Великолепный отель!
Вежливый и предупредительный персонал, отличный и продуманный сервис. Здесь всё направлено на создание комфортной атмосферы для гостей. Персонал очень мило поздравил меня с Днём Рождения, я была очень тронута таким вниманием, спасибо вам! Уже с утра вы подарили мне улыбку!
Мы останавливались на 4 ночи в номере 512 (стандарт с двумя раздельными кроватями). Номер просторный, есть всё необходимое. Розеток много и они располагаются в нужных и удобных местах! Две подушки разной степени жесткости и высоты. Порадовали качественный косметический набор, разнообразие чайно-кофейных принадлежностей, ежедневное и самостоятельное пополнение сервис-румом бутылочек воды - по 4 штуки, для меня-водохлёба это стало дополнительным комфортом.
У отеля своя парковка перед входом, удобно вызывать такси. Завтраки вкусные, всегда горячие, всё свежее, большой выбор блюд, в том числе каждый день в наличии несколько видов каш (это такая редкость!), есть повар, который бесплатно готовит свежайшие омлеты и яичницы по заказу.
Несмотря на проблемы в сети городского водоснабжения в отеле с водой всё отлично (благодаря своей бойлерной системе) — хороший напор и температура воды.
При отеле есть свой ресторан, кроме обычного посещения есть доставка в номер. Блюда вкусные, порции большие, цены нормальные.
Мой итог: отличный отель, минусов нет. Хоть у меня и имеется пара пожеланий: чуть помягче матрацы и вторую прикроватную тумбочку в двухместный номер.
Спасибо за чудесный отдых! Процветания вам!
Отличная гостиница, приветливый персонал, с обалденным меню ресторана, ужинали и завтракали там, всё вкусно, очень понравилось. Номер чистый, мебель и сантехника в отличном состоянии.
Были в гостях на две ночи , номер очень понравился не маленький, чисто , уютно , комфортно ! Порадовали завтраки , такой ассортимент , вообщем все качественно ! Спасибо за гостеприимство)
Отель приятно меня удивил 🤗🌟
Насколько я капризная к отелям но, я уехала довольна)
Скажу что этот отель рад гостям и отношение к гостям на 5+🤗 спасибо вам за такое гостеприимство!
Остановилась в этом отели с 10 по 11.05.2023г. Нас встретила девушка на ресепшен, приятная и умеет общаться с гостями. Далее номер- чистый комфортный, ванная комната большая удобная, все принадлежности для ванны были на три персоны как и положено. Кофе в капсулах, чай, сахар чайник. Утюг в номере. Халаты и тапочки, качественные. В отели отключили отопление, но, в номере уже стоял обогреватель и уже через час было тепло🤗 заходя в номер, сразу видно что они ждали гостей и все подготовили для отдыха, это было приятно 🤗. Далее, завтрак- опять приятно удивил! Завтракyи вкусные, качественные и большой выбор, по желанию они готовят глазунью и амулет и еще что мне понравилось, так это бульон👍. Также они приготовили нам сэндвичи в дорогу🌟. Но, персонал и обслуживание на высшем уровне 🌟🌟🌟🌟🌟! Молодцы 👏 так держать! Отель оправдал свои звезды 🌟🌟🌟🌟🌟 все что должно было быть в пять звезд есть. Один только момент😌, добавьте рыбы еще один или два вида, но, это только на мой взгляд так как я привыкла что рыба разная в пять звезд присутствует. Но, это меня не огорчило, так выбор и без нее было предостаточно и самое главное, вкусно 😋. Спасибо вам!
Обязательно вернемся в этот отель 🏨!
Номерной фонд обычный. Обычный в смысле всё хорошо, но без изысков. А вот персонал заслуживает похвалы. Все отзывчивые и внимательные. Завтрак очень хороший. Ресторан на первом этаже советую всем!
Хороший номер, чисто! Очень уютная кровать, воздушное одеяло и подушки! Приятный персонал! Очень разнообразный и вкусный завтрак, пицца, блины, сырники, каши - все свежее с пылу с жару!!! Пана котта идеальная! Ужинать ходили в ресторан Клён, тоже все на высоте, вкусно, обслуживание на 5+.
