Балчуг Кемпински
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1669 отзывов
13 апреля 2024
Чисто , хороший сервис . Хорошие завтрак . Персонал приветливый
3
1
11 марта 2024
Если бы не отсутствие парковки, то придраться абсолютно не к чему :-)
Благодарим за оказанный сервис, персоналу отеля отдельное спасибо.
3
29 января 2024
Номера не понравились. Душ, ванная со времен совдепа. Не понимаю, за что такая цена. В ресторане еда не вкусная. Номера темные, света мало.
2
4
24 июля 2022
Отель хороший, останавливался много раз там,завтраки 5 с плюсом, лифт отличный, бассейн тоже,ресторан дорого и не все есть там, цена за номер тоже кусается, но стоит того, вид на красную площадь, только из-за этого туда и едешь, чем мы хуже других
3
11 июня 2023
Уютный отель
Если взять номер с видом на Кремль, то в голове будет крутиться фраза «а из нашего окна, площадь красная видна»
Рядом Пятницкая, поэтому в пешей доступности хорошие рестораны
А завтрак. Завтрак достоин особо похвалы!
Спасибо за отдых, обязательно вернусь!
3
19 октября 2023
Отличное расположение, вкусный завтрак, но номеру требуется обновление. Кажется, что устаревшую мебель (был запах старой советской квартиры) и ковровое покрытие пора заменить.
31 октября 2022
Жили в этом отеле 2 суток. Вид из номера шикарный. И на этом всё!!! Персонал ужасный. Еле шевелятся. На запросы отвечать вообще не торопятся. При заезде взяли депозит в ультимативной форме. Мини бар открывали больше суток и открыли только с 5 запроса. Так же тапочки и бритвенные принадлежности принесли с третьего захода. При выезде деньги не вернули за этот самый мини-бар, т.к. не могли его проверить. А это 20.000руб. Администратор на ресепшене, а мы их видели 3! говорят, что все понимают и постараются решить всё через минуту, но даже не приступают к выполнению запроса, продолжают заниматься своими делами. Ни о каких 5 и даже 4 звёздах речи не может идти. Ждём денег.
6
2
17 февраля 2023
Отлично как всегда. Сервис великолепен. Одн из тех отелей в москве в которые хочется возвращаться. Завтраки это отдельная ценность! Вы лучшие! Спасибо.
3
2 июня 2024
Прекрасные выходные.
Отличный отель, ну и конечно же локация
3
1
10 октября 2021
Очень атмосферное место, расположенное в самом сердце столицы. Удивительный вид из окна номера, расположенного в сторону Красной площади и Москва-реки. Красивая мебель, удобный матрац, халат, тапочки и все остальные нужные мелочи). Отличная уборка номера. Приятно порадовал ассортимент холодильника). Завтрак с огромным выбором блюд и очень вкусно. Можно заказать в номер позний ужин из ресторанного меню. Отличный сервис
9
4 декабря 2022
Шикарный отель!!!! Ресепшн, правда, работает очень долго(((
Человек, который приехал в отель, как правило, бывает уставшим и хочет поскорее попасть в номер, но ресепшн превращает эту историю в Одиссею ))))
Номера - огонь, локация огненный огонь. Кремль - как на ладони))
Коридоры, лифт, лобби - все уютно и шикарно.
И кровати не скрипят, что ну очень важно )))))))
1
1
21 июля 2022
Один из немногих отелей в России с наилучшим сервисом, куда хочется возвращаться снова. Всё на уровне 5* прямо со входа в отель, помощи с багажом, доставки в номера итд. Расстроило что в один из приездов небыло ролика для одежды, а он понадобился срочно. Но это мелочи. Спасибо, вернёмся обязательно снова!
3
3 февраля 2024
Удобное расположение, культовое место в Москве. Из минусов могу написать, что мне не повезло быть там, когда идут ремонты.
3
1
17 ноября 2024
Прекрасное расположение, отель очень презентабельный 👏 спасибо за приём!
