К магазину претензий нет, а вот к к купленного товару.. вот тебе и идея от икеи. То ли его уже кому то продавали, то ли пытались сами «утюгом» подделать косяки. Вот так был испорчен сегодняшний день и настроение. Вниманию покупателя, на фото стеллаж KALLAX КАЛЛАКС, белый147x147 см 7 999 руб. куплен 19.02.2022. Проверяйте сразу, во избежании таких вот казусов при сборке.
Проблему решили очень быстро, написала на почту, заменили стеллаж, все гуд. Благодарю.
Рядом с домом!!! Спасибо руководству, что приняло решение об открытии магазина в Европолисе, и сотрудникам магазина что всегда рады помочь в правильном выборе товаров и заказе услуг. 👍👍👍
Супер, оправдал ожидания. Перед похож смотрела обзор на этот магазин, писали, что маленький ассортимент
В целом, ассортимент хороший, мелочей и необходимых вещей много и всего хватает, нет такой толкучки, как в Химках, например
Отличный магазин, есть много различного товара, всегда можно подобрать вещи для интерьера. Кроме вещей, там можно купить что нибудь поесть, чтобы не стоять у плиты после похода в этот магазин.
Заказ 125965843, оплатила в магазине, заказала доставку, назначили на 23.11.21 с 08 до 22.00, заказ не привезли! Пришлось дозваниваться до магазина у меня это заняло 3 часа, перенесли доставку на 25.11.21 тоже с 09 до 22.00, опять не привезли, опять дозванивалась 5 дней, за 5 часов у меня получилось дозвониться, перенесли доставку на 08.12.21, заказ опять не привезли! Дозваниваться просто нет сил, это очень плохо действует на нервную систему! В итоге никто не звонит не предупреждает! Неужели сложно позвонить и сказать не ждите доставки не будет! Просто тупо потратили 3 дня в ожидании! Так заказ не привезли и я не знаю что мне с этим делать? Заказ не слабый на 270 000₽, все оплачено сразу!
Небольшая ИКЕА. Конечно, не такой огромный выбор, как в Химках или в Белой Даче. Но самое основное есть и рядом! Лично мы с семьёй очень рады открытию нового магазина!
Отличный магазин, жаль что маленький.
И жаль что проект в г. Мытищи так и накрылся медным тазом.
Задумка была замечательная и про метро и про торговый центр!
После ремонта Икея радует. Большой магазин, куча всего. Грамотные консультанты. Успешно купили себе несколько вещей включая настенную полку.
Вот ресторан совсем не порадовал. Куцый выбор и совершенно куда-то улетевшие цены, как-будто Макаревич лично им готовит всё.
Также, можно успешно заказывать доставку покупок.
Достаточно большой магазин, но с ограниченным ассортиментом. Мне срочно нужны были большие фоторамки, но "в этом магазине их не бывает"- сказал мне продавец в зале. "Это маленький магазин и тут продаются только маленькие вещи, а если нужно что-то большое, то езжайте в большой магазин"- в дополнение пояснил этот продавец.
Обычно в ИКЕА идёшь по чётко заданному маршруту и не плутаешь, потому что нет много развилок. В этом центре чуток с развилками переборщили: пару раз приходилось ходить туда-сюда, чтобы обойти всё + как по мне несложно заблудиться (благо, указатели есть).
Отдельный отзыв на ресторан: заказывали с подругой экодельки, а нам положили мясные фрикадельки. Подошли с просьбой заменить, сделали всё быстро, извинились. Вежливое отношение порадовало, но впредь прошу больше так не ошибаться...)
Я люблю икею, тут можно очень много всего купить для дачи и дома, но к сожалению данное место меня разочаровало. Всё сделано очень не удобно, не всегда понятно куда идти. Не так много позиций как хотелось бы.
