Народу было немного, но еду ждали очень долго. К тому же перепутали заказ и принесли не ту пиццу, пришлось снова ждать свой заказ. Сама пицца была очень вкусной.
Отличный, по домашнему уютный ресторан. Всё очень вкусно. Быстрое обслуживание. Официанты улыбчивые, доброжелательные, и да, соглашусь с предыдущим мнением, с потрясающим чувством юмора.
Согласитесь, вся сеть на четвёрку, и этот ресторан ни лучше, ни хуже. И по параметру вкуса, и по соотношению цена-качество. В этот раз брали три большие пиццы, радует, что много начинки, но на вкус именно 4. Вкусный летний лимонад с маракуйей. Приятный и внимательный официант! Порадовал прощанием "аривидерчи"
Официант была приятная девушка и на этом все. Еда ужасная на вид, как будто в привокзальной столовой приготовили, не свежая, заветренная. Своих денег не стоит. На следующий день лежала с жутким отравлением.
Еда нормальная, напитки приносят сразу, еду по готовности, в связи с чем если один человек заказал пасту, а второй салат, то приходится долго смотреть на одинокую тарелку с салатом.
Очень долгое обслуживание, слабый сервис, раньше заходили постоянно, более не будем
Были в этом "ресторане" 17.10.21 обедали с супругой и ребёнком. Супруга заказала спагетти нери из морепродуктов. Итог: я съел пиццу и суп. Жена не дождалась своего блюда в течение 45 минут. Официанты на просьбу уточнить, когда будет готово блюдо прсото пропадали. Управляющая аналогично, уходила уточнить и потом исчезала. В итоге официанта мы больше не видели. Как оказалось блюдо просто подали другому ночью. Так я понял от невнятного объяснения управляющей или хостес.
Никакого комплимента, скидки от заведения за испорченный обед и настроения.
Не рекомендую данное заведение!!!
Пятница 12.03.2021.
-официанта попросили выносить блюда как положено (курсами) + детскую еду в первую очередь. В итоге мы едим салаты(стоявшие на раздаче минут 7-10), ребёнок сидит без еды. Сразу же после салатов вынесли горячую пиццу(стоявшую на раздаче 10 минут) это отлично видно из детского уголка.
- итог: официант не знает элементарных правил сервиса.
Акт 2.
Позвали менеджера. А ОКАЗАЛОСЬ ЗАМ ДИРЕКТОРА.
И знаете, уважаемый РОСИНТЕР, после ее прихода, я не удивлён, что у вас нет гостей. Да, она извинилась, да, пришлось наклоняться к ней, чтобы услышать хоть что-то из ее застенчивого голоска. Но проблему она не решила. Гость остался недоволен. Кстати, наш официант после прихода менеджера тупо пропал и больше не подходил, испугался.
В общем, сервис как был нулевой, так и есть, персонал, того же уровня. Позор и очень жаль. Любили это место.
P.S. В заправке салата «Цезарь» столко чеснока, что дома завяли цветы и ГАИшники сразу пошли «продувать», как я открыл окно. 👎
Поесть конечно можно, но ресторан явно ухудшается. Ждать приходится долго (хотя не сказать, что аншлаг), еду приносят как попало, на столике бывает, что нет салфеток (рукалицо). Столик за который хочется сесть, приходится просить убрать. Как в макдональдсе блин, двойная рукалицо.
Официанты вроде норм, но куда они так долго ходят и где так долго пропадают?
Пицца стала невкусной! Да, да, та пицца, от которой раньше было не оторваться, стала невкусной.
В общем сети нужно СРОЧНО менять директора ресторана и повара по пицце, пока оные должностные лица не добили точку.
Добрый вечер! Посетили 25 января 2020 года Ваш ресторан. Хотим поставить оценку 5 по всем направлениям ресторана. Остались довольны обслуживанием, все акции были нам озвучены. Блюда приготовлены отлично, вкусно. Провели хороший вечер и вернемся к Вам снова. Персонал владеет всеми стандартами обслуживания, на кухне блюда приготовлены по всем правилам, выдача быстрая, шеф повару благодарность!
С уважением, Ваши постоянные гости
Замечательное место, в ресторане еду приносят очень быстро; продукты свежие. Доставляют, если заказывать на дом, всегда в течение часа без проблем (бесконтактная оплата возможна, все блюда, которые должны быть горячими, горячие, вежливые курьеры, ошибок в заказе тоже никогда не было). А главное - самый приветливый персонал, который вообще может быть!!!
Доброе утро! Обслуживание просто ужасное! Столик был за пределами ресторана, официант приносила блюда и тарелки через ограждения, неважно для нее ем я или нет) Заказали чай в чайнике, не предложила сахар, соль, перец, салфетки на столе отсутствовали.Есть же определенные нормы обслуживания клиентов, мы не капризные клиенты и не избалованные барышни, но уважаемые, это ужас! А похлебка из морепродуктов просто ЖЕСТЬ!!!И подали ее в тарелке для салатов🤣Ну это как!???
Всегда с удовольствием посещаем Рестораны IL Патио, но в этот день (6 марта) с персоналом и подачей блюд было явно что-то не так😞 Много суеты среди сотрудников, к нашему столику, наверное и не подошли бы, если через 15 минут мы о себе не напомнили.
Новая подача блюд тоже показалась нам странной, фото прилагается.
