Hooli
1371 отзыв
2 апреля 2024
Заказывал костюм . Худи подошло отлично, а со штанами была целая эпопея! Во первых сам костюм шили целый месяц. Штаны сшили не того размера .Потом я несколько НЕДЕЛЬ переписывался по поводу штанов с работниками данной фирмы. Дозвонится до них не реально! Мне не удалось это сделать в течении месяца. И только после того как я приехал в командировку в Москву и привез штаны в магазин вроде вопрос сдвинулся с мертвой точки. И то только после того как я сказал что не уйду пока не решим проблему. Договорились что мне сошьют другие штаны по моего размера. Мененджер записала все размеры при мне и оформила заказ. Но в итоге через неделю мне отдали штаны опять не того размера. Плюнул на это. Уже времени не было ругаться. Очень пожалел что выбрал эту фирму. Не советую ни кому связываться и заказывать у них что либо! Как только заплатите деньги про Вас забудут и будут делать так как им удобно.
7
3
22 января 2024
Первый раз встретила сервис с таким ничтожным уровнем клиентоориентированности.
Заказала мужской костюм с вышивкой на толстовке. Менеджеры отвечали молниеносно, готовы были исполнить любое желание, сориентировали по срокам изготовления на 7-10 рабочих дней.
Спустя две и даже три недели заказ не был готов. Пришлось ежедневно уточнять, на каком этапе заказ, на что отвечали, что попросят ускорить процесс, говорили, что костюм в работе и на производстве трудятся как пчелки, завтра все будет готово. И так еще неделю. После чего менеджеры и вовсе перестали отвечать.
Вотс ап, почта - без ответа. Телефон недоступен вообще всегда. Приходилось звонить в шоу-рум и создавать новый заказ на сайте с другого телефона, чтобы хоть как-то пообщаться с представителем компании (такой вот маленький лайфхак).
Спустя больше месяца наконец-то получила долгожданный костюм. Радости не было предела, пока не открыла. Вышивка была выполнена не в тех цветах, которые были согласованы, и с очевидным браком.
Безусловно, не сразу, но согласились исправить.
Снова отдала толстовку в производство и стала ждать. 10 рабочих дней снова кормили завтраками, в те редкие моменты, когда отвечали. В итоге - вышивку окончательно испортили, что ставит под вопрос компетентность специалистов.
Спустя еще неделю разбирательств сделали возврат.
Итог - множество потраченных нервов и времени ради покупки очень посредственного качества костюма.
5
24 июня 2024
Заказал толстовку и штаны с доставкой. Как там у них написано? 7-10 рабочих дней? Ошибочка))) Больше двух месяцев ждал. Поругался даже. Пообещали сделать скидку) Нет приехала посылка. Вместо скидки положили ещё одни штаны, которые при присаживании на корточки открывают часть зада (копилка видна) ) Плюс толстовка на Валуева. Я писал размер 58 рост 173. Штаны из конструктора великолепны, но толстовка рукава до колен) край толстовки ниже колен) плечё на предплечьи) В ней любой человек утонет.
4
25 октября 2024
Первый заказ был выполнен в срок, но костюм оказался на два размера больше, карманы в худи были микро размера, в них с трудом влезал телефон. Спустя два года сделать второй заказ оказалось ошибкой, прошло больше месяца с момента оплаты аванса, но к выполнению заказа даже не приступили.
3
19 ноября 2024
Сделал заказ 27 сентября этого года. Спустя два мать его месяца ни кто нормально не отвечает, телефон не работает. В ватсапе не отвечают, на вопросы на сайте тоже. Хорошо что оплата была совершена только 50%
Я сильно огорчён, ранее такого халатного отношения к клиентам не было
3
2 февраля 2024
Классное ателье) Несмотря на долгое ожидание ( заказывала перед Новым Годом) оно того стоило) костюм потрясающий!!! Очень мягкая ткань, цвет такой же как на фото) а теплая подкладка отдельный кайф 😎 очень удобно, что есть такой конструктор и за приятную цену!!! костюмы буду только тут заказывать, такие как мне нужно)
2
4 апреля
Заказываю костюмы не первый раз. Три года назад костюмы брали всей семье, даже за столь длительное время после стирок костюмы не потеряли цвет и качество. Сейчас заказывала себе костюм без утепления, все очень понравилось. Первый раз ждали долго костюмы, сейчас от момента заказа до получения мною костюма прошло всего 2 недели.
