Часто заказываем у ребят доставку. Курьер приезжает во время и ни разу не было задержек. Качество и вкус хорошее, много начинки и рыбы. Классно что соевый соус в бутылочке, а не в контейнерах которые не удобно открывать, всегда кладут запасной набор палочек, имбиря полный контейнер-хватает и даже остаётся. Лапша тоже достойная. Спасибо ребятам, ни разу не разочарована выбором!!
Заказал роллы 8.03.24, оплатил картой на сайте. При звонке оператор сообщил что в мой район (мкр. Сходня) нет доставки, я сказал отменить заказ и вернуть деньги. Несколько раз после этого обращался в поддержку, в ответ одни обещания. В итоге сегодня 20.03, а денег нет до сих пор!! 1800 рублей на ветер!! Ужасный сервис!!!
Заказали с мужем сет и пиццу онлайн. Написано было что заказ создан оплата прошла , буквально перед своим закрытием позвонили и сказали что мы не видим ваш заказ и готовить его не будем. Мы задали вопрос об оплате , так как заказ был больше чем на 2 тысячи, на что нам ответили ничем не можем помочь и сбросили. Отличное вежливое отношение , ничего не скажешь. Думаю, что девушке которая говорила с нами по телефону стоит сменить место работы и попробовать себя в роли рыночницы за хамство и наплевательское отношение к клиентам. Ставлю этому ресторану 0! Никому не рекомендую!
Хочу пожаловаться, роллы настолько вкусные что мы с мужем как тюлени теперь. Заказала заранее с обеда к 20:00 доставку, привезли вовремя!упаковали хорошо. Вкусно и недорого. Я заранее прочитала отзывы, жаловались люди на долгую доставку….я считаю такие отзывы как рекомендации так как если у них много заказов и они не успевают, значит вкусно.
Заказываем только у них роллы 🍱
Очень вкусно, всегда свежие, в Химках лучше Инь Янь нет роллов
Хорошая упаковка, все аккуратно
Хочется кушать их каждый день🤗
Ждём бонусную систему для постоянных клиентов 😻
Большое спасибо Инь Янь за вкусные ужины 🔥
Заказ три раза не привозили! Через два часа отменяли заказ. Последний заказ даже не отменили, просто не привезли! Техподдержка не отвечает. Просто обновился статус на следующий день- заказ доставлен. Никому не рекомендую!
Обновлено на 12 марта.
Заказали снова, сделали всё адекватно и доверие вернули, как и тот мужчина менеджер)
Но на праздники нужно быть более организованно, пожалуйста
8 марта на праздник своей девушке решил заказать суши в Инь-Яне, потому что она их очень любит. Мы заказали, нам сказали, что время ожидания 2-3 часа. Мы согласились подождать. Через три часа нам никто не позвонил, мы решаем прийти сами, а нашего заказа нет. Сотрудница сразу нам начала доказывать, что мы заказ не делали, хотя номер заказа на сайте у нас в аккаунте есть, мы стали перезванивать на номер, который нам звонил по поводу заказа, и лежавший рядом с ней телефон сразу зазвонил.
Потом она стала что-то делать в компьютере, судя по-всему, искать номер нашего заказа, потом позвала мужчину, который постоял у компьютера посмотрел в монитор и просто нам ответил: вашего заказа нет. И стали оба просто стоять и смотреть, как будто это мы заказ должны были им сделать! Настоящее хамство. В прошлый раз нам лимонад не положили, хорошо, хоть деньги вернули.
Мы очень расстроились, очень нравились ваши суши, но отношение ваших сотрудников к работе отбивает любое желание приходить и заказывать снова.
Мы только у них заказываем уже месяца два как. Стоимость вполне устраивает. В тех же "суши вок" дороже в 1,5 раза. Роллы огромные, только за два раз можно съесть. Всегда горячие, красиво упакованы, и постоянно подарки. А какая лапша удон😘 мы её обажаем . Сдача всегда есть (если наличкой), по сравнению с другими кафе где говоришь что нужна сдача с такой то суммы, а курьер приезжает и никогда нет.
