Очень приятное место, посидели с подругой с удовольствием, очень вкусно, из-за задержки на кухне при подаче блюд принесли в качестве комплимента десерт, было приятно!
Еда была вкусной, поэтому 3 звезды. Так бы одну поставила. За поведение персонала. Захожу, стоит хостес. Поздоровалась, но не проводила. Странно, ну ладно. Прошла, села, жду меню. Мимо меня официанты пробегали несколько раз. Ни один голову не повернул в мою сторону. Не выдержала, зову! Принесли меню. Листаю. Подходит молодой человек официант, и командирским голосом заявляет - Заказывайте! Я вообще впервые такое вижу! Ладно заказала. Суп и пасту. Когда молодой человек принёс мне пасту сначала, я спрашиваю, а где же суп? Но он не понял даже что меня так удивило. Вообще я люблю Патио! Но этот худший, из всех которых я была. Я знаю, что нехватка персонала. Это у всех так. Но можно же работать и обучать с тем что есть!!!
Иль патио давно на дне… но не было выбора, где поесть. Заказ ризотто с морепродуктами, фруктовый чай и печенка с кино и карамелизированным луком. Что нам приносят: рисовая каша из обычного риса, без сыра горгондзола (который указан в меню), сверху морепродукты. На вкус и запах это рисовая каша. Вернули повару обратно. Далее, чай невкусный (как бы пропорции ингредиентов не мешало бы знать, просто положить в него все подряд недостаточно). Печенка тоже была отстой, Т.к лука старого накидали, соус невкусный, киноа ни о чем (дома вкуснее). Обманули по ожиданию, вместо 15мин ждали 30, были очень голодные. Рядом с нами столик тоже не стали доедать пол пиццы и ушли. Никому не советую посещать заведения Иль патио.
Самое отвратительное место! Отмечали день рождение в парке развлечений напротив. Решили, что в иль патио вкуснее и обслуживание лучше. В итоге: ужаснее ресторана я не видела! Полчаса 13 человек сидели за пустым столом без напитков, еды и даже посуды!!! Даже салфеток не было!! В итоге напитки принесла с барной стойки я сама. К пицце не дали приборов. И это при том что во всем ресторане по мимо нас был занят один стол 2 гостя!! После моей жалобы администрации, она побыла минут 10 и вообще ушла из ресторана. Ни какого поздравления, ни скидки ко дню рождения не было! Мой Вам совет: избегайте это место! Не видитесь на бренд иль патио! Это зря потраченные нервы и полный негатив!
Первое-я просто в ужасе от сервиса! Все время приходилось бегать за официантом , то потому что мы сидели пол часа без напитков даже , он просто забыл, то из -за отвратительно приготовленного детского блюда! Второе-Не вкусно!!!!! Более или менее пицца была. Остальное все так и осталось не тронутым на столе. Салат с тунцом это вообще гастрономический «салют» из набора продуктов, детские спагетти деревянные. Вообщем ни ногой туда больше!
Очень вкусно и сытно поели вместе с семьёй. Тёплое и уютное место.
1
Посмотреть ответ организации
waterfall
Дегустатор 6 уровня
18 марта
Просто отвратительное качество еды. Персонал крайне плохо понимает русский язык и не может даже обьяснить меню. Никогда больше!!!
Заказали с ребенком крудо из рыбы, пиццу, пасту, по итогу все оставили, это невозможно есть.
Рыба несвежая, колбаса в пицце из картона, сыр как резина, паста вся была комком склеенная.
Лучше эту точку закрыть
Были с семьей 23 февраля. Очень плохо на самом деле, прям плохо. Была в других местах данного ресторана и было лучше.
1. Пришли нас не проводили за стол, девушка махнула рукой "туда" стол был не убран, я человек терпеливый и подождали, но увы - сидели и смотрели на не убранный стол. Я подошла к официанту и попросила убрать, только после 5 минут убрали. Но это пол беды.
2. Стол не протерли, салфеток нет, меню нет. Сидим ждем. Меню в итоге принесли, но это неправильно. Вы позицианируйте себя как ресторан, на деле же нет.
