Приятное место с вежливым персоналом. Помещение разделёно на несколько зон. Время ожидания минут 20. Жаль только, что в последнее время довольно сильно выросли цены во всей сети данных ресторанов.
1
Julia
Знаток города 6 уровня
6 января 2024
Вкусно, уютно. Отдельная благодарность управляющей, которая старается быть внимательной к каждому гостю
1
Посмотреть ответ организации
Строительная К.
Дегустатор 6 уровня
24 февраля 2023
Почитала отзывы, поняла почему все так печально(((
Владельцам все равно, что происходит в этом ресторане(((
Одна надежда на руководство Рига Молл, это позорное предприятие перестанет портить настроение гостям.
Ребята нельзя так не уважать своих гостей!
Готовить кофе-помои, подавать его в жутких липких чашках.
Зачем держать барменшу, которая не умеет делать кофе и не собирается учиться, попросила переделать кофе, она отказалась((((
лучше всего у нее получается делать недовольную мину.
А зачем вы платите менеджеру, которая узнав, что есть проблемы не сдала ничего, что бы их решить.
Мне жаль официантов, которым приходится улаживать все косяки самим.
Благо паста с роклетом была оооочень вкусная, но сильнейший запах горелого теста в зале отбивает аппетит.
Хочу обратиться к владельцам ТЦ РИГА МОЛЛ, в таком прекрасном и изысканном ТЦ не может быть такого заведения, сервис и обстановка в котором отстали лет на двадцать.
Официанты не приветливые, медленно работали и это в 4 часа дня
1
Посмотреть ответ организации
Дед Бом Бом
Знаток города 5 уровня
4 января 2023
Это легендарное место, которое сегодня (4января) произвело на меня самое яркое впечатление, что такое *** и воры, заказал фирменную эльпатио 40см за 989р на вынос, когда принесли, попросил открыть посмотреть, т.к. размеры пицц стали каждый раз всё меньше и меньше (по моему навязчивому мнению), говорю а что она такая маленькая? говорят, нормальная пицца, просто не дораскатали, ну думаю может правда придираюсь, приезжаю домой замеряю, а она всего 33-34 см :))) не плохо недораскатали, и начинку недоклали, это лучшее место чтобы понять что такое бизнес, и как нужно правильно жульничать. Не благодарите! Написал жалобу на их сайте, уверен их руководство будет счастливо и выпишет повару премию за самый маржинальную пиццу!
К сожалению в этом ресторане вкус блюд - всегда лотерея. Сервис на 0, вне зависимости от того, когда приходишь, в выходной ли или в будний день. Тарелки не убирают, так и сидишь полчаса))
Ставлю одну звезду за то что настроение было испорчено одним официантом. Сложилось впечатление что официанты там работают за бесплатно , и требуют чаевые в размере 10 % от суммы чека!!! Позор такому заведению !!!!! Чек был на сумму 8000р оплатили картой, налички не было. На столе стоял пустой бокал , который разбился от того что из за стола выйти было неудобно, узко, задели стол, бокал пустой упал. Потребовали оплатить 400р за бокал. ПОЗОРИЩЕ ! БОЛЬШЕ К ВАМ НЕ НОГОЙ
Просто какой то кошмар, еда как из какой-то забегаловки на трассе. Обслуживание полный треш, такое ощущение чио персонал просто заставили выйти на работу... Праздник 8марта данное заведение испортило.
Беда...
Официанты не справляются, пица на стопе..
Про одно блюдо совсем забыли, из четырёх заказанных..
Был повод - День Рождения.. В итоге испорченное настроение, т.к. виновнику торжества как раз и забыли принести заказанное блюдо.
Скорее всего туда больше не поедем.
Про кухню ничего не скажу, всё было вкусно.. Но осадок остался.
Бываем в пятницу, быстро, вкусно. Внуку 8 лет, куринный супчик плюс пица очень доволен. Цена как сейчас везде ((
Посмотреть ответ организации
Нонна
Знаток города 5 уровня
18 января 2024
Стейк есть не возможно (хотя официант сказал что очень вкусно) , но стейк резиновый .
Лазанью не положили
Томленая говядина была без говядины .
Вителло тонато +- нормально положили мяса )
Именно здесь мне не понравилось, правда, нас было много, может по этому обслуживали не спешно. В плане кухни, вкусно, но без особых впечатлений. Обычная еда сетевого ресторана.
Заказали мне стейк … средней прожарки …
В итоге приносят а он полностью
Сырой .
Вызвали менеджера - он начал спорить и доказывать что так и должно быть …
Его ответ -«загуглите если вам надо» был просто вишенкой на торте …
Эль Патио всегда был хорошим ресторанчиком, а когда я узнал, что в нем есть бизнес ланч, он вообще стал самым любимым. Дешевле чем многие известнейшие забегаловки, вкуснее, сытнее.
Хороший семейный ресторан, есть детский уголок, иногда бывает аниматор и развлекает деток, а родители могут спокойно насладиться любимой пиццей, либо спагетти, кому что нравиться!!!)))
24.01.23 накормили тухлым тунцом в блюде морское ассорти.
Менеджер некомпетентный, предложил попить чай за счет ильпатио. Просто издеваются!
