Все хорошо удобно рядом метро да нужно внимательно смотреть товар перед покупкой на фото они выкладывают оригинальные вещи а продают китайщину аналоги типа от сони только это минус
Покупал там зарядку дл пс 4 ну впринципе работает но осадок остался
Сервис просто ниже плинтуса. Заказ обработали только на следующий день после моего звонка. Подтвердили самовывоз на следующий день. Я приехала с другого конца ПОДМОСКОВЬЯ, еле нашла магазин, а игры нет и не будет! Даже не удосужились позвонить и предупредить об отмене!
Сегодня взял ps 5. По сервису нет претензий( он действительно хорош: позвонили, согласовали, через час забрал, дали все товарно-кассовые документы).
По качеству товара есть претензии.
Такое чувство, что консоль уже у кого то побывала ибо вся в пыли, на глянце есть следы от прикосновений, вся в пыли (фибра или иная ткань), коробка слегка мятая, видно что открывалась.
В целом все норм, пока работает.
Брал в этом магазине впервые.
Заказ 256014.
Купил xbox series s у них с доставкой. Привезли все четко. Пару дней она у меня полежала и я решил ее подключить. При первом же пуске начала издавать посторонние звуки, какие то проблемы с вентилятором. Расстроился. Позвонил в игрорай, сказали приезжайте и привозите приставку. Я приехал, показал, ребята реально убедились в бракованности продукта. Немного подумав, они решили дать мне новую приставку, предварительно проверив ее работу. С новой было все ок. Я радостный поехал домой с новой приставкой. Уже месяц работает, все отлично. Спасибо магазину за быстрый сервис, я думал, что придется ждать месяц,пока все проверят, но нет, вопрос решили на месте и моментально.
Шикарно все доставили! Спасибо Вам большое! Таких цен как у вас нигде нет и огромный плюс выбора куча, нигде ничего не найти. Вы просто пушка 🔥 И игры и приставки и все все аксессуары.
После этого лишь у Вас будем все заказывать!
Заказывал PS 5, ребёнку подарок. Все договорённости (комплектация, передача в компанию по доставке) соответствуют действительности. Приятно иметь дело с специалистами. 👍👍👍
Да, все мы люди и можем ошибаться как это и было с менеджером который звонил первый раз. Перезвонил на днях другой менеджер данного магазина, прояснил ситуацию по моему заказу, вопрос решили. 5 звезд за их работу и уважение к клиентам. Хороших продаж и положительных отзывов.
Очень понравился данный продавец. Цены приемлимые. Товар качественный, все оригинальное, подделками не торгуют. Делал Заказ № 219248 от 05.05.2021 дочке в подарок PS4. Все замечательно. Сейчас сделал ещё один Заказ №231828 от 15.08.2021. Поедем за вторым джойстиком. Рекомендую и советую данный магазин.
Хочу сказать большое спасибо. Заказывала Плейстейшн 4 в подарок сыну(номер заказа 285011). Т.к не разбираюсь в этом совсем, то вопросов было много, консультант подробно и понятно все объяснил!
Покупал XBOX Series X, предварительно забронировал его, после чего, мне почти сразу же перезвонили, зарезервировали его за мной. Приехал в этот же день и забрал, всё быстро. Сам xbox был вскрыт передо мной, все пломбы были на месте. Рекомендую данное место
покупал тут 2 раза приставки одна PS4 Slim года 2 назад и вчера PS5(в подарок). все работает нареканий нет. на PS5 сразу подключили настроили и зашли в профиль, и поставили на перенос данных..
из минусов завышеная цена на PS5 переплата 13000, но тут сказывается дефицит, деватся некуда было, и было решено переплачивать(по определенным причинам). хотя Ps4 Slim я взял дешевле чем на рынке. когда ожидал игры стоят дешевле где либо, даже подписка на 3 месяца PS+ стоит 1189 если брать через сони то 1300.
звезду снизил по 2 причинам, это завышеная цена на PS5(хотя магазин можно понять, хочешь бери, не хочешь жди когда привезут в эльдорадо, мвидео, но это может затянутся и на года) и то что не принимают безнал(озвучивали при подтверждения заказа, что принимают нал).
Все отлично, заказ забрал на следующий день после оформления. Персонал вежливый, приветливый, все подскажут и попытаются помочь по мере возможностей.
P.s. пока ждал выдачи, какому-то парню пытались найти джойстик от пс5 который не люфтит из коробки, кучу всего повскрывали чтобы помочь, это о чем-то говорит)
Отличный магазин,быстрая доставка. Впервые заказал еще в первый пик крантина короны,товар 👌🏼 советую.
4
Ольга Малахова
Знаток города 4 уровня
22 января 2023
Оформила на сайте иГроРаЯ заказ 21го декабря (около 6 вечера), прислали на почту номер заказа, пообещали перезвонить…В этот день звонка так и не дождалась))
Думала на следующий день возможно наберут, но нет)
Позвонила сама, днем, несколько раз, сказали сайт сломался, не видят заказы, обещали снова перезвонить.
В результате, видимо никому не было дела до моего заказа и плюс, как подарок к новому году, добавили меня в чс)) За что - непонятно.
Если у вас нету возможности оформить заказ по тем или иным причинам, скажите сразу клиенту, или вообще лучше не работать) Клиентоориентированности - полный ноль.
Покупал VR шлем. Связались быстро и при самовывозе проблем не было. 3 минуты пока ждал пялился на игры которые они выставили. Очень хороший ход с их стороны, ведь я почти купил игру на нинтендо.
Уже несколько раз заказывал через эту компанию. Всегда все вовремя и согласно договорённостям.
В отдельных случаях проявляли гибкость и шли на встречу, находя выход в нестандартных обстоятельствах.
