Икеа
3603 отзыва
11 декабря 2021
Опередили всю планету... Ужасное отношение к покупателям... Не пустили в магазин из за отсутствия паспорта, который требуют сотрудница Я в маске, привита, кьюр код показала с госуслуг...не пропустили. Сказала что покажу документы только уполномоченным лицам. Эти девочки могут быть воровками, или сожитель бандит или папа рецидивист, а я должна постороннему неизвестном непонятном у человеку показывать личные документы, а у неё может камера снимает и завтра у меня кредит появится.. На моё имя. Закон это запрещает,я попросила вызвать сотрудника полиции, что бы ему показать документы, они мне предложили вызвать самой и при этом угрожают что это неизвестно чем закончиться. Это что? Или полиция крышует торговый центр? Почему я должна вызывать? Жалею сейчас что не зафиксировала все это на камеру... Хотя при сегодняшнем бардаке нервы только потреплешь... Даже суды сейчас руководствуются не статьями закона а личным мнением... Типа мы Боги🤣🤣🤣
2
1
15 октября 2019
Плюсы:
- Весь комплекс - это выставочный центр;
- Практически все экспонаты можно проверить в действии (полежать, посидеть и пр.);
- Интересные решения для дома, чаще в строгом исполнении, но "с изюминкой";
- Возможность оформить заказ через сайт/приложение и самостоятельно собрать товар в зале;
- Четкая инвентаризация товара (при онлайн заказе прописывается ряд и место, где можно забрать товар);
- Отдел уценки (иногда можно прикупить и там что-нибудь интересное со скидкой);
- Самые отзывчивые консультанты.
Минусы:
- Консультантов реально не хватает (высокий траффик покупателей);
- Чаще всего очереди на кассах (быстрой покупки не получится).
12
4 июня 2021
Приятный магазинчик. Обстановка милая. Есть ресторанчик и туалет для деток. Можно комфортно провести время и почерпнуть идеи для своего интерьера.
4
16 января 2022
Купили отличный раритетный (не в каждом салоне-магазине есть в наличии) кухонный стол из акации через интернет магазин ИКЕА. Доставили без проблем.
3
1
24 марта 2020
Для Уфы неплохой магазин, но по мнению знакомых, живущих в более крупных мегаполисах России, ассортимент скуднее. Есть кафе, где можно перекусить. Все наглядно представлено на выставках, можно подсмотреть интнресные неожиданные бюджетные решения для дома. Я не фанат товаров икеа, но у нас в Уфе не так много магазинов с больгим ассортиментом товаров для дома. Иногда не сразу можно найти то, что выбрал : недавно искала кашпо нужного размера в цветах, а нашла в отделе для организации хранения :)
7
3 августа 2020
Очень люблю ИКЕА, приятно там просто находиться, смотреть выставочные кухни, гостиные, можно подобрать мебель любых размеров. Радуют акции, очень нравится качество текстиля, посуда, писать можно много. Одно огорчает, что далековато от города.
7
9 февраля 2022
Как всегда, все очень красиво. В ресторане обедали. Брали детский обед с Шокодными яйцами всего за 149 рублей. Всё очень вкусно
4
8 ноября 2021
Хороший магазин для дома,есть много интересноых декоративных товаров,часто покупаю там украшения для комнаты,всё очень нравится,спасибо!
3
9 декабря 2021
В икеа появился свой банк! Икано банк. Карту оформляла свекровь , когда мы с мужем подошли она уже все подписала. Приложение на телефон установила я. Приблизилась дата платежа по рассрочке. И тут я вижу по мимо суммы рассрочки в месяц , которая почему-то стала на 300 руб больше. Суммы -900 и -70 рублей. Звоню на горячую линию, где мне говорят 900 руб оплата карты в год, свекровь к слову об этом не сказали, и оказывается если эту сумму не внести сразу (а мы естественно этого не сделали) то на неё начисляются проценты!!! Когда мы с мужем подошли никто об этом тоже не проинформировал. Звоню на горячую линию, сотрудник банка мне сказала, что в договоре это прописано, но при оформлении сотрудник банка об этом ОБЯЗАН сказать. Тем более если на эту сумму будут начисляться проценты.
