обратился впервые выявить проблему, нашли недостатков на сумму 150к и сказали нужно решать проблему путем ремонта от очевидного и далее (причину так и не нашли), но это не беда, а классика этого уровня
все запчасти в 2 раза дороже экзиста (аналоги), какие запчасти используют не расписывают, один говорит что название «иньянгпихтван», смешно не правда ли(далее он по тексту «приемщик»), а другой говорит что все детали делают специально под их сервис на заводе в китае, губки уточкой дует и кивает, смешно не правда ли (этот персонаж далее «молодой юморист»)
ремонт в 2 раза дороже
сравниваю все с юнионом, который просто другое измерение по сравнению с этой дырой, как люди здесь обслуживаются…
персонал это отдельное
один чсв от луны и обратно, сидит с каменным лицом и 0 интереса к клиенту, как заводчанин у станка бьет по клавишам и ответы будто он один такой на этом заводе
второй на каждый твой аргумент, находит шутку в стиле от которых ему тяжко одинокими ночами
приемщик надеялся на залетного клиента, вилами по воде водит, пытается развести владельца инфинити на ремонт))
мастера то же такие, говорят опускай, че тут дальше смотреть, тут все понятно) владельцу инфинити)) ты проблему найди, а не говори, что у меня машина одна проблема, когда у вас что-то болит к врачу не бежите, надеетесь, что все само пройдет, а простуду лечите- умники))
в нормальном сервисе тебе машину помоют, чехлы на сиденья и руль оденут, коврики, бахилы на тебя после диагностики, авто на чистую площадку выгонят, все проблему покажут, как бюджетно проблему решить посоветуют, весь процесс отфотают, зафиксируют, все дружелюбные, одни и те же лица годами(говорит о многом) и все это за дешевле))
жаль клиентов, которые не имеют кругозора
итог: выехал один раз за 10 лет владения инфинити в другой сервис
10/10.
Обратился с проблемой двигателя, определили за считанные секунды. Ребятам стоит платить за их опыт, настоящие профессионалы, которые знают свое дело. Грамотно рассказывают и объясняют, очень понравился подход в работе.
Заказывал в Инфинити Партс элементы тюнинга, остался очень доволен. Во-первых, очень грамотный и квалифицированный персонал, очень оперативно всё сделали, проконсультировали, сориентировали по ценам. Во-вторых, быстро сделали отправку товара, о чем сразу уведомили. Буду рекомендовать Инфинити Партс всем своим друзьям. Жаль, что живу далеко и нет возможности приехать в этот сервис лично, уверен, нашёл бы много интересного для своего авто. Спасибо Вам!
В принципе, место нормальное.
Но есть один момент, который напрягает.
Менеджеры в один голос пытаются уговорить клиентов на покупку своих, не самых качественных запчастей.
Все магазины и интернет магазины закупаются плюс-минус у одних поставщиков, поэтому не очень красиво очернять других и рассказывать про себя только благостное...
Поэтому, товарищи финиководы, если где нашли свою запчасть дешевле, покупайте смело... В инфинитипартс эта запчасть будет скорее всего из той же бочки, только дороже...
Ребята знатоки своего дела, починили нашу старушку 2005 года. Присылали видеоотчеты по Вотс Ап и согласовывали все работы. Буду обслуживаться только уних.
Жаль что яндекс не дает оценить в минус! Поэтому одна звезда, за то, что мастерски рассказали сказку о том, как за 500000₽ отремонтируют движок с гарантией работ, в итоге выставили счет в два раза больше, без гарантии. За разборку и сборку двигателя 220000₽, но поскольку ничего не делали, в плане ремонта, 160000₽. Все кто туда хочет ехать, подумайте, стоят ли эти люди того! Я туда больше ни ногой, всех кого встречаю говорю что контора большой и дорогой НОЛЬ!!!
Последние два ТО делали в Инфинити партс. Начал стучать двигатель. Когда достали щуп, то вместо масла там был просто мазут. Это стоит понимать так, что масло не меняли и даже не доливали. УГРОБИЛИ МАШИНУ! А, когда я приехала к ним, выяснить что с машиной, начали предлагать поменять двигатель за бешеные деньги. Начали с 1,4 млн и за полчаса цена снизилась до 900 тысяч.
Я попросила поменять мазут на масло, так их мастера его перелили.
Выхода нет. Теперь предстоит дорогостоящий ремонт. Не у них!
До этого ставили омыватель задней камеры. Камера на половину не показывала. Когда приехала исправлять, они, неожиданно, просто убрали омыватель и отдали Машину без него. Моему недоумению не было предела. Сами так решили! И Естественно, никакой денежной компенсации!
Из всех сервисов Инфинити в последний момент поеду к этим ребятам.
Не смогли прописать датчики давления в шинах, но заставили заплатить деньги за «работу».
Потом приезжал к ним еще по другому вопросу, пообщался и поехал в другой сервис
UPD: Ответ на вашу отписку.
У меня были новые оригинальные датчики, которые без проблем прописали в первом же сервисе. Так что попытки оправдаться за мой счет не прокатят
Знаком с ребятами уже 12 лет очень нравится раздел из сайта всякая всячина если точнее раньше был сейчас видимо проблемы много всяких прибамбасов для Инфинити, понятно что занимаются конкретно марки Инфинити поэтому умеют всё делают все знают почти всё, всегда помогут в любой проблеме расскажу подскажут починят. Вообщем большие молодцы. Так держать!!!