Все отлично, как и во всех икеях 🙌🏾
Только вот охранник не настроен на положительную атмосферу
Засмотрелась и вошла в магазин через «выход», да и в принципе, я шла сразу в ресторанчик поесть, так было элементарно ближе, но да ладно
Остановил, нагрубил, можно сказать выгнал, только потому, что решила войти через «выход», а не «вход» 🤷🏽♀️
А то, что я была без маски и перчаток, то вообще всё равно 🤔😅
Это всё ерунда, но неприятно все равно
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 января 2021
Да тут все просто есть и по очень доступным, хорошим и приемлемым ценам. Не чета,что рядом с близкими по духу😁. А разнообразие товара просто вдохновляет на покупки и трату массы денег. Шопоголикам здесь будет приятно рсслаблятся на несколько часов.
Давай досвиданья-это цитата из песни, которая говорит о том, что большого сожаления в том, что икея прикинула Россию, нет. И думаю многие, особенно регионы, в которых икеи никогда не было , со мной согласятся. Но фрикадельки и рульки там были хорошие, хотя в последнее время мне казалось, что рульки слишком жирнные.
Приходила в магазин чтобы мне помогли с кухней. Консультант общался со мной как со школьницей, посоветовал на сайте все заказать и у них нет склада и ничего нет. Естественно пришлось заказывать несколько раз на сайте и буду ещё оформлять возвраты потому что я не специалист в кухнях. У вас что платная услуга чтобы помочь подобрать шкафчики???
К кухне вопросов нет, все нравится, сама собрала по инструкции
Магазин - витрина, можно посмотреть всё, что есть в икее, но ничего не купишь, нужно заказывать, либо покупать в другом магазине, где есть склад. Есть ресторан это плюс) Для покупки мелочевки вполне подойдёт, но для покупки какой-то мебели - точно не сюда! Магазин ограниченной полезности.
ИКЕА = КАЧЕСТВО, отличная компания сеть магазинов, всего для дома, начиная от чашки и заканчивая ковриком в ванне, фрикадельки с брусничным соусом и глег ван лав!
Большой выбор, хорошее соотношение цена-качество по кухням. Достаточно быстрая доставка и сборка. Молодцы.
Минус бал за пустые склады, докупаю запчасти кухни и шкафа 2й месяц.
Икея в черте Москвы на территории торгового центра Европолис, бывший Золотой Вавилон. Все как и везде. Единствнное учтите, что некоторые крупногабаритные товары сразу забрать нельзя. Делаете заказ, оплачиваете, а потом либо оформляете доставку, либо самовывоз. Как правило на следующий день.
ИКЕА как всегда молодцы! Красиво, стильно, вкусно. Это конечно сокращённый вариант ИКЕИ, но все равно достойно. Расстроило что из-за короновируса нет хот-догов и пончиков(((
Магазин хорош, можно найти мелочь для дома, мебель покупать не стоит тут , тк это сетевик , а в сетевиках качество не особо, но ассортимент обширный , можно даже доски найти, которые не так давно были нужны)
Очень здорово, что открыли Икею в СВАО. Раньше ездили в Химки. Далеко и не удобно было.
Сам магазин меньше, но есть все что нужно. Есть ресторанчик с вкусными фрикадельками. 🙂
Новый магазин формата сити, но все необходимое присутствует, постельное белье, посуда, минимальная мебель, для того, чтобы затарится по полной, выберу другой магазин, а по мелочи, вполне подойдёт этот...но кассы, просто кошмар! На самообслуживания нет нормальной очереди, все лезут и стоять не хотят, а на остальных-народу всегда...
Удобная подземная парковка, выход сразу к магазину. На первом этаже только кассы самообслуживания, но стоит сотрудник и если что - помогает. Отличный магазин
В настоящий момент пытаюсь решить вопрос по доставке дивана. Все операторы вечно заняты жду на линии своей очереди на первом месте меня скидывают. Короче доставки нет заказ как-то отменили. 7 дней на решение проблемы, а привезти должны были ещё вчера. Когда оформлял заказ предварительно предупредил о сроках так как жду гостей. Договорились вроде с одним оператором, но он как оказалось ввёл нас в заблуждение и всё. Разговоры записываются говорили они, всё чушь собачья. Я очень зол. Даже на встречу не идут. Не знаю что делать дальше. Забрать бабки и в суд подать. Нашёл только что диван с доставкой завтра на Я маркете, у меня плюс всё бесплатно.