2
8 октября 2023
Вид из номера потрясающий 😍номер 1 в моем списке топ 🔝отелей . Отдельно отмечу блины с икрой , Незря Балчуг славится своими завтраками❤️
3
7 декабря 2024
Пафосно, проживание примерно как крыло от самолета.))))
2
24 декабря 2022
Ну что тут сказать? Отличный отель , с хорошим сервисом , видами из окон номеров, с отличным персоналом , вышколенным , вкусные ресторанчики и прочее.
3
1
15 февраля
Интерьер не соответствуе местоположению
1
24 апреля 2022
Бранч! Это великолепно. Устрицы, креветки, сашими из лосося и тунца, икра, овощи на гриле и пару, говяжьи медальоны , тар-тар, паста, десерты, вино и многое другое восхитительны!!! Обслуживание на высоте, персонал настолько приветливый и доброжелательный, что не передать словами! Все просто молодцы! Если кто-то ищет место для гастрономического оргазма, то это то самое место! Ценник выше среднего, но оно того стоит!
5
14 марта 2023
Сам отель хороший! Но ужасные стеклопакеты, слышан бесконечный шум дороги! Но это все еще терпимо!
Нас поселили в смежный номер, те между нашим и соседним номером была дверь!В том номере жила семья с ребёнком и обе ночи нам не удалось нормально поспать! На второе утро мы проснулись под крики мужчины на дочь! В целом они оба утра громко кричали друг на друга и на ребенка
3
12 мая 2024
Классная гостиница. Отличный ресторан. Сервис на высоте.
3
23 января 2024
Хороший отель, внимательный персонал, отличный шведский стол, рекомендую
3
25 января 2023
Номера пошарпанные, вид из окна на Зарядье и Кремль не фонтан. Со стороны Русского музея- лучше. Шведский стол заставляет скучать уже на третье утро. Но самая жесть - напоминать после выезда чтобы вернули залог, уровень придорожного мотеля!
12 марта 2023
Приятный отель, уверенно соблюдающий высокий стиль. Однако, вход как-то тесноват, наверное, из-за рамки металлоискателя. Номера хорошие, но не вызывают вау-эффекта. Обслуживание на пять звезд.
3
1
24 ноября 2024
Красивое место для мероприятий
19 августа 2022
Приятная гостиница, в центре столицы. Не шумная. Просторные номера и прекрасное обслуживание номеров. Персонал отличный, спасибо им. А завтраки, ммм, вкусные.
4
21 июля 2023
Местоположение шикарное! Комфортные номера, внимательный персонал! Все как всегда на высшем уровне!
3
14 января 2023
На уровне! Отличный сервис и в самом центре Москвы...
Отличные интерьеры, хорошая кухня. Рекомендован для посещения!
Будет возможность, там остановлюсь
1
24 ноября 2022
Красота
Комфорт
Дорого
Достойно
Очень комфортный отель. Была только в конференц-залах Владимир и Москва. Достойная роскошь. Причём не вульгарная, а именно достойная. Впечатлило.
1
16 января 2023
Расположение уникальное. Грамотный приятный персонал. Качественный насыщенный ассортиментом завтрак. Стоит своих денег!
3
11 мая 2023
Восьмое небо
Как посетитель Балчуг-бранчей получил приглашение на просмотр Генеральной репетиции Парада Победы в панорамном зале "Библиотека": и "пошёл на повышение" - на 8-й этаж.
Короче, на "Восьмое небо":)
Красавец Кремль, Храм Василия Блаженного с высоты птичьего полёта предстают как на ладони в своём неподражаемом великолепии.
Служба безопасности позволила наблюдать репетицию через хорошо помытые панорамные окна.
Увиденное впечатляет! Надеемся, в следующем году состоится авиа-часть Парада.
Коктейльный завтрак "под авокадо" лапидарно и корректно аккомпанировал зрелищу)
ЗдОрово, что Балчуг предлагает подобный проект: для таких как я (с детства влюблённых в дерзновенные звёзды Кремля) это ОБАЛДЕННО!!!
3
19 апреля 2024
Отличный отель, отличный персонал. В самом центре. Был ремонт входа, но это временно
3
1
28 ноября 2022
Останавливалась в этом отеле на три ночи после сложнейшей операции. Этот тот случай, когда выселение в 12, но ты выезжаешь раньше, лишь бы поскорее уехать!