Далее 70 руб смс информирование в месяц, о чем тоже НЕ СКАЗАЛИ при оформлении карты! А это ещё 840 руб в год.
Первый платёж был оплачен и тут я вижу новое списание -386 руб, что ? Откуда? Какие еще платные услуги подключили свекрови? Спрашиваю у свекрови, может страховку втюхали, она говорит что ей ничего не говорили про страховку, где что смотреть она на знает. Сейчас буду ещё разбираться что за минус 386 руб.
Оператор сказал, что можно отключить платные услуги в приложении, но они нигде не высвечиваются и только со второго раза, мне все таки сказали, где в приложении нужно писать письмо с просьбой на отключение, сервис очень не удобный, что в итоге отключили и что за доп. списания все ещё не понятно.
У меня карта Кредит Европа банк, на которую брали рассрочки и таких проблем не было.
Уважаемый икано банк, что за лохотрон вы устроили?
Честно говоря я в шоке от работы этого банк. Не советую с ними связываться.
4
2
6 декабря 2021
Удобный магазин с огромным ассортиментом и выбором. Жаль, что добираться не всегда очень удобно. Особенно людям без собственного автомобиля.
4
30 декабря 2021
Магазин не плохой,часто бываем. Но последний заказ просто облом обломов.девушка продавец оформила заказ с ошибкой за день до доставки приходит смс с отменой заказа. Сказать ,что была не рада значит нечего не сказать. За Аказ переелформили только вместо полного шкафа нам остался каркас и двери остальное сказали докупать позже как появиться в наличии.не понимаю как они нам его доставили если бы не ошибка продавца . Ошибка была в индексе ,шкаф был весь в наличии,на момент покупки.
3
8 января 2022
Были 6 января 2021 года в меге! Все было хорошо, пока не поужинали в ресторане Икеа. После того как приехали домой, всё налачось... Муж, дочка, я, всё слегли, приехала скорая, нас всех забрали, мало того у нас грудной ребёнок. Больше суток лежали с отравлением! Не советую там кушать, Ели картошку фри, сосиски и тефтельки.
18 сентября 2021
Классный магазин. Особенно комнаты, обустроенные. Очень классные игрушки и не такие дорогие. Например медведь за 1.5к. Есть кассы самообслуживания и столовая.
4
9 марта 2020
В магазине широкий ассортимент товаров, модно найти всё, что необходимо иметь в доме, квартире. Цены тоже разные, на любой кошелёк. Система самообслуживания. Только на кассах постоянно большие очереди (то ли кассиров не хватает, то ли другие причины...) но то, что магазин пользуется популярностью, это видно - народу всегда много
7
1
30 июля 2020
Хороший магазин мебели и товаров для дома. Удобно, красиво, в ресторане вкусно. Мебель из Икеи собирается легко, служит долго. Покупала матрасы детям и себе на большую кровать - очень довольна, качество на высоте.
4
6 ноября 2021
Ужасный сервис и сотрудники. Мы купили диван с доставкой, в назначенный день и время доставки не было. Когда позвонили на горячую линию нам сказали что доставка примерно ожидается примерно через неделю или более так как товара нет на складе!!!! Хотя при нас звонили и сказали что диван в наличии!!! Приехали в магазин снова, и там нам сказали либо возврат денег либо ждите когда товар придёт. Причём даже в службе доставки тоже ни чего не знали о том что нам что то должно были доставить!!! Получается у продовца одна информация в программе, на складе другая, а доставка вообще ни чего не знает, а страдают покупатели!!! Сейчас в простом мебельной магазине доставка день в день, за клиента борятся и стараются угодить.
