Ужасное обслуживание, пришли с коллегами на бизнес ланч , ждали заказ 1 час, это не приемлемо, из за долгого ожидания, опоздали на обед ,осталось самое ужасное впечатление, это не допустимо.
Очень уютное мето, безумно вкусные блюда.Очень приветливые ребята-официанты.Причем ВСЕ!!!!!!Была ресторане не один раз и буду приходить.Удачи и процветания)))
Приходили снова в этот рестноран , кухня все так же на высоте , подача блюд от 15 до 30 минут , притом что все из под ножа это очень быстро , лимонады бомба , с радостью придем к вам еще 😁
Посадка была максимум 20%. Даже с учетом этого мы минут 20 ждали официантку, которая по итогу объявила больше 30 минут ожидания. Просто потратили время ни на что.
Долго готовят, не вкусно, посуду со стола ни разу не убрали за 2 часа, она просто копилась. Больше не вернусь в этот филиал
1
Посмотреть ответ организации
Hz Hz
Знаток города 4 уровня
6 октября 2023
Не смотря на загруженный зал, блюда принесли очень быстро, персонал внимательный и очень милый. Особенно рекомендую теплый салат с говядиной!!
Посмотреть ответ организации
ольга
Знаток города 4 уровня
16 июля 2022
Отличное место, официанты внимательные, бариста делает отменные лимонады!) поварам отдельное спасибо за красивые и, главное, вкусные блюда) очень часто посещаю данный ресторан и пока только положительные эмоции ☺️
Очень очень долго ждать 🤦♀️ похоже что на кухне один единственный повар готовит на весь ресторан..
полтора часа уже здесь.. заказ из двух блюд до сих пор не принесли
В целом как во всей сети. Прилично. Особое отличие данной точки в том, что у вас могут принимать заказ пол часа, про вас забыть. Закладывайте от полутора часов на посещение. Быстро не получится. Не скажу что плохо по еде, но иногда обучают поваров на клиентах. Еда очень странная бывает. С учетом, что последнее время постоянно приходится ждать я, пожалуй, переключусь на иные заведения для посещения. Время нынче дорого и не хочется его тратить в таком большом обьеме на ожидание официанта.
Пришли обедать
Заказали сырный суп, салат (огурцы, помидоры, шампиньоны), пиццу с куриной грудкой и курицу в кисло-сладком соусе с пюре
Сырный суп-единственное блюдо,которое понравилось
Салат абсолютно пресный, шампиньоны настолько тонко нарезаны, что на весь салат там не было и половины 1 гриба, заправка почти не чувствовалась
Пицца абсолютно пресная с кусочками варёной КАРТОШКИ!
Курица в кисло-сладком соусе требует отдельного отзыва. Вместо соуса был подогретый кетчуп хаинз-это было НЕЧТО!
Единственный +, что официанты работают выше всяких похвал.
Не советую никому!
Зашли вечером поужинатьть, уютный ресторан, действительно итальянская домашняя обстановка, вкусная пицца, место рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Miracle M
Дегустатор 3 уровня
28 мая 2023
Добрый день, сервис ниже плинтуса. Назовите себя не ресторан,а столовая! Во первых нас никто не встретил,мы были предназначены сами себе,сходили за меню сами,подошли к официанту и вежливо попросили принять заказ, после прождав минут 20,подошли к менеджеру, он нам сказал,что у них запара и он ничего не может сделать,ждите. Мы готовы были подождать еще,войти в понимание,если бы вы добавили хотя бы капельку дружелюбия и сервиса. В нашем визите поужинать, я себя чувствую,как будто я уговариваю ресторан заработать на мне)
В торговом центре мегаполис ужасное обслуживание! Очень долго ждали еду. Еда не вкусная! Блюдо «Дары моря» принесли вдвое меньше по размеру чем в других ресторанах сети. Мохито- вода с мятой.
Бываем периодически. Вот сегодня мне все понравилось. Взяла ланч. Ожидала маленькие порции, как это бывает обычно по ланч. А нет..... лапша, мини-цезарь(совсем даже не мини), свинина с грибами с пюре....все очень вкусное и очень хорошие порции. Чесночный хлебушек вообще зачёт. С таким хлебушком десерт не нужен. Клюквенный морс тоже очень вкусный и не приторно сладкий. Официанты работали быстро, хотя народа было много. Всем спасибо, всем рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Лейла
Знаток города 8 уровня
17 июля 2022
Мы с семьей ходим 3 года в это заведение. Раньше был сервис на высоте и еда вкусно. Последние 2раза в мае пицца разочарование.
Сегодня 15 июня 2022 отвратная пицца безвкусно,пресно, тесто другое и начинка эконом. Ощущение что ресторан превращается в какой-то фаст фуд 🌭 и на отвали кидают еды как бы как свин кормить. Раньше мы ходили за качеством и вкусной едой отдохнуть от души. Приборы на 3 человек с маленьким ребёнком подали на 2 персоны 😨Ребёнок не человек. И даже не уточнили и не подошли. В конце рассчитать пришёл парень, все ему высказала. Оправдание было что у нас повара приходят и уходят мы тестируем.
Если бы,я таким частым гостем не была, не смогла бы понять до и после что не так. Сервис полностью упал и на отвали. Вообщем-то 2 раз уходим расстроенные с мужем и плюемся.И возвращается в эту забегаловку не будем больше..
