Hoff
1946 отзывов
30 октября 2022
Сделал заказ в магазине, Сказали ехать на склад в Северное Домодедово, там были все позиции в наличии. Перед КПП склада провел два часа в переговорах по телефону со службой поддержки не было пропуска и после каждого звонка обещали что пропуск вот-вот в течении 15 минут будет. В результате ни пропуска ни оплаченного товара я не получил. Что я думаю по этому поводу ...догадайтесь. А возврат оплаченных денег 3-5 рабочих дней, потеряно время и нервы. Работают отвратительно!!!
2
5 февраля 2023
Все отлично, кроме очень навязчивых менеджеров с картой халва. Когда уже несколько раз прямым текстом отказал и сказал что не нуждаешься в этой карте продолжают её втюхивать, это уже просто насилие и отбивает желание следующего посещения.
2
13 ноября 2021
Магазин хороший. Отличается разнообразием товаров для дома и возможно мебели. Цены как и в других магазинах. Покупали мебель для детской комнаты. Остались очень не довольны работой сотрудников, особенно зам.директора магазина и службой доставки. Мебель задержали на три месяца. Сюрприз ребенку не удался. Неоднократно писала жалобы. В качестве компенсации получила только 500 рублей бонусов. Не советую покупать там мебель.
5
19 ноября 2024
Очень дорого, а выбор никакой
11 апреля 2023
Купили тут кровать с подъёмным механизмом. Я именно такие модели только и рaссматривала, так как хотелось всякие вещи, которыми пользуемся не чaсто, спрятать. Кровать удобнaя и надёжная
1
9 июля 2023
Оказывается там есть еще и Хофф дисконт, где можно купить выставочные образцы мебели с большой скидкой.
1
1
1 августа 2022
Нам просто попался отличный продавец-консультант😁 закупились не плохо и со скидками😉 Гипермаркет большой и хороший. Заблудились даже 😆 парковка, тоже блуждали , не много.
2
6 ноября 2024
Уровень логистики ни какой!!!!👎доставка ехала два дня, ждал по 5 часов!!! Сегодня тоже самое с сборкой!!! Интервал ожидания с 14 до 19 !!! Хотите потерять время вам сюда!!!
4 апреля 2023
Цены приятные, доступные для среднего по бюджету покупателя. Брали кровать и 2 тумбочки, порадовала хорошая скидка. Доставку немного задержали, но это не критично. В целом магазин понравился, думаю что на сегодняшний день нет альтернатив.
2 сентября 2022
Недавно покупала в Хофф шкаф-купе Home. Привезли и собрали как договаривались. Шкаф очень вместительный, сделан качественно. Начислили бонусов, которыми можно воспользоваться при последующих покупках.
3
21 февраля 2024
Всё хорошо. Цены супер. Доставка без задержки. Советую
12 февраля 2024
Намного лучше стало в квартире после того, как купили тут угловой диван. Места всем хватает и каждый занят своим делом и никому не мешает. В очередной раз убедились, что покупать тут мебель, это верное решение.
11 января 2023
Большой магазин,навигации толковой нет,нужный отдел полдня будешь искать. Консультантов в зале не найдёшь. Парковка платная. Много минусов,поэтому не часто посещаю этот магазин
5
1
26 декабря 2024
Я осталась довольна магазином, купила сразу всю мебель, которая нужна была, при этом сильно не потратилась
11 октября 2023
Нисколько не пожалела, что ьукпила всю мебель для своей новой квартиры в хофф. Удалось сэкономить, выбрать самую красивую мебель, а также получить её довольно быстро
6 марта 2023
Заказывали партию компьютерных столов в офис. Привезли немного с опозданием, но зато качество понравилось. Удобные, прочные, не очень громоздкие.