3. Перед нами был столик, там был инцидент, точно не знаю но шеф-повар оправдывался что - "очень много посетителей и т.д" это не правильно! А если б была полная посадка? Говорили бы "ждите 3 часа - народу много"
4. Итог. Позиция (как написано) ресторана.- На деле среднее кафе, забегаловка.
Когда праздники и работайте, надо готовиться и т.д, а не на авось!
Еще раз! Была в других ресторанах, но конкретно тут - очень плохо.
А, и еще. Десерты приносят после основого блюда, а не перед) Удачи Вам) отзыв не со зла)
Паста посредственная , кроме креветок.
Баклажаны с огромным количеством масла. Паста для ребенка безвкусная.
Принесли блюда вразнобой. Супруга сидела смотрела, пока я с ребенком ели. Первый и последний раз зашли. Лайк только за детскую комнату , но и та вся уже устала от этой жизни.
Отвратительный ресторан!!! После игровой комнаты пошли в этот ресторан и сильно пожалели. Заказывали кальмара, пиццу детскую, бургер по итальянски, суп сырный, коктейль ванильный, чай, цезарь, пасту. Кальмар не берите никогда! Бургер для детей подали сырой, в супе был волос🙈, пицца ужасная в пасте было масло прогорклое (срок вышел). Кто это все делает -явно нет никакого опыта работать поваром. За соседнем столе мужчине принесли бокал с остатками помады🤣. Обходите стороной это заведение.
Отвратительно. Зашли перекусить перед кино. Коктейль химический, пива нет, еда просто ужасная. Что случилось с данным рестораном не понятно но больше туда ни шагу. Не рекомендую данное место.
Несмотря на то, что зал не заполнен, все очень долго, кофе ждали пол часа, айс латте сделали чересчур приторным, пришлось вылить. Сырники невкусные. Просили с собой, приборы пришлось выпрашивать отдельно.
1
Посмотреть ответ организации
lilys l.
Знаток города 8 уровня
3 октября 2024
еда была ужасная, видимо в будни, тк нет народу все подают старое и залежалое, ребенку принесли бургер с кусками сухой курицы, которая, наверное лет сто, уже лежала, шашлычок из курицы имел запах рыбы, видимо лежат рядом, теплый салат с говядиной максимально переперчен, похоже скрывают несвежесть говядины( это я уже потом дома поняла, когда желудок заболел), в -общем иль патио испортился совсем! или мне просто не повезло именно с рестораном! для детей уж могли бы принести свежее, пицце тоже как будто уже лет 100 и разогревали несколько раз после нескольких людей, у меня не было ни времени, ни желания вчера выяснять на это на месте, тк уже было поздно и ребенок хотел спать, но это просто ужасно!
Довольно уютно, приятный персонал и обслуживание, кухня достойная для такого уровня ресторана. Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия К.
Знаток города 7 уровня
8 февраля
Очень долгое ожидание , суп и детское блюдо готовили 55 минут . Мини бургер с картошкой фри . Если у вас посадка большая , то значит нужно подумать о увеличении персонала выходные дни .
Сегодня 16.09.23 был в этом «ресторане» гадюшник из 3-х пицц 1 не принесли, но включили в счет, Маргариту сожгли, но пытались впарить, 4 сыра ну так себе.
3 порции макарон с котлетами как сказали из под ножа.
Макароны как их можно испортить не понимаю, соли ни грамма, пресные, липкие. Котлеты явно перемороженные!!!
Салат Ницца- уксуса налито, ну мл 15 точно, зачем???
Суп семейный очаг-поверху плавает масло…пережаренное.
Люди, Вы ж людей кормите, хороший хозяин скотину таким не кормит!!!!
Кстати, по поводу пиццы в чеке, которую не исключили…деньги не вернули, но пообещали в след раз дать такую же бесплатно🤣🤣🤣🤣 спасибо большое!!!
2 раза у официанта уточнил есть пицца с собой или нет, она сказала нет!!! А оказалось есть.
Никому не рекомендую это мерзкое место.
Обходите стороной
Крайне не рекомендую, еду выносят холодную и долго. Пиццу принесли, как будто в микроволновке чуть чуть подогрели. Заказы непонятно почему вообще ходят дети принимают, а за кофе машиной вообще лет 13.
