Radisson Collection Hotel Moscow
3648 отзывов
12 января 2023
Провели с женой новогоднюю ночь в отеле. Были очень довольны качеством сервиса. Очень порадовал комплимент от отеля в виде мандаринов и самых вкусных пряников. Понравился также вид из номера и комплектация всех предметов первой необходимости: от чая и кофе до бритвенного станка. Большое спасибо сотрудникам за проведенный Новый год!
4
1
11 февраля 2023
Отличный отель. Всё на уровне. Картины советских художников везде. Панорама Москвы 1977 г. СПА центр, бассейн с дорожками 50 м. Единственно подпортило впечатление то, что заселили в номер меньшей категории чем былоплачен. Когда мы это обнаружили и обратились на ресепшн вопрос тутже был решён. Но в отеле такого уровня и цены подобные инценденты недопустимы!
4
31 декабря 2023
Все достаточно не плохо. Было несколько казусных моментов.
Электронные ключи слетали три раза за день.
В первый раз очень долго ждали менеджера на этаже что бы решили проблему запертой двери в номер. Через несколько часов повторилось тоже самое и пришлось для ускорения процесса самому спуститься в ресепшн.
Завтраки отличные.
Номер на любителя.
Вид пушка, но за него пришлось менять номер.
15 февраля 2024
Очень хороший отель! Менеджер Полина очень помогла во всех вопросах! Сервис отличный, чистота, внимание, чуыствую себя как дома!
3
26 марта 2024
отличный отель, отличные номера, непереваемая атмосфера комфорта и уюта на высоком уровне, но к сожалению на ресепшене не самые корректный персонал, остался осадок от нежелания разрешить простую ситуацию с оформлением документов когда все уже заплачено. Жаль
5 декабря 2021
Жил в гостинице неделю. Жалоб нет.
Прекрасное расположение. Можно гулять пешком, в 5…7 минутах метро, такси достаточно быстро приезжает, рядом есть все необходимые магазины. Даже Lamborghini 😆😆😆
Рестораны внутри гостиницы прекрасные по качеству еды. Средняя цена на второе блюдо + салат + кофе/чай — 5000 руб. (декабрь 2021). С алкоголем, понятное, дело, дороже. Завтраки почти 3 тысячи с человека, но ооооочень вкусные.
Номера чистые, опрятные. Уборка хорошая, быстрая. Состояние номеров, спортзала, бассейна, лифтов и холла — очень приличное.
Спортзалом пользовался, тренажёры специфичные, но новые и современные, есть всякая вода (обычная, охлаждённая, с натуральным лаймом/грейпфрутом, газированная и пр.).
В бассейн желательно приготовить всё своё, так как в магазине ограниченный выбор плавок и очков.
Если использовать раннее невозвратное бронирование через приложение, одноместный номер будет стоить примерно 12…14 тысяч. Если день в день на стойке администратора — 23…25 тысяч. Если такие деньги для вас не проблема, то гостиницу однозначно рекомендую к проживанию.
17
2
2 мая 2024
Шикарный отель, лучшее, что может с Вами приключиться в Москве, завтрак изобилен ассортиментом и подачей, а виды - восторг
16 июля 2023
Красивый отель. Завтраки отменные. Понравился ресторан на 29 этаже. Персонал приветливый. Еда отличная. Конечно чисто. Кровать мягкая. Одноразовые щетки.
4
4 августа 2022
Конечно, атмосфера и обстановка отеля создаёт очень приятное ощущение.
Но все же.
В любом путешествии важнейшие моменты - это завтрак и постель.
Завтраки в этом отеле стали самыми волшебными для меня, путешественника с большим опытом, благодаря нашей официантке с удивительным именем - Нигора )) Боже, я такой любви к себе даже от близких людей не часто получала, и все это с такой доброй улыбкой, она просто умница и красавица)
Сервировка и наполнение завтраков здесь на самом высоком уровне - самые отборные продукты, несколько сортов рыбы, красная икра, и овощи, и сыры, и фрукты, повар, который готовит яйца - понимает с полуслова и делает их идеально. Выпечка меня не восхитила, но горячие и холодные закуски.. да ещё был сезон арбуза.. но не только в этом чуть.