Хочется дополнить отзыв, останавливались снова в гостинице с 1-го по 2-ое мая. В этот раз жили в номере 317, категория Делюкс. (2 взр+2 детей). Все в этом номере прекрасно, уютно, красиво, чисто, комфортно. Огромное спасибо девочкам с ресепшн за помощь и профессионализм в размещении гостей! Путешествуем часто, поэтому есть с чем сравнить, действительно молодцы! Также хочется отметить ресторан Клён, спасибо за вкусный ужин и хорошее, внимательное обслуживание! Клиентоориентированность 100%.
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Бережная
Знаток города 6 уровня
31 июля 2024
Все отлично. Завтрак прекрасен. Ещё вернёмся.
Мы вернулись ровно через год. Приятных впечатлений даже больше получили. Номер в идеальном состоянии, ужин в номер принесли достаточно быстро, еда красивая и вкусная. Завтрак тоже очень хорош и разнообразен. Сервис на высоте.
Далековато от центра, но транспортное сообщение вполне хорошее, номер чистый, симпатичный, завтрак стандартный шведский стол, без особых изысков, но всего достаточно, разве что гарниры были подостывшие. Персонал приветливый.
Хорошо что на улице тепло было, -2 ... +1
В номерах холодина собачья.
Огромное панорамное окно, метров 5 в ширину и одна чахлая батарея под ним.
У проектировщиков проблемы или собственник скупердяй?
Жуткий Перемес воды, то кипяток, то ледяная… помыться комфортно за два дня так и не получилось, точно так же как и помыть голову, потому что напора воды на 10 этаже нет от слова совсем. Администратор на жалобы никак не отреагировал
Отличный номер. Чистый, уютный. Превосходная двухспальная кровать. Чайный и кофейный набор. Алиса)) есть. Все было отлично. Прекрасный ресторан - блюда на любой вкус, всегда свежие.
Хорошее место для остановки, минусом - на 3 этаже было прохладно и в коридоре и в номере, но стоял дополнительный обогреватель. Был приятно порадован вкусным комплиментом на завтрак в честь Дня рождения.
Отличный отель с прекрасными завтраками! На завтрак есть даже свежевыжатый апельсиновый сок, готовят потом тебе всякие яичницы, ну и хороший шведский стол. Номер у нас был длинный, вытянутый. В душе - полотен, халаты, тапочки, зубной набор, мыльные принадлежности. В номере стоит обогреватель, без него холодно. В душе - прохладно.
Прекрасное местоположение. Приветливый персонал. Красивый вид из номера. В номерах чисто, уютно. Есть в е необходимое, даже утюг, что в коммандировках очень удобно. Завтраки превосходные.
Минусов не заметила. Номера удобные, комфортная кровать, есть все принадлежности, плюс халат и тапочки. Приборы для чаепития, а также кофеварка. Номера убирают ОТЛИЧНО!
Въехал в номер на 10 этаже. А там еле теплая вода и холодно. Переселили на 4 этаж, там все ок было.
Завтраки вкусные. На ужине был в ресторане внутри, борщ отменный.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Н.
Знаток города 9 уровня
22 июля 2024
Достался номер с видом на крышу(4эт). С учетом отсутствия свободных номеров днем ранее и отсутствием выбора из отелей подобного уровня в городе, наверно, этим можно пренебречь.в номере чисто, все принадлежности присутствуют. Завтраки скудные. Отметил бы еще отсутствие спа зоны. По обслуживанию вопросов нет, персонал работает.
Обслуживание отличное, у номеру претензий чистый, просторный, уютный. Завтраки очень разнообразные, большой выбор блюд, отлично. Расположение норм. Ресторан новый, комфортная обстановка, в меня мало блюд из мяса, в основном рыба и морепродукты. Подача красивая, порции полновесные, сытные.
В номере темно даже при всей включенной иллюминации.
Доплачивала за ранний заезд, ни в дни прибывания в отеле не после в течение уже суток не смогла получить документы об оплате(
5 звёзд носят формальный характер.
Завтрак хороший, разнообразный.
Номера хорошие, завтрак не очень хороший, хуже чем в столовой, соответственно цена для этого сервиса очень завышена.
Поэтому стоит подумать заселится или нет.
