Идеал
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
151 отзыв
2 декабря 2024
Очень благодарна фирме Идеал отличная работа! Чистка 5 дней, качество безупречное, первый раз отдала в чистку плед, получила новый, пушистый, чистый, с приятным ароматом! Советую - быстро, чисто, доступные цены! С уважением к вам, коллектив фабрики чистки Идеал, успехов в дальнейшей работе! 👍😂🌹
3
15 сентября 2024
Одна звезда за то, что ковры почистили за неделю при условии, что заказ из Конаково .
Заказ оформляла мама, не я. Хорошо, она пенсионер и может себе позволить быть дома весь день. Ранее всегда звонили заранее сами курьеры и говорили, через сколько приедут. Здесь звонок был сразу в домофон. Потом интереснее) мама сдавала 2 ковра, ей выдают один, второй про...ли потеряли, короче) в составе компании, что доставляет заказы, 2 человека не самой русской национальности, один из которых- собственно тот, что раздаёт заказы,- по-русски не то что не говорит, а не понимает от слова совсем. Пообещав во всем разобраться, товарищи уехали и пропали на 3 часа. К слову, город Конаково можно объехать за час, соответственно, нужный ковёр товарищи оставили где-то явно в другом городе, который также входит в перечень городов, где работает фабрика Идеал. Пока мама не позвонила операторам, которые связались с горе- курьерами, результатов не было, в итоге второй ковёр ей привезли через 3,5 часа после второго, так ещё и ни одного извинения!
Второе. Обещанное- доставка бесплатно полное враньё! На сайте максимум по стоимости чистки ковров- 300 р, маме насчитали 350 р за квадратный метр, вот она и стоимость доставки, пенсионеров из маленьких городов обманывают!
Ну и ещё один момент, мама- пенсионер, на сайте обещана скидка 10%, которую не предоставили.
Не рекомендую данную компанию!
7
13 января
Обратилась по телефону, с договоренностью на определенное число, оператором было сказано, что мой район водитель забирает в первой половине дня. Назначенный день, время к 12, половина дня, водителя нет, звонка от компании, с предупреждением о том, что все задерживается/переносится/аврал итд, тоже нет. Звоню сама, оператор милым голосом мне сообщает, что сейчас все выяснит и мне перезвонит. Прошло два часа. Никто не перезвонил, набираю сама, девушка - оператор удивлённо сообщает, что она думала, что водитель мне звонил. Кто у них за что отвечает)) Указывайте тогда номер водителя на сайте. В общем, снова мило мне обещано перезвонить. И снова нет. Звоню сама. А теперь внимание: вообще перестают брать трубку с моего номера.
Это уже просто смешно)) Надеюсь, это не норма и владелец не в курсе, как работают сотрудники. Как итог, узнать как стирают ковер в этой компании мне так и не удалось. Очевидно, к лучшему. Боюсь представить, где бы я его искала))
Позвонила конкурентам, договорились сразу, без проблем.
Тем кто планирует свое время, однозначно не в эту компанию.
10 сентября 2024
Обратился по рекомендации соседей. Отвёз и сам поднял на второй этаж(грузчика не было). Удобное местоположение и парковка имеется. Девушка - оператор быстро померила и выписала счёт. Пообещали 2-3 недели, так как у них заказов много, но неделя не прошла сообщили о готовности ковра. Постирали и высушили идеально. Огромное спасибо вашей команде за "сервис". Ценник относительно не высокий. Однозначно рекомендую. 👍🙏
1
1
8 января
Стирка ковров в компании «Идеал» оставила положительное впечатление. Ковры стали выглядеть как новые, а запах свежести приятно удивил. Персонал вежливый и внимательный, готов ответить на все вопросы. Рекомендую для тех, кто ищет надежную службу по чистке ковров!
27 декабря 2024
Отдала в стирку ковер бело-молочного цвета, ворс 5 см, на джутовой основе. Три года был в эксплуатации, вместе с домашними животными. Думала уже покупать новый. Сами приехали, забрали с 5 ого этажа, потом через 5 дней привезли чистейший ароматный ковер, опять на 5 й этаж подняли!!! без лифта. ковер тяжеленный! Великолепная работа на небольшие деньги, я очень довольна , слов нет....каждый раз звонили, перед тем, как приехать...Новый ковер стал!, ворс поднялся, мягкий... Рекомендую эту фирму однозначно!
