Андрей А.
6
0
подписчиков
0
подписок
373,8к
просмотров
Редактирую отзыв на отрицательный. Записался через WhatsApp на мойку, в 14.30 (22.03.). Приехав на мойку администратор, сообщил, что не знает о моей записи, предложил не много подождать. Хорошо, всякое бывает. Подождал 35 минут, машину загнали в бокс. Отошёл покушать. Вернулся на автомойку - к машине даже не притронулись. На вопрос почему - развели руками и пошли дальше заниматься своими делами. Только когда я начал уезжать, подошёл, как я понял, администратор, предложил ещё подождать... Итого 1.20 в пустую прождал, уехал.
Когда будет встроена коммуникация внутри сотрудников и коммуникация с клиентом ,возможно, отзыв будет изменён. На данный момент он полностью соответствует сегодняшней ситуации.
У вас не бельгийские вафли, а бельгийские подошвы. Настолько жёсткие, что есть не возможно.
Мало того, что заказ не приняли в течение 20 минут. Так и когда пришёл наконец то официант, сообщили, что ждать 40-45 минут заказ.
Персонал данной клиники не заинтересован в исправлении своих ошибок и предлагает решить проблемы с записями и сроками, которые возникли по их вине силами клиента. По ситуации, сдавал анализы 02.10., предварительно, в пределах сроков выполнения анализов записался на приём к доктору, к которому сложно попасть. Итого, сотрудники данной клиники утеряли образец анализа и без какой-либо попытки решить данную ситуацию, не проверив записи, предложили просто пересдать анализ, без какого либо ускорения получения результата анализа. Запись к доктору в итоге сорвана, к доктору есть окна только на конец месяца. Отвратительный подход к решению собственных ошибок. Только специалисты колл центра хоть как-то помогали в данном вопросе.
Организуйте нормально вход в терминал D!!!Из 3-х доступных входов работает 1! С одной рамкой-детектором! Уже на вход в аэропорт очередь! Дальше очередь на досмотре! Из всех доступных пунктов досмотра (из около 8) - работает только 2!
Поставьте отдельного человека на выдачу заказов. Ждёшь пока к тебе подойдёт кассир 20 минут.
Работает один сотрудник. Очередь огромная. Многие не дожидаются - уходят.
Обслуживают только заказы на доставку. Людям, стоящим в очереди, ни какого внимания, только по остаточному принципу принимают заказ, т.е. кто дождался того и обслужили. Люди по 20-30 минут стоят. Большинство уходят.