Идеал
Январь 2025 •
1
Обратилась по телефону, с договоренностью на определенное число, оператором было сказано, что мой район водитель забирает в первой половине дня. Назначенный день, время к 12, половина дня, водителя нет, звонка от компании, с предупреждением о том, что все задерживается/переносится/аврал итд, тоже нет. Звоню сама, оператор милым голосом мне сообщает, что сейчас все выяснит и мне перезвонит. Прошло два часа. Никто не перезвонил, набираю сама, девушка - оператор удивлённо сообщает, что она думала, что водитель мне звонил. Кто у них за что отвечает)) Указывайте тогда номер водителя на сайте. В общем, снова мило мне обещано перезвонить. И снова нет. Звоню сама. А теперь внимание: вообще перестают брать трубку с моего номера. Это уже просто смешно)) Надеюсь, это не норма и владелец не в курсе, как работают сотрудники. Как итог, узнать как стирают ковер в этой компании мне так и не удалось. Очевидно, к лучшему. Боюсь представить, где бы я его искала)) Позвонила конкурентам, договорились сразу, без проблем. Тем кто планирует свое время, однозначно не в эту компанию.
Папа Джонс
Октябрь 2024 •
1
Заказала через сервис "яндекс.еда", обещали приготовить за 15 минут, но, приехав за заказом через 30 минут, узнала, что он ещё не готов. Милая девушка - администратор пошла уточнять на кухню время ожидания, откуда повара с матами, слышным всему залу, сообщили, что к готовке ещё не приступали и пусть ожидают. Впечатлена сервисом.
Tony Montana
Август 2024 •
1
Просто ужас! Вчера поужинали, сегодня с ночи всей семьёй тошнит и очередь в туалет. Предпоследний день отпуска. Поверили отзывам и рейтингу. Кальмары в пленке, не удосужились почистить, чуть не подавилась. Жаркое и салат с морепродуктами особо не отличаются, в одном соус теплый в другом - холодный, вот и вся разница. Певец поет не замолкая, первый раз такое вижу, чтобы вообще не было перерыва в музыкальном сопровождении, поговорить просто невозможно, очень громко. Если можно было бы поставить "-10", поставила бы.