Ресторан с тухлой едой и ужасным управляющим в тц ригамолл. Отзыв в книге оставил, планирую написать обращение во Роспотребнадзор.
Все классно, вкусно, атмосферно, приятно. Но если ты готов прождать минут 25 после того как 3 раза позовешь официанта, чтобы у тебя приняли заказ. Проблема с персоналам.
Пицца была ужасна. Может, я ничего не понимаю в настоящей пицце, но эта вся хрустела на зубах и была с большими тёмными горько-горелыми пятнами. Даже с большой голодухи это не съесть. Ребёнок даже пробовать не стал... Я процентов 40 оставила на тарелке, но и остальные 60 были не ах
Ресторан становится все хуже и хуже. Обслуживание очень долгое. Не могут за час обслужить бизнес ланч. Качество блюд разное и зависит от поворов. 04 октября пришли покушать. Двух из трёх супов в ланче нет. Подали салат в котором просто шмат майонеза. Пицца с моцареллой и кабачком водянистая. Пюре с свининой ждали 50 минут, не дождавшись ушли. Рядом жаловались на обслуживание ещё два стола. Администратор сетовала на большую загрузку, но зал заполнен на 50%.
2
Посмотреть ответ организации
DG
Дегустатор 5 уровня
18 сентября 2023
В целом очень неплохое место. Официанты внимательные. Обслуживание быстрое.
В зале уютно
Грубый персонал, в том числе руководящий. Не приветливые. И Вишенка на торте "Мы не Макдональдс, чтобы принять заказ нужно подождать" менеджер Александр..
Хороший ресторан. Вкусная еда. Очень отзывчивый персонал. Нашли волос, так весь персонал на ушах стоял. Админ прибежал. Замучился отбиваться😀 в хорошем смысле слова конечно же. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Ириска
Дегустатор 3 уровня
4 декабря 2022
Решили посетить данное кафе ,чтобы отметить семейное событие.Приехали в субботу в 12 ,30 семьёй с ребенком,сделали заказ,а нам отказали.Сказали,что у них сейчас бизнес ланч по времени и ничего другого нет,хотя это выходной день.Официант всем своим видом показывал,чтобы мы уходили.Ужасное обслуживание.Если не хотите испорченного настроения,то не стоит туда ходить.
Спокойной, тихо и очень вкусно. Есть детские кресла.
1
Евгений Якимчук
Дегустатор 3 уровня
9 марта 2023
Пицца только тут осталась вкусная… во многих местах испортили, а тут всегда можно знать, что вкус останется прежним. Мой выбор пицца Ил-Патио большая :)
Этот ресторан работает ровно до 22:00 и ни минутой позже (вас попросят и двери закроют, дав вам недоеденное с собой в контейнерах). Заказ можно сделать до 21:30, поскольку кассу надо закрыть (и мой Вам совет, сразу просите завернуть с собой, поскольку они все будут готовить полчаса, а в 22:00 "двери закрываются"). Если Вам нужно отдохнуть и вкусно покушать, старайтесь туда попасть гораздо раньше.
Как рекомендация к администрации ресторана: постарайтесь договориться с администрацией ТЦ, чтобы Вам разрешили до последнего клиента работать. Принимайте заказы до 21:00, например, но чтобы клиенты не были выставлены в 22:00 за дверь с контейнерами, это очень неприятно клиентам. Ситуации бывают разные (например ребенок голодный и медленно кушает как вариант)...
Не рекомендую. Приносят холодные пиццы. Обеденное меню будете ждать 40-50 минут, при том что зал будет практически пустой. Из обеденного меню - еда просто не выдерживает никакой критики.
Здравствуйте! Обедала 20.07.2021г. Во-первых: стол был грязный с крошками, далее пришла официант девушка принесла меню и не дала ни одного меню бизнес-ланча, нам пришлось его взять самим. Мы сделали заказ и девушка ушла, минут через 10 она вернулась и сказала что сырный суп и салат Цезарь, который я заказала будут без гренок и не предложила ничего в замен, хотя замена была так как моему мужчине она предложила к борщу хлеб или чесночный хлеб на выбор - что это - женская дискриминация??? А заплатила я такую же цену, которая была на выходе за оба блюда с гренками. Считаю это нарушением, блюда не должны продаваться если в них не хватает ингредиентов, ну или должна быть скидка чтобы как то компенсировать. В конце обеда, когда мы расплачивались произошла заминка, девушка спросила про приложение и ушла, затем пришла другая девушка приняла оплату и все, так и не понятно начислили балы или нет?
Почему три звезды: официанты даже не посадили нас на стол, к чему лично я привыкла в других заведениях, сели в итоге за практически единственный свободный стол напротив детского уголка. Дети орут, бегают, не дают спокойно проводить время. Такие детские уголки надо отделять от основного ресторана либо не ставить столы напротив!!!! Невозможно просто!! К еде претензий нет, всё достаточно обычно, но чесноку в пицце не место))
2
Посмотреть ответ организации
Skalolaz k.
Знаток города 3 уровня
17 сентября 2024
Очень долгая подача при практически пустом зале. Официант не приветливый.
Посмотреть ответ организации
Антон
Дегустатор 6 уровня
17 марта 2024
Иль патио сильно испортилось, здесь удачное только расположение ресторана, персонал уставший и нерасторопный.