Обходите стороной это заведение. Лучше проехать минут 20 и сесть в Вегасе. Счет ждал 15 минут, потом еще пошли переделывать ..... Жееесть
Не люблю писать отрицательные отзывы, но...
1. Долго. Даже когда не аншлаг, приходится ждать от 30 мин. Детское меню приносят немного быстрей.
2. Брал кальмары гриль - принесли варёные кальмары. Пришлось вернуть.
3. Пиво просто отвратительное за такие деньги.
Из плюсов:
1. Детская игровая зона. Время в ожидании дети с удовольствием проводили там.
2. Вежливый персонал.
1
Посмотреть ответ организации
Анна Логвинова
Знаток города 4 уровня
29 декабря 2024
Все понравилось , пицца очень вкусная , обслуживают хорошие специалисты!
Невкусная еда и невоспитанный персонал. Старшая отчитывала официантов матом на весь ресторан. Мужчину, сделавшего персоналу замечание по другому поводу, как только он ушёл, громко, при всех посетителях, обсуждали в нелицеприятном свете.
Иль Патио стал заметно хуже. Ожидание блюд (закуски, салаты) 45 минут. Горячее несли 60 минут. И принесли всё холодное.Официанты спящие. Сервис не доброжелательный, обслуживания оставляет желать лучшего. Очень очень жаль. Ходили сюда регулярно, придётся искать другое заведение.
Очень очень не вкусно ! Ценник на секунду , как в хорошем премиальном ресторане .. очень сомнительное местечко , но увы больше толком не где перекусить в этом ТЦ
Отличная пицца,вкусные салаты.Обслуживвние вежливое.Обстановка располагает к хорошему отдыху.Приятно
1
Посмотреть ответ организации
Анна
Дегустатор 5 уровня
18 февраля 2024
Впечатления каждый раз все хуже и хуже. Официант не уточнил когда приносить кофе, не предупредил что долгое время ожидание блюд. В итоге кофе принесли до всей еды и до десертов он уже был холодный. Основные блюда ждали более 40 минут, потом попросили принести десерты и прождали ещё 30 минут.... Заказанное ризотто оказалось переваренной рисовой кашей, ну а десерты превзошли все ожидания. Такого отвратительного тирамису никогда не пробовали. Но самое удивительное, когда мы это озвучили официанту, он никак даже не отреагировал.
Были в выходной день. Несмотря на небольшое количество занятых столов ждать обслуживания приходилось минут по 10-15.
Порции маленькие. В нашей компании из трех человек никто не наелся, хотя брали по два блюда каждый плюс десерт.
В довершение ещё и отравился...
если вы торопитесь-приходить не надо. прождали 30 минут, не принесли даже салат. только после того как сказали. могли бы ждать пасту еще столько же, но опять же сказали чтоб побыстрей. когда принесли одну, и мы сказали что у нас еще одна оказалось что официант даже не записал этого и она даже не началась готовится. в общем, печаль
Очень вкусная еда, приятные официанты. Могу отметить, паста очень вкусная, большие порции. Пицца так же очень вкусная, тонкое тесто. Просто приятное место для отдыха и перекуса
Часто посещаю данное заведение с семьёй, в последний раз очень разочеровало обслуживание, долго ждали пока обслужат, интерьер уже изнасился, порции стали меньше, видна экономия во всём, в общем раньше было лучше
Динозавры!!! Сегодня не пустили с маленькой собачкой которая сидит на руках!!! Завтра могут отказать родителям с коляской!!! А потом запретят женщинам посещать ресторан!!! Обходите стороной данное заведение))))
Качество обслуживания к сожалению упало. Стол был без скатерти, столовые приборы подали без коверта, положили просто на салфетки, суп "семейный очаг" дали на тарелке, а не в горшочке, как раньше. Но качество еды отличное.
В субботний день было всего 2 официанта, которые носились, как угорелые. Честь им и хвала за такую отдачу. Не были в сети этого ресторана около года и по сравнению с прошлым разом порции уменьшились, что расстроило, хотя блюда вкусные.