Впервые в жизни)) я наслаждалась завтраком не только за счёт наполнения ресторана, но и за счёт великолепного, любовного и доброжелательного обслуживания Нигоры . Она подсказывала что лучше нам взять, а когда видела, что что-что закончилось особенно быстро - тут же предлагала принести это. Я была как в гостях у волшебницы.
Постель. Это тоже песня. Матрасы БЕЗ этих удачных водоотталкивающих чехлов, как это обычно, а сверху - пуховая перинка… в подушки.. три вила. На любой вкус, очень мягкие. Но держать. Форму. И одеяло)) Мне показалось, что она тоже наполнена натуральным пухом. Ты падаешь в обвал и ни за что, никогда не хочешь выходить из него.
Единственный момент, который я не оценила, это освещение который включается по датчику движения в коридоре, около туалета. Если ночью один человек идёт в уборную, то свет загорается и будит другого.
И да, кондиционер работает великолепно, очень тихо и качественно.))
4
19 января 2023
Великолепный отель в центре Москвы с шикарным интерьером. На верхних этажах рестораны с потрясающим видом из панорамных окон. Персонал внимательный, вежливый. Огромное спасибо за гостеприимство!
3
17 мая 2024
Нам все очень понравилось. Красивый интерьер, замечательный сервис, приветливый персонал
3
15 марта 2024
Неоднократно останавливался в данном отеле и каждый раз сервис был на уровне. Хотел поблагодарить персонал данной гостиницы за их позитивное отношение и небезразличие к гостям!
25 января 2024
Лучший отель. Лучшая сетка отелей. Обслуживание на высоком уровне всегда. Очень рекомендую брать с завтраками - они там потрясающие.
22 августа 2023
Одно из самых лучших мест в городе. Обслуживание на высоком уровне, единственный недостаток это рамки металлоискателей. На 2-м этаже есть макет города, рекомендую сходить его посмотреть, туристов очень мало, приятная атмосфера.
11 июля 2024
Спасибо за профессионализм, особенно отдельное Глебу с ресепш - знание языка, скорость, опрятность, вежливость.
25 января 2024
Замечательный отель где все сделано со вкусом ) локация , персонал , спа компоекс и тренажерный зал - все оч порадовло
3
16 мая 2022
Атмосферная сталинская высотка. Интерьеры в номере довольно простецкие, особенно в ванной комнате, что то отваливается уже… но всё чисто, есть тапочки, косметические наборы с бритвой и зубной щеткой. Высокие стандарты обслуживания и качественная еда на завтраках (шведский стол). С видами как повезет - может и во двор быть. На верхних этажах рестораны и бары с отличными выдами на город. Цены в ресторанах высокие. Напрягли везде закрытые двери - чтобы подняться в номер, нужно по карточке войти в лифтовый хол, затем по карте подняться на этаж, затем по карте выйти их лифтового хола к своему номеру… что то перебор!
3
8 февраля 2023
Отличный от других отелей, аутентичный, с прекрасным завтраком, собственной историей и смотровой площадкой. Удобное меторасположение, есть бассейн и фитнес зал,но не воспользовалась, так как останавливалась по работе.
26 февраля 2024
Пафосно-красиво, дорого- богато))
На ресепшен вежливые люди. Особая благодарность Глебу за помощь и чуткое отношение к предпочтениям гостей👍
1
13 октября 2024
Джаз на крыше отлично! Из минусов, очень неудобные стулья.
1
9 сентября 2023
Если вам хочется окунуться в глубину Сталинского Ампира - добро пожаловать.
Именно здесь можно ощутить мощь и величие.
Отличные виды, достойный сервис, шикарные впечатления.
26 сентября 2023
Отличный отель! В пешей доступности одни из лучших ресторанов города! Обслуживание, отношение к клиентам, безопасность-все на 100 баллов! Жили с мужем больше недели в этом отеле и всем довольны.
3
3
1 декабря 2023
Шикарное место, все как душа желает , начания от персонала и функционала, заканчивая видом из окна)))спасибо за отлично проведенное аремя)
19 октября 2022
Прекрасный отель! Первый раз в нем остановилась и впечатление потрясающее.