07.10.21г. оставил заявку #23*4*7 на приобретение игровой консоли PS5, которая с доп. аксессуарами на тот момент стоила 72,8К
23.11.21г. стало известно, что она появилась в свободной продаже и в той-же комплектации стала стоить на порядок дороже-108,5К.
За период ожидания со мной никто не связался и не предложил выкупить заказ по предложенной цене.
Предполагаю, что не дождались своих заказов и другие потенциальные покупатели.
Вместо этого магазин решил реализовывать товар по выгодной для него спекулятивной цене, что по моему мнению, крайне непорядочно.
В момент заказа менеджер заверял, что стоимость заказа не изменится, т.е. он будет продан по текущей цене, без учета изменений его рыночной стоимости.
Таки образом, позволю себе предположить, что магазин Игрорай не является клиентоориентированным и лояльным к покупателям. Любые договорённости, включая заказы, влекут высокую вероятность их не выполнения.
100 раз подумайте, прежде чем оставить заявку. Дороже выйдет.
12
2
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 4 уровня
15 декабря 2022
Пока вообще не ясно в наличии ли товар у них. 10го сделал заказ, иксбокс-. Мне перезвонили, сказали все в наличии переводите деньги, скинете чек и мы сразу отправим сдэком. И вот идет пятый день и ежедневные вопросы, а кормят ну возможно завтра, ну скорей всего и тому подобное. Несерьезнач организация, никакой конкретики. При заказе одно говорят, после оплаты другое.
В итоге попросил вернуть средства, так как на пятый день снова, передадим на склад вопрос, подождите , ждём информацию и тд.
Прошу вернуть средства, ибо ситуация непонятна, есть вообще такой товар или нет, зачем взяли деньги, если не можете выполнить или не уверены? зачем кормить завтраками?
Сегодня мне доставили Xbox series x ( в Екатеринбург )
Было очень волнительно, так как деньги отправлял на частное лицо ( полную сумму )
Вообщем 5 дней была тревога.
Сегодня забрал консоль , и все хорошо.
Консоль новая , ни каких дефектов не обнаружил ( внешних ).
Пока использую всего пару часов, поэтому по поводу работы не чего не могу сказать.
Не советую. Заказал в пятницу 3 диска для ps5, перезвонили сказали что доставят не раньше вторника следующей недели. На сайте же обещают ежедневную доставку. Оплатить картой нельзя.
8
Посмотреть ответ организации
Игорь Анатольевич
Знаток города 8 уровня
16 февраля 2023
Всесторонне проконсультировали при выборе VR шлема, помогли с подбором качественных аксессуаров. Приветливый персонал.
Хороший сервис. Отличный контакт с клиентами!
Заказывал Xbox Series S и Контролер к нему, все пришло в срок и в отличном состоянии!
Обязательно ещё обращусь в этот сервис!
Делали заказ по безналичному расчету на ИП от ООО. Работают без НДС. Наценка 9.9% к стоимости. Заказывали PS 5 + диски. Оплату произвели. Платежное поручение отправили. Доставки так и нет. Ждем 4й день. Телефоны не отвечают. Связь через электронную почту. На 4й день и почта молчит.... Продолжение следует....
Заказ доставили с опозданием! Кассир так себя вел как будто я ему должен и он соизволил взять мои деньги и я за это должен ему быть благодарен. На выдаче ребята молодцы! Но подвели со сроками и кассир!
Продали бракованный геймпад xbox: одна из кнопок срабатывает через раз, требуется дополнительное усилие после клика, нажатие-удержание крайне затруднительно. Дефект четко виден на видео, которое я им выслал, легко воспроизводим, вместо того чтобы заменить или вернуть деньги, как делают все нормальные продавцы, 15 дней проводили экспетизу в результате которой решили, что через раз срабатывающая кнопка это не брак, выслали геймпад обратно (доставка в итоге за мой счет). Видео на котором четко воспроизводится дефект для них не аргумент. Трубки больше не берут, на сообщения не отвечают. Делайте выводы.
Наконец-то решился и приобрёл долгожданную PS5.
Если говорить о покупках консолей, именно в этом интернет-магазине приобрёл уже вторую, до этого брал Xbox несколько лет назад.
Аксессуары тоже регулярно приобретаю именно здесь, потому что и товары оригинальные, и цены приятные, и обслуживание на стабильно высоком уровне!
Вчера в обед заказал набор с PS 5, вечером уже получил свой заказ курьерской доставкой. Абсолютно все сотрудники ( менеджеры Игорь и Андрей, курьер) были максимально приветливы и профессиональны! Пока что никаких недостатков в работе приставки выявлено не было, всё работает отлично!
Спасибо товарищам из ИгроРай! Покупок в этом магазине я сделал уже достаточно много, чтобы понять, что нет смысла переплачивать в сетевых магазинах.
Надеюсь, что PS 5 не станет исключением и не разочарует! :))
Номер заказа: 213858_auto
Брал стайлер от Dyson отличный, не дорого, не дёшево. Все как надо. Берите если есть деньги, если нет то лучше не берите. Бомба, просто ракета. Лучшее вложение за всю мою жизнь. Шутка)) Но ваша женщина точно оценит.
Парни супер, приехал за зарядкой, парни быстро сгенерировали зарядку и сдачау с 5000 тысяч и даже 11 рублей сгенерировали и конечно хорошее настроение!
Ужас, первый раз столкнулся с таким магазином, 11 дней отправляют игру из Москвы в Питер по предоплате, врут каждый день, говорят отправили, ТРЭК номер не совпадает с адресом! Игры так и нет, не вздумайте заказывать в этом интернет магазине!!! На телефон не отвечают!