Отличная компания, персонал отзывчивый и вежливый, всегда доходчиво все объясняют и помогают. Информацию быстро и качественно можно получить как в офисе, так и по телефону. Что касается самого интеренет провайдера, то минусов нет, пользуюсь очень давно и всем рекомендую! Дешевый, быстрый и качественный. Работает практически без сбоев.
Качество интернета оставляет желать лучшего. Ежедневно в течение дня определённый промежуток времени интернет не работает. К сожалению единственный провайдер в моем районе. При первой же возможности поменяю провайдера.
По совету знакомых подключили домашний интернет iFlat, порадовала скорость передачи данных , стабильная , уверенная, никаких проблем не наблюдается в процессе эксплуатации оборудования!
В течение месяца пытаюсь подключить услугу. На все звонки- ответ один: "мы с вами свяжемся или перезвоним через полчаса". Сотрудники , отвечающие на телефон не владеют никакой информацией. Компания не в состоянии дать даже ориентировочных сроков по возможности подключения.
Наихудший провайдер из тех , с которым Я имела дело за последние 15 лет в Москве и области . Клиентам, если они чем-то возмущены, сразу грубят , орут на них по телефону, А потом руководители , прослушав подтверждение грубости по аудиозаписи , говорят, что за хамство сотрудников никакая компенсация клиентам у них не предусмотрена. Единого дружного знающего коллектива у I Flat нет. Руководитель техподдержки Иван тоже низкого уровня «специалист» и тоже нервно кричит на клиентов по телефону, когда те чем-то недовольны и пытаются ему задать правомерные вопросы . Там у них вообще , кто в лес, кто по дрова . Один говорит , что после заморозки Wi-Fi списанные за месяц вперёд деньги на счёт не вернутся, вторая уверяет , что вернутся . Посуточного списания средств при кратковременной разморозке домашнего инета на пару дней - у них нет . Почему ? За весь месяц списывают и зачем это дачнику выходного дня – не понятно . И у них постоянно аварии , проконтролировать перерасчёт и компенсацию невозможно . Один по телефону говорит , что никакой аварии нет , Что мне нужно просто перезагрузить оборудование, второй говорит, что авария есть , но что через полчаса её устранят и у меня всё заработает, а на следующий день узнаю, что у них эта авария сутки устранялась . Врут, путаются и не краснеют . Менеджер обещает вскоре перезвонить и заморозить счёт , но не перезванивает и на след день они продолжают списывать деньги за WiFi . В общем, кошмар и ужас. Не рекомендую I Flat 👎🏻 Прежний провайдер Калужской области был более адекватным
Интернет просто ужасный постоянно лагает иногда вообще его отключают просто так хотя он оплачен и всё весь день без интернета можно просидеть так ещё и сделали так что домашний интернет от другой компании нельзя подключить поэтом приходится включать мобильный интернет и играть только на нем
Очень хорошая компания , отзывчивые операторы , скорость интернета очень хорошая , плюс где мы живем, а это в глубине леса почти и даже там он есть , всем советую выбирать тарифы не дорогие , и тех поддержка всегда 24 на 7 отвечает и находит любые компромиссы в пользу абонента , вы лучшие :)
Отличная компания! Подключение произвели быстро и четко. При возникновении проблемы, приехали быстро и оперативно устранили неполадку бессплатно. Сотрудники с которыми общались были вежливые и тактичные. Быстрый и дешевый интернет! Надеюсь на долгое сотрудничество с вашей компанией. Спасибо большое!
Интернет пропадает на постоянной основе "специалисты" никогда не знают что произошло и когда работа интернета нормализуется. О сбоях, ошибках и тд и тп никогда не сообщается абоненту, не рекомендую никому абсолютно.
Честно говоря , перед принятием решения в пользу компании iFlat, перелопатил кучу информации, изучал очень много отзывов от действующих пользователей, и честно говоря хороших отзывов не нашел. Мне это показалось странным. Решил позвонить в офис компании, и лично поговорить с персоналом. Общение с персоналом, окончательно развеяло мои сомнения, и решение было принято именно в пользу iFlat. Далее все пошло согласно предложенного плана, без сбоев и корректировок. Сказали = сделали. Лично общался с монтажниками, проговорили все тонкости подключения в моём доме, и все нюансы были учтены. За что огромное спасибо персоналу компании. Подключение прошло очень быстро, профессионально и в срок. Скорость при подключении была даже немного выше требуемой. Пользуюсь с удовольствием, за что огромное спасибо персоналу компании iFlat. Рекомендую
Скорость низкая даже при заявленной максимальной. Интернет при раздаче все время "слетает", особенно при непогоды. Линии соответственно положены поди старой витой парой между домами и точко раздачи. Да и оборудование судя по показателям древнее. Вот и пытаются переложить ответственность за плохой интернет на потребителя. То роутер или маршрутизатор устарел (хотя 5G) установлен. А из-за роста абонентов вынуждены всем замедляет интернет технически, потому что оборудование не тянет видимо.