А в остальном все вкусно
Долго ждали заказ ,лазанья невкусная ( вместо пармезана ,почему то сверху была моцарелла) , у десерта ( штрудель с мороженным ) ,тесто было твёрдым и непропечёным ,помимо штруделя и мороженного на тарелку зачем то насыпали кукурузные хлопья ( как будто из коробки с сухим завтраком !! Мужу принесли (спустя 50 минут ) котлету куриную на тарелке украшенную морковкой и картошкой ,из всего принесённого ему понравилась печёная морковь!Вся еда пресная ,без соли и специй !! Не рекомендую это кафе !!
Были сегодня всей семьей+ пригласили близких. Позорище. Прошло несколько часов, но до сих пор присутствует сухость во рту и желание пить, пить, пить... Как у взрослых, так и у детей. Соли наелись на год вперёд. Выход блюд стал таким маленьким, что все горячие блюда можно назвать закусками. Ну, честно) Стейк из лосося по итальянски выглядел грамм на 70. Красные креветки на гриле - это 2 разрезанные )))))) вдоль креветки, посыпанные обильно капустой... Медальоны из свинины - это 3 небольших кусочка мяса, которые помещаются целиком на вилке))))))))). Посмеялись конечно. Одним днём живут, разбазаривая клиентов.
И это блюда с ценником 700-800р. Не выпиваем, поэтому заказываем натуральные лимонады и соки. Лимонад брать нельзя. Химия/сироп, лёд, вода 800мл -700р. Сок норм( запечатанный рич).
Рядом есть приличные заведения и до сих пор не понимаю, зачем зашли.
От Италии сейчас там только название.
Многие говорят, что ресторанам сейчас приходится хитрить, чтобы сохранить прежний уровень заработка, но в этом рестике перебор.
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 мая 2021
Хорошее место для вечера с семьёй, остались очень довольны. Уютная веранда, вкусные блюда, доброжелательный персонал.
Мы пришли по есть пицу сидели и ждали официантов 15 мин девуш принисла меню и говорит здес не кушает который собой принисли деже по здоровался у нас пакетике была крылышки из kfc домой брали вообщем корочи ху……. Здес обслуживание не кому не советую приходит сюда я женой постоянно приходили на Евро полисе ил патио и поели пицу уходили отличными нартроением. Корочи девушка которая меню принес она больше не подходил к нам мы ждали 25 минут а потом пере думали и пошли на другую пицу
Официанты НЕ уточняют, как и в какой последовательности и НЕ умеют правильно подавать блюда на стол. Приносят одному человеку салат - второй вынужден сидеть и смотреть, как он ест. Через некоторое время приносят пиццу и следом обе пасты, наверное для того, чтобы они остыли и стали невкусными!!!
Ну или чтобы им больше отзывов написали 😁
Вкусная еда, хорошее место чтобы отдохнуть, отдельное спасибо Asfan Dior, всё чётко
4
Посмотреть ответ организации
A
Alina
Дегустатор 3 уровня
2 января 2022
Раньше заходили поужинать , очень нравился салат из тунца и запеканка мясная , сейчас изменили подачу и вкус , принесли нам эту запеканку , что мы видим квадратный кусок запеканки плавающий в литре томатной пасты , к тому же не свежий и плохо разогретый .. со слов официанта , оказалось что она приезжает к ним в замороженном виде .. а позиционируют себя как ресторан ☹️ некоторые столы не прикручены к ножкам , и когда муж облокотил руки на стол, чуть весь ужин не оказался на нас ..
Подушки и диваны очень затерты и грязны , что создаёт вид неопрятности . К обслуживанию претензий нет , вежливые !)
Больше не придём ((
2
3
Посмотреть ответ организации
Kvg2020
Дегустатор 4 уровня
13 ноября 2022
Категорически мерзко садиться в чистой одежде на такие грязные диванчики. Вся мебель уставшая и замараная, всё в пятнах жира и грязи. Обивка мебели черная, подлокотники засаленые. Как можно насладиться трапезой в такой атмосфере! Пущее неуважение к гостям.
Отмечу , что Все тканевые диваны и кресла в таком состоянии!!!
То что мы видим встречает нас первым. И кушать в таком заведении аппетит пропадает.
Управляющий без уважения к гостям.
Разочарование.
Ужасное место. Больше туда ни ногой. Были вчетвером, у всех было всё не вкусно, котлета подгорелая, говядину не прожевать и т.д. Даже чизкейк полузамороженный принесли. Полное разочарование. Вишенка на торте : принесли блюдо, на краю тарелки лежал волос.. На что официантка сказала : "он же не попал в еду, извините ". Блюдо менять не стали. Жалею, что фото не сделали, как-то не подумали, что отзыв решу написать..
Ребята, еда делает заведение, вам нужно менять шеф повара срочно, горелое принесли блюдо, не вкусно, брускетты даже сделать не умеют вкусно.. но в этот раз официант не подкачал только, сервис хороший, а еда бе. В зале грязно, пыль не протирают вообще
3
2
Посмотреть ответ организации
Romanova
Дегустатор 6 уровня
27 сентября 2020
Были в IL Патио в Меге Химки.
Плюсы:
+ Вкусный глинтвейн, суп минестроне (хотя принесли его уже остывшим) и фокачча с песто.
+ Адекватные цены.
+ Неплохой интерьер.
Минусы:
- Неподготовленный персонал. Нас обслуживал официант, который совершенно не разбирается в меню. Пять раз после заказа подходил и уточнял, то ли мы заказали.
- На фоне постоянно кто-то из официантов что-то ронял/ разбивал.
- Довольное долгое ожидание блюд (как написала выше, пока несли мой суп, он уже успел остыть).
- От пиццы с «морепродуктами» только одно название - положили всего две маленькие осьминожки и чуток кальмаров. Все остальное - тесто и соус.
В целом еда довольно вкусная, но обслуживание явно надо «подкачать».