По доставке. Только один раз задержались на час, но так как у них дёшево и очень вкусно то прощаем такую оплошность 😊 вот и сейчас заказали на 21:30, а привезли на 15 мин. раньше.
Так что я очень удивлена что кто-то недоволен. Такое ощущение что отзывы куплены. Или мне очень интересно где они заказывают обычно, в Якитории?
2 звёзды за вкусные, нажористые роллы. Но доставка 2 с лишним часа после заказа при том, что находится в 10 минутах ходьбы от меня , в будний день и не в часы-пик - так себе
Заказывали в Инь Янь первый раз ,и думаю теперь мы будем постоянными клиентами, заказывали сет Любимый,очень вкусные ролы,рис вкусно сварен браво шефу!аккуратные по размеру,ровно нарезаны,доставка 1.5часа, как и пообещали когда принимали заказ,роллы в приятной упаковке в картонных коробочках, все свежее и вкусное.Спасибо.
Брали с другом комбо #4 с доставкой, классно поели, вкусно и сытно, с учётом того, что скинулись всего по 350 с каждого! Обязательно ещё будем заказывать у вас!
Все супер. Качество на высоте. Ребята очень стараются. Много компаний перелопатила - постоянно какие-то косяки и недочёты! Очень вкусно, много рыбы, а не риса, качественно!) очень рекомендую
По звонку оформили заказ, был готов ко времени. Персонал вежливый, приятный. Ожидание было комфортным, т.к. нам надо быооьвремя, чтобы забрать самим. Порции очень большие, всё вкусно, некоторые виды роллов рассыпались, но всё равно было вкусно! Брали разные сеты несколько раз.
Больше спасибо всему коллективу!!! Очень вкусно, порции приличные. Заказывала много раз, как правило, когда приходят гости, все были довольны))) . Ребята молодцы!!!
Когда только открылись (а было это несколько месяцев назад +-) было ещё сносно. Клали хорошо начинки и рыбы сверху тоже было достаточно. Но поседений раз решили заказать в выходной день, и вот что получили. Полу-роллы это были одни из самых дорогих. Я всё понимаю, что экономия должна быть экономной, но такое вижу в первый раз)) чтобы на столько мелочно относились к блюду. Плюс везде кладут этот непонятный пресный сыр, который перебивает всякий вкус ролла, потому что его слишком много. Ставлю тройку за вкус. На более не тянет. Либо снижать цены, либо улучшать кухню.
Заказываю всегда сет фикспрайс очень большой и не так уж и дорогой по цене . Очень вкусно,всегда успевают ко времени привезти за , что благодарна . Спасибо ребята . Однозначно рекомендую
Заказали набор (набор суши ,креветки ,луковые кольца и две пиццы)что пришло:вместо луковых колец принесли кальмаровые кольца под названием луковые кольца.Пицца в прочем тоже самое полное г,и вместо 4 крыльев принесли картошку фри .В общем еще и нахамили .Больше некогда не закажу.Желаю удачи поскорее закрыться!!
Сделал заказ первый раз, доставили за час, что очень быстро по сравнению с другими доставками, выглядит всё просто шикарно и по вкусу так же, горячие роллы отдельно, холодные отдельно, все аккуратно упаковано, ничего не растеклось, всем рекомендую, теперь буду заказывать только здесь ❤️❤️❤️
Нам нравится. За свою цену очень даже неплохие роллы. Всегда быстро готовится заказ (если не час пик), вернулся сет фикс-прайс, если с деньгами совсем плохо, а очень хочется, то на самовынос вообще ничего не стоит, а вкусненько. Единственное стали мало давать соуса и имбиря даже на большой сет, но кто часто заказывает-дома наверно имеет эти мелочи, в итоге все равно дешево и сердито. Стали заказывать вместо Якитории.
Обещанного Меню с сайта в наличии нет; сказали, что возят по Химкам, а ко мне на район отказались везти. По-этому оценить вкус не могу, так как по итогу 0
Заказывала 2 сета на день рождение. Гости были в восторге. Вкусная продукция и главное свежая . Цены не кусаются и радуют акции и скидки! Спасибо Вам!🤗
Все вкусно. Роллы большие. Хорошее обслуживание. Если заказываем доставку, то привозят быстро. Все аккуратно упаковано. Горячие в фольгу заворачивают. В общем, все супер.