Однозначно буду заказывать еще
1 июля 2024
19 июня оформила заказ на их сайте, оплатила, срок изготовления был указан 10-15 дней, прошло 12 дней, статус заказа до сих пор резервирование ткани. В ватсапе менеджер на сообщения отвечает в течении 3 дней, и только голые отписки, ничего конкретного не говорит. Заказывала худи в подарок к 5 июля. Вернуть деньги отказываются. Не знаю почему именно в Яндексе столько положительных отзывов, на других платформах, таких как 2 гис и отзовик, Пикабу, пишут, что недобросовестная компания, *** и заказа от них не дождешься. Моя оплошность, что доверилась отзывам только на Яндексе. Не заказывайте у них ничего, ни денег ни заказа не дождетесь.
6
24 марта
Качественно, оперативно, всегда были на связи, спасибо❤
1
17 декабря 2024
Жаль, что нет оценки ноль. Пошел четвертый месяц ожидания. Ни денег, ни товара. Посему у этой отвратительной компании рейтинг 5 на Яндексе?
3
13 ноября 2024
Заказ был сделан 15.10.2024 спустя почти месяц нет никакой информации о движении заказа на производстве, в вотсапе на сообщения не отвечают и даже не читают, по телефону не дозвониться. Написала на почту но ответа так и нет.
Как связаться и получить хоть какую-то информацию о заказе, непонятно.
2
23 сентября 2023
Качество супер,огромный выбор того что хочешь,благодаря конструктору можно собрать уникальную худи и не только.
Доставка на выбор,ребята сотрудничииют помойму совсеми. Я сегодня забрал худи и не подалел,что заказал у них.
Швеи просто божественные. Советую всем.
Ещё момент, сырьё тоже огромный выбор.
Может,что-то упустил,но у меня нет слов.
Они просто волшебники.
2
4
24 мая 2023
Очень классный бренд одежды! Неоднократно заказывал костюмы для всей семьи, все сделают под вас, как захотите. Хорошее качество материала изделий. Быстро, четко и качественно все делают! Рекомендую бренд Hooli!
Спасибо!
2
5
27 ноября 2024
Заказала подарочный сертификат, тк хотели сделать подарок близкому человеку. Прошло 2-е суток, сертификата нет. Дописаться и дозвониться практически нереально. После большого количества сообщений с просьбой по итогу вернуть деньги, направили сертификат. Не представляю, какие сложности там с пошивом.
4
4 октября 2023
Несколько раз заказывал худи. Качеством очень доволен) Наверно, теперь это мой любимый бренд, так как худи в других местах мне теперь не так нравятся 😄
А конструктор позволяет "создавать" именно то, что хочется 🔥
Один раз ошибочно заказал оверсайз (крой "бочонок"), что заметил только при примерке. Предложили выбрать замену из наличия. Съездил в шоурум за заменой и заодно посмотрел другие готовые изделия.
Приятно удивлён отзывчивостью)
1
4
3 декабря 2024
Очень-очень-очень плохо!
Ребята из ***, сделайте что-то, это же позорище.
1) очень плохой сервис. Не отвечают на почте, не отвечают почти в Вотсапе. А если отвечают, то странные отписки.
2) было заявлено, что срок изготовления изделия 10-12 дней, пишу вам через 20 дней с просьбой возврата денег, но нет никаких ответов.
Пожалуй, надо написать в Роспотребнадзор.
Если вы думаете сделать в этой компании заказ, обратите внимание на отзывы, все так. Отсутствие сервиса, отсутствие продукта.
2
11 марта
Заказывал форму для сотрудников , отличное качество и по срокам быстро сшили 👍
1
29 октября 2024
Плохо что нет вместо звезд, каках!
Теперь по делу: срыв сроков, ответа в чате недождаться, об отсутствии ткани узнаю когда вышел срок изготовления.
