Hyperpc
447 отзывов
25 августа 2022
Очень отзывчивый персонал, была проблема с компьютером, очень быстро все сделали. Очень советую эту компанию для сборки и ремонта ПК
2
6 декабря 2021
Собрал себе новый компьютер (сам), однако были программные проблемы. При учёте нынешних цен, хотелось плакать и лезть на стену, решил обратиться к HyperPC на диагностику. В согласованные сроки нашли проблему, устранили, дополнительно настроили процессор и оперативку, теперь все работает стабильно. Когда приехал забирать - дали самому протестировать (были проблемы с синими экранами и вылетами из игры), все показали и рассказали, дали советы. Очень хорошее отношение к клиентам.
Спасибо!
4
3
15 октября 2024
Оперативная работа, всегда на связи, и не оставят в трудную минуту❤️ спасибо им большое!
25 февраля 2024
Все отлично работает. В том числе сервисная поддержка!
1 июня 2022
Заказывала в 2018 компьютер
Собирают качественно
Привозят подключают и устанавливают сами
В подарок дают коврик для мыши до сих пор им пользуюсь
Из минусов только цена высокая но ничего не дешевеет
Спереди два вентилятора мои в сборке был один вентилятор
2
2
13 апреля 2024
собрали сыну пк для игр , все понравилось
11 января 2023
Покупал комплектующие все прошло гладко менеджеры и все кто там работают общительные люди впрочем все хорошо
2
1
11 октября 2021
Отвратительно.
Когда заказывал у них комп, думал что обращаюсь к профессионалам, которые сэкономят моё время и выполнят все работы "под ключ". На деле оказалось совсем не так. Подтвердив мой заказ собранный в их конфигураторе и получив предоплату 100%, через 4 дня сообщили что комплектующих, которые я оплатил, нет, либо они не надлежащего качества. Разумеется мне предложили другие комплектующие, но только с доплатой. Учитывая их сказки про то, как сложно установить винду и обновлять драйвера на видеокарте, а так же про "тестирование видеокарты, до сборки", переплачивать им совершенно нет желания. Как справедливо пишут в отзывах, на деле, за красивой обёрткой и качественным маркетингом, оказался непрофессионализм помноженный на желание "втюхать/загнать" нужные им компоненты. Не удивлюсь, если тестирование тоже липовое, а комплектующие не оригинальные или б/у. Надеюсь хотя-бы деньги вернут без проблем. Однозначно не рекомендую у них что-либо заказывать.
12
3
25 сентября 2023
Всё супер! Вежливый персонал
Бесплатная парковка.
1
2 апреля 2020
Возможно ценовая политика выше среднего уровня, но приятная обстановка, доброжелательные сотрудники, возможность, подобрать и проконсультироваться, по поводу оптимальной лично под вас конфигурации, если "плаваете" подскажут, если понимаете то компетентно пообщаются... Можно оставить предварительную заявку и взять тайм-аут, подумать, правда за это время может измениться цена или что-то исчезнуть или добавится из предложения... но можно опять что-то подкорректировать, платить надо вперёд... Если что-то изменяется пока собирают то звонят и согласовывать, сборка после оплаты дней 6-10 к транспортной компании претензий не было.. (комп покупал ребёнку вместе с монитором)
1
2
3 апреля 2023
Один из лучших сервисов по сборке и обслуживанию пк. Даже не смотря на цену эта мастерская оправдывает ее на все 100%.
1
16 февраля 2022
Отредактировано 16.02.2022.
После первичного негативного опыта и постоянных проблем с компьютером в течении первых двух недель, сотрудники в итоге нашли решение, которое меня устроило. Новый компьютер работает без проблем. Бонусом продлили гарантию еще на пол года.
+ за желание помочь решить проблему
- за желание это сделать, когда уже нервов было потрачено прилично.
На данный момент всем доволен.
4
1
27 октября 2021
Все что пишут в отзывах о разводе на деньги - это правда.
Был вчера в данном магазине. Менеджер посчитал нам ноут, выставил счет на 164 000 с учетом установки софта, сказал "Я пойду вам на встречу и сейчас запущу его в производство". Утром собираемся оплачивать, и начинается... "ой, с такими видюхами закончились вот прям только что... есть мощнее, дороже всего на 7000", хотя он же вечером его уже отдал в производство?) ну ладно, соглашаемся на удорожание в 7000, вместо 3060 на 3070 - вроде неплохо звучит... Потом звонок - "ой, а это я вам без софта сказал, софт еще 15 000, итого с вас 187 000".
ИТОГО: 164 000 + 7000 у них = 187 000
На вопрос что удорожание в таком случае за видеокарту составит 23 000 менеджер говорит "ну да, получается так". То есть ненавязчиво 7000 превращаются в 23 000, в надежде что ты значения не придашь.