Соотношение цена-качество приемлимое, чуть больше внимания к деталям ( ванночки для соуса нужны, без них не удобно кушать), по времени у нас всё четко получилось. Ну и плюс горячие роллы конечно должны приезжать горячими) Мелочи - это главное!)
Всегда всё очень вкусно. Но, постоянно задерживается доставка и не докладывают соус или имбирь или тару для соуса. Вчера например, в пицце не оказалось маслин а к роллам не доложили имбирь и тару для соевого соуса. Мало того, сотрудница на телефоне оказалась не компетентной. Последнее общение с Наргизой повергло в шок. Руководству рекомендую брать на работу более квалифицированных сотрудников.
Сегодня заказали сет и ролл, в подарок за бонусы ещё привезли кусочек торта "Красный Бархат", доставка быстрая, роллы качественные, до Старых Химок все приехало в горячем виде, упаковка замечательная и все очень вкусно. Персоналу огромное спасибо, ребята держитесь на данном уровне. Курьер вежлив, в доме нет связи, но дозвонились, за это отдельная Благодарность.
Ужас! Сделали заказ 1 сентября, ну праздник у ребёнка, решили отметить роллами, по рекомендации!!! НО! при заказе, сказали доставка 1,5 часа, мы согласились, прошло 1,5 часа, прошло 2 часа, звоним, говорят извините, ваш заказ только забирают и вам в
Качестве комплимента подарок, я уточняю, когда нам их привезут, на что мне говорят 20-25 минут! Ну ок, мы соглашаемся! И зря!!!!! Прошёл ещё час! Я им звоню трубку не берут! И так я звонила на протяжении 30 минут! Трубку не брали! Потом приехал курьер, но нас уже это вообще не надо было, только из-за девушки курьера забрала заказ, но! Роллы которые должны быть горячими, приехали холодные! Десерт так себе на вид! На роллах тоненький слой рыбы! Что это вообще такое?! Что?! За что я заплатила деньги! За испорченное настроение и голодной семьи! Соус всего 1! И васаби 1 пакетик! И это на 32 ролла👍🏻 замечательно! Трубку так и не взяли!огурец тоже пожалели как и рыбу!верните деньги вообще! За этот кошмар!
5 марта я заказывала роллы, которые мне спокойно доставили. Сегодня в честь 8 марта также решила заказать, но лучше бы этого не делала…Чтобы принять заказ ответила девушка ,извините за прямоту ХАМЛО! , что мне не доставят заказ, потому что у них НЕТ ДОСТАВКИ В ДАННОЕ МЕСТО, хотя 5 марта мне все чудесным образом доставили🤦♀️Никому не рекомендую данное заведение, Девушка даже не знает номера руководства и сбрасывает телефон. В истории заказов все есть я у Вас заказывала далеко не первый раз!. Испортили и себе настроение и другим!!
Заказываю доставку год. Всегда был стабильный вкус! Рис всегда пропитанный , о сухости вообще речи не шло.Приходилось долго ждать, но ты знаешь , что будет все свежее и вкусное.Брала всегда один сет Help, но сегодня привезли нечто безвкусное и вместо рыбы какие то мелкие обрезки. Лучше немного поднять цену, а не урезать количество ингредиентов. Очень жаль, всем друзьям рекламировала это заведение. Видимо зря….
Первый раз решили воспользоваться данным рестораном и остались очень не довольны. 1) заказ был сделан в 17:22 . Привезли в 20:30 при этом якобы они звонят и дозвонится не могут.
2) суши и роллы без вкусные один рис и огурец . Рыбы и криветки мы вообще не увидели. Пицца приехала холодная, дубовая. Курьер сидел в машине без опознавательных знаков, мы выходили что бы встретить курьера 2 раза, так и не поняли где он пока нам не дали номер телефона. Вообщем если вам жалко денег и времени не советуем заказывать, рис и огурцы можно завернуть дома. А директору ресторана советуем поменять сушистов и пересмотреть технологическую карточку, так как вы от неё ушли очень далеко. Продукция не соответствует стандарту и качеству.