Я бесчисленное количество раз организовывая застолье и сам готовил шашлык и заказывал его. Поэтому я всегда знаю сколько его нужно, чтобы гости не остались голодными. В этот раз решил заказать шашлык в Империи мяса (на Текучева). И это было серьёзным разочарованием. У меня не было, конечно, весов, но мне они не нужны, чтобы понять, что в этот раз меня обвесили, так как даже с учётом того, что гостей пришло меньше чем планировалось шашлыка на всех не хватило. Оператор начала объяснять что-то про естественную ужарку, хотя при заказе я акцентировал внимание на том, что меня интересует готовый продукт. В общем не понятно зачем так было делать. Жажда наживы любой ценой? Ну так больше у них заказывать никогда не буду и никому не советую.
PS: Две звезды вместо одной так как сам шашлык неплохой, приготовлен качественно.
Отравили на Каскадной , шашлык в лаваше , наложили отходов не востребованных наперчили так что горело так что у любителя острого не смог кушать , и у всех троих кто попробовал , доесть никто не смог , как минимум получилось расстройство желудка, чем не страдал никогда, у третьего боли желудка досих пор , будем подавать жалобу Роспотребнадзор
Никогда не заказывайте еду в империи мяса, во первых вы столкнетесь с невкусной едой состоящей из вчерашнего мяса,во вторых эта еда не соответствует картинке с их сайта, ну а в третьих эти ребята вас кинут в итоге, если вы сделаете запрос о возврате товара ненадлежащего качества они в начале согласятся,а потом разведут руками и скажут что вас не знают.В общем хамы,которые не дорожат своей репутаций вообще,что очень странно в наше время.
Уже второй раз пытаюсь заказать и звонят с отказом!!!! Как так, что за отношение к клиентам. Оформила заказ, через 2ЧАСА звонят и говорят не можем доставить!!!! Ужасное место. Такая ситуация повторяется уже много раз!!!
Заказываем Шашлык , уже второй раз .Первое что удивляет это вкус - просто персик, а доставка вообще скоростная. От заказа по телефону до непосредственно к нам , всего 20 минут, Вкус ещё раз повторюсь , отменный,шашлык из нежнейшего мяса. Рекомендую всем , как Ростовчанам , так и гостям нашего города!!!!!!!
Заказывала до этого момента пару раз точно, куриный шашлык в лаваше. Было все вкусно, пока не заказала в последний раз. Положили одни куски жира!Было совсем не вкусно.
Не съела даже половину, и просто выкинула. Теперь больше там не заказываю.
Спасибо за хорошее обслуживание, не могу ничего высказать дурного, доставка во время, заказ озвучили по цене перед отправкой (специально попросил) Судя по другим отзывам ничего мне левого не приписали. В общем мне понравилось, 1 раз здесь заказ сделал. Понравилось. Ещё раз спасибо.
Шашлык сколько не брал, всегда жосткий. Взял люля в булки, выкинул, жоская подошва, куда смотри руководство.Мясо жарят отвратительно. Давал шанс, думал мне не везёт. Нет, 6 раз, дело не в везенье. В крайнем случае куплю и сам пожарю.
наш любимый магазин....всегда был! но может перестать им быть, цены подняли - понятное дело, все сейчас поднимают, но качество-то не теряйте!!! Через весь город ездили за готовеньким, всегда были довольны, кроме последнего раза - шашлык в лаваше был сухим, холодным и из жестких отходов, типа хрящей, жилок.... Хочется верить, что это была случайность
Ничего хуже не ел. Заказали только что люля в лаваше, выкинули в мусор не отходя от места. Люля заветренная, внутри холодная. Ни кому не советую данное заведение. Укусил пару раз, надеюсь не отравлюсь.
По вкусу мясо не плохое
на 3 звезды
но то что касается организации доставки это просто минус звезда .
Время превышает обещанное в 2 раза, телефон не берут, а если и берут то на 30ый раз, и на тот 30ый раз общается просто отвратительно, ничего конструктивного не говорят, а на вопросы почему так долго отвечают " ну вот так вот ".
В итоге получается, что заказать мясо ко времени целый невыполнимый крест.
В общем это был ппервый раз когда я заказывал там мясо и последний.
В отзывах две проблемы. Задержка в доставке несколько часов и разогретое мясо. Заказал в пять вечера, сказали привезут через 35минут. Привезли в девять. Отказался от заказа. Жалко того «счастливчика», которому завтра привезут с огромной задержкой моё разогретое мясо.
Сделала заказ за день до дня рождения, скидку по пожарке предоставили. В меню указан картофель черри с салом на мангале, по факту здоровенные клубни картошки порезанные на 3-4 части, это капец, заказ делала за день, т.е. можно было купить и пожарить.
Курьер приехал на пол часа раньше, а праздник на природе, разогревать негде, естественно все остыло, пока гости пришли.
Оператор жутко не внимательная, пришлось ей заказ пересказывать полностью, в заказах через приложение она не ориентир походу.
Люля были вкусные.
4
1
Посмотреть ответ организации
А Я
Знаток города 30 уровня
1 декабря 2021
Хорошее место. Хорошее свежее мясо, пожарят сразу при вас. Также есть готовая продукция. Можно перекусить и заказать доставку. Широкий ассортимент .
Отвратительная досаквка. И с сайта проигнорировали заказ!!! 3 часа везли на адрес!!! 👎👎👎 хотя мы в 7 минутах езды, от магазина. Несколько раз не брали трубку!!! Сервис полый 0!!!
Очень не дорого.любое мясо на выбор.на день рожденья или праздник.даже просто вечером покушать.а так же фасфуд.быстрый вкусный перекус.мне нравиться .пользуюсь часто.
Доставка опоздала на 1,5 часа. Хотя ещё утром заказала к определённому времени. Администратор врала, что водитель уехал, но он говорил об обратном. В общем, отношение не очень к клиентам. Так же взяли больше денег за доставку и пожарку мяса. На сайте одна цена, а в чеке совсем иная. Больше не буду заказывать ничего..
Покупаю шашлык в лаваше на Текучева, когда мясо только что приготовлено ВКУСНО, а когда разогрето и пересушено нет слов. Решил больше не буду "играть в рулетку", буду брать в другом месте.
Фу шашлык корейка куски толстые (3,5см) сухие безвкусные жёсткие подошва на кости, опоздали с доставкой на 45 минут хотя мы заказали за день ехать до нас 7мин. Раньше вы старались вкусный готовили.
Заказывала доставку. Все четко, понятно, своевременно! Шашлык вкусный! Очень! Спасибо
3
1
Посмотреть ответ организации
Master
Знаток города 17 уровня
30 декабря 2022
Заказали готовой шашлык. 1кг мякоти
По внешнему виду мясо было приготовлено давно и просто разогрето. Все сухое. *** полная.
Заказ был через интернет, сайт не информативный, приприеме и выдаче заказа бардак.
Позвонила в 10 утра, сделала заказа на 18.00, в 18.15-позвонил оператор и сказал, что курьер выехал, на вопрос, вы как бы уже должны были 15 минут назад привезти было сказано- много заказов. 🤷🤷🤷 Вы что с 10 утра не могли распределить заказы, что бы привезти во время?!! В итоге заказ доставили только в 19.30. Это просто капец
Второй раз заказываю шашлык и очень разочарована очередной раз. Пересолена, лишние сухие приправы которые только теряют вкус мясо ,посыпали укропом, укроп я знаю в борще, а не в шашлыке. Больше я не буду заказывать шашлык у вас уж извините