Невкусно. Низкое качество блюд. Овощи хуже чем из пятерочки. Не свежее. Позорное приготовление. Даже пицца провал! Людей в ресторане нет. Попала туда случайно. Блюда просто не ели. Пожалела официанта возвращать все на кухню. Перый раз не оставила чаевые!
Были вчера всей семьёй. Хорошая кухня,приятная атмосфера для семейного отдыха,грамотный персонал. Всем советую
1
Посмотреть ответ организации
Alexander
Знаток города 4 уровня
24 марта 2023
Наверно самый ужасный ресторан сети. Очень долгое ожидание блюд, даже самых простых, при том что посадка была минимальная. При этом блюда не сказать что уж очень вкусные и эксклюзивные, а половины меню просто не было в наличии. Морепродуктов в супе или пасте минимум, даже проще сказать что их вообще нет, хотя стоимость блюд очень даже приличная! Одним словом не советую данное заведение к посещению
Обман покупателя. Проверяйте самовывоз и доставку, могут не доложить. Заказала пиццу Маргариту с добавлением ветчины на самовывоз. Проверять не стала. И только дома увидела, что ветчину, которую я оплатила не добавили. Обман покупателя.
Хочу оставить продолжение отзыва. Мне позвонили в тот же вечер, извинились и предоставили такую же пиццу бесплатно. На самом деле нечасто так заботятся о своих клиентах. Приятно возвращаться.
Первый раз сделали пиццу без половины ингредиентов, мы заказывали самовывоз, забрали, дома открыли, а там… почти ничего кроме теста и томатного соуса. А должны быть Артишоки, оливки, перец, сыр. Как можно было просто не положить молча и отдать.
Потребовали компенсации, пообещали в подарок две пиццы, сказали «завтра» пришлют СМС с информацией о компенсации, так ничего и не прислали. Через пару недель мы решили добиться наших пицц, удалось заказать, приезжаем на самовывоз как говорилось, через 30 минут, а нам говорят «подождите ещё 15-20, ещё не начали готовить». Не увидели заказ…
Это дно, товарищи.
Работают отвратительно, обслуживают очень медленно. Заказали блюда, ждали 30 минут, подходим к стойке - оказывается официант забыла пробить наш заказ, сказали ещё ждать 40 минут минимум.
Плюнули и ушли в другое место и никогда более не придём.
Посмотреть ответ организации
Анна Алтухова
Дегустатор 3 уровня
3 мая 2024
Заказывала салат с тунцом, свежи в кусный. Стоит попробовать. Обслуживание хорошее.
Пустой зал , приготовление 2 закусок было больше часа , пока готовят , можно умереть с голоду
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Киселева
Знаток города 4 уровня
30 апреля 2023
Заходили пообедать и остались не в восторге от еды и обслуживания, хотя людей было мало. Заказывали стейк и том ям. Стейк принесли холодный и не вкусный( давно такого плохого стейка не ели..А том ям вполне себе ничего был.
Обслуживание на троечку.
Зашли сюда отметить день рождение сестры, сначала долго ждали официанта, чтобы сделать заказ. Когда он, наконец-то, минут через 10-15 подошёл, мы уточнили- можно ли со своей едой зайти? Семья большая и не все любят роллы. Официант разрешил. Сделали заказ. Обещали готовность за 20 минут, в итоге готов был через 35 мин. Первый волос нашел ребенок, убрал его. Но когда на суши мы увидели второй длинный волос, естественно, позвали официанта, он пригласил менеджера, девушка менеджер сказала, что они итак пошли нам на встречу, что разрешили нам зайти со своей едой. Как будто нам сделали одолжение, отказали бы сразу, не портили бы себе праздник. Нам объяснили, что все повора- брюнеты и работают с закрытой головой, но сам официант с белой челкой. Тарелку с едой поставили в центр стола и при всем желании мы не смогли бы уронить волос на еду. Предложили нам в виде компенсации компот и потом уже скидку 20% на сет. Итог: 1/3 еды мы оставили, кушать ее не было никакого желания. Мы не люди, которые ходят по кафе, чтобы покушать бесплатно, мы были с детьми. Ещё нас успели тайком сфотографировать, без нашего согласия! Больше ни в одно IL patio я ходить не намерена.
Официантка подошла быстро, заказ ждали, но не критично. Принесли заказанный в кол-ве двух порций салат Греческий...кхм, без оливок! И вообще салат был какой то скудный и мало похожий на Греческий. Заказанная пицца с морепродуктами, так же была скудной, я бы сказала тесто да травка:))))) Море было больше намеком:))) В кувшине с лимонадом, было больше льда, чем лимонада. Все таки цены не маленькие, а кушать, да пить - ну как то грустенько... Все таки каждый ресторан IL Патио разительно отличается по качеству((
Посмотреть ответ организации
45gt
Дегустатор 3 уровня
19 апреля 2023
Сегодня мы с девушкой пришли в хорошем настроении после переезда хотели покушать, выпить вина. Когда пришли на нас не обратили внимание даже не поздоровались. Мы сели и спустя 10 минут на дали меню. Мы выбрали блюда и ожидали официанта. Она нас видела 3 раза и говорила подождать минутку. В итоге спустя 20 минут она так к нам и не подошла . Мы ушли голодные, это возмутительно и мы потратили время, ушли с плохим настроением.