Организация позиционирует себя как высокотехнодогичная, а по сути швейный цех времен союза из Ивановской облости
2
19 августа 2024
Пример: мой костюм и костюм мужа. Я носила 5 раз - качество ткани осталось идеальным. Муж - два раза и на всей поверхности просто адские катышки и ворс. Оба костюма постираны в 1 заход. Температура 50. Ребят, я не знаю, что у вас случилось, до этого костюмы были три года и я их не щадила и в такую тряпку ни 1 из них не превратился.
4
30 июня 2022
Качество материала и пошив: на 5 с плюсом. За это большое спасибо, сейчас качественная, стильная и недорогая (хотя всё относительно) одежда - это просто находка.
Но есть некоторые «но».
1. Ребята считают, что занимаются индивидуальным пошивом, но это не так, если трезво понимать, что такое индивидуальный пошив. Выбор цвета ткани - единственный индивидуальный параметр, который покупатель может выбрать по своему усмотрению (также из палитры предложенных цветов). Все остальные параметры конструктора стандартизированы. Ни объём талии, ни груди, ни бёдер, ни длина рук никак, ни даже рост не учитывается, а берётся по кем-то стандартизированным таблицам. В чём тогда индивидуальность пошива? А в том, что изделия не существует, пока покупатель за него не заплатит. И ещё по одной причине, о которой далее.
2. Процедура оформления заказа нигде не фиксируется, кроме как у продавца. То есть покупатель не видит перечень параметров, которые он выбрал в конструкторе: на почту приходят только уведомления о совершении заказа, о готовности к отгрузке, об отправке и так далее. Вспомнить покупателю через неделю, что он изначально заказывал не удастся, так как эта информация есть только у продавца.
3. Процедура предъявления претензий/обмена/возврата абсолютно забюрократизирована. Один сотрудник отправляет покупателя с претензией на другого сотрудника, другой сотрудник отправляет покупателя написать или позвонить ещё третьему сотруднику. А третий сотрудник направляет к первому. И так по кругу.
4. Возвращаемся ко второй причине «индивидуального пошива». По закону о защите прав потребителей возврату не подлежат товары народного потребления имеющие индивидуальные характеристики по заказу покупателя. То есть формально продавец может сказать «нет» и отказать в возврате. Если конечно продавцу наплевать на свою репутацию. И поэтому у продавца так не развита работа с возвратами и обменами. Не обязаны возвращать и обменивать по закону.
5. У продавца (производителя) отсутствует ОТК, хотя при фабричном производстве ОТК должен быть, то есть те, кто проверят соответствие того, что сшили, таблицам размеров, которые кто-то придумал. Эта функция возлагается на недовольного, желающего осуществить обмен покупателя, которому почему-то не подошёл размер, который неделю согласовывался с покупателем.
Далее хочу поделиться фото того, что я должен носить. Делаю это не для того, чтобы кого-то обидеть, а для того, чтобы со стороны было понятно, как работает «конструктор «индивидуального пошива», а то на сайте все такие довольные и красивые в свитшотах и худи, а ожидание и реальность они разные. И индивидуальный пошив точно не так выглядит.
45
2
15 апреля
Люблю Hooli! Огромное количество комбинаций, цветов и моделей. По сути, индивидуальный пошив, но без примерок. У меня уже несколько вещей и останавливаться не планирую 😀 а персональное обращение на шильдике - в самое сердечко
19 октября 2022
Иногда реклама Яндекса бывает полезной. Благодаря ей я познакомилась с интересным проектом - конструктором одежды Hooli. Я люблю худи) Очень занимательно было собирать его для себя, выбирать ткань, цвет, силуэт, манжеты, карман, капюшон… Есть, конечно, определенный риск не попасть в размер. Я долго не решалась сделать заказ. Но лично мне предоставленной на сайте информации оказалось достаточно: в размер я попала))) Качество пошива хорошее, строчки ровные, нитки не торчат. Ткань мягкая, приятная к телу. Цвет соответствует. Что ещё? Сервис выше всяких похвал. Всё быстро, вежливо, и ни один мой глупый вопрос не остался без ответа) И очень полезная фишка - робот Hooli, с помощью которого можно отслеживать все стадии пошива. В общем, я довольна как слон)))
2
13
7 декабря 2023
Все поют дифирамбы этой компании, у меня же опыт отрицательный. Очень приветливое начало , мол, оплатите нам полную предоплату и мы вам всё быстро сошьём за 6-10 дней. Когда сроки перевалили за двадцать дней, меня попросту начали игнорировать и начали отвечать, мол «а что вы хотели». В итоге сын остался без подарка, а изделие, за которое я заплатила 15 ноября - приехало только 6 декабря!! Ни извинений, ни бонусов, ничего.