Вежливый швейцар, который сопроводил меня до самой рецепции. Администратор приветливая, персонал молодцы качественно выполняют свою работу. Номер роскошный с видом на реку. На завтраках изобилие шведского стола. Очень приветливая администратор при входе в ресторан. Все супер достойно!
4
1
23 февраля 2023
Была здесь на концерте Джаз на крыше. Очень приятный и вежливый персонал гостиницы от швейцара и охраны, до сотрудников зала! Удобный подъезд такси прямо к входу. Интерьер холла и этажей необыкновенный, местами как в музее)) Очень теплое и приятное место. Обязательно вернусь сюда снова!
3
1
25 февраля 2024
Отель супер. По всем показателям. Есть всё. Цены соответственно уровню. Очень рекомендую. Всё замечательно.
1
7 января
Был в ресторане боно , понралось 👍🏻
Потрясающий вид на Москву
25 марта 2023
Не были года три. Завтрак все также хорош , но уже не роскошен. Цена прежняя , а продукты ,видимо, сильно подорожали. Тем не менее, в рум сервис, блюда отличные, очень вкусно наверное. Цены высокие. Сделали заказ, но пока привезли надо было бежать в театр, сьели что успели, оставили на столе записку " не увозить" , вернулись-все чисто, это пятый раз в день приходили в номер. Контроль как в изоляторе))). Все нужно убирать, поскольку без вас в номер приходят без приглашения. Если бы нам был не нужен сервировочный стол, мы бы его выставили из номера. Увезли на фиг ужин....
О минусах. Пошли в бассейн в халатах, менеджер высказала нам у лифта, что так нельзя и надо переодеваться... друзья отельеры, это очень неудобно, раз не продумали лифт в спа, не надо заставлять идти в туфлях и костюме в баню , а особенно назад. Деловым людям неудобно таскать с собой спортивный костюм специально чтобы сходить поплавать. Бассейн надо признать лучший в Москве. Утром в течении часа три раза звонили в дверь, уборка (не ясно что если мы в номере убрать не получится прямо сейчас, потом менеджер пришла с вопросом была ли уборка, потом тетя пришла , не нужно ли в чайную станцию пакетики... спасибо минибар пришли проверять после обеда) . Неужели нельзя все это делать в отсутствие гостей? Баллы не зачисляют , потому что купили на букинге, жлобство конечно, мелочно для такого отеля. Ценник то на букинге ниже, даже с учетом баллов. Почему?
На ресепшн мариновали 10 минут, девчата занимаются своими делами. В общем исчезает шик, а он был!!!! Атмосфера!Отель стал любить себя больше, чем гостей, нарцисс. А так все норм. Но, в ближайшее время не вернемся. До всего далеко, а атмосферы нет. Будем ездить в центр.
P. S. После звонка в рум сервис по поводу увезенного ужина легли спать, стук в дверь 23.00. Ну думаю, уборка, надо вставать! Бужу жену: вставай мать, перекличка! Ан нет, комплимент от отеля просекко и пирожки)))) на увезенного сибаса и пармеджано не потянули. Но все равно приятно, утром уезжать, а тут пирожки с шампанским, поедим ночью, чтобы на оплаченный завтрак по 3000 уже не идти...
P.S. 2. Пирожки огонь!!!! Честно. Не пропустите на завтраке. И кстати, лайфхак, на завтраке,там где варенье и блины, стоит щучья и красная икра. Так просто не увидишь.
4
2 января 2023
Общее впечатление: ожидали большего.
Плюсы:
Красивое здание, чисто, просторно, хорошая сантехника, большой и удобный бассейн, нет запаха химии, хороший хаммам. Много питьевой воды в номере, регулярно обновляют.
В спа выдают полотенца, халаты, тапочки в индивидуальной упаковке.
Минусы:
При бронировании предлагалось оформить членство, что даст 10% скидку. Скидку не дали… больше того, бронирование не отразилось в приложении
1 января хмурый и не здоровающийся персонал..2го они немного оживились, появились улыбающиеся консьержи
Ресепшн: долгое ожидание, администратор не рассказывал об услугах вообще. Никакой информации. Взяла паспорт, выдала карты. С таким успехом можно поставить робота. Если бы мы не увидели в отзывах информацию о спа-не знали бы о его существовании..
Номер:
Не работал пульт от ТВ, в номере очень жарко и душно. Терморегулятор батареи не работает. Комфортно только с открытым окном.
