Меня сюда вообще пускать нельзя!!! Ни разу не было, чтобы что-то да не прикупила!! Здесь столько всего, а цены от космоса до смешного!!)) В общем есть где разгуяться!!))
САМЫЙ УЖАСНЫЙ магазин. 27.10.2020г. заказал кровать и матрас, срок поставки был 17.01.2021г. (почти 3 месяца). В итоге 6.01.2021г. переносят срок на 07.02.2021 не успевают, с этими сроками не согласен пишу претензии, только шлют все. 21.01.2021г. сдвигают срок до 14.02.2021 (КРОВАТЬ изготавливать 4 месяца????). Верну деньги и никому не советую с ними связываться. Отзывы все КИДАЛОВО.
Большой выбор мебели и всего другого для дома. Мебель собирается отлично, всё идеально и ровно стягивается. Молотком и напильником дорабатывать не надо
Не впечатлил! Из начально думал что у них своя бреновая продукция! Но нет например в посудном отделе встретил много товаров, как и в других супермаркетах! Плюс высокие цены!
Хотели купить диван, который был в зале, но продать не смогли, так как из зала диваны не продаются, обозначили срок ожидания до 40 дней... Отказались от покупки...
Хороший ассортимент, много акций, цены на любого покупателя, продавцы на кого попадешь, кто-то поможет без вопросов, а кто-то весь из себя. Есть доставка. В общем хороший магазин. Из того, что покупали пока всё целое и рабочее.
Не поставила бы ни одной звезды! Лишь за ассортимент ставлю 1. Хотелось бы выразить своё ОГРОМНОЕ НЕДОВОЛЬСТВО по работе интернет- магазина! 11 апреля оформили заказ, сказали к 1 мая придёт. Мы ждем. 10 мая нам звонят из московского офиса и говорят, что заказ даже не выезжал из МСК,т.к. он выше 50к и мы не внесли предоплату по правилам, хотя ни о каких предоплатах при оформлении заказа нам не говорили, и на протяжении этого месяца (с 11 апреля по 10 мая) нам говорил менеджер, что заказ движется где-то в пути от Москвы до Тюмени. Как происходит такое, что один менеджер говорит, что товар идёт, а другой говорит, что он даже не выезжал...я не могу этого понять! И ещё, при оформлении было указано, что большая половина заказа находилась на складе в нашем городе, и не хватает лишь чуть, спустя месяц же оказалось, что весь заказ из Москвы идёт. 14 мая нам позвонили о поступлении какой-то части заказа на склад в Тюмень, но там не всё и сегодня же они дозаказали ещё что-то,и нам этого заказа ждать ещё 2 недели. То есть в общей сложности свой заказ мы ждем с 11 апреля по 25 мая. Полтора месяца ждем обычную (незаказную) кухню!!! Понимаю, сейчас сложная ситуация, доставка может увеличится, но дело не в доставке, а в ее оформлении! Кто-то оформил, кто-то нет, кто-то вчера, кто-то сегодня. Я считаю,такая УЖАСНАЯ работа сотрудников Hoff должна быть проверена и наказана!!!
Какой редкий успешный ход! Уже есть IKEA, ну и что!? Профессиональный подход - всегда достойный конкурент !! Браво, HOFF, ты отличный урок пессимистам в любых новых начинаниях!! Это успех!! Даже не понятно, почему покупают чайные ложки за 280 руб/шт.!!?? Это везение от Проведения!!!