Ниже уже есть отзывы о том, что так у них часто бывает - считаешь одно, а потом оно резко "кончается" и тебе предлагают купить совершенно другое.
И да, озвученный устно срок 2-3 дня в спецификации будет выглядеть как "срок поставки 30 дней с момента оплаты".
21
3
22 июня 2023
Компания на 5+ собрала мощную систему для различных задач. Остался крайне доволен.
2
1
13 февраля 2024
Все понравилось
Были на профилактике - вернули, как новый.
8 сентября 2021
Уже делал отзыв на саму компанию, поэтому тут остановлюсь только на самом помещении магазина. Большой, комфортный. Отличный шоу рум, зона конфигурации. Все отлично!
4
6
27 мая 2022
Переплата большая и мтоят не самые оптимальные железки для этой стоемости вывод легче собрать самому и при каждом заходе на сайт цена на один и тот же компьютер отличается не указана какая мать стоит!!!!!
10
4
5 июля 2022
Это очень крутое место! Я его очень люблю. Недавно приходил смотреть ПК. Очень круто всё понравилось, СОВЕТУЮ!!!
2
3
28 июля 2022
Думаю, это место не нуждается в комментариях.. Все великолепно! Персонал, обслуживание выше всяких похвал! А ассортимент вообще сказка! Рекомендую однозначно и многозначно тоже:)
1
2
10 мая 2022
При первом обращении в компанию все прошло довольно спокойно, компьютер был собран почти в заявленные сроки. При получении компьютера возникла полная некомпетенция людей, которые сначала просто игнорили клиента, ссылаясь на то, что мой заказ ведет человек, который сейчас на обеде, поэтому стоит дождаться завершения обеда. После этого мой компьютер еще 40 минут доставляли из "сборочного цеха". Ребята, которые ведут заказ довольно молодые, а сфера деятельности довольно далека от понятий "работы с клиентами", учитывая тот факт, что люди отдают по 400-700 тыс. за компьютер это довольно странно. Дальше все еще интереснее - через год я обращаюсь в апгрейд-центр для замены процессора. Норма, что после обращения и достижения договоренностей - тебе приходится несколько дней ждать очень "удобной и быстрой" процедуры забора вашего компьютера с адреса клиента, проще привезти самому. После успешной замены процессора, комп начал зависать, перезагружаться, не включаться и т.д. При обращении с устной претензией на качество - пару недель вели диагностику и, как результат, заменили процессор "по гарантии". После замены - проблема не ушла, особенно это странно, учитывая, что все заверяли меня, что все в полном порядке и комп прошел все стресс-тесты. На сегодняшний день моя проблема не решена, при обращении в "службу поддержки" - поддержкой там и не пахнет. Тебе будут давать обещания разобраться, сообщить и тд, но в итоге просто морозят. Отдельный привет передаю телефонным "клиентоориентированным" операторам, которые ВЕЧНО обещают перезвонить, ну и просто кладут на тебя хрен. Учитывая все вышесказанное, категорически не рекомендую обращаться в данную компанию, отношение к клиенту, как к потребителю - отвратительное. Я уверен, что отзывы читают руководители - потрудитесь не нанимать сопляков в отдел продаж, которые понятия не имеют, что такое продажа и как важен клиент на конкурентном рынке.
20
3
19 октября 2024
Ремонтом блока доволен. Цены хорошие. Советую.
1
24 марта 2021
Ребята большие молодцы, настоящие профессионалы в своём деле 🌷👍👍👍 Помогли собрать достойный комп ребенку, собрали быстро, доставили и установили идеально
1
27 марта 2022
Почистить компьютер от пыли,поменять термо пасту -мне озвучили 8500 тыс.р и срок от 2 до 4 дней ,цены безумные просто.....
сделал за 3000 тыс.р и не пожалел
Да комп могут забрать но это будет 1000р только в одну сторону,обратно тоже 1000р ,такое себе конечно
ценник ужас...
16
3
10 января 2022
Ставлю кол.Первое-привез комп на диагностику и замену памяти,приняли быстро и все оформили.Второе-позвонил и спросил сделали мой комп и когда можно забирать.Менеджер ответил что в 15:00 приезжайте (время неопределённое так как не помню уже).Приехал и тут новость,ваш комп не готов🙈что за бред.И треть-поменяли память и продули за час,зачем тогда он стоял там четыре дня и я катался два раза!!!!!??????Ну и на последок,из четырёх плашек сказали что две умерли,а остальные две так себе,но и фиг с ними я подумал,пусть валяются,но не тут то было.Приехав домой и развернув комп я обнаружил что плашек нету!!!Что за бред такой творится,покупая комп за 300 к,надеешься на качественное обслуживание и соответствующий подход,а тут как в ларьке,приняли и сваливай,потом приедешь при тебе продуем махнём тряпкой,вставим плашки за две минуты и в перед.