Отличный сервис. В отличии от большинства не авторизированных сервисных центров, специализируется исключительно на infiniti. Персонал знает все слабые места авто и безошибочно определяет причину неисправности. Ценник весьма демократичный. Очень ответственно подходят к выбору автозапчастей и поставщиков. Все выполненные за 3 посещения работы можно оценить на 5 балов. Из недостатков можно отметить только неудобный заезд и узкие проезды непосредственно внутри здания, ну и сливки(молоко) у кофемашины отсутствуют))
Не рекомендую от слова вообще и никогда . Цены как у официалов точь в точь . Логично при одинаковом ценнике делать это у официалов. Всё-таки когда продаёшь авто, определённая категория людей смотрит сервисную книжку .
Могут легко обмануть .
Заглохла Машина , приехал к ним на эвакуаторе . Сказали умер аккумулятор. Купил Новый . Хотя моему было всего 4 месяца , покупал у официалов . Провёл экспертизу . Заключаете : аккумулятор исправен на 100%. То есть в данном сервисе даже не вникали в проблему . Решили быстро срубить бабло. Думают раз на финике катается но Деньги не считает.
А я считаю . И решил проверить . Не люблю когда нагибают . Побубнили, но Деньги вернули . Обменялисб аккумуляторами .
Не рекомендую !
Хороший автосервис, ремонтировал там свою Инфинити, мастер профессионал, ребята сотрудники тоже. Сейчас, вроде, переехали по другому адресу. Надеюсь, коллектив, сохранился.
Обслуживаю свою G25 в течение 5 лет только здесь. Всегда нравилось, что в центре НЕ навязывают лишнего. Говорят о проблемах четко и по факту. Например я как то сам предложил поменять тормозные диски, а мне посоветовали сделать это на следующем ТО, тк ресурс ещё есть.
Всем рекомендую. Круто когда есть четкая специализация и работники знают о всех проблемах, присущих конкретной марке авто
Отвратительное отношение к клиентам.
Меняла у них движок (вопрос ещё в чем причина, до этого момента было у них проведён то), должна была приехать на то, дважды записывалась и уточняла время работы и дважды!!, приехав сдавать машину до завершения рабочих часов, обнаруживалась закрытую дверь (и даже никто не позвонил)!
В целом сервисом очень не довольна, все время забывали что-то доделать и прикрутить.
Ну и лично для меня остался открытый вопрос, что произошло с двигателем после ТО и почему его пришлось менять
Был здесь впервые!
Остались исключительно положительные эмоции!
Быстро сделали ТО, разобрались в сути проблемы (ранее не могли понять причину, даже официальный дилер).
Цены дороже чем в гараже, но при этом сотрудники знают свое дело!
Спасибо! Остался доволен
Летом 2021 года на qx 80 менял задний контур кондиционера на шланги. Весной 22г кондиционер уже не работал. Ранее оставлял положительный отзыв (3) по старому адресу компании. На машине долго не ездил, потому не было надобности в срочном ремонте кондиционера. В интернете много положительных отзывов о компании, возможно мне не повезло.
Коллектив профессионалов, не разводят на дополнительные ненужные работы. Могут дать совет, но право выбора оставляют за вами. Можно смело рекомендовать, про инфинити и ниссан знают все.
Стоимость работ, существенно завышена (на все работы),
в отличие от других аналогичных специализирующихся автосервисов для Инфинити !
При предварительной договорённости на определённый вид работ, резко и существенно завышается стоимость работ, по прибытию на ремонт, в связи с этим обстоятельством, рекомендую уточняться предварительно, перед началом работ и / или при сдаче автомобиля на ремонт !
Обратилась в автосервис по рекомендации, до этого 10 лет обслуживала автомобили в официальном техцентре . Грамотные мастера, все сделали в срок, я осталась довольна. На качество надеюсь, покажет время.
Отличный автосервис по обслуживанию марок Infiniti и Nissan. Всё виды работ, кроме кузовные. Но это делает мастерская, расположенная на том же этаже в другом конце.
Хороший сервис, человечный. После переезда с Вавилова сохранилась вся команда. Если людей своих ценят, то и клиентов тоже должеы ценить)
С ними 4 года, пока доволен
Обращаюсь сюда несколько лет.Честность, надёжность, объективность и профессионализм.Всегда очень довольна и очень благодарна.Всем рекомендую:лишнего не назначат, ещё и отговорят, если нет смысла что-то делать.
Прохожу ТО qx60 третий раз, после дилера. Работают отлично, музыка вместо гудков - зачёт.
3
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Веленг
Знаток города 15 уровня
30 декабря 2023
Не плохой сервис, но слишком дорого и не всегда хотят делать работы те, в которых стоит покопаться и что то сделать руками, их рекомендация - менять, примерно, как делает дилер в таких ситуациях.
Делал несколько ТО на Ниссан и Инфинити, так же кузовной ремонт. Делают быстро и качественно, сервису можно доверять. Доброжелательные, профессиональные сотрудники.
Обслуживаю свой FX 37 в данном сервисе 9 лет. Менять сервис не собираюсь.
3
Андрей
Знаток города 11 уровня
7 сентября 2023
Обслуживался у них, когда они еще были на Вавилова. Профессиональный подход, человеческое отношение. Да, небольшиемкосяки случаются, но покажите мне обслуживающую компанию ускоторой их не бывает.