Изделие при заявленном качестве пришло с браком - кривые строчки.
Это вы называете контролем качества?
Я бы хотела связаться с руководством, но мне ничего не ответили на эту просьбу (вотсапп). Вернуть деньги невозможно.
Не рекомендую.
Виктория
9
1
18 июля 2024
Все отлично!
Единственно что испортило впечатление-это работа менеджеров. Если не было соответствующего материала, почему нельзя было своевременно сообщить и согласовать замену? Из-за этой волокиты заказ испонялся больше 50 дней! А виной всему предоплата! Деньги заплачены, можно не волноваться!
2
3
30 сентября 2024
Делал оптовый заказ мерча для компании.
Аккаунтинг ужас, отвечают раз в 3 дня, логотип нормально вписать не могут.
В итоге при выборе размеров спрашиваю: ок если для девочек будет универсальный размер S? Да, конечно!
Приехало, размер S обычной девушке по колено будет. Спасибо, носить это нельзя
Не рекомендую
4
11 июня 2024
Срок изготовления примерно 15 рабочих дней. Через 18 дней пришлось все время напоминать - ещё несколько дней ушло на это. При этом впечатление от сайта, что все под контролем, что отслеживаются все этапы, но это не так. В итоге: доставленное худи явно на пару размеров больше, как такое могло быть, неясно. Попытаемся вернуть, хотя похоже, речь только об обмене. Почитала отзывы, поняла, что и с этим проблема. То есть под "современной" обёрткой и концепцией обычный колхоз.
3
1
14 апреля 2022
Спасибо команде Hooli за ваш чудесный сервис!
Самое крутое - это конечно возможность создать изделие в конструкторе, в этом плане Вы - бесспорно невероятнейший магазин 😇
Очень интересно было отслеживать путь изготовления изделия, когда заказываешь что-то через интернет, рука так и тянется смотреть каждый день как там твой заказик, узнали про этапы производства, о которых раньше не задумывались!
Выбрала тёплое худи с двойным капюшоном, кажется теперь не буду его снимать до лета (жуткая мерзлячка), порадовало качество и насыщенность цвета!
От момента формирования заказа до его получения, получали ненавязчивую обратную связь, спасибо менеджерам магазина!
Конечно же спасибо всем кто принимал непосредственное участие в пошиве (их там очень много!), хоть как мне кажется, в конструкторе выбрала довольно популярную конфигурацию, всё равно чувствуешь будто вещь уникальная ☺️
Спасибо, теперь знаю какие сертификаты буду дарить друзьям!
Мир, любовь, котятки 🐾
4
10
18 июля 2022
Ребята большие молодцы! Качество ткани, пошива на высоте! Огромное спасибо за идею и большой размерный ряд! Обязательно приду к вам ещё раз!
Ниже писали, про то, что это не индивидуальный пошив, тут в принципе согласна, НО. Если знаешь свои размеры, то проблем не будет, размерный ряд позволяет. И тут как раз выручает конструктор - допустим у меня широкие бедра и узкие плечи, и я могу заказать худи 42 размера, а штаны 48. Ну клево же) А ведь могла бы заказать костюм ориентируясь на низ и утонула бы в худи.
3
7
17 января
Никогда не заказывайте у них ничего!!!! Это ***!!! 2 месяца прошло, нет ни заказа, ни возврата денег!!!
1
26 января 2024
На данный момент мной совершено три заказа в компании (худи+штаны, свитшот, пуховик). Надеюсь, мой отзыв поможет людям принять решение.