3 февраля
Отдавал стирать ковры уже не раз в данную организацию, всегда был доволен. Но отдав недавно, привез домой и увидел не отстиранный элемент на нем и вернул в стирку, что не отстирали. После повторной стирки снова попросили оплатить услугу, хотя первая считай не была оказана…. (До конца не отстиралось)
К сожалению , остался недоволен услугой и повторно к ним не обращусь.
6 сентября 2024
Одной звезды это достаточно за такое обслуживание. Стоимость у них своя!!! Пишут 300р. Метр . В реале оказывается другая сумма(например палас 4.5на1.5 получается 6.75умножаем на 300=2025. При общении с оператором говорят одну сумму при привозе получается сумма с накруткой. Вместо 2025получилось2475. Палас пришёл чистый но с сильным запахом химии. Даже не знаю откуда берутся хорошие отзывы. Просто полный обман.
6
22 ноября 2024
Очень благодарна фабрике Идеал. Обслуживание вежливо, исполнение отличное и вовремя. Спасибо всем и рекомендую воспользоваться услугами.
1
28 сентября 2024
Ковёр задержали после чистки на 4 дня, в целом ковёр чистили около 4 х недель,по телефону отвечали очень нервно каждый раз, когда пытались узнать о дате возврата ковра.развернули,эффекта вау нет,пятна остались,между ворсом пыль,такое ощущение что не стирали даже.очень растроены, будем требовать деньги назад.
2
1
13 января
Отвратительная фирма!!!!8 октября привезли ковёр заказ номер 4468 от 18 октября!!До сих пор не получили чистый ковёр,а сегодня 13 января!!!Обманывают по телефону,что заказ выполнен,а кавёр не постиран!!Несколько раз приезжали из другого города!!! БЕССОВЕСТНЫЕ!!!!! НЕ СОВЕТУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ!!!!!
18 февраля
Отличное место, ребята молодцы, сами приехали забрали ковры и сами привезли, чистка ковров на высшем уровне, спасибо еще раз!
1 сентября 2024
цена=качество, сделали очень быстро и качественно. оператор все объяснил, ковер забрали, постирали и вернули в лучшей форме. всем советую
6 июля 2024
Отличная мойка , приветливый персонал, 👍, девушка красавица все замерила ковер приняла, посчитала, цена адекватная, сделали отлично, ковер как новенький и даже еще пушистее стал
1
24 сентября 2024
Уже два раза пользовался их услугами пока все отлично и на уровне. Очень удобно что ковры сами увозят и привозят.
20 марта 2024
Одной звезды очень много. Оперативно приехали, забрали ковер, а через день сообщили, что он готов и уже привезут. Была удивлена скоростью работы. Я так думаю, что из него просто повыбивали пыль и то не до конца, шерсть от животного осталась. Полежав на полу один час дома, сразу стал чувствоваться запах от животного (сходил в туалет). Когда отдавала, то предупреждала об этом. Но работникам видимо плевать. Они просто цепляют бирку с названием своей конторы на ковер и упаковывают в пакет, вот и вся стирка. Откуда берутся положительные отзывы даже не знаю. Не рекомендую .
9
2
23 декабря 2024
Очень все оперативно. Забрали, привезли. Быстро, четко, качественно! Спасибо!
1 ноября 2024
Отлично выполнена работа. Ковёр как новый. Заказ исполнили раньше, чем обещали. Рекомендую. Спасибо всем!
18 февраля
Все сделали быстро, качественно и хорошо
Всем доволен
Спасибо большое
17 декабря 2024
Сдали ковёр в эту контору с тараканами привезли себе мертвых на наклейке с обратной стороны ковра🤬😡🤯
Было дело так, в первый день не открывали все было упакованно в полителен,потом открыли и увидели это чудо!!!Я ковер сдавала чтоб его постирали и не тараканами обзавели!!!Противно!!! И ужасное отношение,как можно было не заметить этих насекомых когда сворачивали ковер???И что у вас там за рассадник???Под наклейкой еще болше их было я уже просто не делала фото,мне было плохо от увиденного!!!А еще он просто уменьшился в размерах.На вас в суд подать надо.Не знаю откуда еще отзывы хорошие вы берете?Вам и половушку стирать нельзя
Будьте остарожны!
