IL Патио
494 отзыва
14 августа 2024
отличное место, прекрасная, отзывчивая официантка Катя!
1
28 ноября 2022
Персонал отличный, вежливый. Но еда не понравилась:холодный стейк. И на вкус так себе. В общем, в итальянском ресторане лучше кушать итальянскую еду, а стейк в других местах :)) очень вкусная корзинка хлеба 😄 интерьер красивый
9 апреля 2023
Очень долгое ожидание заказа, не выдали кассовый чек.
Несмотря на полупустой зал и простой заказ, очень долго готовили. Не подошли и даже не предупредили сколько ещё ждать. Через 20 минут принесли чай, еду не несут. Встаю и выхожу. Говорят « до свидания». Уже на подходе к эскалатору и выходу из ТЦ, пройдя весь этаж, догоняет вероятно сотрудник ресторана, и заявляет, что счет не оплачен! Заметили, что клиент ушёл, когда он действительно ушел далеко. Я говорю, какой счет? Ну как же, мы налили Вам чай, да и остальные блюда уже готовы, у нас же ресторан а не заведение быстрого питания, поэтому придется подождать.
А по моему, ребята, Вы даже до провинциального общепита не дотягиваете, официант не смогла ответить на простой вопрос, сколько составляет вес блюда, т.к. в меню этой информации нет. Пошла советоваться с поваром. Кстати, про повара, к самой еде претензий нет, но обслуживание на двойку с минусом. Не пробили чек [ об этом напишу в налоговую и в администрацию ресторана ].
Кстати, если это ресторан, почему администраия позволяет себе набирать официантов с дешевыми татуировками на пальцах и руках, это же не тюремная столовая и не панк клуб.
В общем, берегите время и нервы.
2
1
21 января 2024
Ужасное место, обслуживание долгое, с едой так себе.... с омлетом принесли вот такую фокачу, пиццу с морепродуктами принесли с кучей травы, морепродукты не чувствуются....
Ужасно короче... не придем сюда больше
Блюда приносили по мере готовности, а просили вместе
2
5 декабря 2023
Админ сидела в шлепках в общем зале, за столиком у входа, растянулась на весь стол с документами. Зашли, выбрали стол, он был не убран, попросили убрать…официант закатил глаза, нехотя убрал, но в голове моей осел страх поесть чужой слюны в сырном супе, но его я так и не заказал. Желание поесть пропало, спасибо!
3
14 января 2023
Несколько лет были постоянными клиентами этого ресторана. Последний месяц стало невыносимо (4 попытки за это время) . Ожидание больше часа. То у них все под доставку загружено, то под банкет. Полупустой зал, а не самые сложные блюда несли больше часа. Предупредили что салаты больше часа, но горячее 30 минут. В итоге заказали все горячее и тоже больше часа... Ну если б ещё вкусно было, а то очень посредственно. Вроде менеджмент тот же, шеф повар тот же. Что случилось с любимым детьми рестораном.
3
19 января 2023
Хороший ресторан, официанты молодцы, меню знают, помогают с выбором, при просьбе подкорректировать блюдо идут на встречу всегда. Прям приятно у вас бывать!
Единственный минус почти все наши посещения была куча народу, но это скорее комплимент ресторану, лучше заказывать столик. Однажды пришли прям перед закрытием, голодные жуть, и нас все равно накормили. Спасибо!!!
1
16 февраля 2022
Очень хороший и уютный ресторан, с хорошим, внимательным, быстрым и чутким обслуживанием! Нам очень нравится его посещать всей семьей! Всё очень вкусно всегда! Это один из тех ресторанов, в который ходишь с уверенностью что не прогадаешь, не разочаруешься и хорошо проведешь время! Желаю успеха и процветания!
1
31 августа 2024
Раньше было отличное место, теперь пришла новая менеджер и плохо стало все, от еды до сервиса
4 января 2024
Ужасно!
Решили подождать детей из игровой и поесть не в их ресторане, а напротив (Иль патио),ожидая лучшего сервиса и еды!
