Посетили сие место по совету друзей,прекрасная атмосфера, заказ принесли очень быстро, все вкусно , приятные цены Официант был вежливый, посоветовал разные интересные блюда , все понравились!
Мы полтора часа ждали суп, салат и два горячих, несмотря на то , что зал был пустой.))вкус, честно говоря, отвратительный.
Мы, любим иль патио, но именно в этот ресторан мы точно больше не придем
Ожидание подачи меню - 10 минут после того, как раза три махнула рукой. Ожидание подачи напитков - 30 минут после подачи меню. По сторонам смотрю грязную посуду не убирают уже полчаса. Когда официант принес напитки на подносе, я поняла, почему так. Он просто три рюмки и два чая сгружал по одному и постоянно боялся перевеса. Обучайте свой персонал.
Посмотреть ответ организации
Аня К.
Знаток города 4 уровня
23 июля 2023
Побывала в прекрасном, атмосферном месте .
Насладилась вкусной едой. Очень приятный персонал . Очень быстрое обслуживание не приходилась ждать. Ресторан сам очень приятный чистый. Пришла бы сюда ещё!!!
Был на обеде (м. Технопарк), заказал по программе Итальянский обед.
Заняты было стола 3.
1. Сырный суп принесли через 20 минут. Суп пересоленный.
2. Второе принесли через 30 минут (невкусно, ну на вкус и цвет). Недосоленное блюдо или несолёное.
3. Чай в пакетиках в ассортименте. Не спросили какой нужен. Принесли - угадали ).
приходили вчера с подругой поужинать, в итоге заказ ждали почти час, в то время как к соседнему столику подошли 3-4 раза. заказала себе пасту фетучини с цыпленком и песто, в итоге ни вкуса песто, ни сыра в ней не почувствовала. из заявленных помидоров был один несчастный, порезанный пополам черри, и сам цыпленок был сухим и едва теплым. с тем же успехом и правда было легче поужинать в не столь отдаленном фастфуде
Нормальный иль патио, ничем особо не выделяется. Единственный жирный минус это что нет собственного туалета, нужно выходить из ресторана и идти в общественный ,на фудкорт, а там мрак полный, очень грязно и неприятно
Зашел с детьми после Острова мечты съесть пиццу. Все очень понравилось: вкусная пицца и приветливый персонал! Всем советую!!!
3
А
Анонимный отзыв
8 июня 2023
08.06.23 посетили с коллегами в 13:10 пообедать. Официанты уверяли, что блюда будут готовить 15-20 минут.
Заказал курицу в кисло-сладком соусе, которую не принесли в срок. Неоднократно просил официантов принести блюдо, обещание в течение 2-5 минут принести не было выполнено.
Подключили администратора, толку нет, блюдо не было подано
В итоге ушел голодный
Ужасное место, официантам и администратору все равно на твои просьбы. Обеденный перерыв длится час. Ждать 2 часа блюдо нет возможности
Совет: не посещайте сию столовую, берегите свои нервы и время
1
Посмотреть ответ организации
.
Знаток города 3 уровня
21 марта 2024
вид хороший,еда тоже,все хорошо.но главная проблема в персонале,ОЧЕНЬ ДОЛГО.заказали пиво,оно делается минут 10-15,ждали 20. так-же заказали суши с манго.это конечно на любителя,но они ужасные
Зал уютный. Днем на бизнес-ланчи они его делят с Шикари: неделя ланчи от Ильпатио, неделя от Шикари.
Псоле неудачи в Шикари, решили на другой неделе дать шанс Ильпатио. Блюда из бизнес-ланча мы ждали 50 минут. 50, Карл!!! Как такое возможно? И это при полупустом зале. Жаловались офицанту - мол, сколько можно ждать? Она в ответ - я выношу все сразу, какие ко мне претензии. После разборок с менеджером, еду принесли через 7 минут. К качеству еды претензий нет, но ничего выдающегося. Видимо Ильпатио уже не торт.
