Сегодня гуляли по Тц и заглянули в ресторанчик перекусить. Замечательное место, вкусные роллы и пицца. Быстрое обслуживание и приятная атмосфера.Обязательно вернёмся ещё
Прекрасное место, если хотите посидеть в уютном местечке. Интерьер красивый, потрепаться с подругами, пофотографироваться для Инстаграма, никто не помешает, потому что зал пустой, официант почти не подходит. Если зашли голодные, чтобы поесть, закажите какой-нибудь напиток, купите что-нибудь на фудкорте и ешьте в красивом интерьере. Это будет гораздо дешевле и вкуснее. Потому что, если вы придете голодными, ждать придётся около часа. Еда, на троечку, а порции все равно не хватит, чтобы наесться. Рамен-не рамен, фобо-не фо-бо. Тайские блинчики- совсем не тайские, свиные медальоны в соусе песто с пюре, пюре с картошкой, с двумя маленькими подошвочками, в сливочном соусе, с несколькими каплями зеленого цвета, возможно это и было песто. Во вкусе я его не заметила. Но, все было съедобно. Если бы скинули цену на блюда в соответствии с размером порции и назвали все своими именами, то и вопросов бы не возникло. А так, ожидание-реальность. И хорошо бы предупреждать, что время ожидания блюда -1 час. Сразу же, а не когда заказ уже принят и ждешь его пол часа
При минимальной посадке ожидание официанта около 20 минут и готовки блюда от 30 минут... голодным лучше не приходить, не доживете до еды...
В итоге принесли блюдо через 50 минут...
+блюда принесли не полные, в пицце не было песто, в экскалопе кармелизированного лука и так далее по списку
Худшая пицца в наших жизнях. Взяли капрезе за ~670р для просмотра кино на улице, безумно были расстроены тем, что увидели в упаковке, вечер был частично испорчен. Тонкое тесто, тонкая начинка, все вместе не больше 1 сантиметра в толщину.
На фото сами можете увидеть разницу в ожидание/реальность. Такое чувство, что просто разогрели замороженную пиццу за 250рублей, добавили 3 черри, пару листиков шпината и соус. Вкус минимальный. Ни о каких бортиках теста и ощущением сытости речи быть не может
1
1
Посмотреть ответ организации
KT
Дегустатор 4 уровня
29 мая
Это трэш какой-то, а не ресторан!
Знаю, что Росинтер на ладан дышит, давно туда не ходил. Какого-то черта меня сегодня повело, захотелось пиццы и приманило меню на стойке в ТЦ.
1. Кухня просто никакая. Сырный суп-пюре - сырный суп-вода. Пицца - вообще непонятная, но было мало времени, чтобы успеть поесть. Не до разборок.
2. Сервис просто на нуле. Я понимаю, что мальчик прям молодой, прям видно, что очкует, но так какого черта вы его поставили одного, он должен работать в паре с наставником. Росинтер, вы сколько уже на рынке? Не мне вам рассказывать про сервис, казалось бы.
3. Заказ был принят и вынесен криво, по итогу.
1800 рублей за паршивую еду с просто нулевым сервисом.
Жаль пацана, безусловно, еще все впереди, но не за мой счет.
С этого дня рестораны сети для меня в стоп-листе.
Продайте уже компанию. Вы не вывозите, это очевидно.
Мда… когда-то Иль-Патио было крутое место. Данный ресторан возвращает нас в 2007-2008 год. Устаревший немодный интерьер, не вкусная еда (салат с малиной и уткой просто есть невозможно), пицца нормальная, но на картинке в меню выглядит намного лучше и больше ингредиентов. Молодая официантка, совершенно не опытная. Напиток приготовлен не правильно, просили переделать. А цены завышены. Не советуем туда ходить, высокая вероятность испортить настроение.
Супер ресторан, очень уютный и один из лучших этой сети!
Все достаточно быстро, а главное вкусно 😋
Посмотреть ответ организации
Ксения Н.
