Сетевой отель одним словом. Привычный сервис и внимательный персонал. Завтрак был не включён в стоимость проживания. Можно прийти и за 1000 р. с чел.покушать . Завтрак на 5*. Но очень холодно в этом зале, очень. Руководству отеля надо на это обратить внимание!!! За это звезду снимаю. Приятный бонус в номере - колонка Алиса. Настроила быстро . Номер чистый. Все необходимое есть, плюс вода б/платно.
Очень хороший отель. Отличный сервис. Есть номера с широким подоконником, на котором можно почитать да и видом Перми полюбоваться. Завтраки на отлично. Выбор огромный
Все хорошо. В номерах чисто. Шведский стол радует разнообразием, но маленькая площадь, что создаëт не большое не удобство.Ещë хотелось, чтобы поменяли ковровое покрытие во всех коридорах и холлах. Бывали в таком же отеле, но Германии, в городке Мёнхенгладбах. Там ресторан намного больше. В целом приятный отель и персонал.
Отель на 3 звезды от силы. Все требует ремонта, пол - отдельный вид деревни. Шум, вибрации в номере, это точно 5 звезд? За Алису и WiFi стабильный - Плюс. Но оказалось в итоге что мы "в о р ы" - украли полотенце для ног, для ног! Вот все что угодно можно было взять! но для НОГ! Я просто в восторге! Спасибо вам! Однозначно 1 звезда! Лучше снять за эти деньги целый дом. Персонал нормальный, уборщица странная, вломилась в номер за 1 час до выезда.
Номер заказа для заселения: 32704721
Номер просторны и светлый, все необходимое есть: холодильник, чайник с приборами и заваркой, кофе, гладильная доска и утюг, телевизор, фен, и средствами личной гигиены. Еду не заказывали. Обслуживание на ресепшене приветливое и гостеприимное. В номере ежедневно выносили мусор , добовляли питьевой воды и средства личной гигиены. Отдых понравился. Всё было тихо и спокойно. Есть своя парковка. Расположение удобное: без проблем ходит общественный транспорт. Рядом магазин лента. Убрала 1 звёздочку из-за грязного ковролина в номере, и как бы аккуратно не принимали душ, из под стеклянной шторки вся вода лилась на пол.
Второй раз тут останавливаемся. Чисто, приятно, современно. Очень хорошие разнообразные завтраки!! Прям очень! И отличный ресторан на первом этаже, с приятной атмосферой, вежливым персоналом и вкусной кухней!
Хорошая добротная гостиница!
Чисто очень! Персонал очень приветливый, вежливый, девочки прям молодцы!
Оснащение номера полное!
Завтраки хороши, но всё-таки до 5ки не дотягивают, после 10 часов, в выходной, было многое холодным уже, дефицит фруктов, ягод.. Но в целом нам понравилось!
Местоположение отеля интересное, здесь обычно останавливаются спортсмены ну и мы, обычные люди😁, место не сильно дорогое, недалеко около 5 км находится набережная, где можно очень хорошо провести время, также парк с атракционами, вообщем неплохое место, с обратной стороны здания находится магазин,, Лента.
Хорошая, гостеприимная гостиница. Очень чисто, хорошая ванная/ душ. Двери не всегда закрываются с первого раза - видимо из-за перепадов влажности.
Очень хороший завтрак на третьем этаже. Девушка Рада, администратор, очень приятная. Спасибо ей большое.
На первом этаже ресторан, неплохой, с помимо прочего, блюдами пермской кухни.
Хотели забронировать номер для 2-х взрослых и ребенка 7 лет.
В бронировании указано дети - бесплатно.
По факту ребенку спать негде🤷♀️. Либо ютиться на одной кровати , либо есть номер с 2-мя маленькими кроватями (80-100см)- тоже не подходит.
Либо брать дополнительную кровать за дополнительную оплату. Так бесплатно или за оплату?
Непонятные формулировки и условия создают дискомфорт. Вроде, отель позиционирует себя как отель высокого качества услуг.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ира Бокова
Знаток города 13 уровня
7 августа 2024
Отель конечно на 5 звёзд не тянет, старенький. Ну для Перми наверно это 5 звёзд. Персонал вежливый. Заселились быстро. Матрас удобный, белье свежее. Чисто.