В первой заказанной фирменной пасте, не оказалось осьминожек, а только 3 креветки! Не соответствие описанию и картинке в меню. Ну а дальше было ещё хуже…
Через 45 минут ожидания пасты пришлось напоминать официантке Нуре о себе, через 5-7 мин пришлось, снова, спрашивать иии оказалось, что её спалили в печи!! Не было никаких извинений, а на моё возмущение был дан ответ: «Я не собираюсь выслушивать ваш негатив, мне ещё работать сегодня!!!». Я такого хамства не встречала никогда! Сама не пойду и всем знакомым расскажу!!!! Ах да, суп сырный в хлебе был намного лучше раньше.
3
20 января 2024
Ужас. Пахнет кошачей мочей за некоторыми столами. После гостей долго убирают столы. Само обслуживание вроде ничего, но кухня оставляет желать лучшего. Раньше было лучше.
1
24 декабря 2023
Посещал раньше, нравилось и блюда и обслуживание, был на днях, блюда не очень, а обслуживание за гранью, ждали более часа, посетители за соседним столиком ушли со скандалом, так и не дождавшись, пропало всякое желание посещать данное место.
3
31 октября 2023
Обедал в бизнес ланч, удивительно, что в италянской пиццерии не оказалось пиццы и любых хребных изделий. Куриный суп абсолютно не солёный. В общем двояко, возможно это мне так не повезло. Обычно неплохая сеть, несколько разочаровала в этот раз
8 апреля 2023
Были в ресторане 6 апреля Ужасно грязное и все рваное меню, начали уходить и сказали , что не будет ничего заказывать меню страшное , на что молодой человек в обычной одежде ответил мы меню не печатаем , 8 апреля позвонила по телефону девушка подняла трубку даже не представилось ,я говорю можно пообщаться с менеджером она говорит я менеджер сказала ей за меню она никак не отреагировала только сказала ждут новое меню а пока такое старое и грязное , ресторану должно быть стыдно давать такое меню гостям , сразу же от толкнула там кушать , если у них такое меню грязное представляю что у них творится на кухне , раньше такого не было сейчас вообще хуже Придорожной забегаловки
1
14 ноября 2023
Что то испортились они.
Долго подходит официант. Блюда, кроме пиццы приносятся до часу ожидания. По итогу супы холодные практически принесли и пиццу в том числе еле теплую. Напитки тоже долго делались.
Говорили про загруженность, но в ресторане народу много не было. Среднее количество
28 мая 2023
Прочитала предыдущие отзывы, ребята, вы серьезно? Или слаще морковки вы в жизни не ели? ИльПатио Рига Молл - самое ужасное место! Еда - полная беда! А официанты - им надо нервы лечить! Лимонад принесли через 40 мин, после заказа. Через 50 мин.суп, после того как съели суп, принесли хлеб, который заказывался к нему. Паста острая - вырви глаз, а мясо сырое (хотя просили полной прожарки) и не соленое, не перченное. Как будто разморозили вчера свареное. Точнее недовареное. А официантка Лена вечно где то, но не в зале.
2
2
6 марта 2023
Бутылку воды ждали около 20 минут. Воду, буквально, закинули на стол налету, ни стакана к ней, ни трубочки.
Эспрессо принесли через 30 минут после заказа, ложку положили, но сахар не предложили.
К морковному фрешу не предложили сливки. Потом ждали их 20 минут.
Пасту ждали 40 минут.
Салат «Панцанелла» принесли через 50 минут.
Вместо фаршированной картошки с овощами принесли соте из овощей, когда прошло после заказа больше часа.
Официантка бегала туда-сюда, что-то бурчала себе под нос и не задерживалась ни на секунду у стола. Посуду грязную не убирала. Про карту лояльности не спросила. Когда сказали, что у нас есть приложение, она бросила фразу: «Вы что, издеваетесь?!»
Терминал был разряжен и она не понимала, почему не проходит оплата.
После посещения кафе персонал не прощается с гостями.
Впечатление полного беспорядка, неуважения и отсутствия внимания к гостям.
5
21 июля 2023
Очень вкусно перекусили по дороге за город. Удобное месторасположение и хорошая кухня.
1
29 мая 2023
Ели пасту в мае 2023 года. Понравилось. Приветливый персонал. Заказ не пришлось долго ждать. Отличное место для обеда во время следования по автодороге и прогулки по магазинам.