Знаток города 6 уровня
2 марта
Были здесь недавно. Обслуживание ужасное, долгое. Сначала меню ждали минут 10, потом официанта звали 3 раза. Когда он соизволил подойти, выяснилось, что половины блюд нет, а время приготовления составит от 40 минут. Ладно, решили подождать, ведь день рождения пришли праздновать именно сюда. Заказали сет роллов и салаты. В тарелке с роллами нашли белый волос (к слову наш официант был крашеным блондином). Позвали администратора, а он сказал, что МЫ у ребенка (сын был блондином) выдернули волосы и подкинули им, чтобы испортить репутацию. Мы же не день рождения пришли праздновать, а занижать репутацию ресторану)) В итоге администратор ходил вокруг нас все оставшееся время, фотографировал и скалился. Об извинениях я вообще молчу
Были с женой вечером, очень хорошое место. Жене понравилось особенно стейк просто бомба. Сразу встретили сотрудники очень веселые и напитки тоже были очень вкусными.
Замечательный выбор и для семейного отдыха , и для романтической вечеринки .
Мы -гости столицы и частые клиенты ресторана Ильпатио. Меню весьма разнообразно , обстановка уютная, интересный интерьер .
Очень клиентоориентированное: можно быть уверенным в качественном и приветливом обслуживании .
Надеемся , что заведение и далее сохранит достигнутые позиции и вкусную кухню .
К несчастью посетили заведение в Рождество,но такого мы не ожидали . По мимо того,что все гости бегали за официантами,за баром тусовались 3 девушки в уличной одежде ,одна была в плюшевом костюме,топчик. А ну и кофе нам несли 48 минут ) Куриный суп ребенку принесли еле теплый спустя 59 минут. А «потрясные» сухие роллы по 830 рублей ЕШЬТЕ САМИ ! На три порции кстати принесли,без приувелечени,на пару ролл. Пришлось с ребенком на руках нестись к администратору ,который к слову не очень то и хотела разговаривать. Счет принесла кстати быстро ) и на наше «это было ужасно» спросила : А ЧТО НЕ ТАК ? - БОМЖ БЛИН! который приперся и ходил ко всем столам и просил денег,настойчиво. Фиаско. Спасибо за испорченное Рождество !
Не давно были, с друзьями заказывали пиццу Четыре Сыра и Пасту Илпатио принесли очень бистро, и очень вкусно качество обслуживания на высоте, и чай ассам, и Мохито все было вкусной, уютнее места, спасибо большое за всё
Ходили в заведение с семьей, все очень понравилось, официанты и сотрудники очень вежливые!!
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Долгопят
Знаток города 5 уровня
30 мая 2024
Душевное и уютное место)
Приветливый персонал
Появилось новое меню
Все очень понравилось, блюда очень гармоничные
Окрошка «По-Итальянски», как Вам такое😁
Вкусная, в жару самое то👍
Рекомендую
Ничего не имею против этой сети ресторанов , но конкретно эта точка меня неприятно удивила. Обошли всё заведение в поиске хотя бы приемлемого по чистоте столика , все диваны грязные до невозможного. Еду готовили неоправданно долго, хотя мы были единственным столиком ( я поднимаю , что супы нам подали одновременно с горячим , но во-первых, мы не просили одновременной подачи , а во-вторых, 30 минут это перебор ) , вкус был неплох , так что это не буду комментировать , по поводу напитков могу сказать только , что были очень сладкими , ну тоже спорный момент , на любителей .
Недавно отмечали день рождения сестры в иль патио.
Интерьер замечательный. Официант обслуживающий нас был очень вежливым и внимательным. Еда была очень вкусной. В общем день рождение отметили на славу.
Регулярно хожу сюда на бизнес-ланч. Раньше были проблемы с обслуживанием и временем ожидания, но за последние месяцы сервис ощутимо улучшился! Еда вкусная, каждые две недели меню ланча меняется (Азия/Европа). Есть программа лояльности, на ланч она тоже действует. Официанты коммуникабельные и профессиональные.
Была в ильпатио, предложили меню шикари, взяла салат с морепродуктами и имбирный чай, из морепродуктов в салате было две сырые креветки и две мидии , которыми я отравилась!!!! 🤮 «имбирный чай» оказался вовсе не чаем а водой с имбирем и медом!!!! За 500р Вы считаете это нормально?! Буду писать досудебную претензиию о возмещении денежных средств, в связи с отравлением!!!