Икея- это масштаб идей, много нужных и не нужных крутых штучек для жизни, много достойных, позитивных, своеобразных и простых вещей. Вообщем Икея от идеи до воплощения!
Консультация и планировка шкафа прошла ужасно. Постоянно выяснялось, что нет каких-то деталей, поэтому полностью меняли заказ 3 раза. Никакой альтернативы не было предоставлено, только предлагал готовые шкафы, но в самом начале разговора мы уточнили, что они нам не подходят. Всё приходилось буквально «выжимать» из консультанта. Не смог с первого раза проконсультировать по доставке. Не было штанг нужного размера, мы предлагали переделывать многое, внимание, консультант строил всё обратное сказанному. В итоге заказали без штанги, с други дверьми, и в конце прозвучала фраза «Я тоже так считаю, потом докупите эту штангу, вообще не понимаю, зачем вы к ней привязались» от него.
Это не магазин ИКЕА, а недоразумение!!!! Каробки на одном этаже, крышки от них на другом. Консультантов не найти! Отправили на спуск к экалатору, тот не работает!!!! Люди пошли пешком им говорят нельзя пешком идите обратно. Отношение наплевательское!!!!! Ложная аварийная тревога, ни один сотрудник не сориентировад, что делать! И в добавок на выходе охранник в течении 7 мин. Сверял чеки с покупками. Люди берегите нервы!!!выбирайте др. Магазин ИКЕА.
Не думала, что закажу в икее шкаф. Считала заказные оказалось очень дорого. Случайно попала в икею, заехала с тетушкой за какой-то мелочью. Увидела шкаф, потестила, увидела цену, прям понравился))) В итоге консультант помогла скомплектовать заказ, порисовать, подвигать и получился отличный угловой шкаф, моего дизайна за очень приемлемые деньги . Смотрится стильно, очень функционально,цена - подарок!
Добрый день, 18 сентября были на планировании кухни приехала уже с замерами от замерщика, попали к девушке вроде ее звали Анна на бейдже было написано стажёр. Я конечно понимаю девушка может учится, но можно же было спросить у своих коллег.на замер она взглянула один раз и то потому что я спросила, вопрос был про расположение розеток, вопрос про столешницу ничего внятного не сказала, дополнительно ещё посчитала ящик который не нужен нам, сказав что он идёт в комплекте. Кухню которую она смоделировала была чуть больше чем замер помещения, потом сказала что половины кухни сейчас нет, и придётся очень долго ждать. В итоге зря потратили время.
Уникальный проект. Можно затеряться в лабиринтах ИКЕА. Главное заранее точно знать, что хотите купить. Мебель легко собирается и хорошо работает доставка. Всем советую.
Сегодня купил полку для книг навесную из серии билли ИКЕА сюда по отзывам хорошая .Пофакту оказалось обычная полка в своей ценовой категории.Полка оказалось немного тяжеловато для навешивания над столом так как промежуточные полки тяжелее бокавых и гораздо толще для чего это сделано не понятно
Оплатили товар через интернет. Из минусов: за сборку надо платить, срок хранения оплаченного товара 3 дня, а если учесть что собрали они поздним вечером, то на забор заказа остается 2 дня. Мало информации про пункты выдачи, потратил больше 15 минут чтобы найти на парковке, как оказалось вход только с парковки. Вечером очереди и маленький хол для ожидания. С учетом что был мороз 19 градусов на улице ждать не хотелось.
Мы с сестрой очень любим сеть IKEA
до этогоприходилось ездить в Химки, а теперь в щенячем восторге, что по нашей ветке есть магазин!!!