Замечательный как сам магазин, так и интернет- магазин. Совершала покупки и там и там. Все доставлено вовремя, в ожидаемом качестве. Сборка мебели простая. Никаких дефектов на мебели ( приобреталось 8 комплектов) не было. Рекомендую, магазин супер
Нравится всё , качество , расположение товара. Можно провести время с большой пользой для себя , семьи . Увидеть много интересного и втоже время покушать
Несколько раз делали покупки в магазине Hoff, там есть все для дома и цены приятно радуют и ассортимент хороший и еще бонусы на карточку начисляют, которыми можно расплатиться за следующие покупки. В магазине очень приятно находиться, выкладка товаров красиво оформлена, грамотная выкладка, найти можно все, что нужно в хозяйстве, от мебели до зубочисток. Рекомендую！
Хорошая, качественная мебель, по необходимости покупаю сама и постоянно советую своим друзьям и знакомым. Приходите в этот магазин и покупайте не пожалеете 👍💯
Еленка
Знаток города 20 уровня
25 октября 2020
Я слышала много негативных отзывов о работе вашей службы доставки, но думала, что со мной этого не произойдет, что люди преувеличивают... Но нет! Всё получилось точно так же, как пишут большинство ваших клиентов. За день до даты доставки я обратилась в розничный магазин с вопросом: точно ли привезут мой заказ и во сколько? Меня уверили, что всё в порядке и 25.10.2020 с 15:00 до 17:00 мне привезут стенку. Жду. В 16:40 закрались подозрения, что что-то пошло не так. Позвонила на горячую линию, Виктория сказала, что товар отгружен, ждите, курьер с Вами свяжется. 17:10 понимаю, что смысла ждать уже нет, звоню снова. И что же я слышу в ответ?! Алексей мне говорит, что заказ находится в неизвестном направлении. Вроде как на складе, а вроде как и нет. Сегодня его уже точно не привезут. "Можно попробовать перезаказать на следующую неделю". Прошу перенести доставку на завтра, получаю категоричный отказ "на завтра доставок нет". Стенку заказывала заранее, выбрала день доставки воскресенье, т.к. в будние дни я на работе с 08:00 до 20:00, свой единственный выходной потратила на ожидание... Меня никто не уведомлял, не связывался со мной. Если бы я сама не позвонила, то так бы и сидела, ждала с моря погоды. Отвратительное, безразличное, халатное отношения магазина к своим покупателям. Требую доставить мой заказ в ближайшее время и хочу получить извинения в качестве скидки на этот или последующий заказ. Так нельзя поступать с людьми! Стенку заказывала в подарок своей маме, человек крайне расстроен, очень ждала мебель, а теперь будет еще неизвестно сколько жить в квартире с мешками вещей и коробок, т.к. предыдущую стенку мы разобрали и выбросили, чтобы ничего не мешало доставке и последующей сборке. Если никаких действий с вашей стороны не последует - напишу в отдел по защите прав потребителей и Роспотребнадзор.
Хороший магазин для домашнего интерьера, вежливый и понимающий персонал. Также удобное месторасположение с большим количеством мест для парковки автомобиля
4
1
Олеся
Знаток города 17 уровня
3 марта 2020
Гипермаркет товаров для дома(мебель, освещение, текстиль, посуда, декор интерьера). Магазин большой интересный, без покупок не уйти. Мебель по одекватной цене с разнообразными выбором (диваны, кровати, спальни, детские кухни). Постоянно проходят акции.
Очень нравится этот магазин, есть всё для дома, бываю часто и всегда что нибудь преобретаю. Интересные всегда скидки и акции, например месяц диванов или месяц кухонь. Персонал всегда вежлив и отзывчив. Рекомендую всем
3
Станислав Зырянов
Знаток города 13 уровня
12 октября 2023
Хороший федеральный магазин, когда икеа ушла, он мне показался икеа заменитель.
Большой выбор, приемлемые цены. Доставка, самовывоз.
Посмотреть ответ организации
Джульетка
Знаток города 7 уровня
5 сентября 2021
Здравствуйте
26.07.2021 Сделали заказ товара на 95000 рублей. Оплата была сто процентная. Была оплачена доставка на один день. Предварительно указывался срок 22.08.2021. Не весь товар пришёл на склад.
Товар в указанный срок 05.09.2021 г. не был доставлен. Когда придёт неизвестно. Деньги наши крутят мутят, а мы несём убытки.
Хотела сделать ещё заказ уже точно не буду И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ.
ХОЧУ требовать неустойку в размере 3% по закону "О защите прав потребителя" за каждый день просрочки
Большойт.ц. хороший магазин для дома многое можно купить товаров для дома. Есть акции и скидки. Действует карта покупателя. Есть и лента. Выпечка там ужасная. Все пекут из одного теста.
Магазин хороший есть что купить, но ценник высоковат. Консультант пыталась продать матрац за 23т.р , который я купил в другом месте за 16. Один в один.
Сталкнулась с этим магазином при заказе кухни, все рассчитали молодцы, заплатили за ВСЮ вмтраеваемую технику, с тем условием что была у них акция при заказе кухни посудомойка в подарок, доставку запланировали через 1,5 месяца, по тому что не хватало у них некоторых деталей, по итогу доставку задержали на неделю ещё, мы с другого города приехали и нам эта неделя конечно показалась огромным временем особенно когда ты ограничен, в итоге мойки все равно ту которую мы заказывали не было, нужно было ждать ещё 10 дней конечно которых у нас не было, предложили замену, на 2 тыс почти дешевле, естественно остаток денег не вернули, так как кухня взята в рассрочку, на давали кучу купонов ненужных. Больше в этот магазин для покупки чего-то большого я не буду и ни кому советовать не буду!