Одним словом, кто хочет там быстро поесть во время обеда - не стоит. Как там дела обстоят вечером - врать не буду, не знаю.
Очень приятное место. Отличная атмосфера и стильное оформление зала. Вежливый персонал и по сравнению с другими местами, обслуживание было на высоком уровне. В общем, нам с девушкой всё понравилось. Спасибо Вам!
Отличное место не давно были с друзьями, отмосфера на 5+, официанты радостно встретили, нам пицца очень понравилось размери не большие, и не маленькие.
Понятие «бизнес-ланч» подразумевает достаточно быструю подачу блюд, чтобы люди успели вернуться к своей работе. Вот именно за ланчем ходить сюда не рекомендую.
Во первых, не все позиции из меню есть в наличии, вас об этом предупреждают только в момент принятия заказа. Здесь теряете порядка 10-15 минут, пока официант принесёт меню, пока вернётся и т.д. и сообщит что надо выбрать что то другое. В итоге выбираешь быстро и не то, что хотел.
Во вторых, долгая подача блюд - 15-20 минут сидишь ждёшь пока принесут, и это при загрузке ресторана процентов на 20!!!
В третьих, паста аррабиата не острая, как вы отметили в меню. Даже не слабо-острая.
В общем, никакого удовольствия.
2
1
Екатерина Филатова
Дегустатор 4 уровня
13 сентября 2023
По традиции, каждый день рождения ходим отмечать именно сюда) всем друзьям рекомендуем, так как найдутся блюдо на любой вкус, а официанты всегда помогут и подскажут с выбором! Однозначно- это наш любимый с семьей ресторан!!!!
Заходил недавно с другом, взяли ассорти морепродуктов и пиццу. Всё было готово очень быстро, официанты очень вежливые, что самре главное - очень вкусно. Всем советую!
Пришли сегодня (17.11.21) ориентировочно в 20:00, решили зайти с подругой, захотелось всего 6шт. роллов, так как есть не хотели, но хотели что то необычное. Роллы были не плохие, но уже после того как мы их съели, обнаружили таракана! На полу заведения, достаточно большого и быстро бегущего! Позвали официанта, он его поймал и выкинул. В качестве извинений принесли мороженное, прошу обратить внимание: в грязной какой-то липкой тарелке + с обломанным кусочком как нам объяснили позже - щетки. Предложили потом заменить мороженное, но после таких «извинений в виде липкой тарелки и кусочка щетки» есть ещё больше перехотелось, решили быстрее уйти. Нам предоставили скидку 20%. Так же нам объяснили что тараканы бегут к ним с других соседних заведений, не могу сказать правда это или нет. Но если в зале они бегают, что же происходит на кухне, а если они бегают по еде? Или что тогда в других заведениях соседских? Прошу обратить на это внимание! И не только эльпатио, но и их соседей, просто страшно теперь туда приходить. Решайте сами приходить вам или нет. К слову у меня такая ситуация была первый раз, и не знаю как к такому относится, так же сама работаю в сфере обслуживания клиентов, но такое первый раз было.
Данный отзыв писала год назад. Все это время он был на модерации! Прошу разобраться!!!
Уютная обстановка,очень вкусная пицца,лимонады разнообразные тоже очень вкусные,И вообще данное заведение располагает чтоб влзвращаться а него снова и снова!!!Спасибо всему коллективу!
Ужасно .
Посетили данное заведение 13.07 , кроме нас было занято ещё всего два столика .
Заказ ждали около 40 минут - принесли его только после того как я лично попросила проверить хостес где мой заказ.
Блюда несъедобные : баклажаны запечённые с сыром забыли посолить .
Десерт Мильфей - просто сухие коржи с начинкой сверху ( для вида )
Пришли в ресторан 8.03.23 18:30 эльпатио
Хостес отсуствует , Самостоятельно зашли, позвали офицантов , принесли менью , ждали офицаната чтобы просто сделать заказ, ждали еще минут 30 уже опять пошли искать офицантов.
