Сегодня 1.05.2024. Пришли поесть, буквально через пару минут раздали меню. А потом официант 10 минут Избегал принятие заказа, и смотрели на него и звали. После этого вышли клиенты и сказали «они работают на выдачу только, мы здесь час ждём» , мы не долго думали и ушли. А тот самый официант сказал « до свидания» даже не удосужился уточнить почему уходим . Не первый раз проблемы с этим заведением именно в Химках, долго несут заказы, вечно не поймать официанта. Если не достаточно персонала, нужно вызывать больше для обслуживания гостей в праздники. Грязные столы периодически встречаются в этом месте.
Не в первый раз, посещаю данное заведение. И еще не раз,не разочаровывалась. Все просто супер, очень доброжелательные официанты, кухня невероятно вкусная. Особенно понравилась подача пасты,папардели из печи. Рекомендую!!!
Хочу выразить благодарность официанту Ксении🌹все было оперативно и очень вкусно, приятная девушка, побольше таких сотрудников в каждое кафе:) настроение после посещения вашего кафе отличное👌🤩
Ужасное обслуживание (сели за стол, оказался липким, попросили вытереть, ждали 5 минут пока вытерли и напутали с заказом).
Кухня так себе, во первых заказали брускетты, принесли лишь в конце, когда уже поели горячее, брускетты на вид, как в Ашане, обычный батон еще и холодный, рыба так себе, детали на фото. Больше не вернусь в это место.
Отличное заведение, уютное, красивый иньерьер, всегда чисто и вкусно, часто бываем всей семьёй, ребёнок играет в игровой, взрослые отдыхают)
Организация и обслуживание на высоте. Однозначно рекомендую!
Очень комфортная обстановка и красивый интерьер. Понравились коктейли, официант Родион помог с выбором и оперативно выполнил заказ! Обязательно вернёмся
Низкий уровень сервиса, высокие цены, посредственное качество блюд.
К сожалению не первый «залёт», пиццу так и не смогли принести через час, с словами - ваш заказ кто то съел другой, не рекомендую для посещения данное заведение.
Вкусные блюда, чистота, подача быстрая, официант Елизавета приветливый. Музыка в зале негромкая и приятная, позволяет пообщаться за столом. Не первый раз посещаем. Спасибо!
Раньше приходила сюда с удовольствием:
- всегда вкусно
- всегда было хорошее обслуживание
Сегодня пришли в полупустое заведение, официанта не дождешься, ленно ползают безразличные официантки в серых застиранных рубашках. Пасту принесли холодную, не вкусную, салат вообще забыли, сыр к пасте забыли.
На вопрос к администратору о качестве обслуживания и кухни( вообще я не знаю кто она-просто суетливая девушка, показательно запыхавшаяся)
Она так развела рукой и говорит:
«Ну вы же видите, полная посадка»
Ну во-первых НЕТ, я не вижу полную посадку, я вижу 2 занятых стола на стрите и 3 занятых стола внутри!!
А во-вторых как относится к посадке безразличие и медлительность персонала вместе с отвратительной кухней??????
На что девушка в красном платье молча повернулась и ушла….
Вопрос к руководителю:
-Как давно вы делали контрольную закупку???
-Вы вообще следите за качеством работы своего персонала?????
Прекрасное обслуживание, реально отдыхаешь! И великолепная кухня - все изумительно свежее и вкусное! Люблю эту сеть и всегда посещаю в Химках и Ростове нД
Была в заведении 2 апреля , на завтраке .Ждала меню около 10 минут. Пришлось вставать и просить .С недовольным лицом подошла вроде как администратор,( потому что одежда отличалась от официантов ) .Отдала за завтрак 1200. В итоге ушла голодной . Порции очень маленькие , обслуживание долгое . Омлет несли 50 минут . И то когда я напомнила .Хотя заведение было пустое . 2-3 столика максимум . Стол был весь липкий.Рядом есть много заведений намного дешевле и вкуснее . С большими порциями. Не советую
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга
Знаток города 8 уровня
18 ноября 2024
Я очень удивилась, когда увидела положительные отзывы об этом заведении. Во-первых, мы ждали 1-е заказанные блюда мин. 40, когда нам принесли остывшие блюда, с полу готовыми овощами и пережаренным мясом, мы естественно возмутились и отказались это есть. Десерт тирамису и мороженное принесли через мин. 10, тирамису подали в таком виде, как будто его рукой выложили на тарелку, от него мы тоже отказались. Единственное, что мы съели- это пиццу с морепродуктами и ушли разочарованные и голодные. Людей в заведении особо не было, поэтому не понятно, почему так долго обслуживали.
Мы часто ходим в этот ресторан. Мне нравится обслуживание, официант был очень внимателен. Готовят вкусно, в зале комфортно, уютно. Выходные много людей.
Сегодня побывали в очередной раз в ресторане ,и хочу сказать ,что с каждым разом становится всё хуже!Во-первых,хотелось бы отметить мокрый стол и меню ,на котором был соус 🤦🏼♀️Соус в который я вляпалась,это было очень не приятно,во-вторых,официант прослушав заказ ,в котором мы четко несколько раз повторили,что хотим «Мохито с клубникой»принесла обычное «Мохито»при этом утверждав с недовольным лицом,что мы не говорили про клубничное🤦🏼♀️Она не только не извинилась,но и всем своим видом показывала своё недовольство. Это учитывая,что я не стала требовать переделать,чтобы не доставлять неудобство и зря.«Мохито»кстати ,было отвратительно кислым ,это при том,что одно из них было для ребенка,а второе алкогольным,правда ни капли алкоголя в нем не чувствовалось абсолютно.Забыла упомянуть о том,что через всю веранду выступ ,под которым кабель или что-то вроде ,он на столько высокий ,что сразу же ребенок об него споткнулся и упал,в-третьих,паста была с подгоревшей лепешкой сверху ,из-за чего она была оочень сухая,и да,раньше самой пасты было заметно больше)Более-менее оказалась только пицца,на этом всё)Не думаю,что в ближайшее время посетим это заеведение,уж очень много негатива осталось.
Перестало работать их приложение, т.е скидки отсутствуют. Качество еды среднее. На прошлой неделе заказали чёрный чай, но принесли совсем не чёрный, наверно заварку используют по много раз. Скорость работы официантов почти всегда низкая.
Паста вкусная, салат свежий, обслуживание быстрое. Спасибо большое за приятную атмосферу.
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Михайлов
Знаток города 5 уровня
29 марта 2024
Приветливый персонал, отличное и быстрое обслуживание, большое выбор меню, очень понравились спагетти "IlPatio", уютная обстановка, все понравилось точно вернусь в это заведение не один раз!
Благодарим поваров и официантку Ксению за семейный обед в ресторане IL Патио. Волшебно вкусными были: грибной крем-суп, Тирамису, Цезарь с курицей, имбирный чай-кладезь витаминов в период вирусов и простуд))
С уважением Ярослава и Светлана.