1
18 июня 2024
Не хотела ставить даже одну звезду, но иначе не встает отзыв. Сделала заявку, обещали после 17 часов забрать ковры. И дальше пропали… никто из диспетчеров не может связаться с водителями. Хотя бы приблизительное время когда приедут непонятно. В итоге-несколько часов ожидания без результата. Ковры не забрали, работа не исполнена-оценить невозможно. Не рекомендую обращаться за услугой чистки Ковров в эту организацию.
9
5 ноября 2023
Качественно почистили ковры. Волосы и шерсть животных тоже вычистилась. Вернулась яркость цвета. Быстрая приёмка и выдача, возможность расчёта картой. Удобное расположение с парковкой. Минус - относительно долгое исполнение - 2 недели.
17 октября 2024
Всегда пользуюсь услугами данной компании, привезли, увезли очень удобно, никогда не было проблем
20 июля 2024
Ковры моём не в первый раз, и каждый раз удивляемся результату - ковры реально как новые. Очень довольны. Мойка ковров на мойках (автомобильных, кто оказывает такие услуги) в сравнение не идёт!
20 февраля 2024
Отличное место самая лучшая фабрика стирки ковров с демократичными ценами.Ни раз пользовались услугами данной фирмы неизменно отличный безупречный результат
1
5 августа 2024
Отдала в стирку 2 ковра, уже месяц жду , когда же вернут. Ответа по телефону тоже не могу добиться ответа. Раньше пользовалась Первой фабрикой стирки, нареканий по их работе не было. И зачем я пошла в Идеал так сама и ответ не могу найти. Пропали что ли ковры? НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!!!!
7
2
16 февраля
Молодцы!
Чистил коврики. Качество отличное! Очень понравилось! Так держать!!
10 января
Не раз отдавала ковры на стирку. Все отлично отстирывают , всегда во время и в сроки👍
5 апреля 2024
Чистка 2-х небольших средней толщины ковров с искусственным ворсом проведена очень качественно:никаких пятен,ворс стал пушистым,цвет очень ярким,сроки- 1 увезли,4- привезли, сделали скидку для пенсионеров.ковры выглядят изумительно
1
1
8 августа 2024
Отдавали на чистку ковер ,забрали быстро ,чистили больше двух недель ,в итоге привезли с резким запахом химии и как будто не досох 🤮Сотрудники которые привезли ковер,манера общения на нуле !не рекомендую !
4
24 февраля 2024
Огромное спасибо за качественную работу, привозили ковёр из Удомли по рекомендации друзей. Работа выполнена идеально. Всем здоровья и успехов
3
27 июня 2024
Отдавали два ковра. Один вернули в нормальном состоянии, а второй (большого размера) испортили. В нескольких местах срезан ворс до ниток. Такое ощущение, что для мойки применяли шлифовальную машину. Сэкономили на щётках. Не рискуйте, если ковёр дорогой.
4
1
9 июля 2024
Отдали в мае 2024 в стирку палас 3 х 4 м из искусственного материала, который пролежал лет 40 на полу. Вернули на 4-ый день. Мы вспомнили, каким он был при покупке, заиграл всеми красками)) Остались довольны качеством и ценой.
1 февраля
Отмечали день рождения дочери, и дети случайно пролили сок на ковер, а также на нем после праздника были и другие пятна. Обратилась в Идеал, где специалисты сумели вывести сложные пятна, а сам ковер стал как новый. Спасибо за прекрасный результат
4 февраля
Для удаления пыли, аллергенов, пятен регулярно отдаю в химчистку одеяла из верблюжьей шерсти. Это очень экономит мои силы и время так как дома сделать это проблематично,а проф.чистка полностью удаляет вредоносные частицы, при этом сохраняя качество и цвет одеял.
