работы мне не удалось попробовать кофе. Надеюсь, в следующий раз)
4
2
27 февраля 2020
Делал ТО на инфинити qx60. Все отлично, отзывчивый персонал. Приняли машину раньше открытия. По телефону всегда консультируют во всем. Буду и дальше обращаться к ним. Хорошо было бы сделать скидочную карту для постоянных клиентов. Советую.
7
2
19 мая 2023
Отличный сервис, отличные специалисты.
1
1
21 мая 2023
Парни знают своё дело!
Сотрудничаем
Рекоменд
1
2 июня 2020
Реально крутой сервис, специалисты грамотные, обслуживание тоже на уровне! Всем финиководам советую! решили проблемы с ключами, хотя до них все отказывались. ОЧЕНЬ благодарен! Процветания Вам!
4
2
26 июля 2024
Спасибо. Ребята молодцы.
21 декабря 2020
Удобное расположение, поменяли оперативно масло, дали рекомендации по ходовой. Доп. Услуги не навязывали. Но по случайности именно в этот день «не работал терминал», попросили перевести на сбер. В целом, показалось, что цена на запчасти и аксессуары завышены. В других клубных сервисах на порядок дешевле
3
3