Что мне здесь нравится:
1. Яркость вещей, возможность выбора цвета. Долго носил темные вещи, и обратил внимание, как же много в России людей в черном) И в сером. Возможно, они строят потом серые города, создают повод для настроения. А я за яркий мир вокруг! Добавим в свой гардероб эти цвета, и на контрасте влетим в мир ярких улыбок и красочных впечатлений))
Это также полезно для креативного мышления.
2. Люди здесь, с кем контактируешь по заказам, радуют профессионализмом. Приятно видеть, когда человек выбирая деятельность, связанную с общением, взаимодействием с другими людьми ведет себя уважительно, проявляя заботу. Человек человеку - друг.
3. И в завершении очень важное, отмечу: гиппоалергенность материалов.
Заметил на опыте, при довольно чувствительной коже, легким покалыванием способной сообщить, есть ли в вещах наличие дешевых синтетических материалов или вредных красителей.
Так вот уверенно отмечу, что здесь этого нет, целый день носишь вещи вполне комфортно, со свободой движений. Заявленный в составе хлопок нутром чувствую.
И качественное окрашивание изделий также проверено мной в ручной стирке: вода не меняет цвет.
Всем мира и добра)
2
21 марта 2024
Плюсы: обалденный цвет, качественная ткань (не синтетика), не линяет, качественный пошив, аккуратная строчка и оверлок. Всё отлично!
Минусы: оооочень долго ждать, около месяца с момента заказа
1
1
21 ноября 2022
Очень крутые костюмы с хорошим качеством. Всегда четко сидят по фигуре и украшают людей. В утеплённых костюмах можно зимой кататься на катке и вообще ни о чем не думать, потому что будет и тепло и удобно. Также очень спасают в холодную осеннюю погоду, когда выходить из дома без такого костюма вообще не хочется. Ну и конечно же, очень красивые цвета, это прямо кайф.
3
6
13 ноября 2024
Оформил заказ.Оплатил. Месяц ничего не происходило. Оказалось, что мой заказ даже и не начинали шить.
Направил досудебную претензию, отменили заказ, но денег не вернули.
Выводы делайте сами, стоит ли у них что то заказывать
4
31 января 2024
К сожалению у меня негативный опыт сотрудничества с данной компанией. Начнем с того, что все мыслимые немыслимые сроки были нарушены. Заказ был оплачен 7 ноября, а отправили его 28 декабря! Каждую неделю меня кормили обещаниями, и когда я захотела сделать возврат, мне тыкали договором, где готовы вернуть только 30%. Ну думаю ладно, дождусь заказа. Но получив его я расстроилась очень сильно. Заказывала 2 костюма, мужской и женский, с вышивкой, за дополнительную плату. И каково же было мое разочарование, когда я увидела не ру надпись! И ведь даже не сказали, что совершили грубую ошибку! Никому не рекомендую! Просто покупайте готовые костюмы в разы дешевле.
Дополнение: со мной наконец-то связались, и были предельно вежливы и учтивы. В качестве извинений предложили сшить 2 новых худи бесплатно. Я конечно согласилась, потому что качество в принципе хорошее. Новые худи получила, и очень быстро. За оперативную работу отдела работы с клиентами поставлю 5 звезд. Надеюсь в дальнейшем таких ошибок допускать не будут.
1
1
29 февраля 2024
Я уже три раза заказывала. Было нормально. Но в этот раз, я не представляю что у них там твориться!!! Одно изделие готово с 15 числа. Второе месяц не начинают шить. МЕСЯЦ! Договорились, что отправят одно, четыре дня ждала чек на оплату доставки. Оплатила. Два дня жду ответа по доставке. Менеджер, просто, не заходит в чат вообще! Дозвониться невозможно. Девочка из шоурума говорит "разберёмся" и ничего не происходит!
6
17 ноября 2024
Непонятная работа с клиентами... Днями ждёшь ответа, на вопрос... Телефоны указанные контактые не работают, только Ватсапп..., и тут тебе отвечают +/- раз в сутки и то не всегда...(
1
16 февраля
Я очень довольна костюмом, качество отличное, цвет не изменился
1
9 декабря 2023
Заказывая пуховик по индивидуальному пошиву у вашей компании, я ожидала получить качественный товар в согласованный срок. Однако, мои ожидания были разрушены полностью.