9
4
16 февраля 2024
Огромное спасибо тех. поддержке, в особенности Савве, помог решить мою проблему!!!!
26 июня 2022
7 лет назад купил компьютер у этих ребят, заплатил даже за тесты, гоняли они его и тестировали и вот спустя столько лет я узнал что они мне в биосе ничего не настроили. У меня видеокарта работала в режиме x2 pci 2.0.
14
4
1 марта 2022
Полнейшее хамство и свинство от менеджера компании!!!
Зделали заказ, прождали сборку тестировку итд, но в день доставки его не превезли и заявили что цена будет в 1,5 раза выше!!
Выполнять заказ отказались! Просто свинство!
Я требую роководство выйти на связь!
9
4
16 февраля 2024
Отличное качество сборки и сервис
1 января 2022
Персонал.
На 1 этаже никого, по этому надо подниматься на 2й этаж. Когда пришёл, все на меня смотрели но диалог начал я первый...пока ещё разобрались кто будет со мной взаимодействовать.
Купил компьютер, доволен, нареканий пока что нету.
Все сделали достаточно быстро.
С компьютером и сборкой могут помочь.
3
1
16 ноября 2021
Нужно было провести диагностику пк. Звонил, писал в телеграм, ват сап. "Вам перезвонит мастер" Это все что я слышал. За трудный заказ не берутся. Деньги стрясти хотят за незначительные отклонения, которые решаются небось максимум 1 часом и все. А как трудный заказ попадается, так игнор, но послать прямо не могут и только время тратили мое.
10
5
1 апреля 2024
Мастера хорошие, но всё дорого
19 ноября 2021
Может когда нибудь получится у вас приобрести необыкновенно красивый ,игровой компьютер уже 3 года смотрит на ваши творения.,хотела бы ребенку на новый год сделать подарок.,но пока не получается.
3
1
27 декабря 2023
лучшие по сборке пк, жаль что меня не взяли на работу
8 июня 2024
Классное местечко
20 марта 2023
Делают классные компьютеры правда хотелось бы увидеть от них более дешёвые атернативы
1
1
15 февраля 2024
Комп отличный, но с женой развелся
1
28 августа 2020
Красивая обложка, а внутри сами знаете что...
3 обращения в сервис за год.
Купив комп(155.000 руб.), через 2 месяца "накрыло" блок питания.
Вся эта RGB "радуга"(подстветка внутри системника) работает через одно место. Все обращения в их организацию(раза 4-5) тщетны, никто не смог помочь. Сидели каждый раз по 1-2 часа через TeamViewer с их экспертами. Возили комп к ним, тщетно.
Теперь комп постоянно самопроизвольно выключается, иногда перезагружается, иногда "висит". Эксперты этой организации говорят, что это либо оперативка, либо проц греется, либо опять блок. Короче опять, садись на машину или такси и дуй к ним. ВИШЕНКА НА ТОРТЕ: заказывал водяное охлаждение, поставили воздушное охлаждение, денег взяли как за водяное(есть лист заказа). Так плюс кулер который поставили, как бы это объяснить, как будто из разных частей собран, а часть полностью отсутствует.
Итог:
Это моё мнение, но видимо все деньги организации уходят не на квалифицированных сотрудников, а на оплату блогеров, Ютуберов, артистов, и остальных честных людей, которые ставят 100500/10 оценку.
Простым смертным ставят остатки кулеров))
18
6
17 августа 2020
Отличный магазин! Заказывал системный блок по имеющемуся на сайте магазина конфигуратору, сборка за 2 дня; квалифицированная работа менеджера по подбору комплектующих с обсуждением по производительности и оптимальности в рамках выделенных средств. При возникающих в начале эксплуатации вопросах немедленная связь с техотделом. Доволен приобретением, хотя дороговато, но результат оправдывает.
6
7
12 октября 2020
Заказ №45949
Заказывала у ребят компьютер серии Lumen - выбрала конфигурацию на сайте и немного подправила под себя.
Позвонил менеджер - подтвердил заказ, дал дельные советы - очень понравился сервис и индивидуальный подход к клиенту. Все очень вежливо, четко и по существу. Компьютер собрали быстро, доставка тоже порадовала - вежливый молодой человек ответил на все вопросы, которые у меня возникли. Сам ПК был упакован в брендовую запечатанную коробку, документы - в отдельной брендовой папочке - все красиво и на уровне :)
Хочу сказать большое спасибо ребятам за их четкую и качественную работу. Дорого, но оно того стоит.