4
3
2 декабря 2021
это просто ПОЗОР
Отвратительное отношение к покупателю. Купили товар через интернет. не можем забрать его, непускают т.к. нет ссобой паспорта чтобы проверить куаркод. Патаюсь дозвонится до операторов, 20 мин дозваниваюсь до оператора, потом он переводит звонок на специалиста, доходит очередь до 5 или 7 или даже 1, и звонок сбрасывается. Опять звоним диспетчеру, ему обьясняем ситуацию, он извиняется и опять на специалиста переводит и опять ждем очередь, как обередь доходит до 1 или 3 или 5, то сбрасывают,
потерял 4 часа в ожыжании и ничего не решили,
Через сайт ничего тоже не решить, там ничего не работает в личном кабинете.
это просто ПОЗОР
3
1
16 марта 2021
Отличный магазин, очень нравится их подача. Любую мебель можно потестить - посидеть, полежать. Есть как дешёвая так и дорогая мебель и качество соответствующее. Нравится постельное белье, стараюсь не пропускать акции
3
19 ноября 2020
Как и все Икеи. Бесит расположение отделов, когда нужно пройти всю "кишку" чтобы купить какую-нибудь мелоч.
Цены очень высокие. Бывают хорошие скидки. Тогда можно купить по средним ценам. А так, что дешевое, то просто отстойного качества.
Единственный неоспоримый плюс - инженеры работают хорошо, сборка мебели от Икеи это настоящее удовольствие. Инструкции проработаны качественно. Все продумано до мелочей.
18
1
2 января 2022
Никогда не думал что мне придётся в Икеа пройти квест под названием "купить подставку под системный блок", 1,5 часа времени ушло на хождение туда, куда посылали работники, которые видимо понятия не имели куда меня отправить действительно нужно. Дело в том что подставка осталась в единственном экземпляре на складе... А сайт интернет магазина меня решительно отправлял в Нижний Новгород, потому как в Уфе она одна на складе и система не даёт её заказать через интернет магазин. Короче жесть...
8 февраля 2022
Несравненная Икея. Очень люблю здесь бывать. Идеи, дизайн- все вдохновляет. Недорогие шторы, паласы, посуда.
3
4 января 2022
Отвратительно грубые служащие неизвестного статуса на входе и выходе. Начисто отбили желание посещать данную богадельню. Нахамили на входе, испортили настроение, хотя хотели приобрести кухню. Передумали, пошли на выход через "ресторан". Нахамили ещё раз. Больше точно не пойду. Не допущу, чтобы оскорбляли пожилого человека (мать) только потому, что он не сориентировался, где оставить их грязную телегу и дошёл с ней почти до выхода. Вежливо нельзя сказать "оставьте пожалуйста здесь"? Это отстой и отсутствие регламента.
1
3
8 декабря 2021
Хороший и отзывчивый персонал. Оч удобно погрузить покупки в отличии от Екатеринбург кой Икее... В Екате 50%входов и выходов закрыты в связи с пандемией
3
16 января 2020
Большой выбор мебели. Всегда понятно как собрать, если не нравится обменять и есть гарантия на многое из ассортимента, если не на все. Мебель продуманная. Есть разные ценовые категории. В Икее есть где оставить ребенка от 3 лет нужно иметь только документы достаточно копий, можно поесть, для детей так же есть детское меню 149 рублей полный комплект питание вода игрушка и еда. Сервис меня полностью удовлетворяет.
4
2
25 декабря 2019
Обожаю Икея!
Необычный магазин. Других таких нет. Ходишь по нему как по огромному дому. И всё так красивенько и на разные вкусы, и на разный кошелёк. И качество шикарное! Можно всё потрогать, посмотреть как в деле выглядит. А перед новым годом это вообще сказка! Чтобы создать себе новогоднее настроение, надо обязательно в Икея съездить! А заодно много разных интересных идей подсмотреть!😉
20
3
17 августа 2019
Икеа, что бы я без тебя делала :D Просто, недорого, необычно и легко собрать даже ребенку)) Много разной интересной мелочевки: ажурные кашпо, недорогие стеклянные бокалы, вазочки. Для любителей обставлять дом в стиле скандинавского минимализма. Ну а сам магазин это кайф: покачаться в кресле-качалке, полежать на дорогом матрасе, отведать тефтелек и фисташковый тарт. Кстати, не уходите сразу, заглядывайте в отдел уценки, там бывают отличные вещи))
4
1
24 ноября 2021
Хочу поблагодарить сотрудников магазина. Выбирая товар, оставила сумку с документами и деньгами в торговом зале. Сотрудники магазина Икеа вернули сумку в целости. Спасибо вам огромное))
4
26 мая 2021
Хороший магазин с широким ассортиментом, если устали, можно посидеть в ресторане и перекусить, рядом со входом оборудована детская площадка, так что и детям будет интересно.