При заселении сказали что завтраки с 7 до 11. На следующий день в отеле было несколько конференций сразу. Тьма народу, возле входа куча курильщиков, в фойе пьяные компании, на этажах гулянки на весь этаж с открытыми дверьми как в общежитии. При заселении ни о каких конференциях не посчитали нужным предупредить.
Поскольку я была в ослабленном состоянии после операции решила оплатить номер сразу с завтраком. Когда я попыталась заказать завтрак в номер, мне сказали что по моему тарифу это не предусмотрено и возможно только за дополнительные деньги. Пока я оделась и спустилась было уже 10.30 и в ресторане очень лихо всё убирали, сказав мне что завтрак закончен.
Я такого даже в советский санаториях не встречала, не то что в 5звездочных отелях.
Про состояние номера промолчу, так как для меня это было не столь важно. Но отваливающиеся крючки в ванной и старые подушки не добавляли настроения.
Ужасное состояние холла и отвратительное отношение к гостям отеля. Я попросила девушку на ресепшн убрать мне завтрак из стоимости. Но они это не посчитали нужным сделать.
Более того, я взяла из мини бара лишь плитку шоколада, но кроме депозита на 5000 с меня списали ещё деньги. За что совершенно непонятно. Никаких чеков на почту мне больше не приходило (
Отель совершенно не стоит своих денег!!!
Лучше уж хорошие 4 звёзды, но не Балчуг!!
3
3
12 апреля 2024
Отличный отель, классные большие номера, вкусный завтрак
3
8 октября 2023
30 минут ждали заселения на ресепшн. В номере пахнет сигаретами. Номера старые. Уборка очень странная — не помыли посуду, не положили чай. Отель точно не 5*, наверное, только на 3* тянет
4
1
26 марта 2023
Понравилось все, чистые номера, отличное обслуживание, завтраки, расположение. Обязательно вернусь ещё.
4
1
26 октября 2023
Вид из окна, завтраки. Все чудесно. А вот персонал на входе не приветливый, да и с сантехникой в номерах проблемы.
2
1 мая 2024
Хороший отель, можно с питомцем, классный вид на кремль
11 декабря 2023
Отличная гостиница. Очень просторный конференц - зал и любезный персонал.
8 декабря 2023
В этом отеле прожил 4 дня, уютный номер на 8 этаже, огромная мягкая кровать, чистый и уютный номер.
3
22 апреля 2023
Была на конференции, приятное лобби, доброжелательный персонал. Красивый холл, в принципе можно и встречи там проводить)
2
1 ноября 2024
Добрый люди, оперативной персонал.
1
11 июня 2023
Были в отеле на новогодние праздники , просто восторг , очень хороший отель твердая 5 👌🏻✨отдельный восторг это вид на Кремль .
4
1
23 июля 2023
Готов снова и снова возвращаться сюда ради завтраков с блинами и икрой и видов Кремля из окна!! Рекомендую для семейного отдыха.
3
12 января 2022
Отель с великолепной локацией. Красная Площадь , ГУМ буквально в шаговой доступности. Отличный завтрак . Рекомендую для проживания , если хотите совместить работу и прогулки по центру Москвы.
3
12 августа 2024
Шикарный вид на Кремль. Все на высшем уровне
1
30 августа 2023
Очень просторные и комфортные номера, вежливый персонал и отличные виды на Кремль.
3
18 февраля 2022
Близко от Красной площади, прогуляться по мосту и полюбоваться Кремлём. Внутри уютно, удобный холл, вежливый персонал. Как то тепло от самого входа. И тебя кажется хотят угостить вкусненьким...
3
5 мая 2022
Один из лучших отелей столицы, по-настоящему 5⭐️ сервис! С огромным удовольствием вечерами посещаю лобби, в уютной атмосфере с чашечкой кофе и вкуснейшими десертами👍 Рекомендую!
3
4 июня 2023
Хороший отель в отличном стиле. Отличное обслуживание. Безусловная чистота и уют. Все понравилось.
3