Вода очень жесткая, в бассейне и в номере, кожа стала пергаментом мгновенно..
Спа: нет халатов и полотенец, в 18:00 пришлось ждать минут 10 пока не подошел человек, смутно напоминающий работника отеля.. Потом он принес мешок с халатами и начал их вываливать сначала почти на пол, потом начал раскладывать по полкам .
Халаты весьма не свежие, полотенца тоже солидно использованные.
Емкости с кремом в зоне раздевалок пустые.
Нет ощущения сервиса и международного отеля 5 звезд.
2
22 августа 2023
Холодильник закрыт, если не используешь их напитки
Матрасу, подушкам + Очень мягкие
Уборка каждый день это 🔥 Однозначно +
Номер неплохой, но я чувствовала себя неуютно. Перебор для меня
Джакузи хороший, хамам тоже но я не захотела туда идти)
Олинклюзив по утрам сделано супер, но мы его просыпали 😅
И в спортзал так и не сходили 😅
В общем, из плюсов только то, что встретила Тимати на входе, а муж какого-то депутата в лифте. Шучу)
Отель неплохой, просто не для меня
Не стоит 40 тысяч в день
4
1
5 января 2024
Отличный сервис и качество обслуживания. Румсервис на высоте 👌 Осталась очень довольна отдыхом у вас. С благодарностью к персоналу 🙏🏻
3
8 января 2024
Очень хороший отель , завтраки отличные , персонал приветливый , номера всегда убирают , нам все понравилось
3
4 июля 2022
Афигенная гостиница. Огромное спасибо всему персоналу, отдых был ооочень приятный! Особенно выделю: 1. В номере делают уборку несколько раз за день 2. Завтраки шикарные (панна-котта и копченая сёмга - огонь) 3. Роял Велнесс Клаб - начинать день с бассейна и Хаммама мне понравилось. Огромная благодарность, что разметили нашу большую компанию у себя!) обязательно будем приезжать снова
5
27 октября 2024
Испорченный подарок на годовщину свадьбы.
У родителей была годовщина свадьбы: 30 лет. Подарили им отдых в гостинице Украина, о котором мама так долго мечтала. При бронировании указали реквизиты банковской карты. При заселении родителям сказали, что номер не оплачен. После долгих разбирательств оказалось, что снять оплату с указанной карты нельзя (без объяснения причин), гости должны платить на месте. Такого бреда я не встречала ни в одном из отелей мира.
Как итог: испорченный подарок и настроение
1
1
21 октября 2023
Минусов не вижу, однозначно самое топовое место для отдыха. Классные виды из окна, отличная кухня, обученный и вежливый персонал и тд
3
1
29 марта 2024
Один из немногих отелей с вниманием к мелочам. Все что вам может потребоваться лежит ровно так где нужно. Максимально продуманный санузел. Качественное белье. Для меня отель - стандарт качества.
3 февраля 2024
Прекрасный отель! Комфортные номера, потрясающий вид на город! Завтраки разнообразные, вкусные: различные сыры, овощи, безглютеновое питание тоже присутствует, индивидуальный подход к гостям. Однозначно рекомендую
3
7 апреля 2022
Выражаю своё восхищение гостиницей! Восторг! Всё великолепно! Прекрасные исторические интерьеры гостиницы с любовью отреставрированы и поддерживаются в безупречном состоянии.Персонал доброжелателей, внимательный, гостеприимный.Работа менеджера Махайловой Лидии выше всяких похвал! Оперативно и добросовестно с индивидуальным подходом получили от Лидии ответы на все вопросы. Остановили свой выбор на проведения мероприятия в гостинице после встречи с Лидией. Она же организовала встречу с шеф-поваром Александром, который нас покорил своим творческим, профессиональным подходом к сервировке и приготовлению блюд! Как же редко сейчас можно встретить неравнодушных и влюблённых в свою работу сотрудников! Выражаем свою благодарность руководству гостиницы за подбор и работу таких великолепных работников!
7
14 января 2024
Прекрасный отель! Прекрасное расположение! Прекрасный персонал! Обязательно вернусь и смело порекомендую гостиницу!