Отличный отель. Очень чисто и комфортно. Еда в ресторане очень вкусная и не дорогая. Завтраки потрясающе вкусные.
Персонал отрывчатый. Всем рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
А
Александр Л.
Знаток города 6 уровня
14 июня 2023
Из плюсов:
Достаточно просторные номера, огромная ванная комната. В отеле есть ресторан, где достаточно вкусно готовят. Рядом с отелем есть большой магазин Лента на случай, если что то забыли в поездке или просто что то нужно докупить, причем по очень приятным ценам.
Из минусов:
Воды на верхних этажа практически нет. Причем ни холодной, ни горячей. Она просто не доходит или бежит очень тоненькой струйкой.
На нижних этажах горячей воды надо ждать минут 15, пока протечет вся холодная.
Официанты в лобби очень медленные. Казалось, заказали простые напитки, а их несут очень долго.
Сама гостиница уже, конечно, не первой свежести, налет потрёпанности есть на всем. Но жить, в целом, можно.
На ресепшене зачастую стоит только одна девушка и в случае заезда/выезда группы или одновременного обращения с вопросами более 2-3 человек - начинается ступор...
Расположение относительно центра города, набережной и других объектов посещения не самое удачное.
Отличный отель с европейскими стандартами. Номера большие - шикарное наследство от предыдущего отеля, они больше чем стандартные размеры. Отличный завтрак. Отличный ресторан - очень вкусно и хорошее обслуживание.
+
Завтраки
Номера
Постель
Принадлежности
Персонал
Парковка
Интернет
-
Расположение
Ресторан Карин-не вкусно и дорого
Нет спа и спортзала
Рядом нет кафе
Хороший отель, удобное расположение, персонал внимательный. В номерах чисто. В ванной комнате есть все необходимое (гель для душа, лосьон, шампунь, зубная паста и зубные щётки по количеству гостей). Завтраки оплачиваются дополнительно ( либо включены, но тогда цена выше)
Понравилось, хоть и от центра далековато. По наполнению номера, вопросов не возникло, всё чисто, аккуратно. К персоналу без претензий, работают достойно. Ресторан по интерьеру оригинален, кухня не плохая, бонусом от гостиницы был бокал вина.
Лучшая яичница в мире на завтрак, и в целом завтрак хорош. Есть парковка, что удобно. Поесть можно заказать почти всегда в номер, еда вкусная. Номера просторные и чистые. На ресепшене приветливые девушки. Жаль, что IHG ушло из РФ и бонусная программа больше не действует, но в целом впечатления крайне положительные.
Отличная гостиница. Всегда чистенько. Всегда есть питьевая вода в номере. Завтраки готовят вкусно. Обязательно остановлюсь в следующий раз. Единственный минус, но это не к персоналу а к строителям. Комфортность крайних номеров зависит от направления ветра)). Но в номере всегда включён обогреватель и тёплый пол. Советую.
Были в командировке. Клюнули на знакомую сеть, но этот отель не имеет к ней никакого отношения
Отель явно не 5*. Какое-то всё старое и уставшее.
Номера вроде нормальные, все есть, но половое покрытие все в пятнах, в ванной холодно, на простыне был какой-то черный след, который не отстирывается не приятно.
Завтраки хорошие, еда вкусная, кофе из машины - ужасный. Просите официантов кофе на альтернативном молоке, тогда вам принесут хороший кофе из лобби (по всей видимости).
Персонал на рецепшн приветливый. Официанты на завтраке разные: 1 день были совсем сонные, убирали столы медленно, внимания на гостей ноль. Во 2ой день были очень шустрые ребята, готовые помочь во всем.
Местоположение не очень удачное. Лучше выбрать что-то поближе к центру.
Отель просто супер, ну просто нет минусов, одни плюсы. Номера просторные, светлые, чистые, огромный шкаф, сейф, гладильная доска, чай, кофе. Большая ванная комната, пол с подогревом, шампуньки, зубные щетки. Все есть. Завтраки очень разнообразные, за 3 дня, которые мы там были не надоело, каждый раз появлялось что-то новенькое. Все вкусное, не было проблемы накормить ребенка 1,9 г. Кашки, йогурты, творожок, омлетик. Сосиски, картошка запечённая, тыква очень вкусная, шампиньоны, зелень, овощи, фрукты, сухофрукты. Можно заказать омлет с начинкой на выбор, готовят и сразу приносят. Куча сладостей, чизкейки, блины, сырники очень вкусные. Кофе натуральный, молоко тоже, Брют для желающих. Уборка на 5, оставляли и воду и шампунь, даже если у нас ещё оставались с предыдущего дня. Принесли халаты, пакеты для подгузников.