3
22 октября 2022
Если вы планируете покупку а именно кухню в данном магазине, то я Вам рекомендую этого НЕ делать. Кухню по итогу будет с браком как обычно и несколько месяцев они данный вопрос не решат, итог будет печальный брак который будет они будут ссылать на незначительный так как ЗАМЕНУ которую Вам будут привозить будет не соответствовать цвету. Я огорчён покупкой в данном магазине. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
2
18 апреля 2024
Заказывал здесь кухонный гарнитур. Изготовили быстро, привезли и собрали в срок. Никакие условия договора нарушены не были. Работу сборщиков могу отметить высокой оценкой, всё предельно аккуратно сделали
11 января 2024
Отличный магазин. Купили 2 шкафа куппе и сейчас ждём тумбу и стелаж.
Рекомендую.
22 декабря 2023
К Новому Году готовы, квартира украшена, елку, гирлянды, новые бокалы для шампанского куплены здесь. Магазин мне нравится тем, что тут кроме мебели, много товаров для дома продается. Много чего тут с женой для интерьера покупали.
5 мая 2022
Хороший большой магазин! Ассортимент 5+, продавцы грамотно консультируют, помогают подобрать нужный товар! Также можно оплатить в рассрочку картой Халва! С парковкой проблем нет!
3
30 июня 2022
Шкаф очень скудного качества, но это не самое главное! Самое главное что спустя 4 дня после его сборки с него упало ЗЕРКАЛО! Оно упало на пол и разлетелось по всей комнате. Хорошо что в этот момент не было никого рядом, ноги были бы изрезаны полностью. Само зеркало было приклеено на скотч!! Вы можете себе представить на скотч! Неожидал что у такого магазина может быть товар такого ужасного качества! Слава богу что никто не пострадал. Я категорически не советую покупать этот шкаф. Звонил менеджеру , никакой компенсации не даёт компания. К тому же был поцарапан новый ЛАМИНАТ!
5
2
14 сентября 2022
Очень удивил в хорoшем смысле магазин Хофф. И как я выяснила опытным путём, лично мне удобнее и выгоднее заказывать через сайт. Там регулярно проходят рaзличные акции, можно применить купон на скидку, оформить доставку и сборку мебели. Заказывали уже не раз и крупногабарит (диван, стол), и всякую милую ерунду для дома вроде свечей, пледа, посуды. Все пoрадовало высоким качеством и стильным внешним видом.
1 февраля 2024
Внуку покупал батут. Доволен до одури, целыми днями летом прыгал там
10 ноября 2022
Очень нравится гипермаркет Хофф. Мы здесь диван брали, шкаф трехстворчатый, бытовую химию здесь постоянно покупаю. Хороший выбор, скидки.
1 мая 2023
приятное впечатление осталось. Вежливый персонал, готовы помочь с выбором и оформлением. Очень много товаров хороших для дома. В общем понравилось здесь.
24 июля 2024
Большой выбор, удобное расположение
10 июня 2021
Ноль звёзд!!!
Магазин сам хороший ,но качество работы и доставки на низшем уровне.
Понравился диван в зале,решил заказать сразу с детской краваткой "машинка ",мебель брал в новую квартиру ,нужно было срочно ,на полу спать с ребенком не очень удобно,доставку назначали через два дня,да пусть будет так.Четыре дня спустя,в назначенный день,приходит смс в районе обеда,ваша доставка перенесена да другое число(до словно не помню что было в смс но суть понятна)
Перезваниваю оператору,говорят что доставка буде через пять дней,меня это не устроило,заказ отменил.Что за проблема привести диван ,который стоит в магазине!!!Зачем переносить сроки..
Так это не все,угораздило меня заказать там шкаф и кухню ,общий заказ в районе 220 т.р.,менеджер Доброжеланова Настя,налила в уши воду!!!Сказав что привезут в конце мая,все еще везут)
Теперь операторы ссылаются на даты в договоре,ждём но терпение уже на исходе.
Вчера звонит Мельникова Мария,и говорит что нужно доплатить 50% (оставшие) за шкаф,т.к.он уже приехал и что самое главное пришла смс что заказ готов.Оплатили с надеждой,что на днях будет у нас шкаф.Звоним ,говорят что на складе инвентаризацию проводят и можно будет только после 15.06 узнать на какое число будет доставка))
Тоесть вытащили из меня денег,а заказ еще не готов,оператор Александр на вопрос,можно мне самому забрать шкаф,отвечает что это сделать труднее и сроки сразу сдвигаются еще на пару дней,лучше брать доставку их логистической компанией .