Отель оправдал ожидания. Удобное расположение. Номер был чистый, полотенца, халат, тапочки - полный набор. Завтраки супер вкусные, выбор на любой вкус. Спасибо за гостеприимство
Останавливаемся там не первый раз. Прикольный отель. Обслуживание - лучшее!
Обожаю здешний коллектив. Внимание и предупредительность. Все, что нужно.
Виды из окна супер.
Единственный недостаток( для чувствительных) прямо рудом с гостиницей телевизионная вышка. Фонит немного. И под окнами большой супермаркет. Они включают там вентиляцию. Шумит. Но не критично.
До центра пешочком 15 минут. Прикольно.
В целом, довольно приличный отель. Кондиционер в номер, очень чисто. Вежливый персонал. Просто потрясающие завтраки!
Из минусов: нет халатов, в номере на двоих только одно кресло.
Прям крутая гостиница. Раньше была в сети Holiday inn, а сейчас вот наверное самостоятельно работает. Но... Когда я там останавливался, был прям очень впечатлён. Смелые 4 звезды и дикое стремление на 5ю. И ценник адекватный. Прям круть крутейшая. Вряд ли где-нибудь так ещё повезёт.
Все очень понравилось, чистый уютный номер, кондиционер, теплый пол в санузле, есть все необходимое (даже гладильная доска и утюг), очень понравились завтраки в кафе на 3 этаже, шведский стол, большой выбор на любой вкус, красивая посуда, вежливые официанты.
Все на уровне!!! Отдельная благодарность девушкам работающим на ресепшн 07.06) и сотрудницам химчистки. Подготовили к очень важному мероприятию мой костюм, за кратчайшее время
На одну ночь останавливались в номере Стандарт (812). Плюсы: большая кровать, удобный матрас, подушки двух размеров, приятное постельное белье, номер большой и просторный. Минусы: в номере не было халатов, в ванной уставший ремонт и главное - ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ СЛЫШИМОСТЬ. В пером часу ночи слышали, как в соседнем номере бегал ребёнок и кричал, что он хочет есть. Конечно, идти и просить соседей быть тише мы не хотели, позвонили на ресепшен, кажется на нашу просьбу просто забили. Если хотите отдохнуть, выспаться - холидей ин - не лучший вариант.
Хорошая гостиница, приветливый персонал. Очень удобные подушки, впервые в гостинице спать на подушке-просто удовольствие. Завтрак разнообразный, не очень хороший кофе, но к еде вопросов нет. При заселение попросила номер повыше, девочки всё сделали. Я довольна
Отличный отель, останавливаюсь здесь в командировках постоянно. Номера просторные, чистые. В номере есть чайный уголок, гладильная доска, утюг, тапочки. Щебрый завтрак, новые лифты. Удобное расположение. На первом этаже ресторан с авторской кухней - очень вкусно. Профессиональный персонал, держат марку. Всегда приятно сюда приезжать.
Посмотреть ответ организации
Е
Елена С.
Знаток города 3 уровня
6 августа 2024
Приятное спокойное место. В номерах есть всë необходимое. Сантехника новая, Приветливый персонал. Вкусные завтраки с хорошим выбором.
Гостил там три дня к ряду, отель весьма порадовал, особенно, мне ленивому понравилась система проходных выключателей, то есть включил свет в номере в прихожей, выключил лёжа на кровати) сантехника на уровне, по гигиене и уборке вопросов не. Завтрак - шведский стол, выбор вполне себе приличный, у них даже есть запечённая тыква, то есть она любой даже ПП вкус, позавтракать вполне получится. Всё понравилось, место расположения отеля вполне удачное.
Был в командировке. Отель на высшем уровне. Уютные и просторные номера. Удобная постель, белоснежные простыни. Весь набор шампунь, гель. .. присутствует. Очень вкусные завтраки.