Классный ресторан Клён на 1 этаже, очень вкусно готовят. Очень порадовало, что для проживающих в отеле блюда из детского меню бесплатно. Блюда полноценные, большие порции, выбор неплохой. Я бы добавила ещё рис в меню гарниров. У меня ребенок любитель риса, заказывали из взрослого меню. Коктейли, мороженое, блинчики - дети в восторге. В общем мы там ужинали каждый день. Персонал тоже на 5+++. Всегда внимательные, доброжелательные, предупредительные. Мы забыли детскую сумочку на завтраке. Вернулись в отель вечером, нам ее вернули работники ресторана.
9 мая смотрели салют прямо на ужине! Видно из окна ресторана. Персонал нам предложил взять пледы и выйти на улицу, что мы и сделали. Отлично видно, и не очень громко.
Расположение отличное, до центра не далеко.
Ночью тихо, спали отлично. Кровать большая и удобная. Подушки потолше и потоньше, на выбор.
В общем чувствовали себя как дома, уезжать не хотелось.
Не была в других отелях в Перми, не знаю, может ли быть лучше. Но если будем ещё раз в Перми, без сомнений сюда.
Достойный отель. Большие номера для стандартов. Полноценная ванная комната. Есть капсульная кофемашина, вода, чай, кофе. Персонал очень старается. Рекомендую.
Хороший отель с хорошим персоналом! Чистые просторные номера со всеми необходимыми принадлежностями.Начиная от тапочек,зубных щёток и т.д.В номере сейф,есть утюг,фен и даже халат,что не везде встречается.Видно что заботятся о гостях! Номер убирали ежедневно,при необходимости меняли полотенца,добавляли чайные пакеты.Завтраки приличные,-голодными не останетесь! Горячее,сыры,колбасы,и даже мёд в сотах!На первом этаже есть уютный ресторанчик с хорошей кухней! Так что при выборе отеля обратите внимание на этот-рекомендую! Спасибо всему персоналу!
Отличный отель в Перми. Чуть чуть забрали цены, по сравнению с другими отелями. Персонал вежливый, в номерах чисто. Есть ЛАЙФХак - при бронировании через сайт - скидка.
Т.е. приезжаете в отель спрашиваете на ресепшене про свободные места и тут же бронируете из с телефона через сайт. Получается скинуть до 1000 рублей.
Начать нужно с того, что это единственные 2 этажа с ремонтом во всей Перми) отзыв мой касается номеров Executive, которые были частью франшизы Holiday. Номера достаточно большие, с капсульной кофе-машиной, умной колонкой и всеми необходимыми душевыми принадлежностями. Завтрак очень средний, выбор блюд есть, но не очень большой и иногда странный (например, пицца)
Обслуживание в лобби-баре посредственное. Все очень долго (например пельмени я ждал 40 минут, хотя их надо сварить)
Хороший отель. Есть все необходимое. В номере живёт Алиса. Она ответит на все вопросы по отелю, составит будильник. Чисто. Хороший шведский стол на завтрак. Есть спорт зал. Картина соренистоы в ходе. Мне понравилось.
2
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Сенкевич
Знаток города 5 уровня
22 декабря 2024
Отель уровня 3*, не больше.
Минусы начались с момента заселения: не срабатывал магнитный ключ при открытии дверей.
Сам отель и номерной фонд очень уставшие, старые двери, косяки.
При заказе кофе в номер его подали в стаканчике на вынос, а не в чашке. Без уточнения или пожелания. Просто бариста так подумал.
Повторно размагничивался ключ от входной двери.
Обещанная скидка в 20% из ресторана не распространяется на заказ в номер, т.е в любом случае надо спускаться, а не спокойно отдыхать.
Ну и вишенка на торте-парковка. Постоянно закрытый шлагбаум, сугробы и каша из снега под ногами.
До 5* как до луны.