28 января
Минимум два раз в год отдаю ковер для стирки. Высокое качество обслуживания, очень удобно, что сотрудники данной компании сами его забирают, а потом привозят уже чистым, свежим. После химчистки становится легче дышать
12 декабря 2023
Сдавала в стирку 2 светлых напольных ковра. Результатом очень довольна. Ковры стали как новые, чистые и яркие. Спасибо большое за качественную работу.👍
2
23 декабря 2024
Приехали по звонку, забрали ковер, постирали, через неделю привезли. Чистый, как новый. Не дорого.
31 января
У меня дома живут два кота, поэтому на ковре постоянно скапливается шерсть, грязь. Спасибо, что есть химчистка Идеал, которая регулярно приводит мой ковер в первозданный вид: избавляет от запахов, шерсти, пятен
24 января
У меня в спальне очень большое покрывало, которое не помещается в стиральную машинку. Поэтому часто пользуюсь услугами этой фирмы. После стирки покрывало не деформируется, чистое, без пятен, приятно пахнет
7 февраля
Являюсь постоянной клиенткой.
Сразу оформляю заказ на чистку ковров, пледа и двух одеял. Работу всегда выполняют точно в срок, без задержек. Понятная форма оплаты, отличный сервис, быстрое оказание услуг. Очень довольна
22 января
Спасибо фирме Идеал за новую жизнь моего ковра. На нем были пятна, которые только здесь смогли вывести, при этом качество покрытия не пострадало. Быстро, профессионально, качественно, приемлемые цены. Рекомендую
20 июля 2023
Ужасная химчистка. Сдала в стирку белый ковер освежить, на нем не было явных пятен, просто со временем потускнел, в нем скопилось много пыли и блёсток от ёлки после нового года. Забираю ковер - чище не стал, ещё и какие-то пятна добавились. Оставляла перестирывать ещё два раза, при этом меня убеждали, что ковер такой и был, это не отстирывается и что на него потратили кучу порошка и пятновыводителей. В итоге плюнула, забрала как есть с теми же пятнами. Дома распаковала, встряхнула - на полу гора песка (нет, это не клей, ковер новый) да ещё и с кучей новогодних блёсток. И вы хотите сказать, что это все не выстиралось за 3 стирки???? Мне не так жалко денег, как обидно за то, что ковер столько времени пролежал грязный по вине этой компании, когда можно было обратиться в более ответственную фирму.
11
3 августа 2023
Забрали ковёр и плед 29.07 все забрали вовремя как и обещали. Привезли 03.08. Плед как будто с магазина, просто стал новым. Ковер я даже не узнала. Подумала сначала не мой🤣он был идеально чистым. Работа проделана на 10 из 10. Качество работы выше стоимости. Теперь я ваш постоянный клиент. Спасибо огромное вашей компаний и такой прекрасной команде.. Много вам клиентов и процветания. Вы лучшие🤗
15 июня 2024
Много раз хотела сдать ковры в стирку . Но посчитала очень дорого и отзывы на обслуживание много негативных. Но постирать ковры все же хочется.
24 ноября 2024
Прожгли ковер, обратились к ним с этим вопросом, все отрицают и деньги не возвращают
Не рекомендую!
25 декабря 2023
Ковер был очень грязный, в пятнах, в том числе от животных.
После чистки выглядит как новый! Ни единого пятна! Цвет даже как будто обновился!
Работу выполнили быстро - за две недели. Буду встречать новый год с новым ковром)))
Спасибо за работу!
1
9 сентября 2023
К сожалению не прочитали заранее отзывы об этой компании и не обратили внимание на юр. лицо. Сдавали ковры. Когда подошёл срок выполнения заказа, сказали, что ещё не готово. Обещали перезвонить, но так и не дождались звонка. И так два раза. Заказ исполнили только на 18-й день, а один коврик забыли, привезли только на следующий день, да ещё и влажный, и не постиранный. Скверное отношение к клиентам.
6
26 декабря 2024
чисто, быстро, качественно, не дорого
8 октября 2024
Дали срок 3 недели на мойку ковра но не привезли пока сами не позвонили им