Проводили здесь семинар. Очень хорошая поддержка со стороны администрации. Четко, быстро и всё по делу. Постоянно кто-то присутствовал. Не надо никого искать, звонить. Очень профессионально
Отличный сетевой Холидей, который работает с выполнением всех стандартов. Дружелюбный и внимательный персонал. Что немаловажно для нас - догфрендли. В общем - рекомендовано при посещении Перми
Хороший отель, все достойно. На мой вкус это не 5 звезд а четыре. Критиковать нечего а похвалить вполне можно, пробыл сутки, по работе, посещал ресторан и бар, был не завтраке. Все на ответ все чисто, чуть не ново но достойно.
На 5 звезд не тянет точно - хорошая тройка, четверка с натяжкой. Во-первых: все очень грязно и уже очень б/у. - напольные покрытия везде протертые, грязные, драные. Мебель в номере ужасного состояния. Ванная как в общежитии (ну очень пошарпанная уже - нужен срочный ремонт)! 2. Завтраки ужасные, еда невкусная, однообразная, детского ничего нет, расположение едальни на третьем этаже для завтраков на проходе, уюта никакого, очень холодно. 3. Были в начале января 2024 года и в номере на 3 этаже спали с двумя обогревателями, в ванной холодно. Общее отопление не работает. Из оконной рамы дуло очень сильно. И это «мы единственный пятизвездочный отель в Перми» - так на сайте написано у них. Персонал говорит, что на третьем этаже у них проблемы с температурой. Тогда зачем селить людей на этаж, где у вас проблемы? 4. Персонал на ресепшен очень некомпетентный: три раза просили решить проблему холода в номере - реакция 0.
Из полюсов: удобное расположение (до всех достопримечательностей 10-15 минут на такси, прям рядом Лента). И очень хорошие и старательные сотрудницы службы клининга. Больше плюсов нет. Я часто катаюсь по России и худшего пятизвездочного отеля еще не встречал…
Отличный отель. Отдыхали всей семьей. Персонал вежливый. В номерах чисто и уютно. Завтрак шведский стол. По сути за не особо большие деньги очень хорошие условия. Расположение отеля удобное. На парковке есть зарядная станция для электромобиля.
Уютная, чистая и продуманная гостиница. Отдыхал здесь в новогоднюю ночь, что незначительно сказалось на сервисе в отрицательном смысле. Это не испортило впечатления от города и отеля, но как пожелание - не бросайте гостей даже в такое время. Чтобы попить кофе пришлось идти далеко.
Номера соответствует описанию.
Очень большая площадь номера. Шикарный ремонт в ванной. Комфортно провели время, хочется туда вернуться.
Рядом большой гипермаркет за углом.
Чисто, вкусные разнообразные завтраки, но очень маленький и скудный тренажёрный зал. Адекватные цены на проживание. Хороший вид. Рядом магазин лента и сквер.
Хороший отель с бесплатной и круглосуточной парковкой. Очень доброжелательное отношение персонала и вкусные завтраки. В номерах отличный и современный ремонт. Остались исключительно благоприятные впечатления! Рекомендую!
В целом понравилось, но заявленные 5 звёзд - это конечно перебор. На мой взгляд, где-то 3 - 4 звезды.
Комнаты большие, но мебель старовата, ковролин тоже уже под замену. В комнате, помимо чайника, есть небольшая капсульная кофемашина. Кровать удобная, шторы норм, звукоизоляция номера нормальная. В номере тепло, даже жарко.
Завтраки в целом скудноваты и однообразны - тут уже уровень гостиницы 3 звёзд, не более. Персонал приветлив.
Номер в целом неплохой, из нюансов: напольное покрытие износилось, много следов, которые уже видимо не поддаются чистке. Завтраки хорошие, есть выбор, персонал услужливый. Лобби бар очень посредственный.
Отличная гостиница. Чистый и удобный номер. Очень доброжелательный персонал. Одно из немногих мест (если брать именно рестораны в гостиницах), где в местном ресторане можно вкусно и сытно поесть. И самое интересное, что кофе тоже вкусный! И завтрак тоже зачётный. И как очень приятная опция: на завтрак можно заказать кашу без молока и соли. Рекомендую эту гостиницу
Самый лучший holiday inn в России, мой любимый отель в любимом городе , прекрасная шумоизоляция, вкусные и разнообразные завтраки, приветливый и отзывчивый персонал , шикарные номера , много где были и именно здесь все совпало на 5+!!!! Спасибо Вам и не теряйте марку ребята !)