Срок выполнения заказа был жестко оговорен в договоре, и вы обязались его соблюсти. К сожалению, вы не только не смогли выполнить заказ в срок, но и проигнорировали все мои запросы на информацию о статусе выполнения заказа. Мне пришлось ждать несколько недель дольше, чем было обещано, что вызвало мне множество неудобств.
Когда я обратилась к вам с требованием вернуть мне деньги за выполнение заказа с нарушением срока, вы отказались, пытаясь переложить вину на внешние обстоятельства. Это полностью неприемлемо! Какая бы причина ни была, вы обязаны нести ответственность за свои обязательства перед клиентами.
Я чувствую себя обманутой и оскорбленной вашим отношением. Вместо того, чтобы исправить ситуацию и компенсировать мои неудобства, вы избегаете своих обязательств. Это полное отсутствие профессионализма и уважения к клиентам.
Я настоятельно рекомендую всем избегать сотрудничества с вашей компанией. Ваша нечестность и некомпетентность стоят клиентам слишком дорого.
Я требую немедленного возврата моих денег и надеюсь, что этот отзыв заставит вас задуматься о качестве обслуживания, которое вы предоставляете своим клиентам.
10
1
20 мая 2024
Сделал заказ и оплатил его 19 апреля
Ожидал, что на майских праздниках буду гулять в новом худи
22 апреля написал, когда будет готово изделие, обещали срок 10-12 рабочих дней
Сегодня 20 мая (прошел месяц), со мной НИКТО не связался до сих пор
5
26 мая 2023
Худики исключительно, всегда и только - здесь. Идеальный магазин с идеальными кроями, т к шьют "по тебе". Очень приятно разговаривать с менеджерами, отзывчивы и доброжелательны. Заказ товара в конструкторе - для меня отдельное удовольствие, как игра) Спасибо!
1
4
27 ноября 2024
Отвратительная контора!
Срывают сроки. При ориентировочном сроке готовности 10 дней уже третий месяц ничего не готово. Менеджеры «кормят завтраками», деньги не возвращают, сроков готовности не сообщают. Не связывайтесь! Только зря потратите нервы и деньги!
2
29 декабря 2022
Удобно. Качественно. Круто.
Ребя просто молодцы. Заказ сделать - удобно. Ткани качественные. Большой выбор фасонов и вариантов.
Единственное - шьют долго. Но это же на заказ, так что совсем не минус.
Спасибо большое за мой новый костюм! Обязательно буду заказывать еще👍
1
5
4 декабря 2023
Редактирую отзыв спустя несколько месяцев! Прислали раньше, но времени не было актуализировать)
Лучше поздно, чем никогда. Написали, предложили сделать бесплатно замену. Сделали, она намного лучше первой версии, но все равно жаль, что не делают фото изделия перед изготовлением и отправкой. Приятно, что попытались исправить ситуацию, но все-таки ощущение, что не ради клиента, а ради отзыва) Исправляю на 4 звезды, но отзыв не удаляю, чтобы были внимательнее)
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ, ДОЛГО И НЕ СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ.
Мне подарили сертификат, идея мне очень понравилась, решила заказать худи) 12 мая я выбрала примерно, что я хочу на сайте, мне достаточно быстро ответили (что важно отметить сейчас, потому что дальше этого уже не было), 15 мая❗️ я сделала заказ уже со всеми деталями (цвет, форма, вышивка, цвет шнурков и т.д.). 29 мая (т.е. спустя 2 недели!) мне прислали макет на согласование, как выглядит макет прикреплю в фото. Я заметила, что название нити для вышивки «розовый», а у шнурка был «маршмеллоу». Скажу честно, мне все равно какой конкретно был бы выбран оттенок розового, мне важно было, чтобы шнурки и вышивка были одного цвета - это я и сообщила менеджеру❗️Мне обещали уточнить это на производстве. 2 июня я решила напомнить о себе, на что мне ответили, что информации пока нет. Чтобы не описывать каждый этап своих напоминаний, скажу что их было несколько и что ответили мне, что «заказ готов» 23 июня ( при этом на мой вопрос о цвете шнурка и вышивки никто не ответил). Я уточнила есть ли фото. Ответили мне 29 июня!!! Спустя НЕДЕЛЮ. Фото выслали, на нем шнурки отличались цветом от вышивки, то есть МЕСЯЦ ОНИ СОГЛАСОВЫВАЛИ ТО, ЧТО В ИТОГЕ СДЕЛАЛИ НЕ ТАК.