3
7 августа 2023
Всем здравствуйте! Были в начале июня, пам всё очень понравилось . Ремонт новый всё включено: постельное бельё, столовые приборы, полотенце, посуда, кондиционер, WI-FI! В общем всё для нашего удобства. Хозяева очень доброжелательные . И цена в полне устроила . Приедим ещё много раз.
3
1
6 апреля 2022
Была в гостинице перед Новым Годом!!! Просто сказочно все!!! Не буду повторяться, насколько прекрасно расположение и величественны интерьеры, хочу рассказать о завтраках))) Я люблю вкусно и долго завтракать, тут можно завтракать часами и не успеть перепробовать всех деликатесов. Большой выбор колбас и сыров, красная рыба из местной коптильни, икра красная, икра щучья, замечательные десерты (очень вкусные), разнообразие фруктов (ананасы, дыни, свежие ягоды и прочие фрукты и это в середине зимы!!!) и это все можно запить отличным шампанским!!! Так же есть каши, супчики, пюрешки, свежевыжатые соки и все прочее, что кушают детишки и ЗОЖники)) еще хочу отметить официантов, прекрасно выполняющих свою работу!!!
7
1
1 июля 2022
Ставлю заслуженные 5 звёзд!
Проживали в этом отеле с детьми, персонал очень вежливый, все с нами здоровались, что показывает уровень гостеприимства. Номера опрятные, в них также есть оригинальные картины (оригинальное в этой гостинице абсолютно все).
Помимо интерьера, от которого невольно дух захватывает, поражает и качество обслуживания, видно, что работают профессионалы своего дела.
Огромное кол-во ресторанов и различных магазинов, как город в городе.
Мы с семьей остались в восторге не только от самой гостиницы, но и от яхт Рэдиссон. Еда просто великолепная, one touch service всегда проявляют максимальную вовлечённость в ту или иную проблему, на звонки отвечают быстро. Внутренние консьержи всегда посоветуют хорошие места вне гостиницы. Советую всем посетить это достояние Москвы.
3
16 июня 2024
Остановился тут по командировке. Всё просто супер! В следующий раз планируем с семьёй остановиться именно тут!
3
11 ноября 2021
Очень люблю этот отель. Останавливалась там не раз и всегда это красиво и уютно. В номерах потрясающая кровать и отличная косметика. Особенно хороши номера с видом на Белый дом. Ввиду особенности строения самого здания, номера одной и той же категории могут отличаться по площади немного, но не по содержанию и сервису, пусть это не смущает. Всё со вкусом, ничего лишнего. Персонал улыбчивый, приветливый, всегда искренне рады помочь. Завтраки - просто улёт! Всем рекомендую.
10
1
12 мая 2024
Шикарная гостиница! Всё на высшем уровне! В 4 звезды после неё заходить не хочется. Пока это лучшее место, где мне приходилось останавливаться 👍
4
3 июня 2024
Одна из лучших гостиниц в нашем прекрасном городе!)
Номера на все вкусы, всегда есть свободные! Можно забронировать за достаточно большое количество времени...
Завтраки включены, все , как везде!)
27 августа 2023
Люди не жалеют денег на обустройство отеля. Даже если оператор редиссон уйдет( если ещё не ушёл), у хозяев хватит амбиций, денег, желания и целеустремлённость поддержать этот отель и сделать его одним из лучших в мире! За отель ( название старое, конечно надо снимать...на букву У😊) напротив Белого Дома я спокоен и рекомендую: бассейн 50 метров с морской водой, много люксовых магазинов, вкусные рестораны и кафе, шикарная смотровая площадка, безопасность и уют💌⚘❗
2
1
13 мая 2023
Прекрасные завтраки, очень вкусные и разнообразные.
Персонал услужливый, приятный, не навязчивый.
Интернет в номерах ловит прекрасно, пользовалась только Вай-Фай - проблем не возникало.
26 октября 2024
Отель и обстановка в нем супер. Номера подумотаны, но тем не менее заслуживает твёрдой оценки 4+
11 октября 2022
Всегда идеально отполированный холл и чистые, просторные номера.
Персонал приветливый - готовый помочь.
Завтрак - один из самых больших ассортиментов, в сравнении с другими отелями (для любителей - да, красная икра и шампанское на завтрак каждый день!)
3