да тем более в таком удобном месте, как Ростокино!!!
вот тебе и диаметр, вот тебе и остановка для сообщения с другими городами!!
минус только в том, что немного странная закольцованность к ресторану, но наверное в других магазинах это не так сильно заметно, хотя тоже имеется...
да и сотрудники милашки❤
Очень удобно что в Тц «Европолисе» находится,раньше в Химки ездил,что далеко.А сейчас рядом около дома.
Только на 1этаже поставьте туалет,добираться на второй этаж не удобно
Сделал заказ на самовывоз через интернет. Деньги конечно сразу списали.Пришло подтверждение, что заказ можно забирать из магазина. Приезжаю в Икеа Европолис. Девушка, из пункта выдачи онлайн заказов, выдает мне пакетик и говорит что это всё. Я заявляю обратное и показываю ей заказ со списком вещей из заказа. Девушка смотрит в мой телефон, затем в пакет и отвечает: " где в заказе указаны эти вещи?". После того как я объяснил ей буквально, где они прописаны в заказе и где они находятся в пакете, девушка обиделась что с ней обращаются как с отсталой и попросила не конфликтовать. В конце концов выяснилось, что самой важной ( из-за которой и делал заказ) позиции нет, её просто не привезли. На мой вопрос " что делать будем?", мне ответили , что деньги вернуться через 5 дней, а если меня что-то не устраивает, я могу написать претензию. Писать я её не стал, а пошёл общаться с главным манагером ( общаться на повышенных тонах) и только после скандала проблему удалось решить.
Если в магазине проблема решается только после ора и криков клиента, то сервис ,как я считаю, в этом магазине никакой.
По сравнению в другими ИКЕА, этот магазин небольшой, но в нем я нашла все что нужно. Но бесит, что на выходе охранник просит распаковать все вещи, что бы сверить их с чеком. Либо пусть стоит ближе к столику с упаковкой, либо у касс проверяет. Потому что приходится все перепаковывать по 2 раза, только за это 3 звёзды, потому это портит всё настроение от шопинга на**ен
Я вчера оформил онлайн заказ на двухспальную кровать МАЛЬМ,цена 22т.,оплата100%,после чего на почту пришло сообщение о подтверждении заказа по указанному адресу,время ожидания заказа с 20:00до22:00, всё было четко, быстро и доступно,до тех пор пока я абсолютно в недоумении до сих пор,почему со мной никто не связался и самое главное,НЕ ПРИВЕЗЛИ МОЙ 100% ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ,в свою очередь я весь вечер пытался связаться со службой поддержки клиентов,понимая о том что в данный период очередного локдауна это трудно так как есть ограничения по связи с оператором,но я прождал ровно час в режиме ожидания был 20м в очереди, дождался своей очереди 1м после чего меня просто сбросили,обидно?,нет просто я в шоке от этой работы Вашей компании:1)остаться без кровати,2)без средств потраченных на оплату,3)получить головную боль и САМОЕ ГЛАВНОЕ ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА ДО СИХ ПОР!
Из приятного, то что расположена значительно ближе к дому .Как мне показалось несколько меньше ассортимент, но то зачем я приехала, все было. Самое ужасное это навигация!!! Нужно что- то делать, магазин сам по себе меньше, чем в Химках, но хождений больше из-за бестолковой, планировки. И у меня осталось впечатление, что я не побывала в некоторых отделах, хотя в некоторые попадала несколько раз((
Очень рада, что открыли у нас Икею. Да, магазин маленький, гораздо меньше, чем в Меге, но все равно много, чего тут можно найти для интерьера.
P.S. Во время переезда очень выручили большие синие икеевские пакеты отсюда
Минусы:
- Кассовая зона сделана неудобно,
- Этот магазин имеет скромную площадь относительно других Икеа, вследствие чего ограниченный ассортимент товаров и большая концентрация людей
Плюсы:
- расположение
- большая бесплатная парковка
- наличие ресторана