Как можно решить проблему с тем, что итоговая работа не совпадает с заказом мне не предложили, только отправили ссылку для оплаты доставки и извинились🤷🏼♀️
В целом сама кофта неплохого качества, но учитывая, что все «дополнительные услуги» выполнены супер криво, за эти деньги можно найти явно лучше и сделать вышивку намного дешевле и быстрее.
Я НЕ СОВЕТУЮ делать заказы тут, слишком долго, безответственно и совершенно не ориентировано на клиента.
П.С. посмотрите на фото на ужасно кривые шнурки. Видимо шили их дольше всего.
3
1
3 февраля 2024
Качество просто бомбическое, огромный ассортимент, как моделей, так и оттенков. Отдельно хочу отметить удобный конструктор, где легко и быстро собираешь свое уникальное изделие. Мне прям очень зашло, люблю такие функциональные сервисы. У меня нет слов - волшебники. И на сегодняшний день лично я заказал уже более 5 изделий, плюс еще 4 на подходе. Всем рекомендую!
1
2
13 августа 2024
Абсолютное безобразие!!! Уважаемые клиенты этого этой компании, ни в коем случае не производите предоплату!!! Заказ оплачен 8 июня, сегодня, 13 августа, не получен. Сплошные отписки, обман, и "искренние извинения". Или эти "бизнесмены" думают, что льняные брюки будут актуальны в Санкт-Петербурге к Новому году?Вынуждена обращаться в надзорные органы.
3
22 октября 2023
Купила костюм песочного цвета. Выше всяких похвал! Выполнено все в срок. Костюм очень удобный и уютный, надела его и сразу начала улыбаться. Качественный пошив, отличная длина и штанов и толстовки, просто идеальная) очень довольна, думаю, куплю еще не один)
1
3
3 апреля
Хорошее качество ношу худи практически постоянно качество огонь !
22 декабря 2023
Я очень разочарована(
Года два назад заказала костюм, его шили 1,5 месяца! Качество мне понравилось, поэтому решила рискнуть заказать еще толстовку, с вышивкой. и вот я жду ее практически месяц( это был подарок на др. Все возможные сроки уже вышли. По статусу заказ на этапе вышивки с 15.12. Вы там крестиком вышиваете одно слово? Это ужас. Больше никогда ничего не закажу.
Надеюсь, что хотя бы когда получу заказ не разочаруюсь от качества.
2
18 августа 2022
Оформляла уже 4 заказа. Расскажу что по моим ощущениям хорошо и плохо. Итак, понравилось: 1) выбор моделей благодаря конструктору,красивые и яркие цветовые решения 2) качество «летних» костюмов на твёрдую четверку,нитки не торчат,пошив качественный, но форму держат как раз на 4 из 5
Что не понравилось и вызывало негатив:
1) костюмы «зимние с начесом» после стирки покрываются катышками от начеса плюс начёс сильно осыпается,это и выглядит не опрятно и дом весь в этой крошке 2) сроки про 5 дней на пошив, которые рекламируют, реальности не соответствуют.Раньше,чем через 14 дней я ни один из 4-х заказов не получила 3) отсутствие нормальной поддержки.Вся связь только через переписку в What’sApp,при этом на свои вопросы ответ можно ждать целый день,а иногда и на следующий только могут ответить.
Для себя решила, что теперь буду шоурумом пользоваться,где пришла,выбрала,оплатила и сразу товар забрала.
5
2
14 февраля
Худший опыт взаимодействия в моей жизни. Заказ постоянно переносился по срокам изготовления, менеджер отвечает раз в полгода и то с позиции сделанного одолжения. О самовывозе уточняла несколько раз, озвучили, что есть, но не из шоурума - по итогу по готовности заказа поставили перед фактом, что самовывоза уже год как нет. На сайте информация в большинстве случаев не соответствует действительности.
1