Замкнутый круг а не контора,не советую с ними работать,читайте отзывы,каждый второй или даже первый отзыв это проблемы с доставкой и постоянное враньё что на складе инвентаризация или забыли диван.
13
1
6 мая 2024
Забирал товар , ребята работают быстро и хорошо.
13 января 2024
Угловой диван купили в декабре по акции. Выгодно! Потом матрас новый заказали. Привезли с небольшим ароматом. Звонили на горячую линию, узнавали почему так. Там сказали, что за день, два запах должен исчезнуть, если нет, то можно вернуть. Хорошо, что исчез! Матрас уж больно удобный.
3
14 декабря 2022
Отвратительный клиентский сервис. Одна из деталей мебели (заказ 7252592314) с явным для всех браком производства. На месте не меняют. Только по обращению через сайт. Т.е. без личного кабинета их сайта просто невозможно. Первый этап (каждый по 24часа) попытка решить бонусами. Далее в несколько этапов запрашивают разную информацию, которая очевидна. Бюрократия высшей пробы.
2
1
4 сентября 2023
Огромный выбор мебели, парковка платная, самому что-то взять и купить, если только мелочь, остальное через консультанта, которого нужно ещё и дождаться, поэтому просто просим пригласить другого, который нам выпишут товар, оплачиваем и решаем сами, как забрать, либо в самой галерее магазина, либо за магазином со стороны улицы.
1
1 июня 2023
Если лет пять назад было норм, то сейчас просто кошмар. Кассир почему-то не может пробить товар по указанной на ценнике сумме, дозвониться ни до кого решить проблему не может, товар тоже за последние года резко ухудшился, ширпотреп в отделе текстиля и мебели ужасный стал, посуда еще держится.
1
1 декабря 2023
Грамотный персонал, чистый магазин, широкий ассортимент.
19 августа 2022
Когда нужно приобрести товары для обустройства дома или подобрать что то в подарок, всегда иду в Hoff. Удобно, что можно приобрести товар в магазине или заказать с сайта. Качество и цены будут одинаково приятными.А сервис и доставка здесь отличные. Если заказываю с доставкой, то привозят всегда вовремя.А сборщики у них расторопные, делают так, как просишь.
13 февраля 2023
С парковкой немного проблематично - на улице мест почти не бывает, а чтобы заехать внутрь постоянно проверяют багажник на въезде и выезде. Цены не самые дешевые на товар, аналог Икее, что-нибудь подобрать можно.
1
16 октября 2023
Мебель здесь покупал, я если быть точнее, то кровать брал, шкаф и небольшой комод. Добротная, качественная мебель, даже с доставкой нормально дела обстоят. Кровать привезли на второй день, шкаф и комод, так как я их брал в другой день, на третий.
2 июля 2022
У данного магазина одни дополнительные платные услуги. Я заказала шкаф, мне его привезли, оплатив его, я оплатила сразу и сборку. При оформлении заказа и при его подтверждении никто из менеджеров не Говорил, что при сборке вдруг объявятся платные дополнительные услуги.
Сборка сама по себе у них не дешёвая, так еще двери подравнять - заплатите, вместо гвоздей (они у них слишком длинные, могут вылазить запределы деталей) винты - заплатите, нельзя собирать шкаф горизонтально - заплатите .. Так еще и сборщик один!!! Шкаф высотой 230см и шириной больше 3 метров, как он собирался собирать его один??? А если бы у меня дома не было мужчины!? Сборщик бы собрался и уехал!? В итоге сборка вышла почти 4 тысячи, за что!?
Так еще и в акте приёма работы напишите, что вы мусор выкинули сами, а не сборщик, которому за это пришлось бы заплатить тысячу. Откуда такие цены и за что!?