7
6
17 июля 2021
Купил мышь HuperX Pulsfire surge rgb более года назад. Чека о покупке нет коробки тоже. На самом манимупуляторе со временем использования начала отклеиваться наклейка с гарантийным номером. Мышь страдает двойным кликом плохим скролом, срывом манипулятор. Доказать то что я её купил за свои деньги не реально. Нужно было сразу обратится в сервис когда отклеилась наклейка. Сожалею что выбрал данный девайс.
4
4
18 января 2021
Купил nano x достаточно дорогую комплектацию в августе 2020 (заказ 43133). Через 3 месяца в начале ноября появился странный шум. Говорят, что косяк с вентилятором, повезу на ремонт. Но это, думаю, вопрос решаемый. Оценку сильно снизил за сервис. Хотел ремонт совместить с апгрейдом видеокарты на 30.. (у меня входит в первые пол года бесплатный апгрейд по плану «апгрейд плюс»). 4 раза в разных форматах оставил заявки (на сайте, по телефону) - 3 раза за неделю пообещали связаться «в течение дня» и ни разу не связались. Пока подход совсем не бьется с ценником под 200 тр и премиальным позиционированием. Будут новости - отпишусь сюда.
UPD. оценку поднял до 4, связались - вопросы решили. Шум в кулере устранили. Будут новости по более длительному использованию - добавлю.
5
2
20 декабря 2023
Лучшие в своем деле , спасибо
13 октября 2020
Классный компьютерный магазин. Прилетел специально из Калининграда в Москву, чтобы выбрать и купить игровой комп для сына на 15 летие. Всё чётко. Спасибо. Парни молодцы
2
13 октября 2021
Мой отзыв больше ориентирован на тех, кто хочет воспользоваться услугами Апгрейд центра с целью починки ПК. Диагностика ПК стоит 2.5 тыс руб, но на нее уйдет несколько дней. Таким временем мы не располагали, сломался рабочий ПК, нужно было быстро узнать, в чем проблема. Раннее с такими проблемами не сталкивались, а если ехать в ноунейм мастерские, а уж тем более вызывать мастера, есть большой шанс обмана или еще большего усугубления проблемы.
Когда мы приехали в центр, сказали, что нам нужно узнать как можно быстрее, в чем проблема. Менеджер Р. озвучил ценник х2. Ок. За срочность готовы были заплатить. По итогу вернулись тем же вечером, оплату менеджер принял через перевод на карту, сказав, что эквайринг сломался (признак обмана 1). По приезду домой мы обнаружили, что блок питания вообще не доставали из корпуса. Вопрос, как проверяли его работоспособность и проверяли ли вообще? Потому что изначально подозрение было, что именно блок питания вышел из строя (признак обмана 2). Конечно нам попутно предлагали заменить материнскую плату с сопутствующими деталями (финальная версия поломки в них).
Ценник на работу по замене 10 тыс. Наценка на каждую предложенную комплектующую примерно 30%.
Была ли проблема в материнке или связанных с ней деталях? Возможно, но может и не в них вовсе... Главное- то подороже новые комплектующие продать)) Так что если у вас сломался ПК и он изначально не был собран в этой фирме, то ехать выяснять причину и чинить его здесь не стоит.
14
7
22 мая 2021
Нормальный двухэтажный шоу рум, однако будте готов к ограниченому выборы товаров в наличии, так же на все 350 квадратов магазина был всего два сотрудника, я себе комп нашёл и купил именно тут.
2
3
12 мая 2021
Покупали ПК в июле 2020г. Все время работал без сбоев и нареканий, за свою стоимость он выдаёт потрясающий FPS. На то время стоил всего 150 000 рублей.
Номер заказа 41494
Рекомендую, потрясающая фирма
4
3
28 июня 2023
Качественно собрали системный блок, но дорого
1
28 августа 2023
Дорого очень. За 80к в пк ставить i3 12100f это позор
11
2
14 января 2022
+ Отзывчивый персонал.
+ Можно пощупать товары на витрине.
- На витрине нет многих актуальных образцов.
1
1
21 декабря 2020
Везде хорошие отзывы, все расхваливают, повелся. Сделал заказ через сайт, взял уже готовую "машину". Указано доставка, хоть сегодня, заказал. НЕ смогли привезти т.к. по какой-то причине не могут разнести деньги, нет бухгалтера. Договорились что привезут в пн. Пишу, в месседжер, сказали ждать. Проходит час другой, реакции никакой. Звоню уже сам, время 16-00, и мне говорят что не сможем привести, что то не успевают. Только завтра и все. Никакой альтернативы, ни извенений, ничего. Хотел сделать человеку сюрприз, все на смарку, СПАСИБО за "отличную работу"!!!
27
14