Подключили интернет в частный дом в д. Рязанцево, подключение быстрое через час интернет у вас будет работать, сотрудники грамотно всё объяснили и подключили. Интернет летает, не лагает. Один раз интернет не работал 3-4 часа по техническим неполадкам. Хотелось чтобы побольше писали информации когда что то случается с интернетом и побольше бонусов
Отзывчивый и вежливый персонал, всегда доходчиво все объясняют и помогают. Информацию быстро и качественно можно получить по телефону. Дешевый, быстрый и качественный интернет . Работает без сбоев !!! Пользуюсь им и нет никаких претензий , всем рекомендую !!!!!
Никому не рекомендую!!! Отвратительный интернет,постоянные поломки! Сервисный центр это отдельная проблема!!! Мастера могут и не приехать в назначенное время!!!! Одним словом- НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
По тарифу 100мб выдает эту скорость без проблем, к этому вопросов нет. Но в остальном беда. Подключен я к данному оператору в поселке Молодежный, и сказать что я разочарован ,ничего не сказать. Но альтернатива одна и она ещё хуже чем этот оператор. Главная проблема это постоянные обрывы, технические работы и другие мероприятия из за которых интернета нету минимум раза 4 за месяц , и это постоянно, и всегда как по заказу в выходные дни , естественно в выходные никто вопросы решать не собирается и два дня когда ты дома, интернета нет ! В целом впечатлений плохих больше чем позитивных, но лучших альтернатив увы нет.
Провели нам оптику на дачу. Заявку обработали быстро. Несмотря на некоторые технические сложности с заведением оптики в дом, ребята справились с работой блестяще. Пока всё работает без нареканий. Поставил 4 из-за несогласованности работы менеджера и бригады монтажников. Назначили на 11, а приехали в 14. В остальном всё понравилось.
Год прошел после подключения в СНТ Клен, радости не было предела, 150 на прием, 150 на передачу. Как будто ждали годовщину, теперь на том же тарифе 37 на 5. Что случилось? Нет ответа..
После 5 лет пользования отказался, т.к очень часто пропадает интернет, а техподдержка, до которой надо еще дозвониться, говорит, что проблем ни каких нет. Интернет мог отсутствовать по полдня
Весной подключил интернет на дачу и ни разу не пожалел!!! Сотовый сигнал плохо ловил. Теперь всегда на связи и тд. Тянет хорошо и скорости хватает. Я всегда в онлайне👍🏽
Качество интернета хорошее, лучше чем было у предыдущего провайдера. При каких-то неисправностях, объяснят что произошло им быстро исправляют. Хороший провайдер.
К сожалению, я не смогла оценить качества этого интернета.Оставила заявку на подключение, а меня просто обманули! В назначенный день ни кто не приехал! Даже не додумались позвонить, предупредить ,что их не будет! Мы прождали пол дня , в доме в котором пока не проживаем! Самое интересное , что я им звонила в этот день 3 раза и мне ни кто не сообщил ,что сотрудник не приедет! Вот так им нужны новые клиенты!!!!
Скорость интернета не соответствует заявленной, работает не стабильно, частые неполадки. Просто нет выбора, давно перешли бы на другого провайдера. Не советую.
iFlat - отличный провайдер, шикарный интернет, адекватные цены на тарифы. Подключил 300 мб/с, Скорость соответствует заявленной , иногда выдаёт даже больше.
Хорошая компания. Всё быстро и четко. Всегда на связи и решают любую проблему, всегда вежливые. Цена и качество соответствуют. Отдельно спасибо ребятам которые приезжали к нам для решения нашей проблемы. Пользуемся этим интернетом уже несколько лет. Однозначно рекомендую!!!
Очень крутая компания! Пользуемся услугами очень давно, всё стабильно. Поддержка суперская, быстрая, спасибо большое ребятам за такой сервис и высокий уровень обслуживания клиентов! Всем советую.
Нужно переходить на другой провайдер. Фильм простой не могу посмотреть 🤦 то и дело виснет . звонишь ответ один-"у нас все хорошо, повреждений нет" . такое впечатление , что хорошие отзывы проплачены . обосную такой вывод. Когда хорошо, люди не пишут, люди пишут только негатив
Дозвониться до тех поддержки - проще до Кремля, интернет не стабилен, частые проседания, заявленную скорость провайдер не обеспечивает. Неисправности устраняются крайне медленно!!!
Интернет просто ужас!!! Как выходные, его вообще нет!!! Постоянные перебои!!! Ветер- интернета нет, дождь- интернета нет!!! Оказываемые услуги на очень низком уровне!
Добрый день!Интернетом Iflat пользуемся с 2020 года. Всё отлично. Пользуемся всей семьей одновременно на нескольких устройствах,скорости хватает. Тех.поддержка помогает с возникшими трудностями и вопросами,а менеджеры-консультанты очень вежливые и компетентные. Надеюсь дальнейшее пользование данной связью будет и также радовать!😊