Сделали заказ 2 томяма и пиццу принесли 2 супа в течен 30 минут , целый час ждали пока принсут пиццу пришлось сновь искать офицантов и узнать через сколько будет готова пицца. После чего на выходе, попросили позвать администратора, т.к. счет нам тоже никто не принес, с помощью администратора наконец-то покинули данное заведение. Отврательное халатное отношение к посетителям.
Тот самый случай, когда человеческий фактор решает.Всем понятно, что бизнес по-русски весьма отдаленно напоминает атмосферу заграничных курортов,но если бы персонал набирали по образу и подобию официанта Михаила,вполне вероятно,что шероховатости нашего местного колорита в тц у проезжей дороги не заставляли нервно дергаться край глаза.Искреннее человеческое спасибо Мише за восхитительное обслуживание. Посадка комфортная, интерьер стандартный для подобных заведений, еда для данного уровня ценового сегмента достойная, атмосфера лакшери вечера на лазурном берегу благодаря Михаилу - бесценна. Остались крайне довольны.
Прошу администратора заведения освежить в памяти концепцию бизнес-ланчей.
Напомню, бизнес-ланч - это удобная еда в обеденное время для занятых людей, У вас же подачу блюд по меню бизнес-ланча требуется ожидать около 30-40 минут, что непростительно долго. В итоге с таким обедом никуда не успеваешь.
Был в заведении несколько раз, каждый раз одно и то же. Не рекомендую к посещению.
Вкуснейшая пицца «Ильпатио» и хорошая атмосфера в заведении. Молодой человек Миша, который работает в этом ресторане - это пример лучшего сервиса в мире.
Пять звезд ресторану, шесть звезд Мише !
Были в этом заведении сегодня, и остались впечатлены всем! Приятная обстановка, дружелюбный персонал - милейшие девушки. Было немноголюдно, спокойно, приятная тихая музыка. Еду приготовили быстро. Все было свежайшим, горячим, ароматным. Заказали несколько блюд с рыбой и морепродуктами - суп, лапшу, пиццу, брускетту, и все оказалось сочным и очень вкусным. Коктейли тоже порадовали! В общем, приятно оттрапезничали, и ушли крайне довольные. Обязательно хотим вернуться и другим посоветуем это место!
При входе никто не встретил, пришлось самим искать место и садиться. Минут 10-15 ждали меню, официанты проходили мимо и просто игнорировали наше присутствие. После получения меню еще минут 15 ждали когда примут заказ, в итоге не дождались и ушли так как очень сильно хотели есть. Боюсь представить сколько бы нам пришлось ждать еду после заказа. При выдаче меню не предупредили о загруженности персонала и времени ожидания. Из-за этого такое отношение выглядит наплевательским.
Пришла в заполненный "доверху" ресторан. Пока я шла к столику, весь персонал, который попадался на пути, здоровался со мной по-итальянски. Даже сказали пару дружелюбных фраз. Девушка-официант было видно, что была загружена, однако быстро среагировала и сразу принесла меню и промо. Всё рассказала, показала, спросила, тороплюсь ли я, и предложила напиток. Подойдя через 5 минут для того, чтобы принять заказ (уже вместе с моим напитком!), ответила на все вопросы по составу блюд, предупредила об их возможном неожиданном вкусе/остроте и порекомендовала мне пиццу, основываясь на моих предпочтениях. Спросила, устраивает ли меня вкус лимонада, предложила дополнительно лёд или сделать его по-слаще по моему усмотрению. Несмотря на полную посадку, все 3 блюда мне вынесли уже в течение 25 минут. Пожелали приятного аппетита и повторили напиток.
Еда понравилась. Салат нежный, со свежим тунцом и вкусной заправкой. Пицца просто восхитительная, как и десерт. Девушка регулярно забирала грязную посуду, поддерживала со мной милую беседу и, что самое интересное, успевала также проделывать это со всеми столиками рядом!
Итог: приятные цены, уютный интерьер а-ля "по-домашнему, а главное - дружелюбный персонал и вкусная итальянская еда!