2
1
27 февраля 2023
Очень всё понравилось, всё очень вкусно, сотрудники стараются, особенно менеджер Александр и официант Светлана хочу выразить им спасибо большое за их работу
1
1 сентября 2023
Отличная кухня, быстрое обслуживание, даже при полном зале. Спасибо за приятно проведенное время!
1
1
5 января 2023
Очень хорошее место, приятный персонал. Особенно официант Сергей. Отличается своей внимательностью и сервисом на высшем уровре. Отличается от других ресторанов этой сети.
1
18 ноября 2023
Заказали теплый салат с кусочками мраморной говядины, в котором было 5-6 кусочков мяса никак не мраморного. Паста ИльПатио с креветками с неочищенными хвостами. Ждали горячее 30 минут после салата. Паста в обоих блюдах сильно переварена. При этом посадка максимум 20%. В общем не рекомендую.
28 июля 2023
Понравился ресторан! Быстрое обслуживание, вкусная еда, уютная семейная обстановка!
1
27 января 2023
Не думали, что в Рига Молле в Иль Патио настолько все стало плохо. Официант Егор - ему вообще все равно, что вокруг происходит. Абсолютно безразличное выражение лица, никакого отношения к гостю, не говоря уже про предложения/советы по меню.
Музыки фоновой нет.
Салат с лососем - на фото в меню одно, а принесли совершенно другое (см фото). И это за 650 рублей. За практически одни огурцы - многовато.
Были заказаны коктейли с маракуйей - трубочки в них были тонкие. На вопрос бармену, есть ли коктейльные более толстые, последовал ответ - посмотрите вон там на стойке, они вроде потолще….
Бульон в детском супе - почти вода.
Пюре - к комочками, котлета детская - пережарена.
В общем, много лет было одно из любимых мест, а теперь сюда ходить незачем.
3
17 марта 2023
Отвратительная еда и обслуживание.
Приносят все как попало, где то подтеки на тарелке, кофе принесли - все потекло по наружней части стакана еще у официантки на руках, и она вместо того, чтобы протереть - говорит мне аккуратнее, стакан грязный.
Шоколадный фондан ( который должен быть с жидкой серединой) похож больше на печенье брауни.
Паста отвратительная, лук как будто не кубиками нарезан, а полукольцами, пересолено. Есть невозможно, пить точно так же.
Ужасно, не советую вообще никому это место.
1
17 января 2023
Самый отвратительный ресторан и сервис! Были там неделю назад, еды так и не дождались, персонал выяснял отношения между собой, до посетителей дела нет, менеджер как сонная муха, ей ни горячо ни холодно от того что клиенты уходят и на работу персонала тоже! Дождались только облепихового чая и то не выпили, потому что это худший чай, который мы пробовали! Пришлось еще и оплатить то что пить невозможно! Как можно было испортить некогда такой прекрасный ресторан (лет 9 назад только в Иль патио и ходили). Больше никогда! Совет руководителю-уволить всю эту компашку от бармена и официанта до менеджера.
2
25 мая 2023
Необыкновенная пицца! Очень понравилось! Вежливая официант и уютная атмосфера! Советую однозначно!
1
25 апреля 2023
Были с мужем в данном ресторане , очень хорошая атмосфера , быстро приняли заказ , было очень вкусно ! Спасибо!
21 ноября 2024
Атмосферно, Хороши блюда в рыбный день.
28 декабря 2022
27.12.22 вечером с ребёнком пришли в ресторан Иль патио Рига Молл. У нас быстро приняли заказ, а потом начался какой-то треш.
У бара стоял ужасно пьяный мужчина, который вел себя абсолютно неадекватно, ругался матом и требовал ему налить еще. Как я поняла - это был сотрудник ресторана, т.к. он ко всем обращался по имени, а так же заходил в подсобные помещения. Сидеть в этом месте было практически невозможно и попросту страшно. Если бы не голодный ребенок, мы бы ушли сразу. Больше мы сюда не вернемся. А руководству желаю нанять нормальный персонал, потому что с таким отношением вы распугаете всех клиентов!!!