бываю в этом месте не первый раз и хочу написать о том какое прекрасное место , читаю отзывы и поражаюсь есть впечатление как будто специально портят репутацию данного заведения , так как обслуживание быстрое , официанты вежливые , все вкусно
отдельное спасибо хочу выразить девушкам которые работали сегодня 13.11
официантка Алевтина и не знаю как зовут девушка , работает барменом , помогала в зале
очень приятные девушки , сделавшие настроение
2
Посмотреть ответ организации
Захар Лагода
Знаток города 4 уровня
10 марта
Лазанья была разогрета неравномерно: одна сторона холодная, другая горячая. После того как я сообщил официанту, блюдо забрали и через некоторое время вернули в нормальном виде. В целом, вкусно, но небольшие недочеты в обслуживании, такие как забытый подогрев, оставляют ощущение, что нужно быть внимательнее к деталям. 3/5 — надеюсь, в следующий раз будет лучше.
Ужасно, медленное заведение, несли 3 коктейля и глинтвейн 45 минут, при минимальном загрузи клиентов.
Когда просил вежливо ускорится каждые 15 минут, мне говорили ну вы понимаете очень много людей. Приложил фото на нем много людей.
1. В полупустом зале, бизнес обед прождали больше 40 минут, хотя паста делается минут 15 максимум
2. Я заказала Маргариту, немного ее пересушили, а в пасте балоньезе макароны недоваренные принесли
3. А у коллеги, с кем пришли на обед уже немного были обветренные макароны и почему-то их принесли первым блюдом, а не суп
Я очень люблю IL patio, но этот ресторан разочаровал
Ресторан!? Над этим надо работать.
Лучше посетить фудкорт за дверьми данного заведения. Были 20.07.2023 заказали, спросили сколько будут готовить, ответ - 25 мин. В итоге, 40 мин. проходит и несут первое блюдо с вилкой и ножом. Попробуйте поесть суп! Сервировка на грани фантастики. По второму блюду - непонятные сроки и еще нужно подождать... В данный момент занято 4 стола. Т.к. ждать уже не было возможности, пришлось отказаться от заказа. Но данный процесс тоже весьма не быстрый - т.к. надо удалить из чека 2 позиции. Менеджер на лайте "работал", ему было очень весело, как и некоторым официантам. Извинений 0. Спасибо за сервис!
Это просто отписка?? Зачем вы это присылаете и ничего не делаете?
↓
Спасибо за отклик. Простите, что огорчили, нам очень жаль.
Будем вам признательны, если вы оставите свой контакт через форму обратной связи, чтобы директор ресторана мог принести свои личные извинения
Спасибо, что даете нам шанс исправить ситуацию.
Вкусная карбонара, оригинальный ирландский виски + заботливый коллектив! Мне очень понравилось, рекомендую на пообедать/поужинать. Завтраки не пробовал, но выглядят аппетитно)). Зал и столики современные и чистые, хороший дизайн интерьера, розетка рядом со столиком, максимально продумано и удобно...! Желаю удач и успехов этому предприятию!
Самый ужасный из всех, что я была. Иль патио за последние годы вообще очень скатился, но после этого раза поняла, что больше в данное место не пойду.
Была с подругой, заказала салат греческий, очень жалею, что не сфотографировала. Принесли самый дешевый салатный лист политый бальзамиком, 2 помидорки черри порезанные пополам, подпорченный порезанный очень тонко перец и 3 кубика 1*1 см брынзы. Выглядело просто жалко за 700 с чем то рублей. Надо было спросить у официанта, не стыдно ли такое вообще продавать. Пора закрывать эту сеть, она уже не может соперничать с другими местами, а только обманывает покупателей..
Ожидание блюд - больше часа
Кофе, которое заказали в самое начало застолья, чтобы согреться после мороза, принесли только когда напомнили три раза
В блюдо из кальмара и осьминога положили запеченый картофель, который уже давно подлежал утилизации, т.к. был гнилой
Официанты медленные сонные, некоторым гостям приходилось самим выходить из-за стола, чтобы найти хоть кого-нибудь, чтобы сделать заказ
Но вишенкой на торте был визит БОМЖА!!!! К нашему и соседним столам с просьбой помочь на пропитание!!! Это просто уму не постижимо.. сразу возникает вопрос - где была хостес в момент входа такого рода гостя в заведение.