Плюс ко всему еще и детали обломанные..Отвратительный сервис. Отвратительная работа менеджеров.
Не советую данный магазин.
5
1
27 апреля 2021
Хороший магазин рядом с домом. Заказывала там кухню в квартиру сына, сделали быстро, качественно, по приемлемой цене. Также здесь всегда можно подобрать отдельные предметы мебели на распродаже, скидки бывают очень приличные.
1
15 декабря 2021
Хороший магазин, большой выбор товаров для дома. Достаточно качественные за свою цену. Продавцы-консультанты хорошо ориентированы и без проблем помогают с выбором. Возврат оформляется спокойно.
20 марта 2023
Удобный большой магазин. Выбор мелких товаров и мебели. Есть парковка, удобный вход. Персонал вежливый, любезный. Очень понравился этот магазин.
1
25 декабря 2023
С хорошей скидкой взял себе здесь компьютерное кресло. Цена прям на большой порядок ниже средней. А кресло хорошее, удобное, большое.
4 ноября 2022
Нас постиг печальный опыт составления проекта кухни. А попросту послали нас куда подальше. Обратились в магазин для расчёта стоимости кухни. Дизайнер за стойкой помочь нам не смогла. Сказала, что проект кухни можно составить только по готовому образцу, представленному в зале. На просьбу составить индивидуальный проект сообщила, что такая кухня будет стоить дорого. Когда мы сказали, что хотим угловую кухню, сказала что такая кухня будет стоить 600-700 тысяч и спросила, готовы ли мы к этому. При этом, размеры кухни и пожелания по шкафам и наполнению не уточнила. Мы сказали, что готовы и попросили составить проект, на что нам ответили, что программа не работает. Один вопрос гуляет в голове: че это было??? 🙄Наверное это верх профессионализма считать стоимость кухни в уме, без уточнения доп информации.
2
1
3 июля 2023
Довольно удобный магазин. Можно и мебель сразу взять и все для интерьера подобрать. И выставлено все красиво и интересно. Можно просто у себя повторить.
3
11 сентября 2022
Выбор товаров большой,но стандартный и нет расширения товарной групаы все продается стандартное а это не всегда нужно! Нужно вводить больше товаров- особенно мебели,диванов,кроватей итд и занимать другие этажи этого бывшего большого автомагазина! Ваш магазин требует расширения площадей- возможность для,этого имеется!
3 февраля 2022
Здесь в полуподвальном помещении покупал матрас Ивановского производства Сонум Оптима, двухсторонний мягкий / средний. Образец в магазине был представлен действительно мягкий, понравился, но привезли нам более жесткий, чем выставленный образец, я бы назвал средний/жесткий по ощущениям, хотя с тем же названием Оптима. Я не поленился сходить ещё раз сравнить, образец явно в разы мягче доставленного нам. На мои вопросы продавец просто разводит руками, у них мол мало обратной связи от покупателей. Еще хуже вышла история с Покупкой дивана, образец понравился мягкостью, а привезли просто жесть, какой твёрдый. Так что при покупке нет никакой гарантии, что привезут заказ именно с тем качеством, с которым демонстрируется образец при продаже, хотя название и совпадает, Как бы и не придерёшься. Вот так нас обманывают, продавцы вроде не при делах, они просто торгуют. Имейте в виду и учитывайте эту «особенность» при покупке, привезут не то, что показывают, но с тем же названием.
3
20 февраля 2024
Заезжали сюда, присматривались к небольшим диванам, стеллажам. Есть из чего выбрать. Оформили заказ, сразу оплатили. 3 дня и мебель была у нас уже в квартире. Приятно когда так шустро доставляют.
25 марта 2023
Купили мебель в детскую и в прихожую. Мебель классная. красивая, современная и качество норм.Радует что Российский производитель и скидки тоже порадовали). спасибо.
25 июня 2024
Нормальный магазин, есть парковка. Ну не дешёвый
1
24 января 2023
Хороший центр для тех,кто планирует ремонт и хочет качественную мебель себе домой. Приятный персонал поможет по любым вопросам
1