4
28 марта 2021
Гуляла (вернее, ходила, изучала ассортимент, фотогрфировала-зарисывала, что приглянулось) практически полдня. Многое отметила. Выбор огромный, цены приятные. Главное, продавцы не привязчивые, и не смотрят косо, если долго что-то рассматриваешь. Скоро приеду за покупками
4
17 сентября 2021
Крутой магазин, есть все практически, можно сюда зайти утром и выйти вечером, очень большой склад и удобная парковка, можно выкатить покупки на тележке, красота!
3
10 февраля 2022
Хороший магазин. У меня вся мебель в квартире оттуда. Очень хорошая, стильная и качественная. И обслуживающий персонал хороший.
4
19 ноября 2021
Такого отвратительного обслуживания не встречала уже много лет. На сайте не работала оплата, поэтому сделала заказ через оператора. Оператор благополучно не исправил адрес доставки, в итоге привезли по другому адресу. Привозить по правильному адресу отказались, сами сделали отмену заказа и обещали вернуть деньги. Деньги не вернули, мало того телефон занесли в черный список, теперь сразу сбрасывают, если пытаюсь позвонить. Звоню с другого номера, берут, но как узнают номер заказа, сразу говорят что переведут на оператора, который решит вопрос, и бросают трубку. Это как вообще? Привет 90е? Не ожидала такого от Икеи. Больше туда ни ногой.
2
2
3 августа 2020
семейный магазин...найдется все от батареек до крупной мебели!... даже детям интересно..... а если вы проголодались - у вас на пути отличная кухня! .... недорого и на любого едока здоровая пища...
рекомендую даже тем у кого мало времени - найдете в срок!
класс!
3
8 декабря 2021
Отличное место, даже просто по шарахаться, поглазеть, в итоге всё равно что нибудь купишь. Нашей семье нравится. Не скажу что всё отличного качества, но все-таки выбор есть на разный кошелёк. Прикольный магазин.
4
1
6 января 2022
Отличный магазин, где в одном месте собрано все для дома. Много новых идей. Действительно: есть идея, есть Икея
2
13 декабря 2021
Ну никак не купить тут то что нужно. Сделал ремонт в трех своих квартирах, трижды пытался купить тут мебель. Менеджеры отсылают из одного отдела в другой, отправляют на склад с номерами полок, но там товара нет, либо он на полке под потолком в 5 метров, работники склада шлют в зону сервиса, в зоне сервиса огрызаются как собаки. Все медленно, непонятно, трудно, дерзко, запутанно. В итоге за 5 лет я так и не купил тут мебель, только столик за 999 рублей, который лежал возле касс упакованный в заводскую упаковку. Кстати, ножку стола отгрызла кошка, судя по ножке - сделана из бумаги
1
1
1 сентября 2019
Все классно. Есть все, что вы хотите преобрести для дома. Большой выбор и ассортимент. Чтобы просто пройтись и посмотреть вам потретребуется от 2-3 часов. Это чтобы посмотреть, что-то взять. Так что кто небыл всем советую. Чтобы получить карту скидочную надо пройти в зал где кассы (но не доходя до них) там есть с тойки и там комъютеры стоят и рядом сними 2 человека подходите к ним говорите "мне нужна карточка скидочная" они вас отправляют к ПК, вы там заполняете формуляр и опля скидочная карта у вас в руках. На кассу подходите и у вас не хилая скидка 😎
4
1
20 января 2022
Все нравится, большой выбор товаров и по приемлемым ценам. Подумала все для людей, и ресторан, и детская площадка
5
26 декабря 2021
Отличный магазин с приемлемыми ценами. Необычные дизайнерские решения интерьера. Пастельное белье только с Икеа
3
19 марта 2022
Проектировали и выбирали кухню с мужем. Очень понравилось отношение менеджеров, грамотные, подсказали много не простых решений
3
2
22 марта 2022
Прекраснейший Шведский мебельно-бытовой магазин, очень большой для Уфы. Но в последнее время стало всё очень дорого (я об последних годах работы).