4
14 апреля
Все вкусно, отличное обслуживание, рекомендую
28 января 2023
Посетил пиццерию 25.01.2023. Очень плохо. Сначала никак не принимали заказ. Потом готовили, как если бы везли из Италии. В итоге даже блюда были как будто хуже чем в других Иль Патио, хотя может это на общем фоне. В итоге даже не учли заказ в программе лояльности. Даже чтобы оплатить картой пришлось долго ждать. К тому отсутствует ссылка на опал у чаевых на чеке. Учитывая сервис может это и не уместно
3
26 марта 2023
Я был крайне разочарован обслуживанием в этом ресторане. Мы ждали 15 минут, но никто не подошел к нашему столику, чтобы принять наш заказ. Когда я обратился к администратору с вопросом, почему это происходит, она просто пожала плечами и не извинилась. Это было просто отвратительно. Мы даже не успели попробовать еду, так как обслуживание было настолько плохим. Я точно не рекомендую этот ресторан никому.
3
24 ноября 2023
Ужасное заведение. Ждали напитков 15 минут. Еды пол часа. Утка была зелёная и пахла ужасна. Суп и лесных грибов просто жесть. Там кроме шампиньонов не было ничего. Даже специй. Пицца норм
1
25 февраля 2023
Были в IL Патио ТЦ РигаМолл, заказали пасту, пиццу, чай. Впечатления осталось не хорошее. Во первых, пасту подали холодную. Вовторых, просили не однократно принести чай, подали когда уже поели. В третьих, персонал не успевает убрать грязную посуду. Такое ощущение что в ресторане нехватает персонала. В следующий раз буду выбирать другой ресторан.
1
5 июля 2023
Ничего не съели, сумма 4000₽. Приготовлено не вкусно, сочетание продуктов неприемлемое. Необходимо срочно проработать меню, состав блюд . Если позиционируете себя как ресторан, нужно соответствовать этому статусу.
3
1
13 декабря 2023
Заказала доставку, до сих пор нет, мутная служба доставки, курьер по русски не говорит. Звонит называет другой адрес. Короче никогда больше не буду заказывать и никому не советую.
2
19 ноября 2023
Раньше был хороший ресторан. Последний год испортился сервис, некоторые блюда стали хуже на вкус. Очень долгое ожидание при почти пустом ресторане.
1
16 февраля 2022
Отличное заведение, приятная атмосфера ресторана,можно как с друзьями так и с семьёй прекрасно провести время,очень вкусная кухня,и вежливый персонал, советую всем своим знакомым.
1
19 ноября 2023
Очень долгое обслуживание. Час ждали заказ. Принесли блюда слегла тёплые, а пиццу вообще пришлось самим забирать с прилавка остывшую. Официанты просто ходили мимо и не несли блюдо.
2
27 сентября 2022
Пицца очень понравилась! Паста нет, переваренная. Нельзя варить пасту заранее, это просто преступление))) Сервис отличный, интерьер приятный, везде чисто. В целом, рекомендую!
22 марта 2024
Перекусить можно , но не более , меню обновляется редко , выбор маленький
3 сентября 2023
Персонал грубый, девушка неприветливая, работают на отшибись, еда такая же. В санузле не работают замок. Не рекомендую . Если только вы не хотите поесть подсолнечного масла …
1
31 августа 2021
30.08.2021 посетили с семьей данный ресторан. Остались в восторге!!! Все было очень вкусно, сырный суп просто бомба!!! Светлана мега позитив!!! Всей команде огромное спасибо за вкуснятину и отличное настроение!!! Рекомендую 💯
2
1
1 ноября 2023
Классическая ИльПатио. Вкусно, нормальный ценник, хорошие и внимательные официанты. Не было части напитков к сожалению, но главное еда была вкусная
1
14 мая 2023
Не понравилась острая паста 🍝 , принесли переваренную, несоленую вообще, кроме остроты вкуса никакого больше не было.! Хотела заказать имбирный глинтвейн из белого вина, в наличии не было, переспросила другое, тоже нет, в итоге перебираем из того что есть…( и еще минус нет кнопки вызова официанта.. вообщем второй раз не отправилась бы сюда…
2
24 июня 2023
Вкусно готовят! Уютная атмосфера! Вежливые сотрудники! Хорошая детская комната!
1
1
23 октября 2023
Отвратительная кухня и качество Еды. Год не ходили, больше вообще не пойдём. Причём персонал отличный и грамотный ( к барменам не относится)
1
5 декабря 2024
Все прекрасно