Хорошая атмосфера, вкусная еда, коктейли отличные! Отмечали день рождения: все сделали по высшему разряду, красиво, все пожелания учли! Ребята молодцы!
Приходила на ланч в тц мегаполис. Интерьер и обслуживание отлично, но сама еда.. сырный суп - ок, а вот курица в кисло-сладком соусе подкачала - была курица, политая кетчупом. Вино красное, которое предлагают на ланч за километр пахнет спиртом, пару глотков сделала и решила не допивать, вкус ужасный.
Официант Вера заявила, что лазанья подается 7-10 минут. Ждали 20, принесли холодную. Ожидание ДВУХ НАПИТКОВ 45 минут. Ожидание счета более 10 минут. Посадка при этом 5 столов. 3 официанта на смене
1
Мария С.
Дегустатор 3 уровня
6 декабря 2024
вежливый персонал, помогут с выбором
вкусные коктейли 🔥🍹
+вайбик
Очень долго ждали заказ, принесли испорченный рамен, попробовал и пришлось вернуть, т.к. есть невозможно. Ужасное место, не рекомендую. Надеюсь не отравлюсь.
1
Посмотреть ответ организации
арина шанина
Знаток города 5 уровня
21 июля 2023
Прекрасное место , были с семьёй, официант быстро обслужил и успел поболтать с нами , еда была очень вкусная , особенно фирменная пицца эль патио , прийдём ещё раз
Приятный семейный ресторан, в котором можно было поужинать. Это скорее всего было раньше. Сейчас поесть на фуд-корте гораздо приятнее,чем в этом ресторане. Даже грустно как то.
No Name
Знаток города 6 уровня
18 сентября 2024
Очень вкусно, сервис на высоте, брала спагетти Иль патио и пиццу 4 сыра, зашла первый раз, теперь буду постоянным вашим гостем☺️
Пришла на свою голову сюда на бизнес-ланч. Уважаемые управляющие, может вы не в курсе, но люди на обед приходят БЫСТРО поесть, т.к. с работы не отпускают на пол дня сидеть ждать вашу еду. Обслуживание должно быть молниеносным. Я же 15 минут прождала официанта, пока сама не подошла, на меня внимание никто не обратил. Зал заполнен на 30% от силы. Первое мне вынесли спустя 50 минут! Даже просто когда в заведение приходишь к этому времени уже поесть успеваешь, а я пришла на бизнес-ланч! Час прошёл, второго так и не принесли. Ушла полуголодная. Сырный суп соленый, что хочется запить, гренок к нему не подали. Ужас просто. При мне почти все кто сидел встали и ушли, т к. не дождались заказа. Ну и на фото приятный бонус под ногами. Приятного аппетита как говорится.
Пригласил жену на 8 марта в этот ресторан.До этого уже посещали Il patio но в других местах. Забронировал столик, приехали, оказалось, что блюда нужно ждать целый час, когда звонил не предупредили. Порции пасты были раза в 2 меньше, чем в других таких же заведениях. Остался недоволен, за качеством нужно следить.
Медленное обслуживание. Заказала спагетти с раклетом, готовили 30 минут, по факту невкусно. Несоленые спагетти совсем не альденте и плюхнули сверху раклет,который застыл через секунду.
Вчера оценили апгрейд ресторана спустя несколько лет! Обстановка внутри стала уютнее! Очень все понравилось и зона отдыха для детей открыта! Мы спокойно провели субботний вечер большой компанией. Официант Владислав был учтив и вежлив с каждым из нас, помогал в выборе блюд и коктейлей. Облепиховый чай самый лучший, паста как надо — альденте (хотя мало кто оценит качество как в Италии)! Суп и роллы чудесные (кляр в них нежный!^^). Нам все понравилось, хотим прийти ещё!
Были с подругами на днях у вас в ресторане,очень понравилось,персонал очень дружелюбный)Нравится,что можно заказывать блюда не только из итальянского меню,но и из Шикари.Нравится что народу не очень много,в зале очень уютно,обязательно придем еще)процветания Вам