3
1 октября 2021
Магазин ИКЕА стал просто магазином по продаже мебели. Увы. Сходила месяц назад и разочаровалась. В ресторане уже не так все богато как раньше, теперь за все допы берут деньги. Приветственный кофе/чай по карте магазина уже не бесплатный. Мало света в ресторане, некоторые лампы вообще отключены. Поэтому ощущение, что магазин на грани закрытия. В общем, праздник закончился.
Оценку ставлю про общее впечатление от посещения магазина, к качеству мебели оценка не относится.
UPD от 01.10.2021 меняю свою оценку ещё на -1*. отвратительная консультация в чате. Я прям удивилась. И это ИКЕА и его сервис. Первый раз вижу, чтобы при нормальном общении оператор в чате завершил разговор сам. Конечно, это было после моих уточняющих вопросов и как выяснилось, оператор до этого отвечала «на отвали» тупо отправив меня в магазин, где мне конечно же сказали бы, что таких условий в магазине нет. А слова оператора из чата к делу не пришьёшь. Просто фу таким консультантом быть. Икеа, надеюсь вы взяли на работу этого оператора не по блату и это единичный случай.
3
3 мая 2021
Хороший магазин, есть очень много товара по доступным ценам. Особенно нравится то, что при покупке мебели, достаточно сделать фото или записать на витринном образце местонахождение товара и спокойно самому найти и забрать со склада.
1
22 сентября 2021
Хорошая Икея. В прочем как и все. Даже планировка одна и та же. Все есть. От батареек до комплектов кухни. Постоянно берём тапочки и полотенца. Единственное много посетителей на кассах. А так все гуд.
2 мая 2019
Мой любимый магазин! Много всего на любой кошелёк! И кто бы что ни говорил, мебель здесь, даже самая дешевая, очень качественная и сделана из ДЕРЕВА, а не из опилок и бумажного шпона. Особенно, если сравнивать с той, которую продают в наших магазинах.
Ещё мне очень и очень нравится постельное белье и прочий текстиль. Потому что оно в процессе эксплуатации не деформируется и гладить его и сворачивать потом одно удовольствие.
Да, есть у них свои методы и хитросии, вроде того, что размеры ящиков и коробочке подходят только для их же шкафов, но за качество продукции я лично на всё это могу закрыть глаза.
8
1
21 июля 2021
Оччень комфортный магазин с продуманной планировкой и удобной навигацией, разнообразным ассортиментом и оригинальными решениями
4
10 января 2022
Заезд и выезд удобный. Качество товаров отменное. Лабиринт конечно длинный, пока дойдёшь до кассы всё увидишь и потрогаешь, если надумаешь возвращаться можно и заблудиться.
3
18 декабря 2021
Магазин большой сам там мебель покупал 8 лет назад но цена за мебель из опилок отнюдь не демократичная радует что гарантия на неё 25 лет а на технику 5 могу сказать что условия гарантии выполняют четко требовалась замена столешницы заменили бесплатно и разницу в цене вернули
3
3 августа 2021
Любимый магазин. Очень любим покупать там товары для дома. Ассортимент очень большой. Много полезных мелочей для уюта.
3
21 января 2022
Во уж действительно оценка 5, потому что люди стараются, за чистотой следят, а это не малый труд) и по полочкам все так четко расставлено, игрушки повсюду раскладывают и детям интереснее становится от этого)
3